Informe Final PDF

DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
ANEXO N° 2
ESQUEMA DEL INFORME DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL
1. Información general
1.1. Título del proyecto:
“Campaña de difusión: Derecho de las personas a contar con servicios básicos de

agua, desagüe y energía eléctrica, EN EL CENTRO POBLADO DE UCRUMARAN
DISTRITO DE INDEPENDENCIA PROVINCIA DE HUARAZ, 2019.
1.2. Responsable del informe:
Estudiantes del I ciclo de la Escuela de Derecho- ULADECH 2019
Integrantes:
 ARMAS HUAYANEY María

 FLORES FLORES Maricarmen
 LLALLIHUAMAN HUERTA Rolando
 QUIROZ SIGUEÑAS Ronald
 RIVERA GUERRERO Rolando
 SANCHEZ CAJALEÓN Blanca
 SEVILLANO ASENCIO Magaly
 TORRES RUIZ Wildeher
 VELASQUEZ CARRILLO Maximiliano
 ARIAS BARROSO Dina
 ZAVALA CORPUS Jonathan
Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú

Teléfono: (043)343444
Web Site: www.uladech.edu.pe
1.3. Número de beneficiarios (meta):
 Beneficiarios de la campaña de difusión: N° de beneficiarios: 47 POBLADORES.
1.4. Organización en la que se ejecutó el proyecto:
EN EL BARRIO DE UCRUMARAN DISTRITO DE INDEPENDENCIA PROVINCIA DE

HUARAZ.
1.5. Lugar de ejecución del proyecto :
EN EL BARRIO DE UCRUMARAN DISTRITO DE INDEPENDENCIA
PROVINCIA DE HUARAZ.
1.6. Tiempo de duración del proyecto:
1 semestre académico
2. Marco referencial
2.1. Definiciones conceptuales:
 DERECHO: El derecho es un conjunto de principios y normas,
generalmente expresivos de una concepción de justicia y orden que
regulan las relaciones humanas en toda sociedad y cuya observancia
puede ser impuesta de forma coactiva por parte del Estado. Su
carácter y contenido está basado en las relaciones sociales en un
determinado lugar y tiempo.

Teléfono: (043)343444
 SERVICIOS BASICOS: Un servicio básico de primer orden,
fundamental en los aportes al bienestar social, es el acceso al agua
de calidad indispensable para satisfacer las necesidades de la
población, sobre este particular, la cobertura del servicio medida por
el número de viviendas con servicio de agua entubada sufrió un
decremento tanto a nivel estatal como regional, situación que se
explica por el crecimiento muy dinámico del número total de
viviendas y crecimiento menor o incluso estancamiento de la
infraestructura para la captación y distribución de agua entubada.
 AGUA POTABLE (D.S. N° 031-2010-SA)
o Es el líquido más importante de la naturaleza sin el cual no
podríamos vivir. El agua potable nos ayuda a estar sanos, a
hacer la digestión, mantiene la musculatura en buen estado,
actúa refrigerando o calentando el cuerpo y ayuda a
transportar el oxígeno entre las células de nuestro cuerpo
 ENERGIA ELECTRICA (Decreto Ley N° 25844)
o La electricidad es una de las principales formas de energía, sin
ella no existiría la iluminación conveniente, ni comunicaciones
de radio y televisivo etc. Es fundamental tener energía en el
hogar, comunidad, para el desarrollo la modernidad es algo

Teléfono: (043)343444
fundamental también para la visibilidad del alumbrado público,
túnel, etc. Por otra parte el poderse comunicarse a través de
los medios de comunicación. La electricidad es un fenómeno
físico cuyo origen son las cargas eléctricas y cuya energía se
manifiesta en fenómenos mecánicos, térmicos, luminosos y
químicos.
 DESAGUE Y ALCANTARILLADO (D.S. N° 031-2010-SA)
o Dentro del cuarto de baño tenemos infinidad de elementos
importantes, desde el lavabo, pasando por el inodoro y la
bañera hasta los accesorios más pequeños. En el artículo de
hoy vamos a hacer hincapié en la importancia que tiene el
desagüe de la ducha, para que tanto nosotros como el resto de
miembros de la familia, podamos disfrutar de nuestro cuarto de
baño.
o La importancia de la red de alcantarillado. Se denomina red de
alcantarillado o red de saneamiento al conjunto de tuberías
que se usa para la recogida y traslado de aguas residuales,
pluviales o industriales desde el lugar en el que se generan
hasta el que se vierten o se tratan.
 PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA AL ARTICULO 2° DE LA
CONSTITUCION POLITICA DEL PERU EL AGUA COMO UN

