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Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la
empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos carros. Para esto se
encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes respecto a este
tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?:

Razonamiento critico

Técnica

Conceptual

Humana

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
En nuestros tiempos las organizaciones deben propender por generar estrategias
con los colaboradores desde la alta dirección hasta el nivel operativo, en el trabajo
de los valores de las personas, la diversidad del talento humano, la apropiación de
la Misión, el trabajo en equipo para llegar a la Visión, necesidades de cambio para
el éxito de la organización, un clima organizacional propio para desarrollar sus
actividades como colaboradores y como miembros de una sociedad. A esto le
podemos llamar:

Cultura Organizacional

Trabajo en equipo
Visión de la Organización

Misión de la organización

IncorrectoPregunta 3
0 / 9 ptos.
Martha está a cargo del departamento comercial de una empresa que fabrica y
vende empaques plásticos, para alcanzar las metas propuestas en ventas ella
tomo la decisión de organizar a su equipo teniendo en cuenta las habilidades de
cada uno de ellos , Martha es una líder que reconoce el trabajo de cada uno los
escucha y los motiva , tiene bien definidas las metas a alcanzar y siempre sostiene
una comunicación eficaz con todo su equipo. Según el contexto anterior, Para
usted Martha está implementando:

Comunicación eficaz.

Entrenamiento de equipos.

Creación de equipos eficaces.

Características equipos eficaces

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

apoyar y capacitar al personal oportunamente


llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los
empleados

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar
el personal de base

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de
descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se
denomina:

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
El Gerente de Ventas de Crear, llama a Juan uno de sus más antiguos
colaboradores, le hace una reflexión, le muestra algunos indicadores que no se
han cumplido y lo invita a generar estrategias para poder cumplir
satisfactoriamente con las tareas trazadas por el para el beneficio del área en el
que se encuentra ubicado; también hace referencia a sus fortalezas y debilidades,
aquí el Gerente está haciendo un proceso de:
Llamado de atención

Reflexión

Retroalimentación

Motivación

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
La empresa papeles y papeles realiza una campaña donde por medio de
actividades pueda difundir entre sus colaboradores las normas, costumbres,
valores e historia, que cree usted que quiere lograr la empresa con estas
actividades?

Valores corporativos.

Estrategia Corporativa

Alto rendimiento

Cultura empresarial.

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Carolina para lograr tener una adecuada administración del restaurante en el cual
trabaja ha decidido realizar una reunión semanal en la cual desea tener una
comunicación con su equipo para definir claramente cada una de las funciones
que se van a desempeñar durante esa semana y como estas deben ser
realizadas, para lograr una clara comunicación cree usted que carolina emplea:
Cultura empresarial

Comunicación Efectiva en el Trabajo

Cómo escuchar en forma activa

Niveles de escucha activa

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y estas son:

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Para lograr una visión es preciso definir metas. Las metas a corto plazo
construyen los objetivos a largo plazo. Las metas son concretas y los objetivos son
más amplios. En síntesis las metas son importantes para la organización. El
Director de RRHH de la empresa “Indicadores Estratégicos” S.A.S está
convencido que se hace necesario revisar el tema de la fijación de metas. Plantea
una serie de propósitos los cuales deben ser conocidos por la organización para
su cabal entendimiento a nivel gerencial. ¿Cuál de las siguientes situaciones NO
identifica los beneficios que generan las metas?:

Mantener en el tiempo la misma organización

Mejorar el talento humano de la organización

Realizar más eficientemente las tareas

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