MANUAL DE FUNCIONES DEL COMITÉ DE CÓDIGO: SGSST-DC-013

CONVIVENCIA FECHA: 21/04/2020

SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD SALUD EN EL
VERSIÓN: 001
TRABAJO

TUNJA 2020

Revisado por: Gerente Aprobado por: Gerente / Elaborado por: Encargados de

Representante de la Dirección SGSST
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1. OBJETIVO

Establecer pautas de conductas y principios éticos que fundamenten y

orienten las relaciones de trabajo y la interacción social entre los
trabajadores de INVERSIONES MÉDICAS LOS ANDES.

2. ALCANCE

El presente Manual de Convivencia Laboral aplica a todo el personal que

labora en las diferentes áreas de trabajo de INVERSIONES MÉDICAS LOS
ANDES, a sus proveedores, contratistas, clientes; quienes deberán conocer
y compartir los principios éticos de este manual a cuyo efecto se hará
público.

3. RESPONSABLES

Este procedimiento tendrá como responsables al Encargado del SGSST, al

gerente de la entidad y los integrantes del COPASST e integrantes del
Comité de Convivencia.

4. MARCO TEÓRICO

Acoso laboral: El acoso laboral es toda conducta que constituya agresión

u hostigamiento, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores,
en contra de otro u otros, por cualquier medio, y que tenga como resultado
para el o los afectados menoscabo, maltrato o humillación, o bien que
amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el
empleo, siempre que todas estas conductas se practiquen en forma
reiterada.

Convivencia: Se conoce como la capacidad de coexistir en compañía de

otros individuos con los que se comparte un determinado espacio.

Comité: Conjunto de personas elegidas para desempeñar una labor

determinada, especialmente si tiene autoridad o actúa en representación de
un colectivo.

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Comité de convivencia laboral: es un grupo de vigilancia de conformación

obligatoria por parte de los empleadores públicos y privados, cuya finalidad
es contribuir a proteger a los trabajadores contra los riesgos psicosociales
que puedan afectar su salud, como es el caso del estrés ocupacional y el
acoso laboral.

Estrés laboral: es aquel que se produce debido a la excesiva presión que

tiene lugar en el entorno de trabajo. Generalmente es consecuencia del
desequilibrio entre la exigencia laboral (también propia) y la capacidad o
recursos disponibles para cumplirla eficientemente.

5. MARCO LEGAL

Resolución 1010 de 2006. Por la cual se adoptan medidas para prevenir,

corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de
las relaciones de trabajo.

Resolución 652 de 2012. Por la cual se establece la conformación y

funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades públicas y
empresas privadas y se dictan otras disposiciones.

Resolución 1356 de 2012. Por la cual se modifica parcialmente la

resolución 652 de 2012.

Decreto 2150 de 1995, Art. 115. Por el cual se suprimen y reforman

regulaciones, procedimientos o trámites innecesarios existentes en la
Administración Pública.

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CAPÍTULO I
INGRESOS Y REQUISITOS
ARTÍCULO 1. INGRESOS

La entidad establece que las personas que quieran formar parte del Comité
de Convivencia Laboral en representación de los trabajadores deben llenar
un formato de inscripción.
Después de establecer los candidatos o aspirantes a representantes del
Comité de Convivencia Laboral, la entidad realiza el proceso de divulgación
y seguido de este se organiza la jornada de votación.
Terminada la jornada de votación se realiza el conteo y se designaran los
representantes de los trabajadores por mayoría de votos y así mismo sus
respectivos suplentes.
Mientras que los representantes por parte del empleador serán
seleccionados por el representante legal o gerente de la empresa.

ARTÍCULO 2. REQUISITOS

Los aspirantes a conformar el Comité de Convivencia Laboral

preferiblemente deberán contar con competencias actitudinales y
comportamentales tales como respeto, imparcialidad, tolerancia, serenidad,
confidencialidad, reserva del manejo de información y ética; así mismo
habilidades de comunicación asertiva, liderazgo y resolución de conflictos.
No podrán ser elegidos aquellos a quienes se les haya formulado una queja
de acoso laboral, o que hayan sido víctimas de acoso laboral en los 6
meses anteriores a su conformación.

CAPÍTULO II
SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN
ARTÍCULO 3. SELECCIÓN

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El Comité de Convivencia Laboral estará compuesto por dos

representantes del empleador y dos de los trabajadores, con sus
respectivos suplentes.

