SALUD DARIEN I.P.S S.A.

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD

FORMATO ACTAS DE REUNIONES Y COMITES
Código: FT – 001 - AC Versión: 04 Fecha de Actualización formato: Septiembre de 2012

ASUNTO: COMITÉ DE CALIDAD, ETICA Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

1. DATOS GENERALES.
LUGAR Y FECHA Apartadó, abril 26 de 2017
PRESIDENTE JOSE MANUEL CAMARGO
SECRETARIA LAURA VELANDIA
HORA DE INICIO 8:00 a.m.
HORA DE TERMINACION 9:30 a.m.

2. ASISTENTES.
NOMBRE CARGO
JOSE MANUEL CAMARGO GERENTE
ALEJANDRO GOMEZ SUBDIRECCION ASISTENCIAL
LAURA VELANDIA DIRECCION CALIDAD
CAMILO CANO COORDINADOR DEL SERVICIO P Y P

3. OBJETIVOS.

3.1. Reporte de los coordinadores de área.

3.2. Reporte de la gestión de comités.
3.3. Comunicar al comité los temas analizados de la liga de usuarios.
3.4. Informar los avances del PAMEC.
3.5. Registrar avances en el programa de Seguridad del paciente.

4. INFORMES.

4.1. INFORMES DE LA DIRECCIÓN DE CALIDAD:

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:

Con la asesoría de la ARL se realiza la matriz legal. Se hace planeación de la primera fase del simulacro.

SATISFACCIÓN DEL USUARIO, MARZO 2017:

Apartadó: 94 %
Carepa: 94 %
Chigorodó: 94 %
Currulao: 91 %
Nueva Colonia: 96 %
Turbo: 92 %

La principal PQRSF de los usuarios fue la oportunidad en la citas, solicitan más citas para el mismo día pero los
cálculos de los profesionales por sedes cumplen. La segunda PQRSF es la entrega completa de medicamentos, los
usuarios comentan que quedan medicamentos pendientes. Estas quejas son llevadas al comité de farmacia para
análisis. El próximo comité se traerá el plan de acción que realizarán los regentes del servicio farmacéutico.

GESTIÓN DE COMITÉS:

COMITÉ DE FARMACIA:
 Alerta sanitaria del INVIMA de warfarina:
Se entrega en físico a representante de farmacovigilancia los comunicados y la información enviada por el INVIMA
para el medicamento warfarina, con el fin de dar respuesta.
 Mínima venta de medicamentos al público.
 Se socializa el anexo 11 de la 4331 y Acuerdo 260 de 2004, artículo 13, autonomía de las EPS, definición de políticas
para el cobro de cuotas moderadoras para fórmulas posfechadas.
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 Se hace énfasis en el parágrafo 2, del numeral 6, articulo 6 del acuerdo 260, en cuanto a pacientes que pertenecen a
programas de patologías específicas.

COMITÉ DE HISTORIAS CLÍNICAS:

No incorporación de todos los datos de exámenes en las historias clínicas y Prescripción de medicamentos por fuera de
los protocolos. Como plan de acción se llevan a reunión de profesionales los casos específicos de diligenciamiento
incompleto de historias clínicas y de no evolución integral cuando los pacientes traen exámenes y para el servicio de
Odontología se revisa la coherencia en la historia clínica en cuanto al IHO y la enfermedad periodontal.

OPORTUNIDAD DE MARZO 2017.

REFERENCIA MARZO 2017:

LIGA DE USUARIOS:
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- El representante de la Sede Currulao solicita más ventilación y realizar nuevos videos para el televisor.

 El representante de la sede de Turbo. Solicita tener los medicamentos suficientes para la dispensación, pasajes para
los representantes de la liga de usuarios, publicación de miembros de la liga de usuarios. Se respondió por parte de
la IPS que se hacen ajustes a los pedidos de los medicamentos mensualmente y las quejas se llevan a comité de
farmacia, es un trabajo continuo. Además, que Los empleados de SALUD DARIEN IPS S.A., se rotan por todas las
sedes, independiente del lugar de nacimiento, que el gerente aprueba los pasajes de los miembros de la liga de
usuarios que no vivan en Apartadó y se mandarán a hacer los avisos para las sedes de la liga de usuarios.

 Doctor Alejandro Gómez, subdirector asistencial y Omaira Jiménez, Auxiliar SIAU, plantean:
Demoras en las respuestas de la Nueva EPS de las remisiones. Se han enviado correos con los pendientes.

 Responde Duxan Valencia - Representante Nueva EPS. Existen problemas internos con el sistema. Se va hacer
llegar al gerente regional los planteamientos mencionados y en la próxima reunión se socializarán.

5. SEGURIDAD DEL PACIENTE

5.1. Se hace verificación de lavado de manos de los empleados de las sedes.

5.2. Eventos adversos:
Se reportan 1 evento adverso en medicina, uno en odontología y 30 productos no conformes en laboratorio.
Como plan de acción se realiza el análisis de los eventos adversos y los dos primeros se socializaron en las
reuniones mensuales. Para los productos no conformes se programan capacitaciones al respecto.

6. PAMEC.

Continúa el proceso la definición de la calidad esperada, la medición de los procesos priorizados para evidenciar la
tendencia de mejoramiento y la identificación de brechas.

FIRMAS DE ASISTENTES 26/04/2017. COMITÉ DE CALIDAD, ÉTICA Y SEGURIDAD DEL PACIENTE.

NOMBRE CARGO FIRMA