REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FUNDACIÓN SUCRE / UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE
FALCÓN “ALONSO GAMERO”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INFORMÁTICA
UNIDAD CURRICULAR: PROYECTO SOCIOTECNOLÓGICO I

SISTEMA DE REGISTRO DIRIGIDO A LA VOCERIA ELECTORAL

PERMANENTE DEL CONSEJO COMUNAL “PETROLEROS CON
CHÁVEZ” PARQUE RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES
ESTADO FALCÓN.

AUTORES:

Diaz Marivi V-27.337.116

Hernandez Kevin V-28.289.538
Mejías Robert V-28.588.372

Hernandez Wilker V-30.354.583

PROFESOR GUÍA:

Licda. Irvic Delgado

SECCION U

TUTOR:

Licda. Irvic Delgado

Parque Residencial Nueva Jayana, Abril 202

1
INDICE

2
 INTRODUCCIÓN

El Plan Extraordinario Mariscal Antonio José de Sucre, denominado

“Misión Sucre”, es una iniciativa del Estado Venezolano y del Gobierno
Bolivariano, creado mediante Decreto Presidencial Nº 2.601, del 08 de
septiembre de 2003. La Misión Sucre tiene por finalidad facilitar el acceso y la
prosecución de la educación universitaria pública, permanente, integral, gratuita
y en igualdad de oportunidades de todas las y los bachilleres que así lo
demanden, con el propósito de incrementar el nivel educativo de la población
venezolana y formar ciudadanos comprometidos con el desarrollo del país, a
través del establecimiento de nuevos modelos educativos universitarios
sustentados en la sinergia institucional y la participación comunitaria, con base
en los imperativos de la democracia corresponsable, participativa y protagónica.

Como triunfadores de la “Misión Sucre” y equipo de investigación, en

compañía de los habitantes de la comunidad “Parque Residencial Jayana”, nos
motivamos a la elaboración de un proyecto dirigido hacia el fortalecimiento del
consejo comunal “Petroleros con Chávez” con la finalidad de agilizar los
procesos de autogestión de los recursos destinados al desarrollo en cuanto al
registro del censo poblacional de la comunidad denominado “SISTEMA DE
REGISTRO DIRIGIDO A LA VOCERIA ELECTORAL PERMANENTE DEL
CONSEJO COMUNAL “PETROLEROS CON CHÁVEZ” PARQUE
RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES ESTADO FALCÓN.”, a fin
de transformar en fortaleza la debilidad que poseen por falta de un sistema
adecuado para registro de la datos de la población. La implementación de este
proyecto tiene como finalidad, la creación de un sistema que proporcione mayor
acceso y viabilidad respecto al registro y censo de la población.

También se hará más simple la actualización de datos de cada habitante,

evitando errores generales de datos tales como fechas, nombres, número de

3
 habitantes, duplicidad de datos en los habitantes, entre otros. Según
Chávez Frías (2013) en el libro azul menciona:

” En tal sentido, las comunidades, barrios, pueblos y ciudades

deben contar con los mecanismos y el poder para regirse por
un sistema de autogobierno que les permita decidir acerca de
sus asuntos internos por sí mismos, a través de procesos y
estructuras generadas en su propio seno. Es decir, el pueblo
debe contar con canales de información suficientes y órganos
de decisión en el interior de su anatomía, que le permitan
seleccionar sus metas u objetivos, corregir el rumbo hacia ellos,
cuando estuviese desviado y, finalmente, producir los cambios
en su composición interna, a medida que éstos sean requeridos
por los procesos históricos.”

Es por tanto que la realización de este proyecto podrá aportar en un

inicio la mejora de la problemática presentada y que a un futuro pueda ser
implementada a nivel los consejos comunales vecinos, así como también
podrá aportar la integración de la data general y conformar la comuna del
Parque Residencial Jayana e incluso en el uso de la información necesaria
para el Comité Local de Abastecimiento y Producción Social (CLAPS).

4
 MOMENTO I

1.-DESCRIPCION DEL ESCENARIO

1.1 Datos Generales de la comunidad

1.1.1 Antecedentes (Origen y/o creación, historia)

El “Parque Residencial Jayana” es un conjunto habitacional creado por

iniciativa de un grupo de trabajadores del Complejo Refinador Paraguaná con la
finalidad de dar soluciones habitacionales dignas a sus trabajadores, formando
parte de la Gran Misión Vivienda Venezuela en su fase Obrera impulsada por el
comandante Chávez y apalancada por el presidente Nicolás Maduro.

Se encuentra ubicado en el Municipio Los Taques del Estado Falcón,

limitado por los siguientes cuadrantes: por el Norte con la Av. Principal Alí
Primera, por el Sur con el Conjunto Residencial Jayana, por el Este con el
Vertedero Municipal de desechos sólidos y por el Oeste con la Vía Principal
Terrenos De Country Club. Con una extensión de 140 hectáreas, donde se
vienen construyendo 2500 viviendas aproximadamente, teniendo en la
actualidad cuatro fases de entrega, de las cuales, 270 viviendas serían
otorgadas a la gobernación del estado Falcón para su entrega a los ciudadanos
de acuerdo a las necesidades en sus registros y el resto serían destinadas a los
trabajadores de PDVSA y sus filiales. Dichas viviendas son del tipo pareadas y
tienen un área de construcción de 62 mts2, en una parcela de terreno de
180mts2, conformada por tres habitaciones, dos salas de baño, sala-comedor,
cocina, totalmente pintada y con su urbanismo.

Se inicia la adjudicación de las viviendas Una vez iniciado su ocupación

desde el año 2013, sus calles y casas se encontraban sin una identificación
catastral, sin embargo, sus habitantes decidieron organizarse como consejos

5
comunales, es así como el 14 de abril del año 2014 se realizan los primeros
comicios electorales, dando como resultado la conformación de dos consejos
comunales denominados “Corazón de mi Patria”, “Petroleros con Chávez” con
un total de 270 familias cada uno. Posteriormente en el año 2019 se conforma
un tercer consejo comunal denominado “Vecinos Unidos Construyendo Patria”.

Según información obtenida del líder que integra el consejo comunal

“Petroleros con Chávez” al ciudadano “Eddy Córdova”, a través de aportes
tecnológicos, se determinó que el consejo comunal “Petroleros con Chávez"
está integrado por una población de 1039 habitantes, distribuidas en 266
viviendas donde habitan 270 familias. La población se encuentra vinculada
directamente con personas que se encuentran laborando en entidades
públicas, privadas o de libre ejercicio, además de tener habitantes en
proceso de estudios primarios, diversificados y universitarios.

En la actualidad existen tres (03) organizaciones comunales, así como

también se encuentran organizados por medio del Comité Local de
Abastecimiento y Producción (CLAPS), poseen una institución educativa a nivel
inicial (simoncito), donde hace vida la Misión Sucre en modalidad sabatino.
Posee un centro de salud tipo II, torno a la necesidad de hacerse más habitable
el espacio y la garantía de unirse para lograr la satisfacción de sus
necesidades, sumar voluntades para resolver problemas que atañen a todos los
vecinos del lugar. Esperan que el Consejo Comunal “Vecinos Unidos
Construyendo Patria” termine de cumplir con los procesos administrativos ante
la instancia del ministerio del Poder Popular con competencia en materia de
participación ciudadana para luego constituirse en Comuna.

1.1.2 Identidad organizacional

1.1.2.1 Misión

6
 Promover y consolidar la democracia participativa y protagónica
mediante la promoción y el fortalecimiento de todas aquellas expresiones
organizativas y comunitarias que propicien el ejercicio de solidaridad y de
corresponsabilidad social en la gestión pública, hacia la búsqueda de un bien
común para garantizar el desarrollo social y colectivo para el sustento de la vida
humana y así poder actuar y vincular proyectos orientados a responder a las
necesidades, potencialidades y aspiraciones de la comunidad.

1.1.2.2 Visión

Lograr una comunidad modelo, ya que toda comunidad se basa en el

trabajo de un conjunto de personas y se torna necesario orientar el
comportamiento de ese individuo integrado y dirigirlo rumbo a los objetivos
demográficos y culturales del colectivo. Es por ello que los esfuerzos de los
seres y todas las actividades de los diversos sectores deberán ser conjugados e
integrados para el pleno alcance y rendimiento de la comunidad.
Adicionalmente de tener todos los servicios necesarios que complemente una
calidad de vida y obteniendo así el bienestar social.

1.1.2.3 Valores

Participación democrática y protagonismo, interés colectivo,

complementariedad, diversidad cultural, defensa de los derechos humanos,
corresponsabilidad, deber social, cogestión, autogestión, autogobierno,
cooperación, solidaridad, transparencia, honestidad, eficacia, eficiencia,
efectividad, universalidad, responsabilidad, rendición de cuentas, control social,
libre debate de ideas, voluntariedad, sustentabilidad ambiental, igualdad social y
de género, y de toda persona en situación de vulnerabilidad, de equidad, justicia
y defensa de la integridad territorial y la soberanía nacional.
1.1.3. Aspectos socio productivo, económico, demográfico y cultural de la
comunidad

7
 1.1.3.1 Aspectos Socio productivos

El aspecto socio productivo son aquellos que impulsan el desarrollo de

actividades generadoras de bienes y servicios útiles para una comunidad,
enmarcándose dentro del concepto de desarrollo endógeno, generando redes
productivas para el desarrollo de la economía solidaria. En la comunidad
“Parque Residencial Jayana” se impulsa el desarrollo de actividades
generadoras de bienes y servicios útiles para nuestra comunidad,
enmarcándose dentro del concepto de desarrollo endógeno generando redes
productivas para el desarrollo de la economía solidaria.

