PLAN DE MUESTREO: “RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN”

Presentado Por:

JAVIER ENRIQUE JIMENEZ SIERRA

FICHA: 2010671

ANA MARIA PEREZ VERA

Instructora

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

Tecnólogo Negociación Internacional

BUCARAMANGA

2020

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PROGRAMA
TECNOLÓGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL 2018 -2020

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 4
LAS ENCUESTAS 5
CONTEXTO 6
1) TOMEN COMO REFERENCIA EL RESULTADO OBTENIDO EN LA
EVIDENCIA 3: EJERCICIO PRÁCTICO “EVALUAR MERCADOS POTENCIALES”
DE ESTA GUÍA DE APRENDIZAJE, DESPUÉS DISEÑEN Y FORMULEN, LA
ENCUESTA QUE LES PERMITA MEDIR EL GRADO DE ACEPTACIÓN DEL
PRODUCTO O SERVICIO DENTRO DEL PAÍS ELEGIDO 7
2) PLANTEEN LOS OBJETIVOS QUE ESPERAN ALCANZAR CON ESTA
ENCUESTA 7
3) ELABOREN EL PLAN DE MUESTREO Y DETERMINEN EL TAMAÑO DE
LA MUESTRA 8
4) APLIQUEN LA ENCUESTA A LA POBLACIÓN OBJETIVO (MÍNIMO 20
ENCUESTAS) 8
5) POSTERIOR A LA APLICACIÓN DE LAS ENCUESTAS, REALICEN LA
VALIDACIÓN, EDICIÓN Y CODIFICACIÓN DE LOS RESULTADOS DE ESTAS 8
6) EN UN DOCUMENTO RECOPILEN EL DESARROLLO DE TODOS LOS
PUNTOS SOLICITADOS EN ESTA EVIDENCIA, INCLUYENDO FOTOGRAFÍAS
(SI LAS TIENEN) QUE DEMUESTREN LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA 9
A 14
REFERENCIAS 15

INTRODUCCIÓN

Esta actividad se desarrolla basada en la investigación con nombre Ejercicio

práctico “Evaluar mercados potenciales”, en el cual se evalúan tres países con
acuerdos comerciales con Colombia, los cuales permiten la exportación y posterior
venta de productos y/o servicios entre las naciones a través de los tratados de
libre comercio.
En la investigación de ejercicio práctico “Evaluar mercados potenciales”, se
eligieron tres países: Canadá, Estados Unidos y Alemania, siendo este ultimo el
país seleccionado para realizar el análisis de los diferentes factores que
intervienen en la toma de decisiones para la participación en el mercado
internacional.REF.1
En esta actividad realizaremos la recolección de datos a través de encuesta, lo
cual nos permitirá conocer más características del mercado a exportar y las
preferencias más puntuales del mercado al que se pretende atender. En la
evidencia del ejercicio práctico “Evaluar mercados potenciales” se evalúa como
principal destino de exportación de productos colombianos como la panela, la cual

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cada día está ganando más reconocimiento en los mercados internacionales.
Colombia es el segundo (2) país fabricador de panela en el mundo, y esto se debe
a la apuesta que se hace desde Colombia para dar a conocer sus productos al
resto del mundo.

LAS ENCUESTAS

Existen varias razones por las que es necesario realizar encuestas entre las que
esta:
 Población demasiado grande
 Por motivos económicos
 Por falta de personal adecuado
 Por motivo de calidad de los resultados
 Por mayor rapidez en recoger los datos y presentar los resultados

Para formular una encuesta es importante seguir los siguientes pasos:

 Definir el objetivo de la encuesta formulando con precisión los objetivos a
conseguir, desmenuzando el problema, eliminando lo superfluo y centrando el
contenido de la encuesta.
 Formulación del cuestionario.
 Trabajo de campo consiste en la obtención de los datos, para ello es
preciso seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo a
realizar de forma homogénea.
 Procesar, codificar y tabular los resultados de la encuesta que serán
presentados en el informe para posterior análisis.