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DERECHO HUMANO: El proyecto de ley N° 272/2016- CR, del
grupo parlamentario Alianza para el progreso, por iniciativa de la
congresista de la Republica Marisol Espinoza Cruz, con la facultad
que establece el artículo 107° de la Constitución política del Estado
y conforme a lo dispuesto por los artículos 75° y 76° del reglamento
del congreso de la Republica, presenta la propuesta legislativa.
LEY QUE INCORPORA AL ARTICULO 2° DE LA CONSTITUCION
POLITICA DEL PERU EL AGUA COMO UN DERECHO HUMANO
Articulo1°: objeto de la ley
La presente ley tiene por objeto incorporar en el artículo 2° de la
constitución política del Perú, al agua como un derecho humano
fundamental e irrenunciable.
Artículo 2°: Derecho Humano al Agua
Incorporarse al artículo 2° de la constitución política del Perú, el
siguiente inciso: “Articulo 2 °.- toda persona tiene derecho, al agua
como derecho humano, fundamental e irrenunciable. El agua se
constituye en patrimonio de nuestro país y es un bien estratégico
para el desarrollo de nuestra nación y es esencial para la vida, el
dominio sobre el agua es irrenunciable, imprescriptible e
inembargable.
Artículo 3° .- Vigencia

Teléfono: (043)343444
La presente ley entra en vigencia al día siguiente de su publicación
en el diario oficial “el Peruano”

Teléfono: (043)343444
2.2. Marco teórico:
Internacional:
Recuperado de: https://www.eldiario24.com/nota/informe/423252/50porciento-
poblacion-argentina-no-tiene-acceso-servicios-basicos.html
Según la Indec relevó las condiciones de vida en 31 ciudades de la Argentina. Hay
4,5 millones de inquilinos y la mitad de los jóvenes de entre 18 y 24 años no
estudia. La mitad de la población urbana carece de alguno de los tres servicios
públicos básicos, un tercio no tiene cloacas y 1 de cada 4 personas habita en
viviendas con calidad material insuficiente. Estas son algunas de las conclusiones
a las que arribó un informe de condiciones del hogar realizado por el Indec, que
también reflejó que existen casi 4,5 millones de inquilinos.
El estudio, realizado por el organismo estadístico, que incluye datos de 31 centros
urbanos de todo el país, indagó sobre las condiciones de vida en los hogares, con
interés en algunos aspectos en particular como la calidad material de la vivienda, el
acceso a servicios públicos como agua, cloacas y gas, situación sanitaria,
asistencia escolar y cobertura médica.
Considerando cada servicio por separado, el que reflejó mayor porcentaje de falta
de acceso es el desagüe cloacal, con 34,3%. En segundo lugar se encuentra la
conexión a gas, ya que el 33,9% de la población urbana no cuenta con ello.
Respecto al agua corriente, 11,7% es la porción de población que no goza de
acceso a la red.

Teléfono: (043)343444
En un apartado sobre las condiciones edilicias de los hogares de las zonas
urbanas, el estudio del Indec concluyó que un 25% de la población habita hogares
cuya calidad material es considerada "parcial o totalmente insuficiente". Para esto
se tomó como criterio el estado y construcción de los pisos y techos y la presencia
de cielo raso. El organismo estadístico también incluyó un análisis sobre la
cobertura médica y la asistencia escolar. Sobre el primer punto, las conclusiones
fueron que casi el 40% de los chicos de hasta 17 años sólo cuentan con servicio
público de salud. En términos generales, en la población, el 69,5% tiene además
acceso a obra social, prepaga o mutuales. En los jubilados la cobertura es del 97%.
En términos de asistencia escolar, el informe oficial muestra que entre los 15 y 17
años, 1 de cada 10 chicos no asiste al colegio. La educación primaria tiene una
asistencia mayor: la porción de niños entre 4 y 14 años que no concurren a la
escuela es de apenas 1,7%.
2 Recuperado de : https://www.urgentebo.com/noticia/bolivia-el-sector-de-servicios-
b%C3%A1sicos-creci%C3%B3-en-69-en-el-primer-cuatrimestre
Según el INE (Instituto Nacional de Estadística) en Bolivia los Servicios básicos
mantuvo su crecimiento alcanzando 6,9%, el mejor en cuatro años para similar
período y constituyéndose en la tercera actividad de mayor expansión en la
economía boliviana, sólo después de minería y establecimientos financieros.
El positivo desempeño de esta actividad, por tipo de servicio, se atribuye al
importante ascenso de la generación y consumo de energía eléctrica y de agua
potable.

