INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

AUTORES

BALLESTAS SUAREZ FREDIS ANTONIO

Código: 1411021286
CARRILLO PEREZ ROSA AURA
Código: 1621020006
LOZANO GARCIA VICTOR MARIO
Código: 1621024079
MORA VIRGUEZ JENNIFER
Código: 1811020798
SALDARRIAGA MONTOYA CARLOS AUGUSTO
Código: 1621023228

TUTOR:
CORTES GUERRERO JHONATAN

SISTEMA DE INFORMACIÓN
PRIMER BLOQUE – GRUPO 5

BOGOTÁ D.C., 05 MAYO DE 2020

 Tabla de contenido

.Introduccion:……………………………………………………………………………………..3
II. Objetivos:……………………………………………………………………………………...4
III. Descripcion de la Empresa:…………………………………………………………………...5
IV.Mision y Vision:……………………………………………………………………………….6
V. Base de datos utilizar: …………………………………………………………………………7

VI. Descripción de tipos de datos de distribución: ……………………………………………….8

VII. Proceso operativo de la IPS: ………………………………………………………………..10

VIII. Datos de entrada:…………………………………………………………………………...11

IX. Conclusiones y recomendaciones: …………………………………………………………..12

X. Bibliografía:………………………………………………………………………………......13

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 I. INTRODUCCIÓN

El propósito de este trabajo es entender cómo funcionan las herramientas de información,

sabemos que es uno de los activos potencialmente más valiosos que puede tener una empresa. El
valor real de esa información depende de cómo es gestionada, y en qué medida se utiliza
eficientemente y cualitativamente, mejorando la efectividad y la satisfacción de todas las partes
interesadas (clientes, accionistas, personal, proveedores, sociedad en general).

Es por este motivo que hemos decidido realizar el proyecto basado en la información de la
empresa ESPECIALUD SAS, haciendo una breve descripción de esta. A partir de ello, vamos a
plantear que tipo de base de datos debería utilizar la empresa utilizando los tipos de datos vistos
durante el curso, y así mismo, que tipo de distribución de base de datos se debe usar.

Finalmente, vamos a desarrollar una descripción de un proceso operativo que se debe

implementar para el sistema de información de la empresa, y así, poner en práctica lo aprendido
a lo largo del módulo de Gestión de la información.

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 II. OBJETIVOS

Objetivo General

Analizar la importancia de utilizar herramientas de información que permiten agrupar y

almacenar los datos en un lugar específico y accesible. Esta se hace a través de la empresa que se
escogió para el desarrollo y con una descripción de la misma, de manera que sea tanto práctica
como eficiente. Estas herramientas nos permitirán un mejor entendimiento en la creación de
bases de datos y así, proporcionar la fiabilidad de la información almacenada y mayor rapidez en
la entrega.

Objetivos Específicos
 Abordar la importancia de los tipos de bases de datos que sean útiles para implementarla
a la empresa que se escogió.

 Identificar las necesidades y expectativas de los usuarios en relación con los servicios
ofrecidos por la institución e identificar sus prioridades.

 Examinar la debida elección del proceso operativo propuesta para la empresa que nos
ayude a entender y mejorar la productividad en los procesos y gestión.

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 III. Descripción de la Empresa

ESPECIALUD SAS IPS. Es una Sociedad por Acciones Simplificada. Institución prestadora de
servicios de salud la cual fue fundada por un grupo empresarial, con el fin de suplir la alta
demanda represada de consulta externa en especialidades que se está presentando en Bogotá.

Fue constituida el 20 de enero de 2018 y registrada ante Cámara de Comercio el 27 de julio de

2018.

Objeto Social: La sociedad puede realizar en Colombia y en el exterior cualquier actividad lícita,
comercial o civil, y especialmente todas las actividades del sector de la salud con o sin
infraestructura, incluidos entre otros los servicios de medicina general, medicina especializada,
enfermería, consulta externa, hospitalización, distribución y venta de medicamentos, transporte
básico asistencial y especializado, distribución y venta de equipos médicos, y especialmente:

Sector Industrial: Sector Salud.