1.1.3.2 Aspectos Económicos

Las actividades económicas abarcan tres fases: producción, distribución

y consumo. Como la producción depende del consumo, la economía también
analiza el comportamiento de los consumidores con respecto a los productos
En este sentido la comunidad de “Parque Residencial Jayana” cuenta con
pequeños establecimientos económicos como: once (11) bodegas, una (1)
pizzería, una (1) charcutería, una (1) panadería, una (1) peluquería, y algunos
habitantes que se dedican a establecer negocios personales en sus hogares,
como manicurista, barberos, costureros, y vendedores de postres caseros.

1.1.3.3 Aspectos Demográficos

Los datos demográficos son información sobre grupos de personas

según ciertos atributos como la edad, el sexo, el lugar de residencia, y
pueden incluir factores socioeconómicos como la ocupación, la situación
familiar o los ingresos. Según información obtenida, a través de los medios
tecnológicos, de los lideres que integra el consejo comunal “Petroleros con
Chávez” al ciudadano “Eddy Córdova”, se determinó que dentro del consejo
comunal tiene una población de 1039 habitantes, distribuidas en 266
viviendas donde habitan 270 familias. La población se encuentra vinculada

8
directamente con personas que se encuentran laborando en entidades
públicas, privadas o de libre ejercicio, además de tener habitantes en
proceso de estudios primarios, diversificados y universitarios.

Población Rango Cantidad

Maternal >0:2 4
preescolar >3:6 81
Niños >7:11 145
Adolescentes >12:17 129
Adulto >18:49 539
3era Edad >50 141
Total población 1039
Cuadro Nº 1. Información detallada de la población de la comunidad según censo “Petroleros
Con Chávez” realizado en Diciembre del 2019, agrupado por edad.

Gráfico N.º 1. Información detallada de la población general de la comunidad según

censo realizado en diciembre del 2019, agrupado por edad y rango de edad, se observa el
predominio de la población está ubicado en el rango de adulto (‹18:49).

9
 1.1.3.4 Aspecto Cultural

Los elementos culturales son todos los modelos, patrones o expresiones

de una sociedad que regulan, unifican y conceptualizan su comportamiento,
forma de ser y de pensar. Incluye costumbres, rituales y creencias, así como
también vestimenta, comidas y otros elementos. Es una condición importante
para todo ser humano, ella se desarrolla y amplía con la realización de
actividades que incluyan a todos los grupos sociales (ciudadanos y
ciudadanas), que convivan en determinado ámbito territorial; para esto es
imprescindible la existencia de espacios adecuados dedicados a tal fin, entre
los cuales están: centros de educación inicial, Unidades Básicas, bibliotecas,
parques, canchas, entre otros, por lo cual estos factores deben tomarse en
cuenta en la planificación y construcción de centros urbanos.

En la comunidad “Parque Residencial Jayana”, existe un parque

recreativo, una cancha. Esta no cuenta con sitios idóneos en cuanto a
infraestructura se refiere para realizar actividades culturales o reuniones del
consejo comunal (voceros), entre otras, lo cual complica y desmotiva a los
ciudadanos y ciudadanas de este sector, por ende, no realizan estos
encuentros entre vecinos regularmente, sino ocasionalmente en un terreno de
la comunidad y entre estos eventos se cita las asambleas de ciudadanos y
ciudadanas cuando se requiera, de acuerdo a las necesidades que surjan día a
día.

1.1.4. Marcos legal y/o deberes formales de la organización seleccionada

Actualmente la Comunidad en el ejercicio del derecho a la participación

previsto en los Artículos 62 y 70 de la Constitución de la República Bolivariana
de Venezuela, en concordancia con los Artículos 1 y 2 de la Ley Orgánica de
los Consejos Comunales que reconoce el derecho a organizar, conformar y

10
Constituir Consejos Comunales como instancias de participación para el
ejercicio directo de la soberanía popular y la gestión directa de las políticas
públicas orientados a la construcción del nuevo modelo de sociedad socialista
de igualdad, equidad y justicia social.

El Consejo Comunal “Petroleros con Chávez”, se encuentra debidamente

inscrita ante la taquilla única de registro del poder popular del estado falcón bajo
el número de registro CC-URB-2014-07-00090 de fecha 14 de abril del 2014,
habiéndose constituido la última actualización de vocería en marzo del 2019, a
su vez tiene número de registro de información Fiscal Nº G-40441138-0
teniendo un carácter Legal ante las instituciones públicas y Privadas para
realizar gestiones de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a
las necesidades, potencialidades y aspiraciones en la construcción del nuevo
modelo de sociedad socialista de igualdad, equidad y justicia social.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Art. 62 “Todos los ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho de participar
libremente en los asuntos públicos, directamente o por medio de sus
representantes elegidos o elegidas.

La participación del pueblo en la formación, ejecución y control de la

gestión pública es el medio necesario para lograr el protagonismo que
garantice su completo desarrollo, tanto individual como colectivo. Es
Obligación del Estado y deber de la sociedad facilitar la generación de las
condiciones más favorables para su práctica”

Este artículo es vinculado con la comunidad debido se observa

participación activa y protagónica eligiendo a sus representantes por medio
del sufragio con la finalidad de poder realizar los procesos de autogestión de
los recursos y lograr el desarrollo de la comunidad con el apoyo de las
políticas sociales y económicas del gobierno.

11
Art. 70 “Son medios de participación y protagonismo del pueblo en ejercicio
de su soberanía, en lo político: la elección de cargos públicos, el referendo,
la consulta popular, la revocatoria al mandato, la iniciativa legislativa,
constitucional, y constituyente, el cabildo abierto y la asamblea de
ciudadanos y Ciudadanas cuyas decisiones son de carácter vinculante entre
otros; y en lo social y económico, la instancia de atención ciudadana, la
autogestión, la congestión, las cooperativas en todas sus formas incluyendo
la de carácter financiera, las cajas de ahorro, la empresa comunitaria y
demás formas asociativas guiadas por los valores de la mutua cooperación y
la solidaridad.

La ley establecerá las condiciones para el efectivo funcionamiento de

los medios de participación previstos en este artículo”

La comunidad cumple con la democracia debido a que realizan

constantes asambleas para la toma de decisiones y establecer las
actividades a desarrollarse en pro de la comunidad, incluyendo el derecho al
sufragio para la elección de los cargos que representen a la misma,
aplicando los valores de la mutua cooperación y apoyo de sus habitantes.

Art. 109 “El Estado reconocerá la autonomía universitaria como principio y

jerarquía que permite a los profesores, profesoras, estudiantes, egresados y
egresadas de su comunidad dedicarse a la búsqueda del conocimiento a
través de la investigación científica, humanística y tecnológica, para beneficio
espiritual y material de la Nación. Las universidades autónomas se darán sus
normas de gobierno, funcionamiento y la administración eficiente de su
patrimonio bajo el control y vigilancia que a tales efectos establezca la ley.
Se consagra la autonomía universitaria para planificar, organizar, elaborar y
actualizar los programas de investigación, docencia y extensión. Se
establece la inviolabilidad del recinto universitario. Las universidades

12
nacionales experimentales alcanzarán su autonomía de conformidad con la
ley.”

Art. 110 “El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología,

el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de
información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el
desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y
soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el
Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia
y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos
para los mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios
éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica,
humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar
cumplimiento a esta garantía.”

Art. 184 “La ley creará mecanismos abiertos y flexibles para que los Estados
y los Municipios descentralicen y transfieran a las comunidades y grupos
vecinales organizados los servicios que éstos gestionen previa demostración
de su capacidad para prestarlos, promoviendo:

La transferencia de servicios en materia de salud, educación, vivienda,

deporte, cultura, programas sociales, ambiente, mantenimiento de áreas
industriales, mantenimiento y conservación de áreas urbanas, prevención y
protección vecinal, construcción de obras y prestación de servicios públicos.
A tal efecto, podrán establecer convenios cuyos contenidos estarán
orientados por los principios de interdependencia, coordinación, cooperación
y corresponsabilidad.

La participación de las comunidades y de ciudadanos o ciudadanas, a

través de las asociaciones vecinales y organizaciones no gubernamentales,
en la formulación de propuestas de inversión ante las autoridades estadales

13
y municipales encargadas de la elaboración de los respectivos planes de
inversión, así como en la ejecución, evaluación y control de obras,
programas sociales y servicios públicos en su jurisdicción.

La participación en los procesos económicos estimulando las

expresiones de la economía social, tales como cooperativas, cajas de
ahorro, mutuales y otras formas asociativas.

La participación de los trabajadores o trabajadoras y comunidades en

la gestión de las empresas públicas mediante mecanismos autogestionarios
y cogestionarios.

La creación de organizaciones, cooperativas y empresas comunales

de servicios, como fuentes generadoras de empleo y de bienestar social,
propendiendo a su permanencia mediante el diseño de políticas en las
cuales aquellas tengan participación.

La creación de nuevos sujetos de descentralización a nivel de las

parroquias, las comunidades, los barrios y las vecindades a los fines de
garantizar el principio de la corresponsabilidad en la gestión pública de los
gobiernos locales y estadales y desarrollar procesos autogestionarios y
cogestionarios en la administración y control de los servicios públicos
estadales y municipales.

La participación de las comunidades en actividades de acercamiento a

los establecimientos penales y de vinculación de éstos con la población.”