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Durante el trimestre, el índice de consumo de electricidad se elevó en 8,9%, un
notable avance respecto a la tasa de 6,5% registrada en similar período del pasado
año. Por tipo de usuario, el consumo doméstico como
stró un ascenso de 10,1%, e incidió en 3,5 puntos porcentuales (pp) en el
crecimiento del consumo de este servicio. Asimismo, el dinamismo de la actividad
económica nacional también se reflejó en el crecimiento del consumo de energía
eléctrica por parte de diferentes sectores. El consumo de electricidad del sector
comercial creció en 8,9%, con una incidencia de 2,7pp, y el de la industria en 6,6%,
con un aporte en el crecimiento del rubro de 1,7pp. Igualmente, la demanda de
electricidad de los sectores minero y de producción de cemento registró un fuerte
crecimiento (65,1% y 19,7%, respectivamente).
Por su parte, el consumo de agua potable creció en 4,2% en el trimestre, también
el mayor ascenso en cinco años y superior al crecimiento reportado de 1,1% en el
mismo trimestre de 2015. El mayor consumo de agua potable por parte de los
hogares contribuyó principalmente a este comportamiento; en efecto, el consumo
residencial de agua se incrementó en 5,5% e incidió en 3,6pp.
3 Recuperado de: https://m.portafolio.co/economia/finanzas/ARTICULO-MOVILES-
AMP-53652.html
Según el ECV (Encuesta Nacional de Calidad de Vida) En el año 2013, explica la
ECV, el 88,5% de los hogares colombianos contaba con servicio de acueducto,
mientras que en el 2012 ese porcentaje llegaba a 87,4%. Mientras que en el tema
de alcantarillado se registró un alza de 0,6 puntos porcentuales al pasar de 75,3%
en el 2012 a 75,9% el año pasado.

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"En el 2013, los hogares colombianos que cuentan con “inodoro conectado a
alcantarillado” como principal servicio sanitario, alcanzaron 75,2% en el total
nacional", asegura los datos de la ECV.
En el tema de cobertura en salud, el 91,3% de la población colombiana estaba
cubierta en el 2013 por el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS),
con un incremento de 0,7 puntos porcentuales con respecto a 2012.
"Por regiones el mayor incremento en la cobertura del SGSSS se registró en la
cabecera de la región Orinoquía-Amazonia, en donde el porcentaje de afiliación fue
92,6%, superior en 2,7 puntos porcentuales con respecto a lo registrado en 2012
(89,9%). Igual incremento se presentó en Valle del Cauca pasando de 88,7% en
2012 a 91,4% en 2013", asegura la encuesta.
La ECV también evaluó la conectividad de los colombianos a través de la telefonía
móvil y fija. En el 2013, en un 94,7% de los hogares algún miembro del hogar
contaba con un celular, tasa que en el 2012 era de 94,2%.
En telefonía fija, por el contrario, se registró una caída interanual, ya que en el
2012 un 35,6% de los hogares contaba con una línea propia mientras que en el
2013 ese porcentaje bajó a 34,3%.
Nacional:
En el trabajo de investigación, el objetivo principal fue determinar si la gestión del
Presupuesto por resultados de la municipalidad distrital mejora la calidad de vida
en servicios básicos, con un resultado, impacto y efecto sostenible en beneficio de
la población del distrito de Pampas Grande Ancash, correspondiente a los periodos
2014 - 2016. El estudio de investigación que se realizó es de tipo descriptivo y

