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GERENTE
Administrador Contadora
Jefe de
Mensajero
Operaciones
PROPOSITO PRINCIPAL
PROPOSITO PRINCIPAL
1. Declarar Impuestos
2. Generar estados financieros de perdidas y ganancias mensual y anual
3. Análisis de los estados financieros
4. Informes detallados del movimiento mensual y anual según lo requiera la
gerencia
5. Realizar auditorias
6. Ingresar la información al sistema contable Windows Office
7. Ejecutar balance general
8. Liquidar nomina
9. Pagos a la temporal asignada de manejar seguridad social Fue
nte: Elaborado por el GAES
Tabla 28. Formato descripción de cargos y funciones Administrador
PROPOSITO PRINCIPAL
1. Toma de decisiones
2. Asignación de recursos
3. Manejo de facturación en el sistema OMEGA
4. Aval para la orden de reparación
5. Aval para la salida del automóvil
6. Manejo de caja
7. Manejo de archivo
8. Manejo de almacenamiento de repuesto
9. Manejo de proveedores (repuestos, herramientas, daño de maquinaria, equipo
de seguridad, etc.)
10. Pago de nomina en efectivo
11. Colaboración de cualquier solicitud realizada por la contadora o el jefe de
operaciones
12. Encargado de la apertura y cierre del establecimiento
Fuente: Elaborado por el GAES
PROPOSITO PRINCIPAL
PROPOSITO PRINCIPAL
PROPOSITO PRINCIPAL
Fu
ente: Elaborado por el GAES
No.
SUB
ITEM ACTIVIDAD RESPONSABLE RECURSOS ENERO FEBRERO
PROGRAMA
SUBPROGRAM A DE SUBPROGRAM A DE
SUBPROGRAMA DE CONOCIMIENTO INSTITUCIONAL
C O N O C IM IE N T O
IN S T IT U C IO N A L
1
T E C N O -M E C A N IC O S
C O N O C IM IE N T O S
3
IN D U S T R IA L
S E G U R ID A D
7
H IG IE N E Y
8
10
PLAN DE EMERGENCIAS
E M E R G E N C IA S
PLAN DE
11
12
13
14
15
EMPLEADO _____________________________________________________________
CARGO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ AREA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
FECHA DE INGRESO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _
EVALUADOR _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
FECHA DE EVALUACIÓN _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
__________________________________ __________________________________
FIRMA DEL EMPLEADO FIRMA DEL EVALUADOR
_____________________________________________________________
EMPLEADO
CARGO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ AREA
_ _ _ __ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
FECHA DE INGRESO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _
_____________________________________________________________
EVALUADOR
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
FECHA DE EVALUACIÓN
ACTIVIDAD BAJO MEDIO ALTO
De acuerdo con en análisis
1 porcentual , se tendrá en cuenta el
2 peso de cada variable, con el fin de
3 llevar acabo un acompañamiento
en las actividades que se
4
encuentren ubicadas en el medio y
5 en el menor peso y así obtener
6 información mas precisa, y de esta
7 manera lograr implementar
acciones correctivas y de mejora
8
para el logro del objetivo.
9
0 0 0
0% 0% 0%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0% 0%
0%
BAJO
MEDIO
ALTO
ANÁLISIS PORCENTUAL
ACCIONES DE MEJORA
(De acuerdo al puntaje porcentual obtenido y las observaciones presentadas en la evaluación, se
tomarán como insumo para describir las acciones de mejora en el puesto de trabajo y demás que
afecten la ejecución optima de las actividades por parte del trabajador con el fin de hacer
seguimiento).
__________________________________
FIRMA DEL EVALUADOR
Fuente: Elaborado por el GAES
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8
Pertenencia
Trabajo en equipo
Motivación y desarrollo
Crecimiento profesional
Bienestar
Participación
Remuneración
Fuente: Elaborado por el GAES
11.3 PROTOCOLO DE MANEJO DE CONFLICTOS Y PLAN DE INCENTIVOS
Figura. Plan de mejora del clima organizacional
PROTOCOLO DE MANEJO DE CONFLICTOS Y PLAN DE INCENTIVOS
Responsables y Actividades
Nombre y descripcion del conflicto Selección del nivel del conflicto Implicadores Causas Compromisos
mediador propuestas
MALA COMUNICACIÓN: Al momento de a.intrapersonal (psicologico entre el mismo individuo) *Falta de liderazgo Se compromete a: *Tener escucha
*Consolidar el
transmitir una información, no es recibida b.interpersonal (entre diferentes individuos) *Objetivos confusos activa*Tener fluides al
correctamente, por lo cual se pueden presentar c.intragrupo (entre el mismo grupo o departamento) x Jefes de area y empleados Area de recursos *Falta de competencias
equipo de trabajo.
hablar.*Expresar con la mayor
humanos y generencia *Dinamismo en
inconvenientes entre los funcionarios de la d.intergrupo (entre diferentes departamentos o areas) *No hay retroalimentación claridad las ideas.*Manejo de
grupo
empresa sin importar el cargo. e.interorganizacional (con diferentes organizaciones) *Empleados desmotivados vocabulario adecuado.
a.intrapersonal (psicologico entre el mismo individuo) x
plan de accion
INCUMPLIMIENTO: Cuando el comportamiento b.interpersonal (entre diferentes individuos) *Desinteres del empleado
Area de recursos validar gravedad de *Cumplir a cavalidad con las normas
de los empleados no es acorde a las fuincinones c.intragrupo (entre el mismo grupo o departamento) Empleados *Falta de compromiso
humanos y generencia la falta evalua estipuladas en su contrato laboral.
establecidas para el ejercer el cargo. d.intergrupo (entre diferentes departamentos o areas) *No tener claras sus funciones
posibilidad
e.interorganizacional (con diferentes organizaciones)
a.intrapersonal (psicologico entre el mismo individuo) *Implementacion
*No se tiene claridad del
b.interpersonal (entre diferentes individuos) adecuada del S.I.G
PROCEDIMIENTOS: Desarrollo inadecuado de Area de recursos mecanismo a seguir.
c.intragrupo (entre el mismo grupo o departamento) x Empleados (Sistemas *Cumplir con procesos del SIG.
los procesos a seguir dentro de la empresa. humanos y generencia *No hay un buen seguimiento.
d.intergrupo (entre diferentes departamentos o areas) Integrado de
*No hay retroalimentacion.
e.interorganizacional (con diferentes organizaciones) Gestión)
RECOMENDACIONES GENERALES:
Para el logro del indicador, se recomienda analizar las necesidades de los trabajadores en cuanto bajos conocimientos técnicos de las tareas realizadas
y de esta manera contratar un capacitador en el tema que se requiera.