CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN BOGOTA GUIA 21.
GESTIÓN ESTRATEGICA
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1. Actividades de Reflexión inicial.
3.1.1 Una vez observadas las imágenes de la guía, construye una reflexión de ½ página sobre lo que ellas le inspiran y realiza un conversatorio al respecto con la ayuda de su instructor. En dicho conversatorio, usted tendrá la oportunidad de dar a conocer lo que escribió. Adicionalmente deberá incorporar este escrito en su portafolio del aprendiz.
Las imágenes mostradas anteriormente ,nos inspiran como se evidencia en
la primera imagen , gente de negocios , personas importantes inteligentes e interesantes , personas que con la ayuda del estudio y la dedicación se enfocan en cumplir las metas ,pero para para cumplir esas metas hay que saber jugar como el ajedrez ,es necesario saber mover correctamente las piezas para no fallar y ganar, pero todo hay que hacerlo cuando se de la oportunidad porque el tiempo pasa y no regresa , es decir las oportunidades debemos aprovecharlas y disfrutarlas al máximo , siempre pensando como las aves , llegando a lo alto y aprendiendo de lo demás , el dinero llegara a su tiempo con dedicadez y esfuerzo , escalando los adversos y llegando a la meta.
3.2.1 Elije una de las empresas en las que ha trabajado o con las que ha tenido alguna relación e identifica en ella tres aspectos en los cuales ellas son fuertes y tres en los cuales son débiles. Identifique tres oportunidades que el entorno le ofrezca y tres amenazas existentes. Si no ha trabajado indague esta información a alguna persona que si haya laborado. Consigne sus resultados en una tabla 1 de la guía.
LA CIGARRERIA DE SUSAN Aspectos fuertes Aspectos débiles Calidad del producto. Vencimiento de productos. Sector. Perdida de cartera Clientes fidelizados. Necesitan más personal capacitado.
De acuerdo a lo anterior, contesta las siguientes preguntas:
¿Qué medidas tomaría para mantener las fortalezas internas de la empresa?
RTA. Seguir ofreciendo buenos productos con un excelente servicio al cliente y
productos de calidad.
¿Qué medidas tomaría para contrarrestar las debilidades de dicha
empresa?
RTA. Manejar un buen presupuesto, para capacitar mejor a los empleados y
contratar más personal.
¿Qué haría con las situaciones externas a favor y en contra de la
empresa?
RTA. Darles una solución adecuada a cada situación dada.
Adicional a las anteriores preguntas escriba de qué forma ésta empresa
mide los resultados de su gestión (ventas y desempeño de los empleados)"
VENTAS DESEMPEÑO EMPLEADOS
Mensualmente se Son 80% buenas 50% buenas ganan 1.000.000 20% regulares 50% regulares
SEMANA 1
3.3.1 Visualiza atentamente las diapositivas adjuntas denominadas: GE-G020-
D001-Matriz EFE, EFI, DOFA; GE-G020-D002-Matriz MPC (GE-G020-E001-Matriz MPC ) y GE-G020-D003-Matriz PEYEA. Basado en ellas realiza un cuadro donde identifique: Nombre de la Matriz, objetivo de la matriz, Aspectos que mide, Valor de las calificaciones.