Ley Orgánica De Las Comunas

Art. 1. “La presente Ley tiene por objeto desarrollar y fortalecer el Poder
Popular, estableciendo las normas que regulan la constitución, conformación,
organización y funcionamiento de la Comuna, como entidad local donde los

14
ciudadanos y ciudadanas en el ejercicio del Poder Popular, ejercen el pleno
derecho de la soberanía y desarrollan la participación protagónica mediante
formas de autogobierno para la edificación del estado comunal, en el marco
del Estado democrático y social de derecho y de justicia.”

Este artículo aplica ya que por medio de la formación del consejo

comunal y con la aplicación de las normas establecidas para su desarrollo
económico y con la actuación activa de la comunidad aplicando la
autogestión ejerzan su soberanía de manera protagónica en el desarrollo
endógeno de la comunidad.

Art. 2 “La constitución, conformación, organización y funcionamiento de la

Comuna se inspira en la doctrina del Libertador Simón Bolívar, y se rige por
los principios y valores socialistas de participación democrática y
protagónica, interés colectivo, complementariedad, diversidad cultural,
defensa de los derechos humanos, corresponsabilidad, deber social,
cogestión, autogestión, autogobierno, cooperación, solidaridad,
transparencia, honestidad, eficacia, eficiencia, efectividad, universalidad,
responsabilidad, rendición de cuentas, control social, libre debate de ideas,
voluntariedad, sustentabilidad ambiental, igualdad social y de género,
garantía de los derechos de la mujer, de los niños, niñas y adolescentes y de
toda persona en situación de vulnerabilidad, de equidad, justicia y defensa
de la integridad territorial y la soberanía nacional. Ámbito de aplicación”

De acuerdo al pensamiento de nuestro libertador Simón Bolívar la

comunidad formó el consejo comunal para aplicar los valores y visiones
socialistas de participación democrática, igualdad social y honestidad en el
progreso de la población.

Ley de los Consejos Comunales:

15
Artículo 21 El Consejo Comunal a través de su órgano ejecutivo tendrá las
siguientes funciones:

1. Ejecutar las decisiones de la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas.

2. Articular con las organizaciones sociales presentes en la comunidad y

promover la creación de nuevas organizaciones donde sea necesario, en
defensa del interés colectivo y el desarrollo integral, sostenible y sustentable
de las comunidades.

3. Elaborar planes de trabajo para solventar los problemas que la comunidad

pueda resolver con sus propios recursos y evaluar sus resultados.

4. Organizar el voluntariado social en cada uno de los comités de trabajo.

5. Formalizar su registro ante la respectiva Comisión Presidencial del Poder

Popular.

6. Organizar el Sistema de Información Comunitaria.

7. Promover la solicitud de transferencias de servicios, participación en los

procesos económicos, gestión de empresas públicas y recuperación de
empresas paralizadas mediante mecanismos autogestionarios y
cogestionarios.

8. Promover el ejercicio de la iniciativa legislativa y participar en los procesos

de consulta en el marco del parlamentarismo social.

9. Promover el ejercicio y defensa de la soberanía e integridad territorial de la

nación.

10. Elaborar el Plan de Desarrollo de la Comunidad a través del diagnóstico

participativo, en el marco de la estrategia endógena.

16
11. Las demás funciones establecidas el Reglamento de la presente Ley y
las que sean aprobadas por la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas.

Vinculación con el Plan de la patria 2019-2025:

1.6 “Desarrollar las capacidades científico-tecnológicas que hagan viable,
potencien y blinden la protección y atención de las necesidades del pueblo y
el desarrollo del país potencia.”

1.6.3 “Impulsar el desarrollo y uso de equipos electrónicos y aplicaciones

informáticas, basados en tecnologías libres y estándares abiertos.”

1.6.3.1 “Garantizar el impulso de la formación y transferencia de

conocimiento, que permita el desarrollo de equipos electrónicos y
aplicaciones informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos.”

1.6.3.1.1 “Desarrollar aplicaciones informáticas que atiendan necesidades

sociales.”

1.1.5. Ubicación geográfica y política:

El consejo Comunal ocupa un ámbito geográfico comprendido de los

siguientes linderos, Se encuentra ubicada en el Municipio Los Taques del
Estado Falcón, limitado por los siguientes cuadrantes: por el Norte, la calle
tres (03), Consejo Comunal “Corazón de Mi Patria”; por el Sur, la calle seis
(06), Consejo Comunal Vecinos Unidos Construyendo Patria”; por el Este el
Vertedero Municipal de desechos sólidos; y por el Oeste, los terrenos de
Jayana Country Club.

17
18
 MOMENTOS II
2.- CONTEXTO REAL DE LA SITUACION PROBLEMÁTICA

2.1. Diagnostico situacional

En la Comunidad “Parque Residencial Jayana” se puede observar que

uno de los principales factores negativos es la carencia de servicio de aguas
blancas por tubería, debido a que no se cuenta con un sistema de
distribución adecuado. También hay déficit en el servicio del aseo urbano ya
que este no circula en la comunidad regularmente, por lo que los habitantes
desesperados depositan en oportunidades la basura en los alrededores de la
comunidad, debido a esto proliferan los insectos (moscas), y estos pueden
propagar enfermedades en los hogares. Entre otros de los factores negativos
de dicha comunidad existe una extensa laguna (llamada coloquialmente
“laguna asesina”), que por causa de la lluvia tiende a llenarse en gran
cantidad, es perjudicial para la seguridad de los habitantes debido a los
mosquitos que pueden afectar la salud de los individuos, como también se
corre el riesgo de ahogamiento debido a su gran profundidad. En los
alrededores hay una vegetación abundante, lo cual provoca inseguridad
debido a que los delincuentes lo usan para ocultarse y realizar sus actos
delictivos.

Hablando de manera generalizada, algunos de los servicios básicos

están presentes, aunque con limitaciones, la luz falla regularmente con
bajones que llevan a la quema de los aparatos eléctricos, la telefonía móvil
solo funciona en oportunidades debido a la mala señal, el servicio de Wifi
está presente en la comunidad, pero lo poseen pocos usuarios ya que el
servicio es sumamente costoso. A su vez la comunidad del consejo comunal
Petroleros con Chávez se encuentran organizados en las diferentes
estructuras políticas y sociales que se encargan de auto gestionar la llegada
de los beneficios provenientes de las políticas económicas y sociales del

19
gobierno tales como lo son CLAPS, Consejo Comunal, entre otros, y que
requieren del manejo de la data del censo poblacional que está destinado a
tener de forma detallada la conformación cada familia según los miembros
que la conforman y cuantas familias viven en cada vivienda, tomando en
consideración que existen viviendas donde hay casos de hacinamiento y por
ende varias familias en un solo hogar.

Es por ello que el equipo de investigadores (Triunfadores - Docente) y

representantes de las vocerías del consejo comunal procedimos a la
aplicación de un plan de diagnóstico que nos llevó a poder delimitar nuestro
objeto de estudio determinado hacia la conformación de un “SISTEMA DE
REGISTRO DIRIGIDO A LA VOCERIA ELECTORAL PERMANENTE DEL
CONSEJO COMUNAL “PETROLEROS CON CHÁVEZ” PARQUE
RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES ESTADO FALCÓN” esto
motivado a que el control lo están registrando de manera empírica por medio
de la aplicación Microsoft Office Excel en su funciones más básica, lo que
trae como consecuencia que la información no pueda ser deducida
oportunamente y aumenta el error por manejo manual de los voceros.

2.1.1. Plan diagnostico

Para el desarrollo de la problemática principal del proyecto se utilizaran

como línea de investigación en la ingeniería en sistemas, relacionado en el
programa de investigación de sistemas de información y por ende en el
desarrollo o implementación de sistemas de información, que fomente el
desarrollo tecnológicos de nuevo ciudadano, cuya finalidad es cumplir con una
de las líneas requeridas para mejorar el progreso de la comunidad en el ámbito
económico, social, ambiental y tecnológico, que pretende lograr con la
orientación de profesionales en sistemas un mejor manejo de la información de
los habitantes con la finalidad de aportar una herramienta de organización que

20
permita el aprovechamiento de los recursos obtenidos para llevar a cabo los
proyectos que impulsen el desarrollo endógeno de la nación contemplado en el
Plan de la Patria 2019-2025 en donde se da continuación al objetivo principal
del PLAN BOLÍVAR 2013-2019 el alcance de la suprema felicidad social, la
democracia protagónica revolucionaria y la unión socialista.

Durante el diseño del plan de abordaje se evaluó las herramientas que el

equipo de investigadores tenía a su alcance, como lo son: tiempo disponible,
disponibilidad de recursos humanos, informativos, técnicos, económicos,
aspectos sociales, políticos, entre otros. Es por tanto que comenzamos la
aplicación de las diferentes herramientas de abordaje comenzando por el primer
contacto con la comunidad para ir indagando la historia y antecedentes de la
comunidad partiendo de su fundación y como ha ido adquiriendo carácter formal
mediante la conformación de las diferentes figuras de organización comunitaria
tales como consejos comunales, CLAPS, misiones sociales como Somos
Venezuela, entre otros. Logramos el objetivo de abordaje con la atención del Sr.
Eddy Córdova, Representante del CC “Petroleros con Chávez” en el cual se
está desarrollando el proyecto.

21
 Plan de acción

Institución Ubicación Ejecutor Tiempo de

diagnostico trabajo
Datos de identificación
Consejo
Parque Diseñar un
Comunal
Residencial sistema de 2 años
“Petroleros Con
Jayana registro
Chávez”

Diseñar un sistema de registro dirigido a la vocería electoral

Propósito general permanente del consejo comunal “Petroleros con Chávez” Parque
Residencial Jayana Municipio Los Taques Estado Falcón.