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correlacionar. La verificación de hipótesis se efectuó mediante una prueba de
“prueba de chi-cuadrado y la correlación de Pearson”. La técnica fue la encuesta y
se aplicó el instrumento del cuestionario a 290 ciudadanos, para determinar la
calidad de vida de la población en servicios básicos.
Local.
El acceso a los servicios básicos y de saneamiento, es un problema a nivel
mundial y sobre todo en los países sub desarrollados, el contar con estos servicios
en el domicilio se hace cada vez más indispensable, ya que aporta a mejorar la
calidad de vida de las personas.
El programa gobernabilidad del sector agua y saneamiento en el Ecuador, tiene
como objetivo, contribuir a la implementación del plan Nacional del agua y a la
construcción de la gobernabilidad democrática y sostenible de los servicios de
agua y saneamiento, con un enfoque de gestión integrada del agua por cuenca
hidrográfica, promoviendo la equidad, social, territorial, y de género.
El programa está aportando al proceso de reforma del Estado que impulsa el
actual gobierno en el marco del plan nacional del Buen vivir 2009 – 2013, en un
sector clave para el cumplimiento de los objetivos del desarrollo del milenio y del
desarrollo humano sostenible en el Ecuador, y se ejecuta bajo las directrices de
SENAGUA, MIDUVI y MSP.

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Taller de
ELABORACION
DEL PROYECTO elaboración del El grupo 01 proyecto x
DE proyecto
INTERVENCION
3. Matriz de evaluación del proyecto:
CONFORMIDAD COMENTARIO
DE LA
NO
ETAPAS RESPONSABLES METAS SI NO
CONFORMIDAD
ACTIVIDADES
Visita a la comunidad para
identificar la comunidad Estudiantes del I En el Barrio de

x
donde se realizara el ciclo de Derecho Ucrumaran
proyecto
Encuesta elaborada
IDENTIFICACION Elaboración de la encuesta El grupo ya aplicada en el x

DE LA Barrio de Ucrumaran
Estudiante
PROBLEMATICA
Elaboración del oficio Llallihuaman Oficio presentado X
Huerta Rolando
100 % de encuestas
Tabulación de la encuesta MARI x
elaboradas

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Numero de
Distribución de 100% de tareas x
tareas
responsabilidades distribuidas
distribuidas
Número de 100% de
Reajuste y redacción del proyectos proyectos x
proyecto reajustados y reajustados y
redactados redactados
Cuarta tutoría x
Exposición del proyecto Un proyecto
presencial
Coordinación con la
comunidad y Rolando Jorge,
03 visita x
determinar la fecha y, RIVERA
y hora
Presentación de N° 47 de
EJECUCION DEL
Maricarme materiales x
materiales
presentados
PROYECTO DE Simulación de la
El grupo 01 simulación x
INTERVENCION
ejecución
Ejecución del
El grupo 01 ejecución x
proyecto
Aplicación de N°47 encuestas
El grupo x
encuesta de salida tabuladas
N° 47 encuestas
Tabulación de datos El grupo x
tabuladas
Taller de informe
El grupo 01 informe final x
final
Identificación de
El grupo N° 1 de logros x
logros
Evaluación de N°3 de
ELABORACION
El grupo x
debilidades debilidades
DEL INFORME Elaboración de
propuestas de El grupo N°3 propuestas x
FINAL
mejora
Redacción y Número 1 de
informe final
presentación del El grupo x
redactado y
informe final presentado

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4. Eficacia del proyecto
Para determinarla eficacia del proyecto de responsabilidad social, se procede al
dividir las actividades realizadas sobre las actividades planificadas, el resultado se
multiplica por 100, el resultado obtenido nos indica la eficacia del proyecto.
Eficacia del proyecto = Actividades ejecutadas x 100

Actividades planificadas
𝐸𝑃=13 x 100 =92.86 %

14
La eficacia del proyecto es de 92.86%, lo que significa que queda un margen de
7.14% de actividades que no se cumplieron oportunamente y para lo cual se tiene
que elaborar propuestas de mejora para dar cumplimiento al total de actividades
oportunamente
5. Propuesta de mejora
ETAPAS DEL PROYECTO COMENTARIO DE LA NO PROPUESTAS DE MEJORA
CONFORMIDAD
IDENTIFICACION DE LA
PROBLEMÁTICA
ELABORACION DEL PROYECTO
DE INTERVENCION
EJECUCION DEL PROYECTO DE

