Evaluación Unidad 1

Comenzado el lunes, 4 de mayo de 2020, 14:56

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 4 de mayo de 2020, 15:30

Tiempo empleado 34 minutos 55 segundos

Puntos 10,0/10,0

Calificación 5,0 de 5,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Marque la opción que considere verdadera entre las

siguientes afirmaciones sobre la longitud de los canales:
Seleccione una:
a. Si la empresa recurre a canales indirectos, la elección del
canal es una decisión que requiere menor tiempo que si el
canal es directo. 
Si la empresa recurre a canales indirectos, la elección del canal es
una decisión que requiere menor tiempo que si el canal es directo,
pues el canal indirecto ya está funcionando, mientras que el canal
directo lo tiene que crear la propia empresa.

b. La elección de los canales indirectos es sencilla y rápida,

resolviéndose en unas pocas horas gracias a Internet.

c. La elección de un canal directo es sencilla porque la

empresa controla todas las decisiones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Si la empresa recurre a canales

indirectos, la elección del canal es una decisión que requiere menor
tiempo que si el canal es directo.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Sobre las marcas del distribuidor:

Seleccione una:
a. No afectan a las ventas de las marcas del fabricante.
b. Se trata de una táctica a corto plazo para tiempos de
crisis.
c. Reciben también el nombre de marcas propias y marcas
blancas. 
Efectivamente también reciben esas denominaciones, aunque más
que el nombre lo importante de estas marcas es su consolidación en
las estrategias comerciales de las enseñas de distribución.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reciben también el nombre de marcas

propias y marcas blancas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Distribución y modelos de negocio:

Seleccione una:
a. La distribución no tiene repercusiones en el diseño del
modelo de negocio.
b. La distribución comercial es un sector económico, no
forma parte del modelo de negocio de una empresa.
c. Los aspectos relacionados con la distribución tienen un
impacto directo en el modelo de negocio de cualquier
compañía. 
La distribución es uno de los elementos del diseño de un modelo de
negocio: uno de los nueve elementos estudiados (segmentos de
mercado, propuestas de valor, canales, relaciones con clientes,
fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, asociaciones
clave y estructura de costes) es justamente el de canales. Muchas
empresas han conseguido diferenciar su modelo de negocio a través
de la distribución.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los aspectos relacionados con la

distribución tienen un impacto directo en el modelo de negocio de
cualquier compañía.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Un grupo de clientes constituye un segmento de mercado

interesante para incorporarlo en el diseño del modelo de
negocio si:
Seleccione una:
a. Viven en la misma localidad y compran en el mismo
establecimiento.
b. Tienen una edad similar.
c. Sus necesidades requieren y justifican una oferta
diferenciada. 
Efectivamente una de las variables claves para definir un segmento
de mercado es que las necesidades de los clientes requieren y
justifican una oferta diferenciada. Otros criterios para definir un
segmento de mercado serían: se precisan canales de distribución
diferentes para acceder a los clientes, éstos requieren una relación
diferente, tienen una rentabilidad muy diferente o están dispuestos a
pagar por diferentes aspectos de la oferta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sus necesidades requieren y justifican una

oferta diferenciada.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Si hacemos referencia a la propuesta de valor en los canales

de comercialización estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de
canales de comunicación, distribución y venta dirigidos a
los diferentes segmentos. Ya los hemos mencionado antes,
distinguiendo entre canales directos e indirectos. Los
canales son el punto de contacto entre empresa y clientes y
desempeñan un papel fundamental en la experiencia de
marca y de compra del cliente.
b. Se definen los diferentes grupos de personas u
organizaciones a los que se dirige una empresa. Los clientes
son el eje de cualquier negocio: sin clientes rentables
ninguna empresa puede sobrevivir. Para lograr una mayor
satisfacción de estos clientes es necesario estudiarlos y
agruparlos en segmentos con necesidades,
comportamientos y características comunes.
c. Se establecen y mantienen de forma independiente en los
diferentes segmentos de mercado. Toda empresa debe
definir el tipo de relación que desea establecer con cada
segmento de mercado atendido.
d. Describe los productos y servicios que crean valor para
un segmento concreto de mercado, de forma que su objetivo
es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus
necesidades. La propuesta concretar las ventajas que la
empresa ofrece a los clientes, favoreciendo de esta forma
que un cliente se decante por una u otra empresa. 
Propuesta de Valor
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Describe los productos y servicios que