• Diagnosticar la situación problemática de la comunidad.

Propósitos específicos
• Registrar la información obtenida.
• Seleccionar el problema a solventar.
• Presentación del equipo de investigadores.
• Entrevistas / Socialización.
• Recopilar datos demográficos de la comunidad.
Actividades a realizar
• Aplicación de instrumentos Diagnóstico.
• Mesas de trabajo con voceros y Lideres del Consejo Comunal.
• Visitas a la comunidad
Semanas/días 29/05/2021 05/06/2021 27/11/2021

Cronograma del Actividades Presentación Entrevistas / Mesas de

diagnostico del equipo Socialización trabajo

Lideres/Voceros
Lideres/Voceros de
Humanos Habitantes principales del
la comunidad
C.C
Recursos a utilizar Técnicos Pendrive, teléfono Inteligente, memorias fotográficas,

Materiales Hojas impresas, bolígrafo, Lápiz, block de apuntes.

22
2.1.2. Descripción del diagnóstico e identificación de los problemas y
potencialidades

Para el desarrollo del diagnóstico aplicamos varios instrumentos de

que implican la aplicación de entrevistas no estructurada, instrumentos de
diagnóstico, observación directa y la utilización de instrumentos que
evidencien las visitas realizadas como los diarios de campo, donde pudimos
realizar preguntas de respuestas sencillas para determinar las fortalezas y
debilidades de la comunidad e ir estableciendo las prioridades de acuerdo al
área de conocimiento y así desarrollar el proyecto denominado “SISTEMA
DE REGISTRO DIRIGIDO A LA VOCERIA ELECTORAL PERMANENTE
DEL CONSEJO COMUNAL “PETROLEROS CON CHÁVEZ” PARQUE
RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES ESTADO FALCÓN.” El
cual tiene como finalidad mejorar el manejo de la data de las familias que
conforma esta comunidad organizada

Es así como logramos identificar los principales problemas y

necesidades de la comunidad y los expresados por sus habitantes siendo los
siguientes según su prioridad:

a) Deficiencia de un sistema digital de registro de información del

censo poblacional

b) Seguridad ineficiente

c) Déficit en los servicios Públicos

d) Inaccesibilidad de servicios de Internet

e) No existen espacios médicos, educacionales, casa comunal,

recreativa, pública y comercial.

23
 2.1.3. Jerarquización y selección del problema o potencialidad

Según la información planteada procedimos a la elaboración de una

matriz de jerarquización con los problemas descritos y según el instrumento de
diagnóstico pudimos darle un ponderaje para así determinar el objeto de estudio
de este proyecto:

CRITERIO MAGNITUD GRAVEDAD CAPACIDAD BENEFICIO

Cantidad de Intensidad de Posibilidad de Utilidad que

PUNTAJE
personas daño que dar solución al aporta la
PROBLEMA afectadas por ocasiona el problema solución del
el problema problema (intervención) problema

Deficiencia de un
sistema de registro de
3 2 3 3 11
información del censo
poblacional

No hay seguridad 2 2 2 2 8

Deficiencia de los
3 2 2 2 9
servicios públicos

Inaccesibilidad a los
2 3 2 3 10
servicios de Internet

No existen espacios
médicos,
educacionales, casa 3 3 2 2 10
comunal, recreativos,
públicos y comerciales

MEDIDA VALOR

GRAVE ALTO 66-100% 3

MEDIANAMENTE GRAVE MEDIO 33-65% 2

NADA GRAVE BAJO 10-32% 1

Cuadro 3: Jerarquización y selección del problema.

La problemática seleccionada es: “deficiencia de un sistema digital de

registro de información del censo poblacional”, motivado a estar relacionada
directamente con el área de conociendo del equipo de investigadores. La
información detallada en la matriz proviene del instrumento de diagnóstico
basado en una entrevista no estructurada con preguntas con respuestas

24
simples, dando un valor a cada problemática presentada donde el valor tres (3)
es considerado de nivel más grave y el uno (1) nivel bajo y así poder determinar
la debilidad más relevante de la organización comunitaria.

2.1.4. Fundamentación legal de la alternativa seleccionada

Actualmente la Comunidad en el ejercicio del derecho a la participación

previsto en los Artículos 62 y 70 de la Constitución de la República Bolivariana
de Venezuela, en concordancia con los Artículos 1 y 2 de la Ley Orgánica de
los Consejos Comunales que reconoce el derecho a organizar, conformar y
constituir Consejos Comunales como instancias de participación para el
ejercicio directo de la soberanía popular y la gestión directa de las políticas
públicas orientados a la construcción del nuevo modelo de sociedad socialista
de igualdad, equidad y justicia social.

El Consejo Comunal “Petroleros con Chávez” se encuentra debidamente

inscrita ante la taquilla única de registro del poder popular del estado Falcón
bajo el número de registro 11-14-01-001-0010 de fecha 14 de abril 2014,
habiéndose constituido la última actualización de vocería marzo del 2019,
teniendo un carácter Legal ante las instituciones públicas y Privadas para
realizar gestiones de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a
las necesidades, potencialidades y aspiraciones en la construcción del nuevo
modelo de sociedad socialista de igualdad, equidad y justicia social.

Vinculación Con El Plan De La Patria 2019-2025

Se mantiene el Plan de la Patria 2013 – 2019, por tanto, los grandes

objetivos históricos son:

25
 PLAN DE LA PATRIA 2019-2025 SELECCION
Defender, expandir y consolidar el bien más preciado que
hemos reconquistado después de 200 años: la
Independencia Nacional

Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo

XXI, en Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y
salvaje del capitalismo

Convertir a Venezuela en un país potencia en lo social, lo

económico y político dentro de la Gran Potencia Naciente de
X
América Latina y el Caribe, que garanticen la conformación
de una zona de paz en Nuestra América
Contribuir al desarrollo de una nueva Geopolítica
Internacional en la cual tome cuerpo un mundo multicentrico
y pluripolar que permita lograr el equilibrio del Universo y
garantizar la Paz planetaria
Preservar la vida en el planeta y salvar la especie humana

Cuadro 4.- información de vinculación con el plan Simón Bolívar 2019-2025

En estas líneas se asume la cita de la historia. No es un plan cualquiera,

no es un ejercicio académico, no ocupará espacios en oficinas empolvadas. Es
el instrumento de lucha popular que se alzará en nuestros barrios, por tanto, se
vincula con el objetivo histórico número 3 que describe convertir a Venezuela en
un país potencia en lo social, lo económico y político, donde se observa por
medio de la inserción del equipo de investigadores con la comunidad donde
hace vida la Misión Sucre como Universidad, con la finalidad de transformar una
debilidad en una fortaleza que permita una organización comunal de
excelencia.

26
Vinculación Con El área de conocimiento en PNF en Informática

Líneas de Investigación
Área Programa de Investigación
Operativa

Software educativo
Guías de estudio Web
Tutoriales – Soportes
técnicos a equipos
Edumática (E) Juegos didácticos
Entornos interactivos de
enseñanza
Sistemas e-Learning
Soporte técnico a usuario
Ing. de Información (I)
Aplicaciones Cliente-
servidor
Aplicaciones Web (W)
Servicio de integración
para aplicaciones web

Sistemas de Información (SI)
Desarrollo o
implantación de sistema
de información
Seguridad informática
Auditoria informática

Simulación y herramientas
Telemática (T) Redes y Comunicaciones de simulación
(R) Módulo de transmisión de
datos

Aplicaciones con micro

controladores, sensores y
elementos fingles de
control
Sistemas y Control por computadoras
Sistemas Automáticos de e instrumentación de
Automáticos (S) Control (SC) procesos.
Inteligencia artificial
Robots y sistemas
sensoriales
Domótica

Cuadro 5.- información de vinculación con las líneas de investigación PNF en Informática.

27
 En estas líneas se asume la cita de la historia. No es un plan cualquiera,
no es un ejercicio académico, no ocupará espacios en oficinas empolvadas. Es
el instrumento de lucha popular que se alzará en nuestros barrios, por tanto, se
vincula con el objetivo histórico número 3 que describe convertir a Venezuela en
un país potencia en lo social, lo económico y político, donde se observa por
medio de la inserción del equipo de investigadores con la comunidad donde
hace vida la Misión Sucre como Universidad, con la finalidad de transformar una
debilidad en una fortaleza que permita una organización comunal de excelencia.

2.1.5. Viabilidad de la alternativa de solución

La viabilidad es un análisis que tiene por finalidad conocer la probabilidad

que existe de poder llevar a cabo un proyecto con éxito. Por tanto, ofrece
información sobre si se puede o no llevar a cabo. Así, si es viable, significa que
tiene muchas posibilidades de salir adelante planificando las diferentes
alternativas para la ejecución de solución que pueden ser dirigidas a un
conjunto de acciones (no necesariamente infraestructura) que pueden llevar
acabo en los distintos niveles de organizaciones comunales, con el propósito
solucionar o atender en cierta medida una problemática (en mayor medida que
una optimización). Es por ello que se clasifica en:

2.1.5.1 Viabilidad Económico

Los triunfadores de la Misión Sucre / U.P.T.A.G del PNF en Informática

en conjunto con el consejo comunal, contamos con los recursos necesarios
para el acoplamiento de la logística del proyecto que constara de planes de
acción y cronogramas de actividades que involucran instrumentos de
recolección de datos, mesas de trabajo, talleres impartidos por los triunfadores
integrantes de este proyecto en el área de informática para el desarrollo de las
diferentes fases de ejecución, motivado a que los materiales e insumos que se

28
utilizaran serán video beam, material de oficina, papelería y herramientas
tecnológicas.

