SEMANA 2.

3.3.5.Amigo aprendiz, para optimizar su proceso de formación, lea en casa antes

de llegar a formación el material de apoyo: GE-G004-LEC02-Proceso
Administrativo (Burgos, 2014). Tome nota de las ideas claves aprendidas y
elabore un cuadro que contenga: El nombre de la fase del proceso administrativo,
la definición y los elementos de cada una de ellas. Continúe alimentando su
portafolio con este cuadro y preséntelo a su instructor. El instructor elegirá al azar
aprendices para socializar el tema y afianzar los conocimientos.

PROCESO ADMINISTRATIVO

PROCESO DEFINICION ELEMENTOS

Funcion Administrativa que *Analisis interno y externo de la situación

consiste en tomar
decisiones anticipadas que
tiende llevar a la empresa
al futuro deseado. Para ello
se idealiza y se construye
los objetivos, las políticas,
los procedimientos y los
P programas de una
L empresa.
A
N Consiste en fijar el curso
A concreto de acción que ha
de seguirse estableciendo
C los principios que habran
I de orientarlo, la secuencia
O de operaciones para
N realizarlos y la
determinación de tiempo y
números necesarios para
su realización.
presente y futura de la empresa.
*Mision: Conjunto de Objetivos generales y
principios de operación de una organización.
*Objetivos: Son los fines hacia los cuales se
dirigen las actividades, estos deben ser claros
y concretos relacionados hacia el
cumplimiento de la misión de la empresa
*Estrategias: Forma en la que se determinan
los objetivos básicos a largo plazo de una
empresa y la adopción de líneas de acción y
direccionamiento.
*Politicas: Son declaraciones que orientan a
la toma de decisiones.
*Procedimientos: Planes que establecen un
método de actuación para el manejo de
actividades futuras. Son secuencias
cronológicas de las acciones requeridas
detallando como se debe cumplir las
actividades.

*Reglas: Acciones necesarias para evitar que

existan desviaciones en la unidad productiva.

*Programas: Conjunto de metas, políticas,

procedimientos, reglas, asignación de tareas,
pasos a seguir, recursos a emplear y otros
elementos necesarios para llevar a cabo una
línea de acción determinada dentro de la
empresa.
 *Presupuestos: Corresponde al informe de
los resultados esperados y puede
considerarse un plan cuantificado.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESO DEFINICION ELEMENTOS

 Acciones que establece *Establecer los objetivos de la empresa.
la relación de
O interacciones entre los
R *Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
colaboradores, tareas y
G responsabilidades para *Identificar y clasificar las actividades necesarias para
A el correcto lograrlos.
N funcionamiento de la
empresa. Asi mismo
I proporciona la
*Agrupar esta actividad de acuerdo con los recursos
Z humanos y materiales disponibles , y la mejor forma
estructura formal de de usarlos, según las circunstancias.
A trabajo en donde
C define, divide y *Delegar en el jefe cada grupo de autoridad necesaria
I coordina. para desempeñar las actividades.
O La Organización
N *Vincular los grupos en forma horizontal y vertical,
consiste en determinar mediante relaciones de autoridad y flujos de
una estructura información.
predeterminada de
papales o roles para la
integración total de la
compañía, esta
estructura social es
creada para lograr.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESO DEFINICION ELEMENTOS

 Proceso el cual influye *Ejecucion de los planes de acuerdo con la estructura
el recurso humano en organizacional.
las actividades
D individuales o grupales *Motivacion
I estas en dirección a los
R objetivos y metas de la *Guia o conducción de los esfuerzos de los
E empresa. Obteniendo colaboradores.
C una respuesta positiva
de sus colaboradores *Comunicación.
C mediante la
I comunicación , la *Supervicion.
O supervisión y la
N motivación. *Alcanzar las metas de la organización.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROCESO DEFINICION ELEMENTO

 C Consiste en la medición
O y corrección del
desempleo con la
N finalidad de asegurarse
T de que se cumplen los
R objetivos y metas de la
O empresa para que esto
L se logre llevar acabo se
requiere tener muy
presente la planeación.
*Establecimiento de estándares.
*Medicion del desempeño según estos estándares.
*Correccion de las variaciones respecto de los
estándares y los planes.
*Para que funcionen los controles deben prepararse
de acuerdo con;
*Planes y puestos.

