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A) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
D) Poder referente
B) Poder coercitivo
Pregunta 2
3.75 / 3.75 pts
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus
empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la
empresa
Celebrar cumpleaños sin distingos
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Pregunta 3
3.75 / 3.75 pts
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta
apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los
clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Técnica
Conceptual
Técnica y conceptual
Humana
Pregunta 4
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El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien
reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en
su control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de
la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.
FALSA.
Pregunta 5
3.75 / 3.75 pts
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para
acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:
Confort y miedo a lo desconocido
Miedo a lo conocido
Confort a lo desconocido
Conciencia de cambio
Pregunta 6
3.75 / 3.75 pts
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es
que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a
orientar y dirigir, cuál es?
posee una visión
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida
diaria
posee carisma para liderar a través del ejemplo
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
Pregunta 7
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Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de
qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:
técnicas
sociales
administrativas
emocionales
Pregunta 8
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David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las
personas, estas son:
necesidad de logro, asociación y poder
necesidad de experiencia, asociación y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
necesidad de recompensa, experiencia y logro
Pregunta 9
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Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas
a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder
es lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que
el líder debe poseer para tener éxito son:
motivar, dirigir y coordinar
ordenar, dirigir y supervisar
comunicar, supervisar e inspirar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
Pregunta 10
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Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que
los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:
Cultura organizacional
Poder organizacional
Objetivo organizacional
Valor organizacional
Pregunta 11
3.75 / 3.75 pts
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente
realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
Ganar y aumentar el poder
Ganar y aumentar resultados
Ganar y obtener reconocimiento
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Pregunta 12
3.75 / 3.75 pts
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las
organizaciones es:
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto
en los empleados
apoyar y capacitar al personal oportunamente
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea
técnico en guiar el personal de base
Pregunta 13
3.75 / 3.75 pts
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de
desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la
viabilidad a los proyectos y su ejecución
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para
alcanzar y superar las metas
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y
efectiva
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
Pregunta 14
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Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus
compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
líderazgo
motivación
supervisión
comunicación
Pregunta 15
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El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad
pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre
ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Pregunta 16
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Del siguiente listado de actividades señale las que se deben
desarrollar durante el proceso de administración por valores. Escoja la
opción de respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el
consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los
objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos
k, c, e
h, b, a, j
g, b, i
f, h, a,
Pregunta 17
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El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función
de un liderazgo estratégico, es:
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
negociar las metas a largo plazo de la organización
Pregunta 18
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Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales
que todo gerente debe dominar, y estas son:
específicas, emocionales y de negociación
conceptuales, funcionales y humanas
técnicas, humanas y conceptuales
estratégicas, humanas y sociales
Pregunta 19
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Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el
liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y
oportunidades
lograr un conjunto de seguidores
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
Pregunta 20
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El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para
influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende
como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen
diferentes tipos de liderazgo según; la formalidad en su elección, la
relación entre el líder y sus seguidores y el tipo de influencia del líder
sobre sus subordinados. Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los
colaboradores de su equipo lo reconocen como autoridad y como líder.
Identifique la opción de respuesta correcta según el tipo de liderazgo
descrito
Liderazgo transaccional
Liderazgo auténtico
Liderazgo formal
Liderazgo autocrático