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Administración documental en el entorno laboral

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Pregunta 1

10 de 10 puntos

Se conoce como ruido documental en cuando se encuentra:

Respuestas: a.

Un gran número de datos o de información genérica que no es relevante a lo


que se esperaba encontrar

b.

Descarte de documentos soportado en actas

c.

Documentos que pierden su valor documental por el paso del tiempo

d.

Falta de información

 Pregunta 2

10 de 10 puntos

Se denomina silencio documental cuando:

Respuestas: a.

Dentro de un documento hay hojas en blanco

b.
Falta de información o hallazgos mínimos respecto a lo que se requiere

c.

Proceso de exploración de bases de datos y palabras claves

d.

Información completa pero no con deterioro físico

 Pregunta 3

10 de 10 puntos

El reparto consiste en la distribución de las comunicaciones, hacia las oficinas que


deban realizar el proceso de atención y trámite correspondiente

Respuestas: Verdadero
Falso

 Pregunta 4

10 de 10 puntos

Las comunicaciones oficiales son todas aquellas comunicaciones recibidas o


despachadas por una empresa en desarrollo de sus funciones

Respuestas: Verdadero
Falso

 Pregunta 5

10 de 10 puntos

Se refiere a comunicación escrita de interés común con mismo contenido

Respuestas: a.

Circular
b.

Memorando

c.

Informes

d.

Actas

 Pregunta 6

10 de 10 puntos

Dentro del proceso de comunicaciones hablamos de la apertura que consiste en la hora


en que se debe atender al usuario interno y externo para la recepción de las
comunicaciones oficiales
Respuestas: Verdadero
Falso

 Pregunta 7

10 de 10 puntos

Las comunicaciones oficiales recibidas son aquellas que ingresan a la empresa, las
cuales deberán ser revisadas, para verificar la competencia, los anexos, el destino y los
datos de origen del ciudadano o entidad que las remite

Respuestas: Verdadero
Falso

 Pregunta 8

10 de 10 puntos

Un memorando es un documento escrito que contiene lo sucedido, tratado o acordado


en una reunión específica
Respuestas: Verdadero
Falso

 Pregunta 9

10 de 10 puntos

La radicación consiste en el número consecutivo que se asigna a las comunicaciones


producidas o recibidas

Respuestas: Verdadero
Falso

 Pregunta 10

10 de 10 puntos

Comunicaciones privadas son todas aquellas comunicaciones que llegan con el nombre
del funcionario los cuales se deben radicar para llevar un control pese a ser de carácter
personal
Respuesta seleccionada: Falso
Respuestas: Verdadero

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