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  • Flujograma

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    El flujograma presenta la estrategia de una empresa desde cinco perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y sostenibilidad. La estrategia busca mejorar la estructura de costos, aumentar el valor para los clientes a través de la innovación, y apoyar el crecimiento sostenible mediante el desarrollo del capital humano y la protección del medio ambiente.

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    El flujograma presenta la estrategia de una empresa desde cinco perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, y sostenibilidad. La estrategia busca mejorar la estructura de costos, aumentar el valor para los clientes a través de la innovación, y apoyar el crecimiento sostenible mediante el desarrollo del capital humano y la protección del medio ambiente.

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    de 2

    fl

    [Fecha] FLUJOGRAMA
    ANALISIS ESTRATEGICO

    HP
    VALOR SOSTENIDO
    ESTRATEGIA ESTRATEGIA DE
    PARA EL ACCIONISTA
    PRODUCTIVIDAD --------- CRECIMIENTO

    E
    PERSPECTIVA
    FINANCIERA
    Mejorar Aumentar Expandir Aumentar
    estructura de uso de oportunidades valor para los
    Mejorar
    costos activos de facturación clientes
    estructura
    de costos

    PERSPECTIVA PRTOPUESTA VALOR PARA LOS CLIENTES


    CLIENTES
    PRECIO, CALIDAD, DISPONIBILIDAD, FIDELIZACION, SATISFACCION .MARCA

    Atributo de producto/servicio Imagen

    PERSPECTIVA PROCESO DE GESTION PROCESO GESTION CLIENTES


    PROCESO OPERACIONES Producir y Regulación social
    entregar productos y servicios Mejorar el valor para el Innovación Crear
    INTERNO Mejorar capacidad de respuesta nuevos productos y
    mejorar
    cliente
    REDUCCION DE COSTOS comunidades y
    servicios
    medio ambiente

    C Capital Humano.
    C

    PERSPECTIVA
    APRENDIZAJE Y CAPITAL HUMANO: Competencias, habilidades
    CRECIMIENTO

    CAPITAL DE INFORMACION: Sistema, Base de datos, Redes

    CAPITAL HUMANO: Cultura, Liderazgo, Trabajo en equipo, Alineación

    C
    C
    C

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