Teléfono: (043)343444
INTERVENCION
ELABORACION DEL INFORME
FINAL
6. Impacto del proyecto en la comunidad:
6.1 Importancia del proyecto para la comunidad:
El desarrollo del presente proyecto ha sido de suma importancia por haber
permitido canalizar la puesta de conocimiento necesario ante los beneficiarios, lo
indispensable que es contar con los servicios básicos (agua, luz, desagüe), y al
mismo tiempo, que ellos sepan que es un derecho que les corresponde.
Por tanto, vale decir la importancia del presente proyecto ha permitido orientarlos
en:
a) Agua.
-.Cómo tratar antes de consumir,
-.cómo dosificar el uso adecuado en cantidades,
-. Así evitando la contaminación prejuiciosas para la salud,
-.y permitiendo el ahorro del agua en beneficio para otras personas.
b) Fluido eléctrico.
-.cómo ahorrar la energía eléctrica que favorezca el aspecto económico en los
beneficiario de la comunidad.
-.orientaciones en tramites respectivos para la instalación de fluido eléctrico.

Teléfono: (043)343444
-.como producir energía eléctrica de manera alternativa, como solución a la falta
de ella, siendo un medio para evitar uno de los medios de contaminación, y,
respiro económico.
c) Desagüe.
-se orientó en los paso a seguir para adecuar una letrina correctamente, es
decir con características pertinentes y técnicas para evitar la contaminación en
los propios beneficiario y/o demás personas aledaños (vecinos), pasos
necesarios en higiene, para contrarrestar las enfermedades por contaminación.
-. De tal manera, se orientó a la autoridad pertinente de la comunidad a seguir
los trámites respectivos para la pronta implementación del desagüe en la
comunidad de Ucrumaran.
6.2 Satisfacción de la actividad para la comunidad u organización:
Se ha transmitido un mensaje de suma importancia como es de contar con los
servicios básicos; así la población en su conjunto ha quedado complacida y
agradecida, por el aporte y medio de solución en función de sus necesidades,
asimismo congratulado con el equipo de estudiantes.
Datos estadísticos que se muestra a diferencia de la encuesta de inicio.
1. ¿Qué tan satisfecho está con la charla? El 74 % está satisfecho.
2. ¿Hubo claridad para exponer el tema? El 74 % considera que fue así
3. ¿Hubo claridad para ejemplificar el material teórico? El 63 % indica que si
4. ¿Qué tanto dominio del tema hubo? El 72 % indica que si hubo dominio del tema.
5. ¿Qué tanta capacidad hubo para mantener la atención del auditorio? Un 74% de atención.

Teléfono: (043)343444
6. ¿Qué tal te pareció el evento? El 85% calificó haber sido óptimo.
7. ¿Qué tan probable es que asistas a uno de nuestros eventos en el futuro? El 92 % estaría apto en participar.
Considerablemente se puede visualizar el % que indica el logro común trazado
como meta a un comienzo, por lo tanto vale decir que se llegó a la meta
proyectada.
6.3 Ayuda la actividad a resolver problemas de la comunidad u organización:
Con la lluvia de ideas en función a la encuesta realizada en la comunidad, y la
aplicación de los medios de solución ayudaron en:
-.El tratamiento del agua para su sano y buen consumo.
-. Cuan necesario es contar con el desagüe, y los cuidados a través de la higiene.
-.el buen uso de la energía eléctrica, asimismo su ahorro que favorece en el
aspecto económico, todo ello para la buena calidad de vida.
6.4 Es oportuna la intervención de la universidad en la comunidad u organización:
Sí, porque gracias a ello se ha podido hacer valer principios de igualdad de sus
derechos.
6.5 Sobre qué aspectos debería intervenir la universidad en su comunidad.
Al realizar la visita a la comunidad de, notamos que la mayoría de la población se
dedica a actividades agrícolas que de alguna u otra manera los limita
económicamente y consideramos que lo que ellos necesitan son charlas sobre
emprendimiento y la generación de negocio, tratando de impulsar de esta manera a
nivel superior las actividades agrícolas que realizan diariamente para que las
ventas de productos del campo incrementen y que como resultado su calidad de