CONTEXTO

La encuesta constituye el término medio entre la observación y la

experimentación; esta sirve para conocer la opinión y sus comportamientos, de
igual manera debe ser analizada, editada y codificada para lograr no solo que los
datos estén completos, sean confiables y legibles, sino que cada una de las
respuestas cuente con un indicador numérico que permita su tabulación y
graficación.
En esta evidencia se tiene la oportunidad de realizar una investigación concreta,
en la que puede medirse los aspectos de un diseño metodológico como son: la
población, las características que deben poseer los elementos para formar parte
del estudio, el número de elementos que conforman la población, si este número
se conoce con certeza o se puede estimar, el tipo de muestreo y la técnica
utilizada, el tamaño de la muestra y el error de muestreo establecido.
Para dar cumplimiento al objetivo de esta evidencia, consulte el material de
formación El comportamiento del mercado, así como los materiales
complementarios que se relacionan a continuación:

3
 ¿Cómo elaborar encuestas?
 Técnicas de muestreo y determinación del tamaño de la muestra en
investigación cuantitativa.
 Ejecución de la investigación de mercados.

Luego de estas lecturas y con su grupo de trabajo realicen lo siguiente:

1. TOMEN COMO REFERENCIA EL RESULTADO OBTENIDO EN LA

EVIDENCIA 3: EJERCICIO PRÁCTICO “EVALUAR MERCADOS POTENCIALES”
DE ESTA GUÍA DE APRENDIZAJE, DESPUÉS DISEÑEN Y FORMULEN, LA
ENCUESTA QUE LES PERMITA MEDIR EL GRADO DE ACEPTACIÓN DEL
PRODUCTO O SERVICIO DENTRO DEL PAÍS ELEGIDO.

ENCUESTA DE ACEPTACIÓN DE
PRODUCTO

PRODUCTO: Panela
OBJETIVOS: Medir el grado de aceptación del producto en Alemania.

1) ¿Ha consumido alimentos provenientes del país Colombia alguna vez?

2) ¿Qué te han parecido los productos colombianos?
3) ¿Qué cambios harías para mejorar nuestro nuevo producto?
4) ¿Con que regularidad consume productos colombianos?
5) ¿Conoces productos parecidos al nuestro?
6) ¿Si nuestro producto ya hubiese sido lanzado, lo usarías en lugar de otros
productos similares fabricados por empresas competidoras?
7) Si no piensas usar nuestro nuevo producto, por favor indica por qué.
8) ¿Qué incrementaría tu potencial interés en nuestro nuevo producto?
9) ¿Hasta qué punto es importante sentirte cómodo a la hora de escoger entre
productos semejantes?
10) ¿En general, cómo ha sido tu experiencia consumiendo nuestro producto?
11) Si la fecha de lanzamiento de nuestro producto fuese hoy, ¿lo
recomendarías a otros?

2. PLANTEEN LOS OBJETIVOS QUE ESPERAN ALCANZAR CON ESTA

ENCUESTA Objetivo general:
 Determinar la aceptación del producto llamado Panela a un mercado
europeo como el alemán.

Objetivos Específicos:
 Analizar las variables del mercado que surgen en relación con la oferta y la
demanda del producto colombiano “la panela”.
 Conocer la importancia que ha venido desarrollando el producto en el país.
 Analizar las posibles estrategias para las ventas del producto en el país de
la unión europea, Alemania.

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3. ELABOREN EL PLAN DE MUESTREO Y DETERMINEN EL TAMAÑO DE
LA MUESTRA

El país al cual se pretende llegar es Alemania, por tal razón hay un grado de
dificultad para realizar la encuesta, por tal razón hay un grado de dificultad para la
toma de datos, por tal motivo se va a realizar la encuesta a través de redes
sociales y desde el blog la bitácora del negociador
(www.labitacoradelnegociador.wordpress.com)

PLAN DE MUESTREO

 Enfoque de la investigación: Encuesta.