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 IV. Misión

Somos una I.P.S. que busca mejorar la calidad en la atención de todos nuestros usuarios,
prestando nuestros servicios con personal altamente calificado y con una infraestructura que
cumplen con los estándares de calidad; trabajando de manera continua en el mejoramiento en la
atención en salud y buscando el bienestar con un enfoque social, eficiente y con calidez humana.

Visión

En el año 2023 ESPECIALUD S.A.S será una I.P.S. líder a nivel distrital y nacional en la

prestación de servicios de salud, reconocida por sus altos índice de calidad en la atención y
prestación de servicios médicos, comprometidos con el cumplimiento de los estándares de
acreditación y el mejoramiento en la calidad de vida de todos sus usuarios y colaboradores.

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V. Base de datos a utilizar: descripción de los posibles tipos de base de datos a usar (OLPT,
OLAP) y justificación de la elección (OLPT, OLAP o ambas).
Teniendo en cuenta que la empresa es una IPS, se elige las dos clases de base de datos:

BENEFICIOS:

OLAP:

 Mejora de los procesos y desarrollo de una ventaja competitiva. El uso oportuno,

eficiente y profundo de la información, por parte de cada uno de los niveles de la
organización puede ser la base de una mejora sustancial en el desarrollo de los procesos
y la capacidad de la empresa de alcanzar sus objetivos.
 Reducción de los costos propios de la generación y trabajo con la información, mediante
la aplicación de mecanismos integrados y modernos de extracción, armado, distribución,
comprensión y análisis.
OLPT:

 Reduce la documentación en la base de datos e incrementa la rapidez y la precisión en

la obtención de previsiones, tanto de gastos como de ingresos.
 Lleva a cabo una serie de actualizaciones que favorecen la estabilidad y la organización
de la información.
 Eficiencia, ya que amplía la base de consumidores, y cada proceso se lleva a cabo de una
manera mucho más rápida, por lo que el desarrollo de las transacciones tiene lugar de una
manera mucho más eficaz.
 Prevención de problemas o anomalías de actualización, reduce el esfuerzo requerido
para llevar a cabo modificaciones de aplicaciones y asegurar la consistencia de los
datos que se emplean en las transacciones.

COMPARACIONES

OLPT
Bases de datos dinámicas: la información
se modifica en tiempo real, es decir, se
insertan, se eliminan, se modifican y se
consultan datos en línea durante la
operación del sistema.
OLAP
Bases de datos estáticas: la información en
tiempo real no es afectada, es decir, no se
insertan, no se eliminan y tampoco se
modifican datos; solo se realizan consultas
sobre los datos ya existentes para el
análisis y toma de decisiones.

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 Es un sistema transaccional en línea y
gestiona la modificación de la base de
datos
Tiene transacciones cortas
El tiempo de procesamiento de una
transacción es menor
Consultas simples
La base de datos OLPT debe mantener la
restricción de integridad de datos
Orientado a los procesos de la organización Orientado a la información relevante
Soporta decisiones diarias
Sirve a muchos usuarios administrativos
Acceso lectura y escritura
Es un sistema de recuperación de datos y
análisis de datos en línea
Tiene transacciones largas
El tiempo de procesamiento de una
transacción es mayor
Consultas complejas
La base de datos OLAP no se modifica con
frecuencia. Por lo tanto, la integridad de
los datos no se ve afectada
Soporta decisiones estratégicas
Sirve a técnicos de dirección
Acceso solo lectura

IMPACTO:

El éxito de cualquier tecnología de análisis de datos no está en su correcta implantación, sino que
sea utilizada para mejorar el funcionamiento de la organización. Los usuarios eliminarán los
largos tiempos de análisis y programación para obtener información valiosa. Las decisiones
dentro de la organización serán tomadas más rápidamente por personas mejor informadas. 

