Tipo de estructura

Concepto Ventajas Desventajas Ejemplo

organizacional
Se caracteriza porque la Mayor facilidad en la toma de  Es rígida e inflexible.  Iglesia
actividad decisional se decisiones y en la ejecución  La organización depende de  Ejército
concentra en una sola persona, de las mismas. hombres clave, lo que origina  Empresas pequeñas
quien toma todas las decisiones No hay conflictos de autoridad trastornos.
y tiene la responsabilidad básica ni fugas de responsabilidad.  No fomenta la especialización.
Lineal del mando, el jefe superior Es claro y sencillo.  Los ejecutivos están saturados
asigna y distribuye el trabajo a Útil en pequeñas empresas. de trabajo, lo que ocasiona
los subordinados, quienes a su La disciplina es fácil de que no se dediquen a sus
vez reportarán a un sólo jefe. mantener. labores directivas, sino,
simplemente de operación.
Consiste en dividir el trabajo y  Mayor especialización.  Dificultad de localizar y fijar la  Cadena de televisión CNN
establecer la especialización de  Se obtiene la más alta responsabilidad, lo que afecta  Hewlett-Packard
manera que cada hombre, eficiencia de la persona. seriamente la disciplina y  Apple
desde el gerente hasta el  La división del trabajo es moral de los trabajadores por  Canales locales de radio
obrero, ejecute el menor planeada y no incidental. contradicción aparente o real  Supermercados Wal-Mart
número posible de funciones.  El trabajo manual se separa de las órdenes.  Empresas constructoras
Funcional del trabajo intelectual.  Se viola el principio de la  Hoteles Hilton
 Disminuye la presión sobre unidad de mando, lo que
un sólo jefe por el número origina confusión y conflictos.
de especialistas con que  La no clara definición de la
cuenta la organización. autoridad da lugar a
rozamientos entre jefes.
Este tipo de organización no  Logra que los conocimientos  Si los deberes y  Un pequeño restaurante de
Staff disfruta de autoridad de línea o expertos influyan sobre la responsabilidades de la un solo propietario que
poder de imponer decisiones, manera de resolver los asesoría no se delimitan tiene empleado un
surge como consecuencia de las problemas de dirección. claramente por medio de cocinero, un ayudante de
grandes empresas y del avance  Hace posible el principio de cuadros y manuales, puede cocina y un camarero.
de la tecnología, proporciona la responsabilidad y de la producir una confusión
información experta y de autoridad indivisible, y al considerable en toda
asesoría. mismo tiempo permite la organización.
especialización del staff.  Puede ser ineficaz por falta de
autoridad para realizar sus
funciones o por falta de un
respaldo inteligente en la
aplicación de sus
recomendaciones.
 Pueden existir rozamientos

Consiste en combinar la  Coordina la satisfacción de
departamentalización por actividades, tanto para
productos con la de funciones, mejorar el producto como
se distingue de otros tipos de para satisfacer el programa
organización porque se y el presupuesto requeridos
abandona el principio de la por el gerente del
unidad de mando o de dos departamento.
jefes. se denomina en ocasiones  Propicia una comunicación
sistema de mandos múltiples. interdepartamental sobre
Matricial las funciones y los
productos.
 Permite que las personas
puedan cambiar de una
tarea a otra cuando sea
necesario.
 Favorece un intercambio de
experiencia entre
especialistas para lograr una
mejor calidad técnica.
con los departamentos de la
organización lineal.
 Existe confusión acerca de  Constructora
quien depende de quien, lo  Empresas farmacéuticas
cual puede originar fuga de  Empresa de servicios
responsabilidades y falta de
delimitación de autoridad.
 Da lugar a una lucha por el
poder, tanto del gerente
funcional como del gerente de
producto.
 Funciona a través de muchas
reuniones, lo que supone
pérdidas de tiempo.
 El personal puede sentir que
su jefe inmediato no aprecia
directamente su experiencia y
capacidad.
 Se puede presentar resistencia
al cambio por parte del
personal.