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Datos de identificación

Carrera: Gestión del Capital Humano

Nombre del Módulo: Mercadotecnia V2

Nombre de la Evidencia: Tercer avance del proyecto

Nombre del asesor: Víctor Manuel Martínez Aguirre

Para cada una de las estrategias y métodos siguientes, explica de qué manera sugieres
que se implementen y describe por qué es importante que la empresa analizada las
aplique. Recuerda que es esencial que las estrategias de mercadotecnia contribuyan a la
mejora continua de los procesos y actividades de toda empresa o negocio.

 Identifica todos los tipos de canales existentes para la distribución y venta de


productos, e incluye las estrategias de Distribución que consideres
necesario implementar para la empresa. Debes aplicar por lo menos tres de
las estrategias de la 'P' de plaza.

Estrategia: merchandising

Esta consiste en la exhibición de productos, decoración de lugar, disposición de espacios,


distribución de mobiliarios, degustaciones, etc.

En Walmart se acomodan los productos en anaqueles, cabeceras y estantes en forma que


sean vistosos para atraer la atención de los clientes potenciales. Además, se utiliza la
estrategia de zona caliente, ya que se acomodan los productos de primera necesidad
como los alimentos o limpieza ya que para llegar hasta ellos deben pasar por otros
departamentos en donde se exhiben las ofertas o liquidaciones. Esto es muy beneficioso
puesto que los clientes aprovechan las rebajas y terminan comprando más cosas a parte
de las que necesitaban.

Estrategia: intensiva

Este nivel intenta tener el producto en tantas ubicaciones como sea posible.

La cadena Walmart cuenta con varias tiendas distribuidas en varias zonas de la ciudad,
las cuales son de niveles socioeconómicos A/B y C+; a esta cadena se suman también sus
tiendas de Bodega Aurrerá, las cuales venden productos de la marca Walmart.

Dentro de esta estrategia se busca construir Walmart express y Bodegas Aurrerá más
pequeñas físicamente; se piensa que estas se encuentren ubicadas en zonas de nivel
socioeconómico C, C- y posiblemente en D+ para poder hacer llegar sus productos a más
zonas de la ciudad, lo cual aumentaría las ventas y el reconocimiento de su marca.

Estrategia: Distribución física de productos de despensa a domicilio

La distribución física, consiste en planear, organizar, y controlar el flujo de los bienes.


Actualmente Walmart cuenta con lo que llama Pick Up, donde las personas hacen su
selección de productos en línea y un asociado en tienda arma su pedido y se lo entrega en
cuento el cliente llega por él, ahorrándole el tiempo y trabajo de pasar por los pasillos a
realizar sus compras. Una manera de mejorar el servicio es que la despensa o las compras
sean llevadas hasta la puerta del hogar de los clientes, con la finalidad ahorrar aún más el
tiempo de los mismos, pues hoy en día en un mundo que siempre va a prisa, el hacer la
despensa se complica.

Esto podría aumentar su número de clientes, ya que muchos no tienen ese tiempo para ir
a la tienda a realizar sus compras.

 Identifica todos los tipos de métodos promocionales, las estrategias de


promoción y los tipos de publicidad. Define y explica con detalle cuáles de
esos métodos consideras necesarios de implementar dentro de la empresa.
Debes aplicar por lo menos tres de las estrategias relacionadas con los
métodos promocionales.

Dentro de los métodos promocionales que emplea están:

1. Promoción de venta, esta se utiliza para complementar la publicidad y facilitar la


venta personal. En Walmart, constantemente se encuentran haciendo rebajas o
descuentos, además se dan bonificaciones del 2% al utilizar su tarjeta Cashi. Esto
podría mejorar al dar una bonificación mayor por temporadas, para afianzar a los
clientes a emplear su aplicación Cashi y mantenerlos como clientes fijos.
2. La publicidad no pagada es muy importante, ya que está no actúa como anunciante
sino como fuente de información y por ello la población le da una mayor
credibilidad. Algo que ha pasado posterior a la pandemia es que muchos tiktokers o
incluso personas normarles han utilizado frases como: “ir a Walmart ya es pasear”,
“mis salidas solo son a Walmart” o “me arreglo solo para caminar por Walmart”,
esto, aunque pueden parecer frases de broma, ya van cargadas de cierta publicidad
para dicha tienda, lo que aumenta su visibilidad a nivel nacional.
3. Publicidad pagada, esta es una comunicación no personal que promueve los
productos que se ofertan. Walmart podría pagar a tiktokers para grabarse en sus
tiendas al realizar las compras o incluso diciendo las frases que el mismo público ha
empleado, como anteriormente se mencionó. Los influencers actualmente tienen
gran impacto en la sociedad, por ello hacer publicidad a través de estos, tendría un
mayor alcance.

Dentro de las estrategias de promoción, se observa que Walmart emplea el de empujar,


mejor conocido como Push, puesto que se empuja la promoción a través de los canales de
distribución, siendo ellos minoristas o detallistas, acercan el producto que quieren vender
hasta el consumidor final. Este método les ayuda mucho.

El tipo de publicidad empleado es el institucional, ya que se busca promocionar a todo


Walmart, no a cada uno de los productos que vende, puesto que son muchos y de diferentes
marcas y lo que se busca es que las personas consuman en sus tiendas, más que los
productos y marcas que requieran.
 Conclusiones. Destaca las ideas principales del trabajo, los valores agregados que
has obtenido y las conclusiones a las que llegaste, así como una descripción donde
indiques cuáles han sido, en este caso, las principales estrategias de distribución
(plaza) y promoción que has aplicado.

Las ideas principales que se plasmaron en el documento son la distribución y las


estrategias de promoción, las cuales tienen diversos conceptos que permitieron
desarrollar el análisis de la empresa para la que laboro.

Uno de los conceptos que más se me marcaron es el merchandising, que es la estrategia


de venta que se emplea en todas las tiendas de autoservicio, sugestionando de cierta
forma al cliente para realizar compras por las que no iba en un inicio, pero que al llamar
su atención con alguna oferta, se convence de que es algo que requiere.

Entender esto, me ayuda para acomodar los productos de mi departamento de forma que
sean llamativos para los clientes, y poner lo que se tiene como meta de venta al alcance
de su vista y manos, para que puedan realizar la compra de ese producto. Esto lo
considero como un valor agregado a mi persona, pues logro aplicar los conocimientos
adquiridos.

Las principales estrategias de distribución y promoción que he empleado son las que
describí con anterioridad, aunque no en la empresa donde laboro actualmente; sin
embargo, el poder identificarlo y ponerle nombre, me ayuda más a entenderlo.

Referencia.

Acosta, A. (2017). Canales de distribución. Fundación Universitaria del Área Andina.


Obtenido de: https://core.ac.uk/download/pdf/326423549.pdf

Cordova, C. (2019). Promoción del marketing y el posicionamiento. UCV-HACER.


Revista de Investigación y Cultura. Obtenido de:
https://www.redalyc.org/journal/5217/521763181001/521763181001.pdf
Mena, V. (2020). Tipos de publicidad. Centro Educativo Los Laureles. Obtenido de:
https://cel.edu.py/v2/wp-content/uploads/2020/03/Miercoles18_2doMkt_Publicidad.
pdf

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