29
 2.1.5.2 Viabilidad Ambiental

A pesar de no contar con una casa comunal ni espacios adecuados, se

cuenta con espacios físicos que se adaptan dentro de la comunidad para el
cumplimiento de las diferentes actividades asociadas a los propósitos
específicos de esta labor comunitaria, como por ejemplo el simoncito o
cualquier residencia de los miembros del consejo comunal que cuentan con
espacios acordes a las actividades programadas.

2.1.5.3 Viabilidad Política

El proyecto por ser en si un instrumento de resolución de una

problemática existente en la comunidad “Petroleros con Chávez”, se hace viable
ya que por medio de ideologías aportada por el grupo de triunfadores y el
colectivo comunitario se procederá a la toma de decisiones para alcanzar los
propósitos propuestos al término de la ejecución de las diferentes actividades.
Motivado a ello la comunidad ha mostrado receptividad y la colectividad
concedieron confianza para obtener los beneficios que puede traer el proyecto,
por tanto, las relaciones interpersonales entre el grupo de proyecto y la
comunidad es efectiva. Adicional a ello existe un respeto entre ambas partes
por las inclinaciones políticas de cada individuo .

2.1.5.4 Viabilidad Social

La comunidad se encuentra satisfecha con el interés prestado hacia su

debilidad, por lo que la receptividad de los voceros del consejo comunal es
fluida y por tanto no existe impedimento de índole social para la ejecución del
proyecto. Adicional a ello podrán obtener las herramientas necesarias para
realizar los procesos de autogestión de beneficios y políticas de estado de
índole social y económica manejando la información reportada por los reportes
que aportara el sistema digital de forma oportuna, veraz y ordenada para lograr
cubrir la demanda de las necesidades de la comunidad en general. Adicional a

30
ello la comunidad podrá beneficiarse con las actividades de socialización
previstas durante el lapso de ejecución del proyecto.

2.1.5.5 Viabilidad Tecnológica

Es definida en el diseño en función de producción óptima que mejor

utilice los recursos disponibles para obtener el producto deseado; es la
probabilidad de que se pueda llevar a cabo con éxito. Por tanto, ofrece
información sobre si se puede o no llevar a cabo. Por tanto, En este apartado se
definen los requerimientos tecnológicos que el equipo del desarrollo utilizó para
realizar el proyecto.

Es así como se enfatiza el uso de equipos de computación con

característica en Hardware de capacidad intermedia que tenga la herramienta
Access que por lo general puede ser encontrado en los paquetes de office, para
la programación serán utilizadas equipos de los triunfadores y posteriormente
serán entregados a la comunidad en los equipos que poseen los miembros del
consejo comunal.

En cuanto al recurso humano se trabajará en conjunto el equipo de

investigadores en comunicación constante con los miembros de consejo
comunal Petroleros con Chávez y el acompañamiento del profesor Guía.

2.1.6. Denominación del proyecto socio tecnológico

Su objeto es identificar el proyecto e indicar el marco institucional desde

el cual se realizará, de forma muy breve. Además, en la denominación se ha de
hacer referencia a la institución, agencia u organismo responsable de la
ejecución del proyecto. En este sentido los agentes responsables de este
proyecto son el equipo de investigadores y los voceros del consejo comunal,
para lo cual se aplicaron herramientas de diagnóstico a fin de poder determinar
los problemas, sus posibles causas y consecuencias, es por ello que utilizamos
como herramienta la elaboración de un árbol de problemas que no es más que

31
una técnica que se emplea para identificar una situación problemática (un
problema central), la cual se intenta solucionar mediante la intervención de un
proyecto utilizando una relación de tipo causa-efecto. El mismo nos permite
desglosar el problema, las causas y sus efectos, mejorando su análisis.

Hay una mejor comprensión del problema al desagregarlo en causas y

consecuencias. Se vincula con otras herramientas de investigación y análisis
como matriz de vester o árbol de soluciones.

Así mismo también recurrimos a elaborar el árbol de los propósitos que

es un diagrama utilizado para definir criterios de evaluación de las distintas
soluciones a un problema. Se construye a partir de la formulación de
problemas. Esto es, la frase que resume los objetivos generales y específicos
del objeto en estudio.

32
 2.1.6.1 Árbol del Problema
EFECTOS

Duplicidad de información,
retraso en la actualización de la
data de la población

No poseer la información Retraso en la entrega de la

veraz y oportuna de los información solicitada por los
datos demográficos de la diferentes organismos para la
comunidad autogestión de recursos

DEFICIENCIA DE UN SISTEMA DE REGISTRO DE

INFORMACION EN EL CENSO POBLACIONAL DEL
CONSEJO COMUNAL “PETROLEROS CON CHÁVEZ”

No existen herramientas
tecnológicas que permitan el Deficiencia en la formación
registro y actualización a los administradores de la
oportuna de los datos información de la población
demográficos de la comunidad

Carencia de un sistema
digitalizado del registro del
censo poblacional

CAUSAS

33
 2.1.6.2 Árbol de los Propósitos

Preparar actividades de Implementar mesas de trabajo

recopilación de requerimientos para la programación del sistema
para la base de datos del sistema digital del registro del censo
de registro del censo poblacional
CAPACITACION Y FECHAS DE EJECUCION

Especificar las
necesidades de la Implementación del sistema,
comunidad en el área de formación de los voceros y
informática entrega del producto.

DISEÑAR UN SISTEMA DE REGISTRO DIRIGIDO A LA VOCERIA ELECTORAL

PERMANENTE DEL CONSEJO COMUNAL “PETROLEROS CON CHÁVEZ”
PARQUE RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES ESTADO FALCÓN.

Diagnosticar las Aplicar plan de

necesidades de la implementación y
comunidad en el área de seguimiento del sistema
informática del censo poblacional

Planificar actividades de
Ejecutar actividades de
recopilación de requerimientos
Programación del sistema
para la producción del sistema
del censo poblacional
de registro

34
BENEFICIARIOS

Beneficiarios Directos:

Los beneficiarios directos serán los voceros del Consejo comunal

“Petroleros Con Chávez” y los integrantes de este equipo de triunfadores que
está desarrollando este proyecto.

Beneficiarios Indirectos:

Los beneficiarios indirectos será la comunidad en general del consejo

comunal “Petroleros Con Chávez” y comunidades aledañas. Motivado a que al
ser implementado el sistema de registro puede ser extendido hacia los consejos
comunales vecinos e incluso apoyara la conformación de la comuna. (Es el
usuario final)

2.1.7. Revisión documental de la alternativa propuesta como proyecto

socio tecnológico

Se realizó un análisis de diferentes proyectos precedente a este trabajo

de investigación a nivel internacional, nacional y regional y se encontraron los
siguientes:

Juan Manuel Pascagaza Gutiérrez, Bogotá (D.C. 2018), “Desarrollo de

un Sistema de Información para la Gestión de los Proyectos de
Responsabilidad Social del Programa de Ingeniería de Sistemas de la
Universidad Católica de Colombia”. En ese documento se plantea el desarrollo
de un sistema de información para mejorar la gestión de la información de los
trabajos de responsabilidad social de la universidad católica de Colombia para
el programa de ingeniería de sistemas, dicho sistema fue desarrollado con la
tecnología de php y la herramienta del framework Laravel utilizando buenas
prácticas y estándares, se realizó un estudio del estado del arte de estas
tecnologías y herramientas de desarrollo con el fin de escoger la más adecuada
para el desarrollo.

35
 El sistema de información fue desarrollado usando la metodología
cascada mejorada, pues al realizar un estudio se pudo determinar que era la
más adecuada para este tipo de proyectos. El resultado obtenido en este
trabajo es un software que permite gestionar los trabajos de responsabilidad
social del programa de ingeniería de sistemas. La responsabilidad social es un
tema que se ha tratado en varias universidades, es un medio clave que actúa
como médula para un nuevo modelo de sociedad basada en el conocimiento,
esto implica reconocer a la universidad como eje de transformación, que
permita generar otra perspectiva sobre el enfoque tradicional de la educación
que no es más que el de formar profesionales con capacidades técnicas y
científicas, sino como aquella plenamente capaz de rescatar aspectos
fundamentales que promuevan el desarrollo sociocultural y económico de un
país.

De acuerdo al trabajo de grado expuesto por Juan, se observa la relación

con el proyecto: SISTEMA DE REGISTRO DIRIGIDO A LA VOCERÍA
ELECTORAL PERMANENTE DEL CONSEJO COMUNAL “PETROLEROS
CON CHÁVEZ” PARQUE RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES
ESTADO FALCÓN. Motivado a que el resultado final es el desarrollo y pruebas
del sistema de información utilizado el Diseño del trabajo “Diseño de un Sistema
de Información para la Gestión de Proyectos de Responsabilidad Social del
Programa de Ingeniería de Sistemas y Computación”, por Eliana Maldonado
Garzón, quien realizado el diseño de todo el sistema de información para la
gestión de estos proyectos que permitirá la gestión y la medición del impacto
en la sociedad de los proyectos de responsabilidad social de la universidad
católica de Colombia para el programa de ingeniera sistemas, así como la
entrega del manual de instalación y de usuario, con los cuales se puede usar
de forma correcta y realizar su mantenimiento correctivo y preventivo.

