FACULTAD DE

INGENIERIA
CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

“PROPUESTA DE UN PLAN DE PRONOSTICO DE VENTAS

APLICADO EN LA EMPRESA FIBRA PERÚ”

Autor(es):
Cardenas Camacho, Hector Adrian
Hinostroza Acosta, Gloria Stefani
Huamani Huaman, Luis Jesus Enrique
Lugo Mayorga, Steven Nestor
Puelles Huaranga, Katherine Milagros

Curso:
Gestión Táctica de Operaciones

Docente:
Salas Hidalgo, Luis Miguel

Lima- Perú
2019-0

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1. PRESENTACION

A. INFORMACION DE LA EMPRESA

FIBRA PERÚ es una empresa especializada en la fabricación de productos a base de

fibra de vidrio.

 Razón social: Industrias de Multiservicios Vera SAC.

 RUC: 20522585964
 Dirección: Calle Los Queros Nº 7445 – Urb. Zona Industrial
 Distrito: Independencia
 Teléfono de Contacto: 972731953
 Contacto: Jorge Deville
 Gerente General: Armejo Sánchez Antonio Eduardo
 Correo: fibraperu@gmail.com
 Página web: http://www.fibraperu.pe

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MISION

La misión de FIBRASPERÚ, es permanecer con líder en el ámbito y en el sector de fibras

de vidrio, siempre brindando productos innovadores y habilitándonos a la necesidad
de los clientes, con la finalidad de ser la primera alternativa entre todas las empresas
que sean del mismo sector.

VISION

A través de la moderna tecnología que se emplea en FIBRAS PERÚ, buscamos realizar

productos de buena calidad, satisfaciendo la necesidad de los clientes y adaptándonos
a sus requerimientos, con el propósito de destacarnos como una industria líder en el
rubro.

VALORES

o Respeto a sus empleados

o Transparencia y honestidad
o Puntualidad
o Innovación
o Pasión
o Búsqueda de la máxima calidad
o Responsabilidad

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 B. PROCESOS GENERALES DE LA EMPRESA Y PROCESOS DEL AREA DE OPERACIONES

Organigrama de la empresa

GERENTE
(Jorge Deville)

Administración
(Natali Rozas)

Ventas Finanzas Logística Producción (Jorge

(Jorge Deville) (Jorge Deville) (Jorge Antonio) Antonio)

Marketing Distribución Supervision

(Jorge Deville) (Jorge Antonio) (Jorge Antonio)

Diseño Apoyo a operario

(Rita) (Jesus Rios)

Armado de
moldes
(Aldo Rios)

Soldadura
(Angel Rios)

Pintado
(Oscar Contreras)

Lijado
(Maykel Cegarra)

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2. Diagnóstico de la situación Actual
A. Análisis del mercado y entorno.

B. Identificación de la estrategia actual: Corporativa vs de operaciones

La empresa participa en los sectores empresariales de fibra de vidrio, entre sus principales
competencias están:

 Zinco: Importaciones y distribuciones de insumos químicos para plásticos

reforzados con fibra de vidrio y poliuretanos.
 Metaquim: Fabricadores con fibra de vidrio para las mineras, industrias y
comercio.
 Lepsa S.A.C.: Una empresa entrada en el rubro por más de 20 años. Líder en el
mercado local de suministros y servicios en PRFV (Poliéster reforzado con fibra de
vidrio) para las industrias y minera.
 Fibrotecnia S.A.C.: Dedicada más de 18 años de experiencia en la fabricación de
productos en PRFV y con disposición de un departamento de ingeniería y
arquitectura el cual se enfocan en el diseño y desarrollo de los productos.

Estos han sido algunas de las empresas líderes de fibra de vidrio en el Perú, pero porque se
hace mención de dichas empresas, porque para llegar al siguiente punto se tiene que
trazar una debida trayectoria y para poder lograrla se tiene que identificar a las empresas
que se encuentran bien posicionadas en el mismo rubro que nuestra empresa.

En un primer punto se deberá de mencionar la estrategia corporativa.

Estrategia Corporativa:

La estrategia Corporativa que aplica la empresa FIBRA PERÚ, es la estrategia de

diversificación. Porque la estrategia de diversificación, ellos se ajustan a esta estrategia
debido a que se adaptan de manera tecnológica, sus operaciones están organizadas, sus
distribuciones y la relación con el cliente están bien tratadas y sus ajustes administrativos
están relacionados.

A su vez dispone de una estrategia operacional la cual menciona los planes a futuro y a su
vez enfoque de producción.

Estrategia Vertical: En la clasificación de esta estrategia es una Integración Vertical hacia

adelante, debido a que planea disponer de una red propia de distribución de sus
productos.

Estrategia de Diversificación horizontal: Siendo una diversificación no relacionada, no

existe ninguna relación entre los Negocios. Teniendo una imagen única y con un mejor
conocimiento.

Estrategia según el ámbito geográfico: La empresa dispondría de una Estrategia

Multidomestica. Esto es debido a que sus estrategias aplican al mercado nacional.

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Ya habiendo establecidos las estrategias los tipos de decisiones de los tres tipos de
dimensiones, podemos dar comienzo a la estrategia de Operaciones.

Estrategia de Operaciones:

Teniendo en cuenta la identificación de la estratégica corporativa, la empresa aplicara su

estrategia en el área que este mejor coordinada la cual es la de producción. Su producción
deberá de estar monitoreada por un Balanced Scorecard o un cuadro de Mando integral, el
cual nos podrá mostrar un seguimiento y control, gracias a los indicadores.

Sus recursos deberán de ser pronosticados o previstos para el futuro como una estrategia
de operaciones competitiva y las ventajas competitivas que dispone la empresa deberán
de ser enfocadas y fijadas como un objetivo a largo plazo.

Teniendo establecido y siguiendo las estrategias de operaciones, nos harán cumplir y

atender a los clientes de una mejor manera. La compañía se volverá una empresa
competitiva a largo plazo, con el objetivo de alcanzar sus objetivos operativos y/o
generales.

Para ello se propuso una estrategia de Recursos humanos, la cual diseño de las actividades
de selección, valoración, remuneración y desarrollo del factor humano. Compromiso de
todos los miembros de la empresa en una visión de futuro. Las acciones ya tomadas de
este año fueron la contratación de nuevos operarios, los cuales cuenten con la capacidad
de adaptarse a la producción actual. Y se propone renovar trabajadores, con los cuales se
adapten al ritmo de producción y que estén comprometidos con la misión de la empresa.

C. Identificación de los productos patrón

Se identificó tres productos patrones de acuerdo a las ventas proporcionadas por la
empresa entre los cuales se destacan:

Cajas de fibra de vidrio para reparto

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 Tachos de fibra de vidrio

Señalización Vial de fibra de vidrio

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D. Análisis del Proceso

Flujograma de la fabricación de caja delivery

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