Universidad de la República Resolución de Problemas

Trastornos del Cálculo.

Educación Diferencial Allan Schoenfeld.
Prof. Katherine Alegría

EL TRABAJO DE ALAN SCHOENFELD.

Schoenfeld (1985) en su libro “Mathematical Problem Solving”, sostiene que

este proceso es más complejo e involucra más elementos, inclusive de carácter
emocional-afectivo, psicológico, sociocultural, entre otros.
Establece la existencia de cuatro aspectos que intervienen en el proceso de
resolución de problemas:
Si bien la mayoría de los matemáticos reconocen en las estrategias
heurísticas de Pólya los métodos que ellos mismos utilizan habitualmente, no es tan
fácil para el que no tiene experiencia aplicarlas exitosamente. En otras palabras, dichas
estrategias son más descriptivas que prescriptivas. Alan Schoenfeld es uno de los que
más han estudiado esta problemática. En su análisis identifica los siguientes cuatro
factores relevantes para la resolución de problemas:
1.- Recursos cognitivos: Son nuestros conocimientos matemáticos generales,
tanto de conceptos y resultados como de procedimientos (algoritmos).
2.- Heurística: Es el conjunto de estrategias y técnicas para resolver
problemas que conocemos y estamos en capacidad de aplicar.
3.- Control o metacognición: Es la capacidad de utilizar lo que sabemos para
lograr un objetivo.
4.- Creencias: Se refiere a aquellas creencias y opiniones relacionadas con la
resolución de problemas y que pueden afectarla favorable o desfavorablemente.
La importancia del primer factor es obvia. Sin embargo se ha demostrado que
no es suficiente poseer un amplio bagaje de conocimientos matemáticos para ser un
solucionista experto.

También es necesario dominar algunas técnicas y estrategias que nos ayuden a

atacar el problema. En dominios restringidos y bien delimitados, en los cuales los
problemas a resolver son más o menos rutinarios, se han desarrollado estrategias que
pueden ser 12 Principios Generales aplicadas con éxito incluso por un computador, con
resultados tan buenos o mejores que los obtenidos por los expertos humanos (estos
son los famosos sistemas expertos, producto de las investigaciones en inteligencia
artificial y ciencia cognitiva).

Sin embargo, para resolver problemas no rutinarios en dominios ricos en

contenido, como la matemática, se requiere algo más que conocimientos y estrategias.
Ese factor adicional es lo que llamamos control; actúa como una voz interior que nos
dice que ideas y estrategias (entre muchas alternativas posibles) nos conviene aplicar
para el problema que tenemos entre manos, o bien si debemos abandonar un camino
que no parece arrojar resultados o por el contrario redoblar esfuerzos y perseverar en
él. Los solucionistas inexpertos tienen evidentes deficiencias en este aspecto: se
apresuran a transitar el primer camino que se les ocurre y luego se mueven en círculos,
cayendo una y otra vez en el mismo error.

El último factor puede influir también de manera importante en el proceso de

resolución de problemas. Algunas creencias comunes, sobre todo entre estudiantes de
enseñanza media, son las siguientes: \todo problema se resuelve mediante alguna
fórmula", \lo importante es el resultado y no el procedimiento", \la respuesta del libro
no puede estar equivocada".

Alumnos: Ester González- Ana Martínez- Georgina Rodríguez- Dany

Cáceres.-