ANÁLISIS DE PUESTOS BASADO EN COMPETENCIAS

DATOS GENERALES

I. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO:

Vendedor

CLAVE DEL PUESTO:

Puesto tipo - OB07

DEPARTAMENTO:

Ventas

PUESTO BAJO SU MANDO:

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JEFE INMEDIATO:

Jefe de ventas Lic. Ana Rosa Alarcón Aguirre.

II. MISION DEL PUESTO:

Alcanzar los objetivos comerciales que se establezcan para el equipo de

vendedores, con la mayor eficiencia y eficacia para así poder satisfacer al
cliente.

III. OBJETIVO DEL PUESTO:

Enfocarse en alcanzar y superar los números de objetivos del puesto, así como
también atender a los clientes que se le fueron asignados y a los desarrollados
por el mismo.

IV. FUNCIONES ESPECÍFICAS:

DESCRIPCIÓN

FUNCION 1:
Establecer un nexo entre la empresa y el cliente, no solo vender por vender.

FUNCION 2:
Contribuir en la soluciones de problemas
FUNCION 3:
Administrar su territorio de ventas

FUNCIÓN 4:
Integrarse a las actividades de mercadotecnia que la empresa haga.

FUNCIÓN 5:
Colaborar en la distribución y/o colocación de material promocional en los
locales, así como asesorar técnica, comercial y profesionalmente a sus
clientes.

DATOS ESPECIFICOS

I. ESCOLARIDAD y/o AREAS DE CONOCIMIENTO

NIVEL DE ESTUDIOS:

Técnico en administración y/o contabilidad

GRADO DE AVANCE:

Carrera técnica o pasante

EXPERIENCIA:

Mínima de 1 año y medio en ventas

AREAS DE CONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS QUE REQUIEREN:

Ventas
Mercadotecnia
Orientación al cliente
Trabajo en equipo

II. CONDICIONES DE TRABAJO

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR

Si

FRECUENCIA:

Entre dos y tres veces al mes

CAMBIO DE RESIDENCIA:

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PERIODOS ESPECIALES DE TRABAJO:

Si, (Atención de ferias y exposiciones y Atender correctamente las incidencias que se

presente con el producto)

CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO:

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III. CAPACIDADES Y TECNICAS DEL PUESTO:

CAPACIDAD NIVEL DE DOMINIO:

Visión Estratégica: 30%

Liderazgo: 60%

Orientación a resultados: 100%

Trabajo en equipo: 100%

Negociación: 100%

TÉCNICAS NIVEL DE DOMINIO:

Investigación del área asignada: 100%

Facilidad de palabra: 100%

Ventas y cobranzas: 100%

IDIOMAS REQUERIDOS:

IDIOMA NIVEL DE DOMINIO:

INGLÉS BAJO/INTERMEDIO Y SABER LEER, HABLAR Y ESCRIBIR