Teléfono: (043)343444
vida mejore. Además, no vimos en la zona tachos que clasifiquen la basura en
orgánicos, inorgánicos y peligrosos y creemos que sería una buena oportunidad el
brindar una charla sobre este tema a fin de generar conciencia sobre la importancia
de separar la basura.
6. Referencias
Referencias Bibliográficas:
1. Real Academia Española y Asociación de Academias de la Lengua
Española (2014). «derecho». Diccionario de la lengua española (23.ª
edición). Madrid: Espasa. ISBN 978-84-670-4189-7.
2. Ministerio, D. D. U. Y. V. (Ed.). (2013). Lineamientos para la conformación
de servicios mancomunados de agua potable y saneamiento en el ecuador.
Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com
3. ISO 26000. (2019). Guía de Responsabilidad Social. obtenido de
https://www.google.com/search?q=iso+26000&rlz=1C1CHBD_esPE832PE8
32&oq=iso+26000&aqs=chrome..69i57j0l5.19632j0j4&sourceid=chrome&ie=
UTF-8
4. RSE. (2017). Prácticas justas de operación by Ogaitnas Euquah on Prezi.
Obtenido en https://prezi.com/mjfsjktmmnje/rse-practicas-justas-de-
operacion/

Teléfono: (043)343444
5. Google. (2018). responsabilidad social. obtenido en
https://debitoor.es/glosario/definicion-responsabilidad-social
7. Anexos
8.1 Modelo de la encuesta de salida.
8.2 Encuesta de salida tabulada.
8.3 Evidencias fotográficas de la etapa de ejecución.
1. Tomas fotográficas de la aplicación del encuesta

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444
ENCUESTA DE “CAMPAÑA DE DIFUSIÓN: DERECHO DE LAS PERSONAS
A CONTAR CON SERVICIOS BÁSICOS DE AGUA, DESAGUE Y ENERGÍA
ELÉCTRICA”
Instrucciones: Marque con una “X” en el casillero que refleje más su forma de pensar o de sentir.
Recuerde que esto no es un examen, y es de forma anónima, por lo que le pedimos responder con
total sinceridad y; por favor, no deje ninguna pregunta sin contestar.
DATOS GENERALES
Grado de instrucción:
1. Primaria completa ( ) Primaria incompleta ( )
2. Secundaria completa ( ) Secundaria incompleta ( )
3. Superior completa ( ) Superior incompleta ( )
4. PREGUNTAS:
1. ¿Conoces que es tu derecho contar con los servicios básicos (agua, desagüe y luz)?
5. SI ( ) NO ( )
2. ¿En los últimos tres años tus servicios básicos (agua, desagüe y luz) han mejorado?
SI ( ) NO ( )
3. ¿Sabes si la calidad de agua es segura para el consumo humano?
SI ( ) NO ( )
4. ¿Estás satisfecho con tus servicios básicos?
6. SI ( ) NO ( )
5. ¿Las autoridades de tu zona toman interés por la mejora de tus servicios básicos?
SI ( ) NO ( )

Teléfono: (043)343444
6. ¿Los servicios básicos de tu comunidad son accesibles a tu economía?
7. SI ( ) NO ( )
7. ¿Conoces alguna estrategia para ahorrar energía eléctrica?
SI ( ) NO ( )
8. ¿Sabes que la falta de desagüe en la vivienda está relacionado con las enfermedades
diarreicas?
8. SI ( ) NO ( )
Lugar: COMUNIDAD DE UCRUMARAN Distrito: INDEPENDENCIA Provincia: HUARAZ

Teléfono: (043)343444
Tabla, cuadro o grafico estadístico.
9. DATOS GENERALES
Grado de instrucción
Grado de instrucción N° de personas %

Primaria completa 10 21
Primaria incompleta 15 32
Secundaria completa 17 36
Secundaria incompleta 2 4
Superior completa 1 2
Superior incompleta 2 4
TOTAL 47 100
10. PREGUNTAS:
1. Conoces que es tu derecho contar con los servicios básicos (agua, desagüe y luz)
N° de personas %
SI 41 21
NO 6 32
TOTAL 47 100
2. En los últimos tres años tus servicios básicos (agua, desagüe y luz) han mejorado
N° de personas %
SI 10 21
NO 37 32
TOTAL 47 100

Teléfono: (043)343444
3. Sabes si la calidad de agua es segura para el consumo humano
N° de personas %
SI 37 21
NO 10 32
TOTAL 47 100
4. Estás satisfecho con tus servicios básicos
N° de personas %
SI 18 21
NO 29 32
TOTAL 47 100
5. Las autoridades de tu zona toman interés por la mejora de tus servicios básicos
N° de personas %
SI 1 21
NO 46 32
TOTAL 47 100
6. Los servicios básicos de tu comunidad son accesibles a tu economía
N° de personas %
SI 33 21
NO 14 32
TOTAL 47 100

