Pregunta 13.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:

acompañar los procesos con personal idóneo y experto,

que sea técnico en guiar el personal de base
apoyar y capacitar al personal oportunamente
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado,
y el impacto en los empleados
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
 
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Pregunta 23.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el
tiempo invertido en actividades claves, para lograr la mayor
eficiencia y la mejor productividad, se le denomina:

gestión eficaz en los resultados

administración del tiempo
gestión del control y de la eficiencia
gestión eficiente de los recursos
 
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Pregunta 33.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante,
es que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda
a orientar y dirigir, cuál es?

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de

su vida diaria
posee una visión
posee carisma para liderar a través del ejemplo
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
 
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Pregunta 43.75 ptos.
Dentro de las habilidades  existen tres tipos de destrezas
gerenciales que todo gerente debe dominar, y estas son:
 técnicas, humanas y conceptuales
estratégicas, humanas y sociales
específicas, emocionales y de negociación
conceptuales, funcionales y humanas
 
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Pregunta 53.75 ptos.
Cuando una persona admira a alguien, consciente o
inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta
situación determina una de las bases del poder conocida como: 

experiencia
coerción
recompensa
referencia
 
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Pregunta 63.75 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su
productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades de comunicación, negociación y

estructura de gestión
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
 
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Pregunta 73.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de
personas a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el
papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una
combinación de habilidades para lograr la mayor productividad.
Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener
éxito son:

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el
equipo
motivar, dirigir y coordinar
ordenar, dirigir y supervisar
 
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Pregunta 83.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus
empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Celebrar cumpleaños sin distingos

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de
mejoramiento
Organizar debates y discusiones relacionadas con el
transporte a la empresa
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
 
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Pregunta 93.75 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes
deben desarrollar es:

la escucha activa
el liderazgo carismático
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la inteligencia emocional
 
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Pregunta 103.75 ptos.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su
cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada
una de las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de
esta reconocida universidad como:

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden

ocupar plazas de docentes en el futuro
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten
satisfechos y son candidatos a docentes
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
La universidad controla más fácil a los monitores y
docentes
 
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Pregunta 113.75 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización,
aquellos que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad
de los productos o servicios, se consideran que tienen una mayor
importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos
recursos se llaman:

recomendados
críticos
necesarios
escasos
 
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Pregunta 123.75 ptos.
El líder de una reconocida organización empresarial
constantemente realiza reuniones para analizar los logros de la
empresa y plantear nuevos planes de trabajo, lo anterior se
interpreta como que el líder pretende:

Ganar y aumentar el poder

Ganar y obtener reconocimiento
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Ganar y aumentar resultados
 
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Pregunta 133.75 ptos.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados
extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Técnica y humana
Conceptual
Humana
Técnica
 
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Pregunta 143.75 ptos.
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para
acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se
han tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Confort y miedo a lo desconocido

Conciencia de cambio
Confort a lo desconocido
Miedo a lo conocido
 
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Pregunta 153.75 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar
de qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura
organizacional exitosa. Estas son: 
 emocionales
sociales
técnicas
administrativas
 
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Pregunta 163.75 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y
fuera, esta práctica empresarial se denomina:

A) Dirección por valores

C) Dirección motivacional
D) Dirección empresarial
B) Dirección estratégica
 
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Pregunta 173.75 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo
amenaza con despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de
poder se denomina:

B) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
D) Poder referente
A) Poder coercitivo
 
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Pregunta 183.75 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media
jornada de descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo,
este tipo de poder se denomina:

D) Poder referente
B) Poder coercitivo
C) Poder de recompensa
A) Poder legitimo
 
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Pregunta 193.75 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las
personas, estas son:

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de logro, asociación y poder
necesidad de experiencia, asociación y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
 
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Pregunta 203.75 ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión
motivación
comunicación
líderazgo