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Comunicacion Educativa
Comunicacion Educativa
Después de este análisis es necesario para comprender las dimensiones que adquiere la comunicación en el
ámbito escolar, que reflexionemos sobre algunas de las características que debe tener la comunicación, tomando
como centro la reflexión del profesor y el alumno.
El alumno se apropia del contenido de la enseñanza, mediante explicaciones, ejemplificaciones, modo de
actuación que el profesor desarrolla. Se enfrenta a trabajos independientes y al estudio individual a través de la
comunicación escrita, logrando intercambios de ideas, puntos de vistas, criterios de sus compañeros,
estableciendo una mayor comunicación dentro y fuera del aula al igual que con el profesor y demás personas de
la institución escolar.
Otros autores definen la comunicación educativa o pedagógica como un proceso inseparable de la actividad
docente donde intervienen diversas prácticas de interacción:
Kalil (1987:54) define la comunicación profesional pedagógica como: "un sistema (procedimientos y hábitos) de
acción recíproca sociopsicológica del pedagogo y de los educandos, cuyo contenido es el intercambio de la
información, ejercen influencia educativa, organizan las relaciones recíprocas con la ayuda de los medios de
educación, además, el pedagogo interviene como activador de este proceso organizándolo y dirigiéndolo".
Leontiev (1979:54) define la comunicación pedagógica óptima como: "la comunicación del maestro ( y más
ampliamente del colectivo pedagógico) con los escolares en el proceso de enseñanza, que crea las mejores
condiciones para desarrollar la motivación de los alumnos y el carácter creador de la actividad docente, para
formar correctamente la personalidad del escolar..., garantiza la dirección de los procesos socio-psicológicos en el
colectivo infantil y permite utilizar al máximo en el proceso docente las particularidades del maestro" .
Ambos autores destacan la necesidad del intercambio entre profesores y alumnos. Leontiev señala al colectivo
pedagógico como una manera efectiva de lograr éxito en el proceso docente educativo. La influencia del maestro
como guía y conductos del proceso para hacerlo más creativo y contribuir al desarrollo de la personalidad de los
educandos.
Leontiev puntualiza que la comunicación educativa tiene tres importantes consecuencias en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
La creación de un clima psicológico que favorezca el aprendizaje.
La optimización de la actividad de estudio.
Relaciones entre profesores y alumno y en el colectivo de estudiantes.
Al optimizar las relaciones entre profesor y estudiante se crea un clima de trabajo que estimula las innovaciones
positivas, crece el estado de satisfacción ante el aprendizaje, facilitando el desarrollo de la creatividad, esto
favorece, eliminar barreras u obstáculos que frenan o hacen tedioso el proceso comunicativo para estudiantes y
profesores.
Otros autores subrayan que es necesario organizar adecuadamente la comunicación, integrarse al colectivo
estudiantil, de modo que el regulador fundamental de la conducta de los jóvenes sea el sentimiento del
colectivismo, las relaciones que se establecen entre docentes y discentes tienen siempre una carga moral,
elevando así el sentido de la responsabilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje por ser un proceso
eminentemente interactivo-comunicativo, creando así las condiciones psicopedagógicas para la búsqueda
colectiva y las reflexiones conjuntas, esto facilita el éxito de la labor educativa y el desarrollo de la personalidad
integral del estudiante, superando así la timidez e inseguridad, creando las condiciones tanto para atender
particularidades individuales como grupales.
La comunicación. Conceptualización.
Etimológicamente, comunicar proviene del latín communicare, que significa: establecer algo en común con
alguien, compartir alguna apreciación, alguna idea, etc. Como podemos observar, de una u otra manera, el
término comunicarse hace referencia al establecido de una cierta sintonía entre los sujetos implicados en el
proceso.
Debemos tener en cuenta, como elemento de importancia que precisamente la comunicación es un proceso, un
intercambio regulado y que siempre existe una intención por parte de los interlocutores.
Este proceso de intercambio, complejo y multifacético, regulado e intencional es concebido por los autores
marxistas como compuesto de tres elementos fundamentales:
La comunicación como función informativa, enfatizándose la cuestión del intercambio de información.
La comunicación como proceso de regulación de la conducta, enfatizándose los elementos interactivos y
de influencia mutua entre los actores.
La comunicación como proceso de percepción interpersonal, enfatizándose los factores afectivos de la
misma.
