Caso de Gestión de Mantenimiento:

Camiones 797F en Mina NRC7810

Camiones 797F
El cliente mina NRC7810 de tajo abierto

Condiciones ambientales: zona andina a 4100 msnm.

El cliente actualmente realiza todo el mantenimiento de sus equipos.

La flota de equipos de la marca Caterpillar esta compuesta de camiones de extracción, 20

camiones 797F, 03 palas eléctricas 7495, 01 pala hidráulica 6060FS, 11 camiones 793D y flota
auxiliar.

El Director de Operaciones es el originador de la solicitud de soporte, quien asumió su cargo hace 3

meses, asimismo está en etapa de reconocimiento y en análisis de la situación, quien necesita
obtener soluciones rápidas y efectivas a corto y largo plazo.
Camiones 797F
Debido al panorama
económico global y al
precio de los commodities
la operación esta bajo una
fuerte presión para mejorar
sus resultados.

–El rendimiento de las flotas de equipos esta por debajo de lo esperado, en términos de
disponibilidad afectando la producción y los costos asociados ($/Ton).
–La mina (muy IMPORTANTE) debe mostrar al Directorio y a sus Accionistas mejoras
significativas y/o presentar un plan de acción concreto de mejora.
–El nuevo Director de Operaciones es muy ambicioso, quiere ser parte de la solución y quiere
escalar a los puestos de liderazgo de la compañía.
–El Director de Operaciones esta requiriendo un plan de corto, mediano y largo plazo para
mejorar el rendimiento de la flota 797F.
–La flota de camiones 797F cumplirá un papel critico en la producción de los meses siguientes
por lo que la planificación de las detenciones de mantenimiento es muy importante para
alcanzar la disponibilidad requerida, y apoyar el plan de producción.
 Camiones 797F
• El Director de Operaciones ha optado por contactar empresas
consultoras, del ámbito local e internacional, especialistas en proveer
este tipo de servicios.

• El cliente espera los resultados y propuestas de planes.

• Los resultados serán presentados a un panel de representantes del

cliente, compuesto por:
– Director de Operaciones
– Gerente de Mina
– Gerente de Mantenimiento
– Gerente Recursos Humanos
– Gerente de Logística y Contratos

• La Dirección ha decidido favorecer con un contrato permanente, a la

empresa consultora que presente el mejor análisis de la situación y
un plan de mejora consistente y convincente.
Camiones 797F
• Propuestas 797F
– Fecha de Entrega: Por definir.
– Contenido de presentación:
• Evaluar situación actual y detección de oportunidades
• Distribución de indisponibilidad estimada para los siguientes seis meses
• Plan Mantenimiento para los próximos 6 meses que incluya recursos
• Proyección de performance de flota durante y después de la implementación de la
mejora.
• Todos los indicadores que vea por conveniente para un mejor sustento.

• Reglas de la Presentación:
– Presentación max. 20 minutos
– Preguntas aclaratorias 10 minutos
– Formato Powerpoint
• Información Disponible
– Usar data y reportes de sistema de cliente.
– Base datos Excel complementaria disponible.
– De ser necesario crear sus propios cuadros y gráficos.
Datos Adicionales
de Mina
• Ubicación: Sur del Perú, 4100 msnm (3 meses de lluvias (tormentas eléctricas, nieve,
granizo), 3 meses de invierno agresivo (temperaturas de hasta -10°C).
Camiones 797F
Tiempo de reparación: Componentes de respaldo:

Componente Tiemp Repa. (días) Componente Catidad

Motor 40 Motor 3
Transmisión 30 Transmisión 2
Convertidor 30 Convertidor 0
Diferencial 30 Diferencial 2
Mando Final 32 Mando Final 4

• Tiemp Repa: es el tiempo que

demora en reparar un
componente en el taller
• El tiempo que demora en
transportar un componente
desde mina hasta taller es 5
días.
 Camiones 797F

Cambio Componentes Planificado

Jul 2017

Aug 2017

Sep 2017

Oct 2017

Nov 2017

Dec 2017
Total
Modelo Descripción

797F CAMBIO DE CONVERTIDOR (TC) 2 1 0 2 1 2 8

797F CAMBIO DE DIFERENCIAL 2 0 0 1 3 1 7
797F CAMBIO DE MANDO FINAL DERECHO 0 0 3 0 3 2 8
797F CAMBIO DE MANDO FINAL IZQUIERDO 1 1 3 1 3 1 10
797F CAMBIO DE MOTOR 2 1 1 2 1 1 9
797F CAMBIO DE TRANSMISION 0 1 1 2 2 1 7
Total 7 4 9 8 13 8 49
Camiones 797F
Reporte de backlog 797F

La duración para ejecución de backlogs duran entre 4 a 12

horas de parada de equipo y por lo general se necesitan 2
personas.
 Logística
Rotación de inventario 3, clase mundial: 5

Sobrestock: 50%

Tiempo de llegada de repuestos entre: 15 y 60

días.