ARTÍCULO 4. CAPACITACIÓN BÁSICA

Los integrantes del Comité de Convivencia Laboral deben tener una

capacitación adecuada y el debido entrenamiento por parte del área de SST
en los siguientes temas:

 Roles y funciones del Comité de Convivencia Laboral

 Factores de riesgo
 Política y objetivos del SGSST
 Autocuidado
 Acoso Laboral

CAPÍTULO III
FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA
LABORAL

ARTÍCULO 5. FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ

a. Recibir, analizar y dar tramite a las quejas que se presenten por escrito
en las que se describan las situaciones que puedan constituir acoso
laboral, así como las pruebas que soportan.
b. Examinar de manera confidencial los casos específicos o puntuales en
los que se formule queja o reclamo, que pudieran tipificar conductas o
circunstancias de acoso laboral.
c. Escuchar a las partes involucradas de manera individual sobre los
hechos que dieron lugar a la queja.
d. Promover espacios de diálogo para llegar a una solución efectiva de las
controversias.
e. Formular planes de mejora concertados entre las partes.
f. Sugerir a la alta dirección medidas preventivas y correctivas.

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g. Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes

involucradas.
h. Comunicar a la alta dirección aquellos casos en los que no se logre un
acuerdo o se cumplan las recomendaciones.
i. Realizar informes trimestrales y anuales con los resultados de su
gestión, elaborar estadísticas de quejas y reclamos, y brindar
información a los organismos de control.

ARTÍCULO 6. FUNCIONES DEL PRESIDENTE

a. Convocar a los miembros del Comité a las sesiones ordinarias y

extraordinarias.
b. Presidir y orientar las reuniones ordinarias y extraordinarias en forma
dinámica y eficaz.
c. Tramitar ante la administración de la entidad, las recomendaciones
aprobadas en el Comité.
d. Gestionar ante la alta dirección de la entidad, los recursos requeridos
para el funcionamiento del comité.

ARTÍCULO 7. FUNCIONES DEL SECRETARIO

a. Recibir y dar tramite a las quejas presentadas en las que se describan

situaciones que puedan constituir acoso laboral.
b. Enviar por medio físico o electrónico a los miembros del Comité la
convocatoria realizada por el presidente a las sesiones ordinarias y
extraordinarias, indicado el día, la hora y el lugar de la reunión.
c. Citar individualmente a los trabajadores involucrados en las quejas con
el fin de establecer compromisos de convivencia.
d. Llevar el archivo de las quejas presentadas, la documentación soporte y
velar por la reserva, custodia y confidencialidad de la información.
e. Elaborar el orden del día y las actas de cada una de las sesiones del
Comité.
f. Enviar las comunicaciones con las recomendaciones dadas por el
Comité a las diferentes dependencias de la entidad.
g. Citar a reuniones y solicitar los soportes requeridos para hacer
seguimiento al cumplimiento de los compromisos adquiridos por cada
una de las partes involucradas.

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h. Elaborar informes trimestrales y anuales con los resultados de su

gestión, elaborar estadísticas de quejas y reclamos, y brindar
información a los organismos de control.

CAPÍTULO IV
PERIODOS DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ Y REUNIONES
ARTÍCULO 8. PERIODO DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ
El período de los miembros del Comité será de dos años. Este periodo se
inicia a partir de que quede en firme el acta de conformación del Comité, y
así mismo en la misma fecha dos años adelante será el termino finalización
de los integrantes y se volverá a reelección o nueva inscripción de
candidatos.
ARTÍCULO 9. REUNIONES
El comité se reunirá ordinariamente cada tres meses y sesionará con la
mitad más uno de sus integrantes y extraordinariamente cuando se
presenten casos que requieran de su inmediata intervención y podrá ser
convocado por cualquiera de sus integrantes.
CAPÍTULO V
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
ARTÍCULO 10. OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
Debe desarrollar las medidas preventivas y correctivas de acoso laboral,
con el fin de promover un excelente ambiente de convivencia laboral,
fomentar relaciones sociales positivas entre todos los trabajadores de la
entidad y respaldar la dignidad e integridad de las personas en el trabajo.
ARTÍCULO 11. OBLIGACIONES DE LA ADMINISTRADORA DE RISGOS
PROFESIONALES
Deben levar a cabo acciones de asesoría y asistencia técnica a la entidad,
para el desarrollo de las medidas preventivas y correctivas del acoso
laboral.
ARTÍCULO 12. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

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Suministrar información clara, veraz y completa de su queja o reclamo,

participar en las actividades de capacitación que solicite el Comité.

En constancia de lo anterior firman a los 21 días del mes de abril de 2020:

___________________________ ___________________________
Presidente del Comité Secretario del Comité

___________________________ ____________________________
Miembro del Comité Miembro del Comité

__________________________ _____________________________
Miembro del Comité Miembro del Comité

6. REGISTRO DE CAMBIOS

FECHA VERSIÓN CAMBIO REALIZADO

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