Maria Paula Carrillo

201613499

El caso de Airbnb

La tecnología ha mejorado nuestra calidad de vida, nos ha permitido acceso a nueva y

mejor información, asimismo ha permitido el crecimiento de nuevos modelos de negocio,
creando empresas más competitivas en el mercado. Sin embargo, estas nuevas tecnologías
están generando grandes preocupaciones a las grandes empresas con “viejos” modelos de
negocio porque estos nuevos modelos están permitiendo que los emprendedores reduzcan
sus costos de transacción y tengan mayores utilidades, generando que los viejos modelos ya
no sean tan competitivos en el mercado como anteriormente se presentaba. Por ejemplo,
Uber vs Taxis, Uber permite que usuarios dueños de carros usen este activo como fuente de
ingresos, ellos no contratan a los conductores a diferencia de las empresas de taxis, sino que
estos reciben comisión de los viajes que hagan, por lo que Uber le está quitando parte de la
demanda a los taxistas y puedan competir en el mercado a mejores precios, ya que no pagan
cupo ni impuestos.

Asimismo, esta el caso de Airbnb, esta plataforma contacta dueños de apartamentos o casas
con personas interesadas en hospedarse. Esta plataforma solo cobra una comisión por el
servicio y no asume ninguna responsabilidad ni obligación con ningún de los usuarios
simplemente esta plataforma funciona como un intermediario, entre dueños y alquiladores,
haciendo que esta plataforma sea más competitiva en el mercado que los hoteles, que hasta
el momento eran las únicas empresas que ofrecían esta clase de servicios e iban dirigidas
exclusivamente a los viajeros.

Esto genera diferentes puntos de vista la de los hoteles, Airbnb y los usuarios. Para los
hoteles este nuevo modelo genera bastantes problemas, debido a que los hoteles tienen altos
costos por el servicio, porque ellos asumen la responsabilidad de la limpieza y el
mantenimiento del hotel, haciendo imposible que compitan a los precios que Airbnb fija. Y
ante esto lo que varios gobiernos han implementado es la prohibición del alquiler de estas
propiedades por días, como fue el caso de Cartagena, esto con el fin de proteger a aquellas
ciudades que viven del turismo. Airbnb, ha argumentado que esta es una posibilidad de
ingresos más altas para aquellos que tienen propiedades para arrendar, por lo que es mucho
más rentable alquilar por días que por meses o inclusive años, además es una nueva
modalidad para los usuarios de viajar sin tener que pagar grandes cantidades de dinero en el
hospedaje, también argumenta que las ciudades que viven del turismo no solo viven de los
hoteles, sino del consumo que hagan los viajeros, por lo que a mayor cantidad de personas
viajando en la ciudad mayo es el consumo de estas. El punto de vista de los usuarios, es
que Airbnb ofrece un buen servicio a precios mucho mas accesibles de los hoteles, por lo
que los usuarios prefieren usar este tipo de plataformas antes que pagar los altos precios de
los hoteles.

Por lo que, para aquellos hoteles que desean sobrevivir deben ajustar su modelo, haciendo
que sus precios sean más accesibles o diferenciarse de este servicio para que compitan en
diferentes mercados a usuarios diferentes. En otras palabras, planes como semanas
compartidas, hoteles todo incluido, alianzas entre los diferentes hoteles y demás deben ser
implementadas con el fin de que este modelo no muera y se renueve ante este nuevo choque
en el mercado, generando así nuevas oportunidades para lo hoteles de mejorar e inclusive
implementar estas nuevas tecnologías a su favor.

Desde la revolución industrial cada avance tecnológico que haya va a ver una repercusión
en el mercado. Los nuevos modelos ajustan la demandan y generan nuevas curvas de oferta
haciendo que compitan mejor frente a otros modelos, y los viejos modelos a través del
tiempo dejan de existir. Sin embargo, no se puede ignorar que ante estos nuevos modelos
de negocio genera que empresas se acaben, dejando de producir en la economía y que
individuos pierdan sus trabajos, y se vuelvan individuos económicamente activos, pero en
desempleo, generando nuevos desafíos para los empresarios y los gobiernos.

Dado lo anterior, es nuestra obligación tanto socialmente como económicamente de

amortiguar este golpe, con el fin de hacer de este desplazamiento mas amigable para
aquellas empresas e individuos que quieran sobrevivir ante estas nuevas tecnologías. No
obstante, los avances tecnológicos actuales permiten la creación de empresas sin la
necesidad de inversiones muy altas y es imposible detener este avance, por lo que, los
gobiernos y empresarios deben estar en función de permitir estos emprendimientos en vez
de prohibir la entrada de nuevos negocios, los nuevos modelos deben adaptarse y con ayuda
de los gobiernos y las empresas este proceso es posible.