No resulta fácil brindar una definición de lo que s la comunicación, por lo que nos aventuraremos a ofrecer la
siguiente, que proponemos a la consideración de los lectores:
La comunicación es un proceso complejo, de carácter social e interpersonal, en el que se lleva a cabo un
intercambio de información, verbal y no verbal, se ejerce una influencia recíproca y se establece un contacto a
nivel racional y emocional entre los participantes.
Coincidimos con el criterio de otros autores al plantear que la comunicación es un proceso complejo, de carácter
material y espiritual, social e interpersonal que posibilita el intercambio de información, la interacción y la
influencia mutua en el comportamiento humano, a partir de la capacidad simbólica del hombre.
¿Qué es la Comunicación Educativa?
Es un proceso de interacción entre profesores, estudiantes y de estos entre sí y de la escuela con la comunidad,
que tiene como finalidad crear un clima psicológico favorable, para optimizar el intercambio y recreación de
significados y sentidos que contribuyan al desarrollo de la personalidad de los participantes.
No es solamente la comunicación que se da en el aula entre los profesores y los alumnos, sino es mucho más
amplio, relaciones que se dan en la sociedad y en la institución. La creación de este clima de intercambio
estimula y favorece el mejor desarrollo del proceso docente. En esa interacción no sólo se trasmiten contenidos,
es el intercambio y la creación, elaboración de los significados de la realidad, recreados, elaborados, donde
participan los interlocutores y todo ese proceso contribuye al desarrollo de la personalidad de todos los
implicados.
Generalidades sobre la Comunicación Educativa.
A partir del desarrollo que han tenido los estudios realizados en las dos últimas décadas en torno a la relación
comunicación- educación emerge La Comunicación Educativa como un área específica de las Ciencias de la
Educación y cuya elaboración teórica metodológica no es aún una construcción acabada.
El término Comunicación Educativa no ha sido empleado solamente en relación con la educación escolarizada,
sino que está vinculado a diferentes áreas de la práctica social.
Por ejemplo, en el área política-ideológica, en la práctica de los medios de difusión masiva y en el área
pedagógica, que es la que nos interesa abordar, esta última referida por algunos autores como Comunicación
Pedagógica (término menos aceptado por su menor grado de generalidad).
En el área pedagógica se distinguen dos enfoques:
La comunicación educativa instrumental: Se enfatiza la comunicación como técnica e instrumento valioso
para la educación. Se atiende aquí a la didáctica de los medios de enseñanza y el control del sistema de
transmisión entre docente y alumnos con vistas al logro de los objetivos propuestos, así como al uso de técnicas
comunicativas utilizadas por el profesor como recursos para que el mensaje llegue al alumno mejor. Este enfoque
se corresponde con el primer y segundo modelo de educación ya analizados.
La comunicación educativa procesual: En este enfoque los procesos comunicativos no son instrumentos o
estrategias de aprendizaje, sino que constituyen su esencia. En este caso se centra la atención en el proceso
mismo y no solamente en sus resultados. Se destaca el papel de la interacción, de la elaboración conjunta de
significados entre los participantes como característica esencial del proceso pedagógico. Se tiene en cuenta la
contextualización de la acción educativa, considerando los factores socio- políticos que intervienen en la
determinación social y el papel de lo individual, lo que se corresponde con el tercer modelo de educación.
Un proceso realmente educativo tiene lugar solamente cuando las relaciones humanas que se producen en el
proceso pedagógico no son únicamente de transmisión de información, sino de intercambio, de interacción e
influencia mutua, lo que propicia el desarrollo del individuo, su personalidad y del grupo escolar, así como del
profesor, ya sea como profesional y persona.
T. E. Landivar define la Comunicación Educativa como "el área de conocimiento teórico- instrumental cuyo
objeto de estudio son los procesos de interacción propios de toda relación humana, en donde se transmiten y
recrean significados".
Considera Landivar que los procesos de interacción pueden ser presenciales o no, ocurrir en un mismo espacio y
tiempo, ser formales, no formales y poseer diferentes grados de sistematización y complejidad tecnológica. Y por
finalidad educativa interpreta el propósito explícito o no de una persona o grupo por alcanzar o promover una
conducta, actitud conforme a ciertos valores, a partir de lo cual se decidió la acción en el marco de la realidad en
que se inscribe.