36
 Angie Paola Peña Rojas, Caracas (2013), “Diseño de un Sistema de
Información para la Gestión de Pedidos de Ventas Integrado a la Plataforma
Tecnológica de Ponce & Benzo”. En ese trabajo especial de grado tiene el
propósito general de esta investigación es diseñar un sistema de información
para la gestión de pedidos de ventas que esté integrado a la plataforma
tecnológica de Ponce & Benzo, con el fin de sentar bases para la
automatización de los procesos relacionados con el ciclo de ventas y dar
solución a la necesidad que vive la empresa; específicamente se pretende
mejorar la atención al cliente, evitar la impresión de catálogos de productos,
mejorar las operaciones de los asesores comerciales y transformar los flujos de
información que rodea este proceso y que deben tenerse en cuenta pues en los
mismos radica la permanencia del negocio en el mundo empresarial.

El trabajo especial de grado fue organizado en forma sistémica, para

presentar progresivamente aspectos relevantes con el tema. Los cinco capítulos
se describen brevemente a continuación:

El capítulo I “Propuesta de Investigación” presentó la contextualización y

delimitación de la problemática, que motivó la realización de la investigación, el
entorno donde surge, los objetivos, alcance y delimitación del mismo, así como
los diversos argumentos que lo justifican y respaldan su importancia.

El capítulo II “Marco Teórico” explica de manera detallada los

antecedentes de la investigación, conformada por trabajos de maestrías, tesis
de especialización y artículos arbitrados, así como los descriptores de la
investigación: Sistema de Información, gestión pedidos de ventas, plataforma
tecnológicas, y finalmente presento la información referente a la empresa donde
se realizará la investigación: Reseña histórica, lineamientos estratégicos,
aliados comerciales, líneas de negocio y estructura organizativa.

El capítulo III “Marco Metodológico” describió diversos aspectos que

permiten el desarrollo de la investigación, tales como tipo y diseño de

37
investigación, población de estudio, operacionalización de objetivos, técnicas e
instrumentos para levantamiento, procesamiento y análisis de datos y aspectos
relevantes de la solución: fases de la investigación, cronograma y presupuesto.

El capítulo IV “Desarrollo Objetivos de investigación” es la parte central

de la investigación, ya que contiene de forma desglosada las actividades
realizadas para alcanzar los objetivos propuestos.

El capítulo V “Conclusiones y Recomendaciones” está compuesto por las

concusiones obtenidas al finalizar el proceso investigativo, así como las
recomendaciones dadas a fin de implementar con éxito un sistema de
información para la gestión de pedidos de ventas integrado a la plataforma de
Ponce & Benzo.

Finalmente se presenta referencias y anexos utilizados en el desarrollo

de la investigación. Dicho esto:

Rene Alberto Molina y Ana Delmy Pérez Valladares San Vicente

(2008) “Elaboración e Implementación de un Sistema Informático para el
Instituto Nacional “San José Verapaz” del Municipio de Verapaz,
Departamento de San Vicente”. El sistema que se ha desarrollado contribuirá
a mejorar el registro, procesamiento, almacenamiento y generación de
información referente al control de expedientes del alumnado, personal
docente, y procesos administrativos, mejorando la obtención de reportes de
calidad y procesos de búsqueda; dando soporte de una base de datos.
Además de promover los servicios del Instituto y difundir información de
carácter educativo a las personas que se benefician de éste a través de un
Sitio Web.
La información necesaria para el desarrollo del Sistema y el Sitio Web,
ha sido recopilada a través de documentos y entrevistas, facilitados por la
administración del Instituto Nacional “San José Verapaz” del departamento
de San Vicente.

38
 Con la finalidad de mostrar cómo se desarrolló este sistema
Informático, el presente documento contiene: un estudio preliminar de la
educación media en El Salvador y del Instituto Nacional “San José Verapaz”;
un análisis de la información recolectada y la definición de los
requerimientos: información, desarrollo y operación del sistema Informático;
el diseño de pantallas de salidas, captura de datos y reportes que generará
el sistema; la definición de las técnicas empleadas en la programación; la
construcción de los módulos; el Plan de Implantación, con todas las
actividades, cargas de trabajo y controles necesarios para instalar el Sistema
Informático, finalmente la documentación que comprende los manuales de
programación y usuario del sistema informático.

Bases Teóricas:

Las bases teóricas de esta investigación están sustentadas por los

siguientes autores por:

El PNCTI constituye una de las bases fundamentales de la actuación del

profesional en informática egresado del PNFI, motivado y comprometido a
participar en la experiencia y creación de una cultura científica, de calidad con
conciencia ambiental, innovadora y tecnológica en el país para ser copartícipe
de la visión “prospectiva que faciliten la construcción de nuevas realidades para
la ciencia y la tecnología en Venezuela” (PNCTI, 2005), con la participación
activa de distintos actores en la formación de redes del conocimiento.

Esto último se enfatiza en el documento rector de los lineamientos en

ciencia y tecnología (PNCTI, 2005), cuando se hace referencia al uso de las
tecnologías para apoyar el: proceso de democratización y articulación de redes
de conocimiento, como mecanismo estratégico para difundir de manera masiva
y sistemática el conocimiento de ciencia, tecnología e innovación, y estimular el
pensamiento científico y el interés de la sociedad hacia los temas científicos e

39
innovadores populares que contribuyen con la creación de una sociedad del
conocimiento sólida y equitativa para el país.

La participación de los diferentes actores del PNFI conlleva a la

apropiación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) por la
comunidad en general, contribuye con la soberanía tecnológica y disminuye
significativamente la brecha entre los que crean, usan y producen las
tecnologías y aquellos que no las conocen, no las usan y mucho menos
las producen. 

40
 MOMENTO III

3.-SUSTENTOS EPISTEMOLOGICOS, ONTOLOGICOS Y METODOLOGICOS

Y TECNICOS

3.1. Formulación de la acción estratégica y objetivos de la investigación

La realización de este proyecto podrá aportar en un inicio la mejora de

la problemática presentada y que a un futuro pueda ser implementada a nivel
los consejos comunales vecinos, así como también podrá aportar la
integración de la data general y conformar la comuna del Parque Residencial
Jayana e incluso en el uso de la información necesaria para el Comité Local
de Abastecimiento y Producción Social (CLAPS).

Objetivos de la investigación

 Diagnosticar las necesidades de la comunidad en el área de informática

 Planificar actividades de recopilación de requerimientos para la

producción del Sistema de registro dirigido a la vocería electoral
permanente del consejo comunal “Petroleros con Chávez” Parque
Residencial Jayana Municipio Los Taques Estado Falcón.

 Ejecutar actividades de Programación del Sistema de registro dirigido

a la vocería electoral permanente del consejo comunal “Petroleros con
Chávez” Parque Residencial Jayana Municipio Los Taques Estado
Falcón.

 Aplicar plan de implementación y seguimiento del Sistema de registro

dirigido a la vocería electoral permanente del consejo comunal
“Petroleros con Chávez” Parque Residencial Jayana Municipio Los
Taques Estado Falcón.

41
 Elementos del Proyecto Socio
Integrador Componentes
Factores Actores
Indicadores Verificadores o resultados
Externos Involucrados
Objetivo esperados
Objetivo General
Especifico
Diagnosticar las Conocer las
Block de Falta de
necesidades de fallas Grupo de
Entrevistas / notas/ vínculos
la comunidad en tecnológicas investigadores
Encuestas Registro afectivos en la
SISTEMA DE el área de viables y dar / habitantes
fotográfico comunidad
informática solución
REGISTRO
DIRIGIDO A LA
VOCERÍA Recopilación de
Expectativas de Grupo de
ELECTORAL datos requeridos Socialización / Block de
los Disponibilidad investigadores
PERMANENTE para la creación mesas de notas/
participantes y acceso lideres /
DEL CONSEJO del sistema de trabajo pendrive
Voceros
registro
COMUNAL
“PETROLEROS
CON CHÁVEZ” Establecer Agilizar el
Falta de Grupo de
PARQUE solución para el trabajo, dar
Registro energía investigadores
RESIDENCIAL registro del Presentar idea seguridad y
fotográfico eléctrica en la lideres /
censo acceso rápido
JAYANA comunidad Voceros
poblacional de los datos
MUNICIPIO LOS
Crear un manual
TAQUES Establecer de
de Escasa
ESTADO manera clara y Grupo de
procedimientos Asistencias / participación de
Charlas de comprensiva el investigadores
FALCÓN. y Capacitación Registro los lideres del
inducción uso del lideres /
de uso del fotográfico consejo
sistema de Voceros
sistema de comunal
registro
registro
3.2. Matriz de planificación del proyecto socio-integrador

