aNÁLISIS COMERCIAL

EN PYTHON
Sílabo Análisis comercial en Pyhthon BIC

Business Insight Center

Centro de capacitación en cursos
especializados con enfoque en negocios.
Impulsadores del desarrollo profesional.

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Presentación del curso

El curso tiene un enfoque netamente
práctico, con un aprendizaje gradual desde
lo básico en el manejo de herramientas de
análisis siempre preservando un enfoque de
negocio. Entonces la finalidad de este curso
es desarrollando competencias del alumno
en generar oportunidades de negocio y
cuantificarlas en el área de Marketing Clases 100% prácticas
explotando los datos de los clientes.
Los temas cubiertos en este curso son:
Comprender el perfil de los clientes,
segmentación para la diferenciación de
clientes, targeting y modelos predictivos
para dirigir acciones comerciales y CLV
para identificar el valor potencial de
clientes.
El perfil del alumno sugerido es que tenga
conocimientos previos de manejo de Aula con alumnos nacionales
datos como uso de Excel y que quiera e internaciones
pasar a un siguiente nivel de análisis con
herramientas visualización y predicción del
comportamiento de los clientes.

Alta tasa de empleabilidad

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TEMAS
1. ¿Cuál es el perfil actual de mis clientes?
(Parte 1)
1.1 Conceptos clave de Marketing
Analytics (MA)
1.2 Debate de casos de éxito de MA
1.3 Naturaleza de los datos y niveles de
información
1.4 Oportunidades comerciales
en los perfiles comerciales
1.5 Caso práctico:
Perfil en lanzamiento de una tienda
virtual del Supermercado Fast
1.6 Caso práctico:
Perfil de clientes de la financiera Sky
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BIC
2. ¿Cuál es el perfil actual de mis clientes?
(Parte 2)
2.1 Exploración de los datos del cliente
en Excel y plataforma Python
2.2 Selección de variables importantes
para definir un perfil
2.3 Resúmenes de variables
2.4 Presentación y visualización de
resultados
2.5 Visualización del perfil del cliente
2.6 Caso práctico:
Perfil de fidelización de clientes de la
empresa Perú Bici y Ruedas
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TEMAS BIC

3. ¿Qué diferentes tipos de clientes tengo 4. ¿Qué diferentes tipos de clientes tengo
y qué necesitan? (Parte 1) y qué necesitan? (Parte 2)

3.1 Tipos de segmentación estratégica y 4.1 Segmentación RFM Clientes Redys

táctica; debate de casos de éxito de
MA 4.2 Segmentación RFM Clientes de la
Farmacia Far
3.2 Variables de segmentación táctica
RFM 4.3 Caso práctico:
Segmentación de compras online
3.3 Segmentación táctica gerencial
según el valor del cliente

3.4 Debate de casos de segmentaciones

3.5 Caso práctico:

Modelo de adquisición de nuevos
clientes

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TEMAS BIC

5. ¿Quiénes son mis clientes objetivos? 6. ¿Quiénes son mis clientes objetivos?
(Parte 1) (Parte 2)

5.1 Predecir las acciones del cliente de 6.1 Caso:

compra o abandono Campaña ventas de seguros salud
Siempre Contigo:
5.2 Elementos para hacer un modelo Preprocesar los datos / Variables /
scoring Evaluar modelos

5.3 Modelamiento estadístico, Reg. 6.2 Caso:

Logística y Árboles de clasificación Campaña ventas de Financiera Sky

5.4 Estrategias comerciales sobre un 6.3 Caso:

modelo Campaña upgrade Servicio VIP

5.5 Caso práctico: 6.4 Caso:

Escenarios comerciales sobre mode- Campaña ventas de seguros
los scoring antirrobos

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TEMAS BIC

7. ¿Cuál es el valor potencial de mis

clientes objetivos?

7.1 Estimación del valor futuro de mis

clientes (CLV)

7.2 Designación de presupuesto

comercial usando el CLV

7.3 Caso práctico:

Asignación presupuesto de
Marketing según el valor del cliente

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Material
Para los casos prácticos del taller se
empleará como herramienta de apoyo el
software Python

Sin embargo, no es indispensable que el

alumno sea experto en este software, dado
que se trabajará con plantillas y consultas
pre-diseñadas para la clase, lo cual ayudará
al entendimiento de este.

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Profesor

Docente André Chávez

Estadístico de la UNMSM.
Candidato a magíster en DATA
SCIENCE en la Universidad Ricardo
Palma.

Especialización en Machine Learning y

Cómputo Distribuido en CIMAT, con
pasantías en la Universidad ITAM de
México y la Pontificia Universidad
Javeriana de Colombia.

Actualmente trabaja como Senior Data

Scientist en Interbank

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¿Quiénes somos?
Somos un centro de capacitaciones especializadas con efoque en
negocios que está a la vanguardia de la investigación y la práctica
para este campo emergente dentro de la ciencia de datos. Estamos
diseñados específicamente para los tomadores de decisiones
que quieren desarrollar una ventaja competitiva mediante el
aprovechamiento del poder de aprendizaje automático para así
potenciar sus empresas y vida profesional.

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