[_Sagué 96] al investigar la capacidad para la Comunicación Educativa realiza una revisión bibliográfica
considerable acerca de la misma planteando como aspectos esenciales en su comprensión:
??Carácter de proceso bidireccional, interactivo
??Necesaria intencionalidad consciente del que educa
??Responde a fines siempre positivos (en correspondencia con el sistema de valores
del marco de referencia).
??Se rodea de un "modo de hacerse" particular (exigencias que son afines a tomar al "otro" en cuenta en la
comunicación, permitir su expresión auténtica en el diálogo, acceder a un clima afectivo positivo).
[_Gzlez F.95] considera que tradicionalmente la escuela ha sobrevalorado la enseñanza como su función
principal, y la educación interpretada como el desarrollo de la personalidad de los educandos ha pasado a
segundo plano. Precisa que la educación debe ser entendida como un proceso orientado al desarrollo pleno del
escolar, el cual simultáneamente construye conocimientos y se desarrolla en varios planos como persona y
plantea: "el crecimiento de la persona en el proceso educativo se caracteriza por el desarrollo de su autoestima,
de su seguridad emocional, sus intereses, etc. así como de su capacidad para comunicarse con los otros,
aspectos esenciales para que el propio aprendizaje se caracterice como una función personalizada,
estrechamente vinculada a la experiencia del escolar y sus intereses". Considera además que la comunicación
individual con el escolar debe comportarse como un principio importante del sistema de comunicación
educativa, la cual provee de sentido psicológico otras formas de comunicación maestro- alumno.
Cuando se trata de un proceso de comunicación educativa que tiene lugar en un contexto educativo planificado y
dirigido hacia objetivos determinados como la institución escolar, ello exige la intención del sujeto educador que
debe poner en función todos sus recursos para lograrla; por lo que debe esperarse la preparación del educador en
este sentido. Por lo tanto cuando se plantee establecer una comunicación adecuada profesor alumnos en el
proceso pedagógico, se trata pues de lograr una comunicación educativa.
1.4. Comunicación educativa descentralizada y gestión municipal del curriculum: modelo
interrelacional por etapas del proceso de perfeccionamiento continuo de la formación del
profesional en las SUM.
El modelo de comunicación educativa de las SUM debe rediseñarse sobre la base de las peculiaridades de una
zona de desarrollo próximo compleja y descentralizada, en la cual se produce el proceso de apropiación de los
conocimientos y de enriquecimiento de la formación integral del futuro egresado y de los profesores y tutores, en
diferentes proporciones pero con similar intensidad. El desafió de los investigadores radica, pues, en
conceptualizar esa nueva forma de comunicación educativa enriquecedora y multi-direccional para el
tratamiento de la diversidad y la unidad en las condiciones de la ya referida cualidad añadida o diferenciadora de
esta nueva Zona de Desarrollo Próximo.
Procedemos entonces a definir estos conceptos de manera interrelacionada:
Comunicación Educativa descentralizada y gestión municipal del curriculum: Es el proceso de interacción
comunicativa entre el profesor -que puede ser experto o no directamente en el campo de la información que
orienta (o en los métodos como hacerlo mejor)- y un estudiante que requiere de una orientación tan precisa como
sea posible acerca de cómo convertir esa información en conocimiento, en condiciones de autonomía máxima del
aprendizaje. Ambos, profesores y alumnos, con el apoyo del dispositivo de administración institucional que
suministra la base de sustento material y tecnológico mínimo indispensable del proceso, en medio de una
relación no exenta de contradicciones dialécticas, propias del desarrollo, se involucran en un proceso que es ante
todo, una gestión asimétrica de la información para ambos (ya sea de qué impartir /aprender o del cómo
hacerlo), para ser a la vez una gestión paralela de la docencia, la cual pasa seguidamente a convertirse en gestión
socializada del conocimiento al producirse la interacción de enseñanza aprendizaje, hasta llegar , por último a ser
lo aprendido.
Puede decirse que en la fase actual de extensión y masificación del modelo, la comunicación educativa es, ante
todo, una comunicación gestora, fundacional, sentadora de las bases de un proceso de acceso masivo a la
información, que, a la vez está signado por una determinada directividad central sobre la posible creatividad más
flexible que el modelo podrá ir madurando en el futuro. en las dobles condiciones de diversidad-unidad de todo
el entorno territorial, comunitario y sectorial horizontal de las SUM.
