INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TORREÓN

INGENIERÍA INFORMÁTICA
MATERIA:
CALIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
UNIDAD 1:
CONCEPTOS BÁSICOS DE CONCEPTOS
ACTIVIDAD 1:
RESUMEN IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL DESARROLLO DE SI
ING. CLAUDIA ELENA SOTO ÁLVAREZ
ALUMNO:
DANIEL GERARDO SILVA PACHECO
15860184

Introducción
La calidad es una de las palabras más de moda dentro del mundo de la gestión empresarial. Es
difícil encontrar a algún directivo que no esté interesado en la misma.

Existen normas o estándar es de calidad que contienen requisitos de carácter general y que se
pueden aplicar a un caso particular siempre que se determina que los requisitos de dicha norma o
estándar sean equivalentes a los requisitos del propio producto o servicio que se debe brindar.

A su vez, los sistemas de información de calidad aportan una visible obtención de retorno de la
inversión en muy distintos escenarios, pues unos datos de calidad bien gestionados constituyen uno
de los principales activos de la organización a lo largo y ancho de su estructura. En suma, sus
capacidades se traducen en numerosos beneficios que permiten a la organización aprovechar las
nuevas oportunidades que brinda el mercado.

Importancia de la calidad en el desarrollo de SI

La importancia que ha ido cobrando la calidad en los sistemas de información corre paralela a la
explosión de datos del universo digital, así como a las nuevas soluciones surgidas para dar adaptar
y, en suma, mejorar la infraestructura de TI.

En la actualidad los clientes demandan productos de calidad y dado que existe una gran oferta
podrán elegir aquellos productos que más les satisfagan. Los fabricantes ante la escasez de su
demanda particular buscan diferenciar sus productos de los de la competencia.

El aprovechamiento de estos recursos implica diseñar y llevar a cabo estrategias que logren la
calidad de estos sistemas. Solo así será posible sacar partido de este incremento del volumen de
recursos a los que tenemos acceso, si bien se trata de una inversión constante en software, equipos
tecnológicos y recursos humanos.

Como recompensa a este esfuerzo, los sistemas de información de calidad otorgan grandes ventajas
competitivas que podemos definir por activa o por pasiva. En el primer caso, implementar estrategias
de calidad de la información es garantizar un mayor nivel de calidad, precisión y potencia a la hora
de gestionarla.

Por pasiva, es un hecho que la no calidad de la información y/o una gestión inadecuada de la misma
genera importantes pérdidas que implican a distintos procesos y áreas del negocio. No en vano, la
calidad de la información corporativa se está convirtiendo en uno de los más acuciantes problemas
para las empresas.

En la práctica, para crear una ventaja competitiva a través de la calidad, la implantación de un

sistema de información ad hoc requiere un proceso constante de mejora, escalable y, en definitiva,
capaz de servir de apoyo para el desarrollo de las actividades propias de la organización en sus
diferentes facetas.

La importancia de la calidad de los SI que ha hido cobrando la calidad en los sistemas de

información corre paralela a la explosión. Se trata de una inversión constante en software y equipos
tecnológicos.

Componentes básicos
  El hardware
 El software
 Los datos
 La red
 Las personas que la desarrollan

Elementos comunes

 La satisfacción del cliente

 La obtención del producto o servicio a bajo costo
 El cumplimiento de las promesas a los clientes y la satisfacción de los requerimientos.

Certificación ISO-9001

La certificación ISO-9001, una norma internacional de gestión de la calidad que pueden obtener
organizaciones de cualquier sector o actividad, acredita esta orientación a la calidad. En concreto,
garantiza la implantación de un sistema de gestión de calidad a partir de ocho principios que se
consideran claves para una buena actuación empresarial, como son la orientación al cliente, la
participación del personal, el liderazgo, el enfoque de sistema para la gestión, el enfoque basado en
procesos, la mejora continua, las relaciones mutualmente beneficiosas con el proveedor y, por
último, un enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.

Conclusión:

Para implementar estos principios de calidad total se requiere el apoyo de los Sistemas de
Información, porque la parte más importante dentro de la calidad de una organización es la
información que generan sus empleados y que se requiere para realizar los procesos correctamente
y cada vez con más eficiencia en pro de una mejora continua.

Asimismo, los sistemas de información elaborados siguiendo esta metodología deben a su vez
cumplir unos lineamientos de calidad que garanticen su correcto funcionamiento.

Bibliografía:

https://blog.powerdata.es/el-valor-de-la-gestion-de-datos/la-importancia-de-la-calidad-en-los-
sistemas-de-informacion

https://es.slideshare.net/mariannysbermudez1/importancia-de-la-calidad-de-los-sistemas-de-
informacin

https://es.slideshare.net/erikainfor/calidad-de-los-sistemas-de-informacion-55058149

https://www.monografias.com/trabajos-pdf4/sistema-informacion-calidad/sistema-informacion-
calidad.pdf