VI. Tipo de distribución de la base de datos: descripción de los tipos de distribución de

bases de datos (centralizada, distribuida o mixta) y justificación de cuál de estas
distribuciones recomendaría para la empresa.
La Distribución se puede definir como la relación del conjunto de acciones que se pueden
realizar desde que la elaboración del producto, que parte desde la fabricación hasta su compra
por el consumidor, por lo tanto, su objetivo es garantizar que el producto llegue en perfectas
condiciones al cliente.

En el mercado internacional hay distintos tipos de distribución, los más importantes son:

 Distribución Intensiva
 Distribución selectiva
 Distribución exclusiva

Distribución intensiva: Generalmente la distribución se lleva a cabo a través de puntos de

ventas de selección. De esta forma, se puede llegar mejor a los consumidores, ya que le empresa
puede captar más su interés.

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Distribución selectiva: En este caso los puntos de distribución se restringen, esto se debe a la
filtración que permite elegir los que sean mucho más prácticos, cercanos o accesibles al punto de
producción. Es un tipo de distribución que tiene un funcionamiento intermedio entre la
distribución intensiva y exclusiva que requiere un profundo estudio de mercado. También
necesita de la aplicación de diversas técnicas publicitarias específicas, que son capaces de
capturar la atención del consumidor hacia el producto.

Distribución exclusiva: En cuanto a esta estrategia se opta por puntos de ventas de mayor
exclusividad y son más limitados con el fin de potenciar el prestigio del producto, de esta forma
la empresa logra que sólo se venda su producto si el distribuidor no comercializa productos que
no se encuentren dentro de la competencia. Esto limitará una cantidad significativa de
intermediarios, lo que permitirá derechos exclusivos de distribución. La empresa trata de obtener
esfuerzos de ventas, a través del distribuidor que utilizará para ofrecer mayor conocimiento sobre
el producto.

Recomendación de base de datos para ESPECIALUD SAS IPS:

Cabe recordar que una IPS es una Institución Prestadora de Servicios de Salud, que presta su servicio a
pacientes propios tipo (POS), como a entidades públicas, privadas o mixtas (EPS). Sin duda alguna la
mejor opción para una IPS es una base de datos mixta puesto que esta necesita recolectar información a
nivel nacional de los pacientes con sus respectivas historias clínicas, autorización de servicios de salud y
asignación de citas.

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 PROCESO OPERATIVO DE LA EMPRESA
Oferta de servicios de salud que presta la IPS

los exámenes, las consultas y procedimientos: - Exámenes de laboratorio y biopsias simples de

una o dos muestras. La IPS cuenta con una capacidad de atención de 2.640 personas mensuales
con un máximo de 6 minutos por turno 5 días a la semana de 7:00 AM a 7:00 PM. El cálculo
considerando una utilización del 44% se efectúa en la siguiente tabla

Tabla 1. Exámenes, Consultas y procedimientos

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 Descripción de un proceso operativo de la empresa
Secuencia de Atención
Es un proceso de atención para nuestros usuarios en el proceso de Información, Registro de
Pacientes y Entrega de Resultados Supervisar, coordinar todo el proceso para tener satisfacción
de los clientes internos y externos logrando rentabilidad. El objetivo describe el propósito y tiene
relación con el producto final Aplica para todos los usuarios que tengan contacto directo con
alguna de las actividades del proceso de Servicio al Cliente (Información, Registro de Pacientes,
Entrega de Resultados) Requerimiento del cliente.
En que consiste este proceso

Consiste en la asignación de turnos de atención El proceso de atención de los usuarios se inicia

en la sección de Información con la generación de un turno. Una vez generado el turno de
atención el llamado a Registro de Pacientes, la meta es no superar los 5 minutos de espera. Para
garantizar el cumplimiento de este aspecto constantemente se verifica en el Sistema el tiempo de
espera de cada uno de los usuarios que han ingresado a las Instalaciones. No hay un responsable
de esta verificación de cada 5 minutos en el sistema que certifique que el cliente no demora más
de ese tiempo en espera para su registro.