42
 3.3. Diseño del plan de acción
PROYECTO I: SISTEMA DE REGISTRO DIRIJIDO A LA VOCERIA: ELECTORAL PERMANENTE DEL CONSEJO
COMUNAL “PETROLEROS CON CHÁVEZ” PARQUE RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES ESTADO
FALCÓN.
Lugar o Espacio Social: C.E.I “ANDRES BELLO” Periodo: 2021-2023
PROPOSITOS RECURSOS LAPSO DE
ACTIVIDADES RESPONSABLES
ESPECIFICOS CRITICOS EJECUCION
Presentación del equipo de
investigadores, primer contacto Semana 4,
con la comunidad. Trayecto I Estudiantes de
Recursos Trimestre I Misión Sucre.
Materiales: 29/05/2021 Programa
Block de notas, Semana 5, Nacional de
Mesa de trabajo, aplicación de lápices. Trayecto I Formación de
Diagnosticar las entrevista no estructurada Trimestre I Informática
necesidades de la Recursos 05/06/2021 Trayecto I
comunidad en el Humanos: Semana 6,
área de informática Recopilación de datos Equipo de Trayecto I Sección: U
demográficos de la comunidad estudios de la Trimestre I Integrantes:
Misión Sucre, 12/06/2021 Díaz Marivi
voceros consejo Semana 8, Hernández Kevin
Actividad de socialización comunal, Prof. Trayecto I Hernández Wilker
guía Trimestre I Mejías Robert
26/06/2021
Mesa de trabajo, aplicación de Semana 9,
entrevista no estructurada. Definir Trayecto I
historia de comunidad. Trimestre I Prof. Guía: Irvic
03/07/2021 Delgado
Semana 10,
Actividad de socialización Trayecto I
Trimestre I
10/07/2021
Entrevista con vocero principal, Semana 2,
Planificar entrega de carta de aceptación y Trayecto I
actividades: aprobación. Recursos Trimestre II
recopilación de Materiales: 02/10/20121
requerimientos para Block de notas, Semana 4 y 5,
la creación del Mesa de Trabajo para aplicación lápices. Trayecto I
sistema de registro documento de diagnóstico. Trimestre II
dirigido a la Recursos 16 y 23/10/2021
vocería: electoral Humanos: Semana 7,
permanente del Mesa de trabajo, descripción del Equipo de
Trayecto I
consejo comunal proyecto. estudios de la
Trimestre II
“petroleros con Misión Sucre,
Chávez” Parque voceros consejo 06/11/2021
Residencial Jayana comunal, Prof. Semana 9,
municipio Los Actividad de socialización guía Trayecto I
Taques estado Trimestre II
Falcón. 20/11/2021
Semana 10,
Mesa de trabajo, Entrevista no Trayecto I
estructurada Trimestre II
27/11/2021

43
PROYECTO I: SISTEMA DE REGISTRO DIRIJIDO A LA VOCERIA: ELECTORAL PERMANENTE DEL CONSEJO
COMUNAL “PETROLEROS CON CHÁVEZ” PARQUE RESIDENCIAL JAYANA MUNICIPIO LOS TAQUES ESTADO
FALCÓN.
Lugar o Espacio Social: C.E.I “ANDRES BELLO” Periodo: 2021-2023
PROPOSITOS RECURSOS LAPSO DE
ACTIVIDADES RESPONSABLES
ESPECIFICOS CRITICOS EJECUCION
Mesa de trabajo para replantear las Recursos Semana 5,
Ejecutar actividades actividades, el plan de acción y Materiales: Trayecto II
de Programación posibles fechas de ejecución Block de Trimestre I
del sistema de notas, lápices. 15/10/2022
registro dirigido a la Semana 8 Estudiantes de
vocería: electoral Actividad de Socialización. Recursos Trayecto I Misión Sucre.
permanente del Humanos: Trimestre I Programa
consejo comunal Equipo de 01/12/2022 Nacional de
“Petroleros con Entrevista para recaudar los estudios de la Semana 2, Formación de
Chávez” del Parque elementos de la formulación del Misión Sucre, Trayecto II Informática
Residencial Jayana sistema. voceros Trimestre II Trayecto I
Municipio Los consejo 20/01/2023
Taques estado comunal, Prof. Semana 5 a 8, Sección: U
Falcón. Programación fase 1 guía Trayecto II Integrantes:
Trimestre II Díaz Marivi
del 11/02/2023 al Hernández Kevin
04/03/2023 Hernández Wilker
Programación fase 1 Semana 9, Mejías Robert
Trayecto II
Trimestre II
11/03/2023 Ing. Roberto
Velazco
Programación fase 2 Semana 12,
Trayecto II Prof. Guía: Irvic
Trimestre II Delgado
15/04/2023

Aplicar plan de Programación fase 2 Recursos

implementación y Materiales:
seguimiento del Block de
sistema de registro Programación fase 3. Implementar notas, lápices. Trayecto 2
dirigido a la vocería: trimestre 3
electoral Recursos
permanente del Mesa de trabajo para charlas Humanos:
consejo comunal formativas del funcionamiento y Equipo de
“Petroleros con uso del sistema estudios de la
Chávez” del Parque Misión Sucre,
Residencial Jayana Mesa de trabajo para charlas voceros
Municipio Los formativas del funcionamiento y consejo
Taques estado uso del sistema comunal, Prof.
Falcón. Mesa de trabajo para charlas guía
formativas del funcionamiento y
uso del sistema
Actividad de socialización. Entrega
del producto final (Manual de
usuario)

44
3.3.1. Presentar las actividades realizadas para el logro de los objetivos,
en cada fase del proyecto

Inicio: Plantear en una socialización/Asamblea el diseño de un sistema de

registro del censo poblacional una vez aprobado por el consejo comunal se
lleva a cabo una Planificación como equipo de investigadores con el
propósito de obtener los datos relevantes, necesarios y precisos de la
comunidad (historia de la comunidad, cantidad de habitantes y casas,
problemas tecnológicos, entre otros) para la creación del mismo, llevando
esto a Ejecución y lograr obtener los resultados mas importantes y precisos
para hacer la formulación de gráficos, y posibles solución.

3.3.2 Señalar las tareas a ejecutar y/o ejecutadas por cada una de las
actividades presentadas (Diagrama de gantt)

Tiempo/ Semanas
Actividad
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Cronograma del trabajo

 x                      
Diseño de base de datos
demográficos x x
Elementos que caracterizan a
los habitantes      x                  
Objetivos del sistema
       x                
Estructura del proceso de
registro          x  x            
Selección del bajo que
aplicación se programará          x  x  x          
Ejecución de la programación x x
Elaboración y composición                x  x      
Especificación recursos
humanos, materiales y
financieros x
Evaluación del proyecto x x
Informe final x x x

45
 3.3.3. Establece los indicadores de calidad y control de cada una de las
actividades presentadas en el cronograma estratégico.

Los indicadores de calidad y control son definidos como los

instrumentos de medición que las organizaciones utilizan para evaluar la
calidad de sus productos y servicios. Son herramientas esenciales que
mantienen los estándares de calidad en todos los procesos. Para este
proyecto el equipo de investigadores requiere establecer parámetros que
permitan la evaluación de cada fase del objeto de estudio por medio de la
implementación de programas, mecanismos, herramientas y/o técnicas para
la mejora continua del sistema.

3.3.4. Establece los escenarios más probables, según los resultados

esperados.

Un escenario probable es lo que se espera que suceda, es como el

horizonte de planificación del proyecto, es una descripción narrativa de un
uso concreto del sistema. Describe la ejecución de una parte de la
funcionalidad del mismo, donde tienen actores con objetivos (condiciones a
ser alcanzadas). Estos objetivos pueden no alcanzarse por determinados
obstáculos.

Es Escenario 1 Esc Escenario 2 Esc Escenario 3

Probabilidad alta Probabilidad media Probabilidad baja

La investigación radica en una

probabilidad alta porque
tanto los Líderes como la
comunidad e
investigadores muestran su
compromiso y entusiasmo
por alcanzar con éxito del
producto en desarrollo.

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3.4- Sustentos Epistemológicos y metodológicos

El desarrollo del presente estudio se encuentra bajo la corriente

positivista. El positivismo, es una corriente de pensamiento cuyos inicios se
suele atribuir a los planteamientos de Auguste Comte y que no admite como
válidos otros conocimientos sino los que proceden de las ciencias empíricas.
No obstante, Kolakowski (2000: 57) sugieren que algunos de los conceptos
positivistas se remontan al filósofo británico David Hume y al filósofo francés
Saint-Simón. Por lo tanto, bajo la corriente positivista el equipo de
investigadores puede aplicar métodos que permitan medir el
desenvolvimiento del proceso del objeto de estudio en lo que se puede
contar y lo que no puede explicar mediante un lenguaje matemático, no
existe para la ciencia y por tanto queda en el terreno de la especulación
(Kuhn, 2006)
De acuerdo, Dobles y otros (2008, p, 82) "exteriorizaron que la teoría
de la ciencia que sostiene el positivismo se caracteriza por afirmar que el
único conocimiento verdadero es aquel que es producido por la ciencia,
particularmente con el empleo de su método". En consecuencia, el
positivismo asume que sólo las ciencias empíricas son fuente aceptable de
conocimiento. Otra de las características relevantes del positivismo tiene que
ver con su posición epistemológica central. En efecto, el positivismo supone
que la realidad está dada y que puede ser conocida de manera absoluta por
el sujeto cognoscente. Por consiguiente, la corriente de pensamiento
denominada positivismo, se fundamenta en el método hipotético-deductivo y
para ello delinea teorías, derivando entonces hipótesis, las cuales son
sometidas a prueba con diseño bien estructuradas. La forma confiable de
conocer la realidad es a través de la recolección y análisis de datos.

47
3.4.1. Explicar el paradigma del PSI y sus sustentos epistemológicos,
ontológicos y metodológicos.