crean valor para un segmento concreto de mercado, de forma que su
objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus
necesidades. La propuesta concretar las ventajas que la empresa
ofrece a los clientes, favoreciendo de esta forma que un cliente se
decante por una u otra empresa.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de estrategias de distribución a que

concepto estamos haciendo referencia cuando decimos que
los diferentes grupos de personas u organizaciones a los que
se dirige una empresa. Los clientes son el eje de cualquier
negocio: sin clientes rentables ninguna empresa puede
sobrevivir. Para lograr una mayor satisfacción de estos
clientes es necesario estudiarlos y agruparlos en segmentos
con necesidades, comportamientos y características
comunes.
Seleccione una:
a. Relaciones con Clientes
b. Propuesta de Valor
c. Canales
d. Segmentos de Mercado 
Los segmentos de mercado definen los diferentes grupos de
personas u organizaciones a los que se dirige una empresa. Los
clientes son el eje de cualquier negocio: sin clientes rentables
ninguna empresa puede sobrevivir. Para lograr una mayor
satisfacción de estos clientes es necesario estudiarlos y agruparlos
en segmentos con necesidades, comportamientos y características
comunes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Segmentos de Mercado

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las fuentes de ingresos hacen referencia a cuál de los

siguientes enunciados:
Seleccione una:
a. Se generan cuando los clientes adquieren las propuestas
de valor ofrecidas. Esto supone establecer el precio
adecuado que cada segmento estará dispuesto a pagar por
la propuesta ofrecida. 
Fuentes de ingresos

b. Pueden definirse como las acciones más importantes que

debe desarrollar una compañía para tener éxito, y como
ocurre con los recursos clave, también son necesarios para
crear y ofrecer una oferta de valor, llegar a los mercados,
establecer relaciones con los clientes y generar ingresos.
c. Hacen referencia a la red de proveedores y socios que
contribuyen al correcto funcionamiento del modelo de
negocio. Hay que tener presente que algunas actividades se
externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de
la empresa.

d. Describen los activos más importantes para que un

modelo de negocio funcione. Son los que permiten crear y
ofrecer una propuesta de valor interesante para los clientes,
establecer relaciones con los segmentos y tener ingresos.
Estos recursos clave pueden ser físicos, económicos,
intelectuales o humanos. Para obtenerlos la empresa puede
optar por tenerlos en propiedad, alquilarlos o conseguirlos
de sus socios clave.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se generan cuando los clientes adquieren

las propuestas de valor ofrecidas. Esto supone establecer el precio
adecuado que cada segmento estará dispuesto a pagar por la
propuesta ofrecida.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las utilidades creadas por la distribución comercial para los

consumidores tienen una relación directa con los servicios
que crea la distribución comercial para los productores:
transporte, almacenamiento, fraccionamiento, información,
financiación, etc. Generalmente en la literatura se suelen
identificar con la denominación de «funciones de la
distribución». Este concepto hace referencia a:
Seleccione una:
a. Las Funciones de la Distribución: el punto de Vista del
Fabricante 
Las utilidades creadas por la distribución comercial para los
consumidores tienen una relación directa con los servicios que crea
la distribución comercial para los productores: transporte,
almacenamiento, fraccionamiento, información, financiación, etc.
Generalmente en la literatura se suelen identificar con la
denominación de «funciones de la distribución».

b. Utilidades y Funciones de la Distribución

c. Estructura de Costes

d. Las Utilidades de la Distribución: el Punto de Vista del

Consumidor
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las Funciones de la Distribución: el punto

de Vista del Fabricante

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según la lectura,

En América Latina ¿Qué buscan identificar los minoristas,

con la información obtenida por tarjetas de crédito y débito?
Seleccione una:
a. Artículos comprados juntos, reaprovisionamiento de
estanterías e identificación de tipos de compradores. 

b. Cuantos artículos compra, en donde, y las razones de

compra.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Artículos comprados juntos,

reaprovisionamiento de estanterías e identificación de tipos de
compradores.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según el video

¿Cuál es la composición del modelo CANVAS?

Seleccione una:
a. Precio, producto, mercado, distribución, y promoción.
b. Proveedores, logística, distribuidor, mayorista, minorista,
detallista y consumidor final.

c. Socios clave, actividades clave, recursos clave,

propuesta de valor, relación con clientes, canales,
segmentos de clientes, estructura de costos y fuentes de
ingresos. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Socios clave, actividades clave, recursos

clave, propuesta de valor, relación con clientes, canales, segmentos
de clientes, estructura de costos y fuentes de ingresos.