1. - ¿Qué hay detrás de este éxito espectacular?

Sin lugar a dudas Walmart es considerado el minorista mas grande del mundo, este éxito
de la corporación multinacional estadounidense se debe a diversos factores entre los que
se pueden destacar:

 Asociación con proveedores claves, lo cual le ayudo a obtener diversidad de productos que
los consumidores demandaban a mayor escala.
 Compra de mercadería por bloques y lotes, esto ayudo a conseguir productos a mas bajo
costo y por ende venderlos al consumidor a un precio menor del que ofrecía su
competencia.
 Ideología y mentalidad positiva, el creador de Walmart desde sus inicios planteo una serie
de principios basados en la superación tanto individual y colectiva.
 Prioridad a sus empleados, motivándolos para ofrecer el mejor trato y servicio a los
clientes, lo que se traduciría en ventas.
 Plan logístico, este factor sin lugar a dudas le brindo una serie de ventajas competitivas, la
planificación desde la compra de mercadería hasta la distribución final al cliente tenía una
serie de flujo eficaz lo que permitía realizar mayor volumen de ventas.

2.- ¿Qué tipo de estrategia de ventas utiliza WalMart y cómo lo clasificaría por el nivel de
servicio o línea de producto o localización o estrategia seguida de su punto de venta o
estrategia sin punto de venta; o estima que puede clasificarse en más de una, si su respuesta
es sí, ¿precise?

La estrategia de ventas que utiliza Walmart es la diferenciación y posicionamiento de la tienda,

es decir tenía un plan de ventas que lo distinguía de su competencia, por ejemplo, la venta de
diversidad de productos a un bajo costo, originando que los clientes se sientan atraídos ya sea
por la variedad o por las promociones que se brindaban, su lema ahorre dinero y viva mejor
identifica mucho la cultura de Walmart, el cual asociada a una mentalidad de servicio hacía
que los clientes lo prefieran por encima de sus consumidores. Asimismo, la posición de las
tiendas es clave puesto que se encuentran en lugares accesibles para todo el público de
diferentes sectores.

 Clasificación según el nivel de servicio: Walmart utiliza ambos niveles de servicio, tanto
el autoservicio donde el cliente puede entrar directamente y comprar lo que necesita,
asimismo también tiene servicio completo donde brindan información detallada de los
productos cuando el cliente lo necesita.
 Clasificación según línea de productos: Se puede encontrar diversidad de productos de
acuerdo a las distintas necesidades de los clientes, desde ropa, alimentos, comida para
mascotas, etc. Lo que da a entender que Walmart es una supertienda.
 Clasificación según estrategia seguida punto de venta: Se utiliza tal como
mencionamos el autoservicio, donde el cliente puede obtener a la mano lo que
necesita, asimismo ofrece una serie de promociones que son accesibles para los
clientes haciendo que compren mucho mas.