*Los Administradores.

*Necesidades de eficiencia y eficacia.

3.3.6.En formación con su GAES inventen una historieta que contenga las cuatro
fases básicas (planeación, organización, dirección y control), a través de los
dibujos realizados en un friso en cartulina, socialícelo ante todo el grupo. Tómense
una foto con los dibujos para que evidencien su trabajo y por favor guarden esta
evidencia en su portafolio del aprendiz. Al finalizar la presentación de las
historietas, se hará un conversatorio sobre las ventajas del proceso administrativo
y los obstáculos que se pueden llegar a presentar dentro de una organización que
dificulten la aplicación del mismo. Para saber cómo elaborar un friso, consulte en
el material de apoyo GE-G004-D004 Friso

Buenas tardes esta reunión es

para planear la nueva estrategia
de ventas de recursos deportivos
por medio de incentivos de
mejoramiento de salud, para eso
requiero colobaracion de
ustedes como parte de la
 Los objetivos serian
subir la mayor
cantidad de
población
vulnerable a sufrir El foco principal es
enfermedades
Como estrategia establecer los objetivos
podemos entrar a , estrategias para dicho
las empresas fin
medianas y
presentarles por
medio de la
persona encargada
del sg-sst, los Trabajeremos en grupo para
Presupuesto esta definido planes de completar la meta y que sea
dentro de la línea de mejoramiento una función sistematica, asi
innovación y desarrollo, cada uno estará enterado de
cada acción y resultados de
tenemos como presupuesto $20
tareas
aprox

EEntonces, por distribución de

trabajo, mercadeo se encarga
de recolectar posibles
empresas, planeación y
desarrollo de las estrategias a
implantar, talento humano,
contratación y capacitación al
personal de ventas
DesDespues de realizar todo el trabajo asignado a
cada área y personal, se verifica evalua y revisa de
acuerdo a indicadores y se prosigue a llevar a cabo
3.3.7 Diseñan en GAES un instrumento para aplicar la técnica de la entrevista y
que se pueda aplicar a un empresario para diagnosticar el estado actual de la
aplicación del proceso administrativo.

INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACION PROCESO

ADMINSITRATIVO:

Buenas Tardes Dra. MARIA BEATRIZ VERGARA

1. Usted nos puede indicar cuál es la Misión de la empresa Sito Comercial Ltda?
2. ¿Qué objetivos persigue la empresa Sito Comercial como empresa comercializadora?
3. ¿Nos puede nombrar que estrategias utilizarían para cumplir con las metas establecidas?
4. Nos puede indicar algunas políticas que apliquen en esta Unidad productiva.
5. Para el cumplimiento de actividades internas de la empresa, nos puede nombrar 1
procedimientos que aplique a un área o departamento de la empresa.
6. Enumere algunas reglas que se aplican a los colaboradores de la empresa
7. ¿En el área comercial que presupuestos de ventas manejan los asesores?
8. ¿Cómo se encuentra estructurado el organigrama de la Empresa?
9. ¿Cuantos departamentos comprenden la empresa?
10. ¿Cuantas sucursales tiene la empresa en el territorio nacional?
11. ¿Qué sectores de la economía Colombiana son los más interesados en los productos y
servicios comercializados?
12. ¿Cuáles son los productos más apetecidos por los clientes?
13. ¿Qué procesos de control tiene implementados en la empresa Sito Comercial Ltda?
14. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce usted como representante legal en la empresa?
15. ¿Cuáles es el futuro deseable de la empresa Sito Comercial Ltda?