Este proyecto socio integrador, desde el punto de vista pragmático, Se

enmarca entre dos paradigmas que son el cuantitativo y cualitativo.
Lo cuantitativo, según Fidias Arias, son aquellas que se expresan en
valores o datos numéricos; y lo cualitativo, volviendo a Arias, son
características o atributos que se expresan de forma verbal (no numérica)
mediante palabras. Según, Umberto Eco (2012) las tesis se caracterizan por
varios "modelos de aproximación e indagación: modelos de simulación, cuya
experimentación puede ser un trabajo de campo, es un modelo de método
usado para la simulación seria teórico, conceptual o sistémico; modelo
teórico", es decir, investigación donde se desarrollan los planos de
conocimiento a través de teorías; es un estudio riguroso de valores éticos y
estéticos, de análisis, cuestionamiento de conocimientos y creencias en
forma racional; el conocimientos se obtiene mediante la participación activa
en hechos o fenómenos sociales que se plasmen en estudios de carácter
objetivo, sistemático y de elevado rango académico. Se pone énfasis en la
originalidad del aporte a la ciencia, la tecnología y las humanidades; debe
reflejar la formación humanística y científica del autor.
De acuerdo a Méndez (2010), define la tesis "en función a su
capacidad de innovación o transcendencia y/o ruptura de paradigmas o
críticas a las tesis existentes; con su debida sustentación y fundamentación,
se convierte en una nueva explicación o interpretación de la realidad
observada". Para, Chávez (2013) plantea que la organización y elaboración
de un proyecto, en cuanto a la estrategia de investigación que se defina, está
en función del problema que pretende estudiar y de los objetivos
establecidos. De igual forma, Tamayo y Tamayo (2000), señalan que el tipo

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de investigación se determina según el problema que se piensa abordar y el
propósito que persigue el autor de la misma.

En el plano epistemológico hace referencia al establecimiento de los

criterios a través de los cuales se determina la validez y bondad del
conocimiento. Es decir, parte de la realidad concreta y los datos que este le
aporta para llegar a una teorización posterior.

La perspectiva epistemológica, constituye una forma de comprender y

explicar lo que se conoce, las características del mismo; es integrar el
pensamiento teórico con la realidad investigada, al considerar que el
conocimiento es el resultado de una dialéctica entre los actores (consejos
comunales, sus intereses, valores, creencias), y el objeto de estudio (gestión
de conocimiento). Sobre el particular, plantea Martínez (2004, p.57), "la
epistemología le da sentido a la metodología y a las técnicas que se utilicen
como, a las reglas de interpretación'", (sic) es decir, la forma de organización
que tienen la gerencia de los Institutos Autónomos, el conocimiento que ellos
poseen de sus problemas para la competitividad empresarial, la manera
como intercambian saberes para reconstruir sus realidades.

En el plano metodológico, de acuerdo a la naturaleza y características

del problema objeto de estudio, esta investigación se enmarcará dentro de la
investigación aplicada o proyecto factible, bajo la metodología de:
INVESTIGACION-ACCION-PARTICIPACION, por cuanto a través del
desarrollo se propondrán alternativas para un sistema de registro dirigido a la
vocería electoral permanente del Consejo Comunal “Petroleros con Chávez”
Parque Residencial Jayana Municipio los Taques estado Falcón.

3.4.2 Explicar la estrategia utilizada para abordar el proyecto y las

actividades de la socialización.

49
 Las estrategias comunitarias es un conocimiento nuevo, que es
importante divulgar para aquellos procesos de formación enmarcados en la
socialización de las comunidades con los equipos de investigación, que
además de incluir estrategias de acceso a las comunidades deben incluir
actividades de sensibilización a fin de lograr una mejor comunicación entre
los actores que realizaran el proyecto incluyendo una misión estratégica para
lograr el cambio a una problemática existente.

Es por ello que el equipo de investigadores procedió a realizar

contacto con los voceros del consejo comunal a fin de realizar mesas de
trabajos, entrevistas, observación directa y actividades de socialización
vinculadas a labores de esparcimiento tales como eventos festivos
comunitarios tradicionales, así como también el apoyo de los investigadores
en jornadas de abastecimiento de productos de primera necesidad y lograr
establecer una comunicación efectiva y asertiva a fin de poder establecer las
problemáticas generales de la comunidad y jerarquizar las referidas al área
de conocimiento.

3.4.3. Fundamentar los métodos empleados, para el abordaje de la

situación problemática.

El diagnóstico comunitario
Es una actividad de los grupos que se organizan para tomar
conciencia sobre sus problemas, analizarlos, ver cuál es el más importante,
cuál es el que afecta a una mayor cantidad de personas y cuál es el que
dificulta el trabajo de hombres y mujeres para proponer soluciones.
Las actividades de socialización  
Es el proceso por el cual los individuos acogen, a partir de la relación
con el resto de las personas, los elementos socioculturales del contexto en el
que se desarrollan. Esto le permite al individuo internalizar las perspectivas,

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las pautas, las creencias y las normas y valores culturales que rigen en una
determinada sociedad en un momento histórico en particular.
Observación directa
Es aquella donde se tienen un contacto directo con los elementos o
caracteres en los cuales se presenta el fenómeno que se pretende investigar,
y los resultados obtenidos se consideran datos estadísticos originales. La
observación directa fue aplicada en la visita realizada de forma efectiva para
la revisión de los documentos y recolección de datos.
Entrevista no estructurada
Es un tipo de interacción verbal que, a diferencia de la conversación
espontánea, suele tener un objetivo predeterminado que consiste en obtener
información sobre hechos, personas o culturas. La entrevista se emplea en
diversos campos profesionales. Este método fue utilizado en nuestra primera
visita a la comunidad con el del departamento de talento humano, en donde
pudimos solicitar de forma verbal la posibilidad de realizar el proyecto.
La Encuesta:
Es una técnica basada en entrevistas, a un número considerable de
personas, utilizando cuestionarios, que, mediante preguntas, efectuadas en
forma personal, telefónica, o correo, permiten indagar las características
opiniones, costumbres, hábitos, gustos, conocimientos, modos y calidad de
vida, situación ocupacional, cultural, etcétera, dentro de una comunidad
determinada. Puede hacerse a grupos de personas en general o ser
seleccionadas por edad, sexo, ocupación, dependiendo del tema a investigar
y los fines perseguidos.
La encuesta fue utilizada en el momento las visitas a la comunidad
casa a casa donde cada persona encuestada refirió su punto de vista de la
problemática presentada.
3.4.5. Técnicas e instrumentos utilizados

51
 Aplicamos varios instrumentos que involucran las entrevistas no
estructuradas, observación directa y la utilización de instrumentos que
evidencien las visitas realizadas como memorias fotográfica diarios de
campo, instrumentos de diagnóstico donde pudimos realizar preguntas de
respuestas sencillas para determinar las fortalezas y debilidades de la
comunidad e ir estableciendo las prioridades de acuerdo al área de
conocimiento y así desarrollar el proyecto.

3.5. Descripción de la metodología técnica a seguir en el desarrollo del

PSI.

Primeramente, es indispensable comprender la terminología

“metodología”, para Llubres (2006 341) representa:
“Los procedimientos o rutinas de eficiencia a través de lo cual se
obtienen regularmente unos resultados bien definidos, es el nivel más difuso
de indicaciones de alto grado de generalidad acerca de la dirección a seguir
en la investigación, es decir visualizado en términos de lo que se va a
ejecutar de forma operacional para conducir a la solución del problema”.
Así mismo la investigación se considera de campo, debido a que se
apoyo en el empleo de fuentes documentales a partir de los cuales se
construyen los fundamentos teóricos que dan sustento al estudio de los
datos recolectados en la comunidad del Parque Residencial Nueva Jayana la
investigación de campo "Consiste en la recolección de datos directamente de
la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable
alguna". Los datos necesarios para llevar a cabo el desarrollo del trabajo, se
han obtenido directamente del sitio donde se realiza la investigación.

52
 MOMENTO IV

4. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES

4.1. Desarrollo de la metodología técnica aplicada

La metodología aplicada permitió fomentar técnicas y herramientas

participativas que facilitaron el involucramiento de la mayoría de los
habitantes a lo largo de todo el proceso investigativo.

Las estrategias de acceso a la comunidad consisten en lograr, un

acercamiento a la misma a través de adiestramientos para la gestión
comunitaria, identificando así las principales necesidades, donde al momento
se contó con la ayuda de los habitantes de la comunidad, del CLAP y su
respectivo Consejo Comunal, de esta forma se dio inicio a las respectivas
investigaciones dentro de la misma, de igual modo se contacto con las
personas mas cercanas y desde ahí se formularon entrevistas no
estructuradas para darnos a conocer y contar con información necesaria para
la elaboración del proyecto.

Para el diagnostico el método aplicado para el diagnostico, consistió

en determinar, el punto de vista de los miembros de la comunidad, a través
de asambleas y actividades necesarias para apoyarse en la identificación de
las necesidades y propuestas de los miembros externos a la comunidad

Las actividades de socialización aplicadas para la fundamentación del

proyecto presentado permiten a la comunidad adquirir una visión más clara
del tema, ya que al involucrarnos a beneficio del sector es indispensable
conocer todo lo relacionado con el proyecto. Entre esas actividades podemos

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mencionar: las asambleas de ciudadanos(as), donde se exponen las
necesidades de la comunidad, también están otras reuniones internas en
donde se tratan y planean estrategias para trabajar de manera óptima y
oportuna al momento de que la comunidad lo requiera.

4.2. Presenta el análisis ambiental del PSI, identificando los posibles

contaminantes e indicando los tratamientos para los efluentes

4.3. Generación del Manual de Procedimiento y Operación

54
 MOMENTO V

RESULTADOS OBTENIDOS

 Fortalecer el Consejo Comunal en cuanto a sus registros de

habitantes
 Agilizar los procesos de autogestión de los datos demográficos
 Se transformó una Debilidad en fortaleza
 Acceso mas simple a la actualización de datos de cada habitante
 Seguridad acceso rápido de los datos

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