NOMBR OBJETIVO DE ASPECTOS QUE VALOR DE LAS CALIFICACIONES
E DE LA LA MATRIZ MIDE MATRIZ EFE Esta matriz Factore 1= la respuesta es mala facilita el s 2= la respuesta es el promedio del sector resumen externo 3= la respuesta por arriba del promedio del evaluativo de s sector la información Micro 4= la respuesta es superior económica, entorno política, social Interno cultural y demográfica. EFI Facilita el Factore 1= mayor debilidad resumen s 2= menor debilidad evaluativo de externo 3= menor fortaleza la información s 4= mayor fortaleza de las áreas Micro funcionales. entorno Interno
DOFA Son las Factore 1= mayor debilidad
fortalezas , s 2= menor debilidad oportunidades externo 3= menor fortaleza , debilidades y s 4= mayor fortaleza amenazas de Micro la empresa. entorno Interno
MPC Es identificar Interno 1= mayor debilidad
los principales s 2= menor debilidad competidores Externa 3= menor fortaleza de la empresa s 4= mayor fortaleza así como sus factores clave particulares. PEYEA Es una Factore ROE = Renta bilidad del patrim onio = U tilidad neta Patrim onio herramienta s U tilidad neta para definir externo ROA = Renta bilidad del a c tiv o = Ac tiv o extrategias. s To ta l pasiv o Endeuda mient o = To ta l a c tiv o Micro Banco s + Inversiones Tem p o ra les Grado de liquidez = entorno Pasiv o c o rriente Ventas de l a em presa Interno Participa cion en el mer c ado = Ventas de l a industria
SEMANA 2
3.3.2 Observa el video que encuentra en el material de apoyo de nombre: GE-
G020-V001- Indicadores de Gestión Diseño e Interpretación, o en el link: https://www.youtube.com/watch?v=1MdlQkqKTZQ (Rios , 2015). Sobre éste video realiza una reflexión de ½ página sobre lo que el video le enseñó.
Es importante que los indicadores de gestión reflejen datos veraces y fiables, ya
que el análisis de la situación, de otra manera, no será correcto. Por otra parte, si los indicadores son ambiguos, la interpretación será complicada.
Lo que permite un indicador de gestión es determinar si un proyecto o una
organización están siendo exitosos o si están cumpliendo con los objetivos. El líder de la organización es quien suele establecer los indicadores de gestión, que son utilizados de manera frecuente para evaluar desempeño y resultados.
A partir de las últimas décadas del siglo XX, las empresas están experimentando un proceso de cambios revolucionarios, pasando de una situación de protección regulada a entornos abiertos altamente competitivos. Esta situación, de transformaciones constantes del ambiente de negocio hace necesario que las empresas, para mantener e incrementar su participación de mercado en estas condiciones, deban tener claro la forma de cómo analizar y evaluar los procesos de su negocio, es decir deben tener claro su sistema de medición de desempeño
3.3.3 Consulta en el material de apoyo los siguientes documentos: GE-G020-
D004-Indicadores de Gestión y GE-G020-LEC002-Indicadores de Gestión (Departamento de la Función Pública, 2012). Realiza un listado de 20 ideas claves y elabore la hoja de vida de un indicador de una de las áreas de una empresa.
SEMANA 3
3.3.4 Lee el documento adjunto denominado GE-G0020-LEC03-Cuadro de mando
integral y Mapas estratégicos numeral 1.2 y 1.3 completos y elabora con su GAES una cartelera donde resalte los principales aspectos del tema mapas estratégicos. Para que su instructor les pueda calificar: presentan la cartelera al grupo y explicándola. Tómense una foto con la cartelera y lleven esta foto al desarrollo de la evidencia que irá a su portafolio del aprendiz. 3.3.5 Observa los videos que se encuentran en el material de apoyo con el nombre y en los link: GE-G020-V003-Cómo crear mapas estratégicos BSC 2 https://www.youtube.com/watch?v=9wIgKU4yqy4 (Palencia, 2011) y GE-G020- V004-Video Mapa Estratégico Modelo Estratégico (Tablero de mando, 2009) https://www.youtube.com/watch?v=KaslUFO6Zn8. Hace una síntesis donde resalte los nuevos conocimientos aprendidos, ello le servirá para la aplicación de la temática en su proyecto formativo. SEMANA 4
3.3.6 Observa el video GE-G020-V002-Cuadro de Mando Integral, que encontrará
en el material de apoyo o en el link: https://www.youtube.com/watch?v=b- g1KH_Hg2w (Estrella, 2014) consigna sus apreciaciones sobre la temática del video en el portafolio del aprendiz.
3.3.7 Lee el documento GE-G0020-LEC03-Cuadro de mando integral y Mapas
estratégicos numeral 1.1 completo. Con ésta información realiza un cuadro sinóptico (GE-G020-D005 Cuadro sinóptico) que muestre la síntesis de la información.