Teléfono: (043)343444
7. Conoces alguna estrategia para ahorrar energía eléctrica
N° de personas %
SI 25 21
NO 22 32
TOTAL 47 100
8. Sabes que la falta de desagüe en la vivienda está relacionado con las enfermedades
diarreicas
N° de personas %
SI 41 21
NO 6 32
TOTAL 47 100

Teléfono: (043)343444
ENCUESTA DE SALIDA DE LA CAMPAÑA DE DIFUSIÓN: DERECHO DE LAS PERSONAS A CONTAR CON SERVICIOS
BÁSICOS DE AGUA, DESAGUE Y ENERGÍA ELÉCTRICA, EN LA COMUNIDAD DE UCRUMARAN DISTRITO DE
INDEPENDENCIA PROVINCIA DE HUARAZ, 2019.
1.- AYÚDENOS A MEJORAR
'Estamos realizando una encuesta acerca de la charla y sketch de difundir los derechos de contar con los
servicios básicos (agua, energía eléctrica y desagüe). Nos gustaría saber cosa le gustó más le gustó y cuales
le gustaría que se desarrollaran. Esto nos ayudará a realizar mejoras en la herramienta existente y a priorizar
nuevas funcionalidades.
2. INTRUCCIONES
Marque con una (X) la alternativa que desee, esta encuesta dura aproximadamente 5 minutos.
3. PREGUNTAS
1. ¿Qué tan satisfecho está con la charla?

A. MUY BUENO B. BUENO C. REGULAR D. MALO
2. ¿Hubo claridad para exponer el tema ?

3. ¿Hubo claridad para ejemplificar el material teórico?

4. ¿Qué tanto dominio del tema hubo?

A. MUY BUENO E. BUENO F. REGULAR G. MALO
5. ¿Qué tanta capacidad hubo para mantener la atención del auditorio?

6. ¿Qué tal te pareció el evento?

7. ¿Qué tan probable es que asistas a uno de nuestros eventos en el futuro?

A. MUY PROBLABLE B. PROBABLE C. POCO PROBABLE D. NADA PROBABLE
8. Escriba aquello que le gustaría que mejoremos, esto es muy importante para nosotros.
Muchas Gracias

Teléfono: (043)343444
RESULATDOS DE LA ENCUESTA DE EGRESO
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tengo el agrado de dirigirme a Ud. para hacer llegar de su conocimiento la información
estadística objetiva y los logros obtenidos de la encuesta de egreso, de la “campaña de difusión de los
servicios básicos”, en el curso de responsabilidad social, aplicado en Ucrumaran - Independencia –
Huaraz; a una población total de 47 personas, el día 30 de junio de 2019. Lo cual lo detallo por cada uno de
las preguntas aplicadas en dicha encuesta para su mejor comprensión:
PREGUNTAS:
PREGUNTA :1 1.¿Qué tan satisfecho está con la charla?
ALTERNATIVAS N° DE PERSONAS PORCENTAJE

MUY BUENO 19 40%
BUENO 16 34%
REGULAR 9 19%
MALO 3 6%
TOTAL 47 100%
PREGUNTA :2 2. ¿Hubo claridad para exponer el tema?

MUY BUENO 18 38%
BUENO 17 36%
REGULAR 7 15%
MALO 5 11%
TOTAL 47 100%
PREGUNTA :3 3. ¿Hubo claridad para ejemplificar el material teórico?

MUY BUENO 8 17%
BUENO 20 43%
REGULAR 15 32%
MALO 4 9%
TOTAL 47 100%
PREGUNTA :4 4. ¿Qué tanto dominio del tema hubo?

Teléfono: (043)343444

MUY BUENO 16 34%
BUENO 18 38%
REGULAR 9 19%
MALO 4 9%
TOTAL 47 100%
PREGUNTA :5 5. ¿Qué tanta capacidad hubo para mantener la atención del auditorio?

MUY BUENO 18 38%
BUENO 17 36%
REGULAR 9 19%
MALO 3 6%
TOTAL 47 100%
PREGUNTA :6 6. ¿Qué tal te pareció el evento?

MUY BUENO 21 45%
BUENO 19 40%
REGULAR 5 11%
MALO 2 4%
TOTAL 47 100%
PREGUNTA :7 7. ¿Qué tan probable es que asistas a uno de nuestros eventos en el futuro?

