Seguimiento,

Medición, Análisis,
Evaluación y Mejora
TOMADO DE CHARLA DEL ICONTEC BASADA EN EL
LIBRO DE RICARDO MAURICIO RÍOS GIRALDO
Seguimiento, Medición, Análisis,
Evaluación y Mejora

1
7 EVALUACIÓN DEL
2
HERRAMIENTAS DESEMPEÑO DE ENFOQUE NTC ISO
PARA LA MEJORA PROCESOS 9001:2015

6 3
INDICADORES DE PENSAMIENTO
GESTIÓN BASADO EN RIESGOS

5 4
AUDITORIAS KRI (KEY RISK
BASADAS EN INDICATORS)
RIESGOS

Tomado de charla del ICONTEC basada en el libro de Ricardo Mauricio ríos Giraldo
5 AUDITORIAS BASADAS EN RIESGOS

Los riesgos de auditoria se

pueden identificar en el
establecimiento, la
implementación, el
seguimiento y la revisión de
un programa de auditoria.

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 Senda de auditoria en evaluación de la
estrategia

PLANIFICACIÓN DEL SIG

Cuestiones interna y
externas para su propósito

CONTEXTO
Trabajadores
PARTES Peligros
Pertinentes
INTERESADOS Requisitos legales
RIESGO
Adecuada Adecuada a los
POLÍTICA propósitos de la
PLANIFICACIÓN organización
REQUISITOS Coherentes
Necesidades y OBJETIVOS con la política
expectativas partes
interesadas

OBJETIVOS
EVALUACIÓN DEL

DE PROCESO

OBJETIVOS DEL
EFICACIA DE LOS

PROGRAMA
CONTROLES
CONTROLES
SIG

RECURSOS

SEGUIMIENTO
Y MEDICIÓN
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 RIESGOS CLAVE
FACILITAR LA
FORMULACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL EN La mejora
BENEFICIO DE TODAS continua del
SUS PARTES
INTERESADAS
desempeño

El progreso hacia
el logro de y
mantenimiento
RIESGOS del éxito
CLAVE sostenido.

La innovación en
Mejorar los controles para mitigar los riesgos la organización.
relacionados con el logro de los objetivos.
Identificación de
Disminuir las probabilidades de perdida que oportunidades
afecten los objetivos de mejora
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 INTERACCIÓN ENTRE LOS RIESGOS DEL PROGRAMA DE
AUDITORIAS Y LA GESTIÓN DE AUDITORIA BASADA EN
RIESGOS
Objetivo del programa
Contexto – estrategia
PLANIFICACIÓN

Identificación y Recursos Programas de RIESGO DEL

valoración de eventos auditoria PROGRAMA
Coherencia
REALIZACIÓN

Plan de auditoria
Cumplimiento

Actividades de auditoria
Implementación de - Procedimiento -
actividades de prevención
GESTIÓN DEL PROGRAMA DE AUDITORIAS
SEGUIMIENTO Y

GENERALIDADES
Se debe dar prioridad a la asignación de recursos
MEDICIÓN

Revisar del programa de auditorias para auditar los asuntos

de importancia dentro del sistema de gestión. Estos
Eficacia pueden incluir las características clave de la calidad
del producto, riesgo relacionados con la salud y de
seguridad, y los aspectos ambientales significativos y
de su control.
MEJORA

NOTA: este concepto se conoce comúnmente

Planes de mejoramiento como auditoria basada en riesgo.

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 TIPOS DE RIESGOS EN LA AUDITORIA
Riesgos del proceso
- La planificación al
establecer los objetivos y
determinar el alcance
- Los recursos, por ejemplo,
permitir un tiempo
insuficiente para
desarrollar el programa de
auditoria y llevar acabo
una auditoria.
- La implementación, por
ejemplo comunicación
eficaz.
Los registros y sus
controles, seguridad de la
información.
- El seguimiento, la revisión
y la mejora del programa
auditoria.
Riesgos del auditor Riesgos del auditado
- Desconocimiento de - Paros en la producción
planes de emergencia o
desconocimiento de - Deterioro de muestras
protocolos de seguridad,
que puedan redundar - Disminución en la
posteriormente en productividad.
accidentes o enfermedad
laboral. - Cambios en el clima de
la organización
- Carencia de información
del proceso a auditar. - Sustracción no
autorizada de
información.
Tomado de charla del ICONTEC basada en el libro de Ricardo Mauricio ríos Giraldo
 Muchas
Gracias