Datos de entrada (descripción y tipo de datos-texto,

alfanumérico, etc.) requiere este proceso

Tipo de datos Uso Tamaño

Texto corto Datos alfanuméricos (nombres, títulos, Hasta 255 caracteres.
(anteriormente etc.)
conocido como
"Texto")
Texto largo Grandes cantidades de datos Hasta 1 gigabyte (GB)
(anteriormente alfanuméricos: oraciones y párrafos. aproximadamente, pero
conocido como Vea  para obtener más información los controles para
"Memo") sobre los detalles de los textos largos. mostrar un texto largo se
limitan a los primeros 64
000 caracteres.
Número Datos numéricos. 1, 2, 4, 8 o 16 bytes.
Número grande Datos numéricos. 8 bytes.

Fecha y hora Fechas y horas. 8 bytes.

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Tipo de datos Uso Tamaño
Moneda Datos monetarios, almacenados con 4 8 bytes.
posiciones decimales de precisión.
Auto numeración Valor único generado por Access para 4 bytes (16 bytes para el
cada registro nuevo. Id. de replicación).
Sí/no Datos booleanos (verdadero/falso); 1 byte.
almacena el valor numérico cero (0)
para Falso y -1 para Verdadero.

CONCLUSIONES

 Se logró entender cómo funcionan los sistemas de información en una organización atreves
de unos procesos y actividades.

 La implementación del uso de tecnologías de bases de datos en las organizaciones nos

permitió conocer cual hay y la forma de implementarlas.

 De acuerdo con el objetivo de la organización se eligió el tipo de base de datos que se debe
implementar y la distribución de datos que corresponde.

 Por último, se pudo comprender e identificar los datos que se debían implementar para un
proceso operativo de la empresa y como esta información y registros sirve para los clientes.

RECOMENDACIONES

 Para implementar los sistemas de información se recomienda tener un objetivo final que
genere a los clientes el cumplimiento que se requiere.

 También para dichos procesos se requiere tener la información completa y precisa para
hacer una adecuada gestión de la información y mejore el desempeño en las organizaciones.

 Al momento de planear la manera de como los datos serán almacenados y procesados

debemos tener en cuenta la arquitectura de datos para tener soluciones a las necesidades de
la empresa.

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 VIII. Bibliografía

Informa. (s.f.). Informa. Obtenido de https://www.informacolombia.com/directorio-

empresas/informacion-empresa/especialud-sas
Insteractúa. (18 de 10 de 2017). Insteractúa. Obtenido de
http://insteractua.ins.gob.pe/2017/10/la-importancia-de-la-base-de-datos-y.html:
http://insteractua.ins.gob.pe/2017/10/la-importancia-de-la-base-de-datos-y.html
Portafolio. (s.f.). Portafolio. Obtenido de https://empresas.portafolio.co/ESPECIALUD-
SAS.html
https://www.informatica para tu negocio.com/blog/una- base-datos-distribuida-puede-
interesante/

https://prezi.com/sjpecow5yiah/fragmentacion-de-datos-existentes-de-bases-de-datos-existentes-
de-bases-de-datos-distribuidas/

https://www.upf.edu/hipertextnet/numero-1/sistem_infor.html?__cf_chl_captcha_tk__

https://support.office.com/es-es/article/tipos-de-datos-para-bases-de-datos-de-escritorio-de-
access-df2b83ba-cef6-436d-b679-3418f622e482

https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/1182/Descripci%C3%B3n
%20del%20proceso%20en%20una%20IPS%20de%20medicina%20laboral.pdf?
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