Está en la página 1de 7

Puntaje para este intento: 72 de 90

Entregado el 3 de mayo en 18:38

Este intento tuvo una duración de 75 minutos.

 
Pregunta 1

9 / 9 pts

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a


la empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que
estos se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La
cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su
mejoramiento. El Director de RRHH de la empresa “Indicadores
Estratégicos” S.A.S está convencido se hace necesario revisar el
tema de la cultura corporativa. Plantea una serie de propósitos los
cuales deben ser conocidos por la organización para su cabal
entendimiento. ¿Cuál de los siguientes factores NO identifican a la
cultura organizacional?:

  
Mantener la creencia que no hay necesidad de una mejora de la
organización
 

  
Lograr un cambio más duradero en la organización
 

  
Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean
beneficiosos
 

  
Se podrá trabajar con el consenso de los empleados mediante la
participación, la confianza y el compromiso
 
 
Pregunta 2

9 / 9 pts

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a


la empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos
se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La
cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su
mejoramiento. El Director General de la empresa “Corporación
Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de
los pasos para entender la cultura organizacional a nivel de las
jefaturas del área comercial. ¿Cuál de los siguientes pasos está
alineado con este propósito?:

  
No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo
actualmente opera.
 

  
Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de
los equipos de trabajo
 

  
No es necesario conocer cómo se realizan las funciones,
actividades y tareas de la organización
 

  
La claridad de la misión, visión y los objetivos
 

 
Pregunta 3

9 / 9 pts
Las estrategias funcionales de cada área de la empresa se
diseñan en función de: indique la respuesta correcta

  
Los objetivos y directrices del plan estratégico
 

  
Las estrategias de financiación
 

  
La cultura organizacional
 

  
La Misión
 

 
Pregunta 4

9 / 9 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un


mayor enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un
avance hacia la globalización de los negocios, el nuevo rol del
gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los
siguientes aspectos:

  
la habilidad gerencial
 

  
la inteligencia emocional
 

  
el coaching empresarial
 
  
la gestión efectiva
 

 
Pregunta 5

9 / 9 pts

La siguiente declaración hace referencia a la integración de la


habilidad, la destreza, el conocimiento y las actitudes propias del
individuo en función de la pertinencia del resultado y los objetivos
de la organización. Esta gestión se llama:

  
gestión de la capacitación
 

  
gestión del desarrollo humano
 

  
gestión estratégica
 

  
gestión por competencias
 

 
Pregunta 6

9 / 9 pts

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual


caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres
habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles
son?
  
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
 

  
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la
negociación
 

  
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
 

  
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
 

 
Pregunta 7

9 / 9 pts

El Gerente de Ventas de Crear, llama a Juan uno de sus más


antiguos colaboradores, le hace una reflexión, le muestra algunos
indicadores que no se han cumplido y lo invita a generar
estrategias para poder cumplir satisfactoriamente con las tareas
trazadas por el para el beneficio del área en el que se encuentra
ubicado; también hace referencia a sus fortalezas y debilidades,
aquí el Gerente está haciendo un proceso de:

  
Motivación
 

  
Llamado de atención
 

  
Reflexión
 
  
Retroalimentación
 

 
IncorrectoPregunta 8

0 / 9 pts

La empresa papeles y papeles realiza una campaña donde por


medio de actividades pueda difundir entre sus colaboradores las
normas, costumbres, valores e historia, que cree usted que quiere
lograr la empresa con estas actividades?

  
Cultura empresarial.
 

  
Alto rendimiento
 

  
Valores corporativos.
 

  
Estrategia Corporativa
 

 
IncorrectoPregunta 9
0 / 9 pts
Para hacer un análisis del ambiente a nivel macro, se utiliza el
análisis PESTEL llamado así por las iniciales de sus componentes,
uno de estos componentes se refiere a que la empresa debe ser
responsable ante las generaciones futuras de su actividad y sus
efectos secundarios. Identifique el componente descrito:

  
Entorno Legal
 

  
Entorno Social
 

  
Entorno Ecológico
 

  
Entorno Político
 

 
Pregunta 10
9 / 9 pts
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran
energía y dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para
lograr la ventaja competitiva será:

  
escuchar al cliente
 

  
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
 

  
mejorar la calidad del producto o servicio
 

  
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo
plazo
 

Puntaje del examen: 72 de 90

También podría gustarte