MUY PROBABLE 21 45%
PROBABLE 22 47%
POCO PROBABLE 3 6%
NADA PROBABLE 1 2%
TOTAL 47 100%

Teléfono: (043)343444
CONCLUSIONES
Del total de encuestados se obtuvo los siguientes resultados, que la población en
general estuvo contenta por la proyección social dónde recibieron muchos regalos,
dónde se determina que la población calificó de bueno a la charla y al sketch dónde
se tiene que seguir mejorado en lo que respecta material y exposición, el hacerlo
más sencillo dicha exposición para los pobladores de la zona.

Teléfono: (043)343444
ANEXO

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

Teléfono: (043)343444

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DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

ESQUEMA DEL INFORME DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL

1.1. Título del proyecto:

“Campaña de difusión: Derecho de las personas a contar con servicios básicos de

1.2. Responsable del informe:

Estudiantes del I ciclo de la Escuela de Derecho- ULADECH 2019

 ARMAS HUAYANEY María

Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú

 Beneficiarios de la campaña de difusión: N° de beneficiarios: 47 POBLADORES.

1.4. Organización en la que se ejecutó el proyecto:

EN EL BARRIO DE UCRUMARAN DISTRITO DE INDEPENDENCIA PROVINCIA DE

1.5. Lugar de ejecución del proyecto :

EN EL BARRIO DE UCRUMARAN DISTRITO DE INDEPENDENCIA

1.6. Tiempo de duración del proyecto:

2.1. Definiciones conceptuales:

 DERECHO: El derecho es un conjunto de principios y normas,

generalmente expresivos de una concepción de justicia y orden que

regulan las relaciones humanas en toda sociedad y cuya observancia

puede ser impuesta de forma coactiva por parte del Estado. Su

carácter y contenido está basado en las relaciones sociales en un

determinado lugar y tiempo.

Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú

fundamental en los aportes al bienestar social, es el acceso al agua

de calidad indispensable para satisfacer las necesidades de la

población, sobre este particular, la cobertura del servicio medida por

el número de viviendas con servicio de agua entubada sufrió un

decremento tanto a nivel estatal como regional, situación que se

explica por el crecimiento muy dinámico del número total de

viviendas y crecimiento menor o incluso estancamiento de la

infraestructura para la captación y distribución de agua entubada.

 AGUA POTABLE (D.S. N° 031-2010-SA)

o Es el líquido más importante de la naturaleza sin el cual no

podríamos vivir. El agua potable nos ayuda a estar sanos, a

hacer la digestión, mantiene la musculatura en buen estado,

actúa refrigerando o calentando el cuerpo y ayuda a

transportar el oxígeno entre las células de nuestro cuerpo

 ENERGIA ELECTRICA (Decreto Ley N° 25844)

o La electricidad es una de las principales formas de energía, sin

ella no existiría la iluminación conveniente, ni comunicaciones

de radio y televisivo etc. Es fundamental tener energía en el

hogar, comunidad, para el desarrollo la modernidad es algo

Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú

túnel, etc. Por otra parte el poderse comunicarse a través de

los medios de comunicación. La electricidad es un fenómeno

físico cuyo origen son las cargas eléctricas y cuya energía se

manifiesta en fenómenos mecánicos, térmicos, luminosos y

 DESAGUE Y ALCANTARILLADO (D.S. N° 031-2010-SA)

o Dentro del cuarto de baño tenemos infinidad de elementos

importantes, desde el lavabo, pasando por el inodoro y la

bañera hasta los accesorios más pequeños. En el artículo de

hoy vamos a hacer hincapié en la importancia que tiene el

desagüe de la ducha, para que tanto nosotros como el resto de

miembros de la familia, podamos disfrutar de nuestro cuarto de

o La importancia de la red de alcantarillado. Se denomina red de

alcantarillado o red de saneamiento al conjunto de tuberías

que se usa para la recogida y traslado de aguas residuales,

pluviales o industriales desde el lugar en el que se generan

hasta el que se vierten o se tratan.

 PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA AL ARTICULO 2° DE LA

CONSTITUCION POLITICA DEL PERU EL AGUA COMO UN

Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú

grupo parlamentario Alianza para el progreso, por iniciativa de la

congresista de la Republica Marisol Espinoza Cruz, con la facultad