 Método de contacto: Personal y redes sociales.
 ¿Qué tipo de personas serán encuestadas?: Personas mayores de 17
años.
 ¿Cuántas personas serán encuestadas?: Para esta muestra se
entrevistarán entre 15 a 20 personas.
 ¿Como debe llevarse a cabo la selección de los participantes en la
muestra?:
Muestreo probabilístico, aleatorio simple.

TAMAÑO DE LA MUESTRA:

 Hay dos medios por el cual se va a realizar la encuesta es Facebook y un

blog personal llamado la bitácora del negociador.
 La encuesta será realizada entre 20 a 30 personas.

4. APLIQUEN LA ENCUESTA A LA POBLACIÓN OBJETIVO (MÍNIMO 20

ENCUESTAS)

 La encuesta se le va a realizar a 20 personas.

5. POSTERIOR A LA APLICACIÓN DE LAS ENCUESTAS, REALICEN LA

VALIDACIÓN, EDICIÓN Y CODIFICACIÓN DE LOS RESULTADOS DE ESTAS.

A todas las personas que se van a encuestar les interesa consumir panela

6. EN UN DOCUMENTO RECOPILEN EL DESARROLLO DE TODOS LOS

PUNTOS SOLICITADOS EN ESTA EVIDENCIA, INCLUYENDO FOTOGRAFÍAS
(SI LAS TIENEN) QUE DEMUESTREN LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA.

5
Por el carácter colaborativo de este ejercicio, tengan en cuenta las indicaciones
para desarrollar evidencias en grupo, las cuales fueron presentadas en la actividad
de aprendizaje 1.

Ahora vamos a evaluar cada una de las preguntas que se están realizando en la
encuesta:
1) ¿HA CONSUMIDO ALIMENTOS PROVENIENTES DEL PAÍS COLOMBIA
ALGUNA VEZ?

2) ¿QUÉ TE HAN PARECIDO LOS PRODUCTOS COLOMBIANOS?

3) ¿QUÉ CAMBIOS HARÍAS PARA MEJORAR NUESTRO NUEVO
PRODUCTO?

4) ¿CON QUE REGULARIDAD CONSUME PRODUCTOS COLOMBIANOS?

5) ¿CONOCES PRODUCTOS PARECIDOS AL NUESTRO?

6) ¿SI NUESTRO PRODUCTO YA HUBIESE SIDO LANZADO, LO USARÍAS

EN LUGAR DE OTROS PRODUCTOS SIMILARES FABRICADOS POR
EMPRESAS COMPETIDORAS?

7) SI NO PIENSAS USAR NUESTRO NUEVO PRODUCTO, POR FAVOR

INDICA POR QUÉ

8) ¿QUÉ INCREMENTARÍA TU POTENCIAL INTERÉS EN NUESTRO

NUEVO PRODUCTO?

9) ¿HASTA QUÉ PUNTO ES IMPORTANTE SENTIRTE CÓMODO A LA

HORA DE ESCOGER ENTRE PRODUCTOS SEMEJANTES?

10) ¿EN GENERAL, CÓMO HA SIDO TU EXPERIENCIA CONSUMIENDO

NUESTRO PRODUCTO?

6
11) SI LA FECHA DE LANZAMIENTO DE NUESTRO PRODUCTO FUESE
HOY, ¿LO RECOMENDARÍAS A OTROS?

Todas las imágenes de esta encuesta son tomadas de la página web:

https://my.survio.com/A0V9D5E3T1D2R3M6S4H7/data/index

REFERENCIAS

REF.1: La referencia # 1 fue tomada de la investigación con nombre ejercicio

práctico: “Evaluar mercados potenciales”, la cual fue desarrollada por Leonel
Ospina Restrepo, para el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Para su
tecnología en negociación