En estas condiciones la comunicación educativa es no solo el medio, sino el contenido prioritario de la
preparación metodológica de los profesores noveles o profesionales recién categorizados. La comunicación
educativa permite, por ejemplo, que se reedite hoy en la Universidad un concepto parecido de profesor general
integral dentro de la enseñanza primaria y media, aprovechando las zonas periféricas de la formación de aquellos
profesionales de experiencia que, graduados en un núcleo central dentro de las Humanidades o de las Ciencias
Exactas o Técnicas, no obstante, a través de una comunicación educativa debidamente orientada, pueden
también incursionar, como profesores y tutores del modelo, en la orientación pedagógica y didáctica de campos
afines al suyo específico. La comunicación educativa descentralizada combina entonces la experiencia profesional
alternativa de un docente con las posibilidades de reinterpretación y enriquecimiento de un nuevo contenido y, al
propio tiempo, socializa en esa función multi, inter y transdisciplinar al empleo de herramientas de gran utilidad
como lo son las tecnologías de la información y las telecomunicaciones.
Para los estudiantes, la comunicación educativa es, si presencial, la vía para aprovechar la carga emotiva que el
profesor impregna al proceso, transmitiendo así una herencia de motivación cultural por la carrera en particular
de que se trate. Este énfasis formador que, de algún modo el profesor puede transmitir al modelo, y que tiene que
ver muy directamente con el vínculo entre lo cognoscitivo y lo afectivo, no se aprovecha hoy de modo óptimo,
debido a que el énfasis de gestión del conocimiento que se realiza dentro del aula está más centrado en el papel
informativo de los textos básicos, que en la sedimentación de un modelo conductor basado en la experiencia de
conocimientos personales que sobre el tema posee el profesor.
Aquí debe decirse que aún para orientar a aprender, si bien no para enseñar conocimientos memorísticos orales,
hace falta también apoyarse en una experiencia de aprendizaje personal previa sobre un tema en cuestión. O
dicho de otro modo, Ud. no puede enseñar bien lo que realmente nunca tuvo que aprender. Si, en cambio, el
momento es no presencial, al estudiante debe habérsele enseñado, aprovechando para ello el espacio anterior de
la presencialidad, a aprender a escuchar en la guía y en los materiales virtuales indicados la voz y al estilo del
profesor o de diversos autores sobre el tema. El desarrollo de las técnicas de lectura y de escritura, como
respuesta valorativa a los textos que se estudian, debe sistematizarse por todas las vías posibles, sobre todo,
porque también, la universalización parece estar nivelando los códigos de aprehensión y respuesta escrita, si bien
todavía reproductiva del conocimiento, con los códigos orales que han predominado en nuestra tradición cultural
pedagógica universitaria durante décadas.
Conclusiones
La sistematización de los principales presupuestos teóricos que sustentan el papel del maestro como
comunicador permitió arribar a las siguientes conclusiones.
Como seguidores del enfoque histórico cultural concebimos el proceso de enseñanza aprendizaje como el
proceso de orientación y creación de condiciones para garantizar el proceso de construcción por parte del
sujeto que aprende de conocimientos, habilidades, motivos de actuación y valores que se produce en
condiciones de interacción social en un medio socio-histórico concreto que lo determina, sobre la base de la
experiencia del sujeto y que lo conduce a su desarrollo personal, todo lo cual no es posible sin una buena
comunicación.
El profesor como comunicador por excelencia debe caracterizarse por conducirse de manera que propicie
un estilo comunicativo que permita el diálogo, el esfuerzo grupal, la cooperación y el desarrollo del grupo,
conjugado con los intereses individuales para contribuir así a elevar la eficiencia del proceso de enseñanza
aprendizaje en su conjunto como un elemento esencial en el proceso de formación del estudiantes
imprescindible para el futuro ejercicio de su profesión.
Una de las cuestiones que más contribuyen a establecer una adecuada comunicación interpersonal, es la
de ser un buen oyente. Se escucha con todo el cuerpo y se trata de realizar un esfuerzo por conseguir y
comprender lo que nos está planteando la otra persona.
Cuando se trata de un proceso de comunicación educativa que tiene lugar en un contexto educativo
planificado y dirigido hacia objetivos determinados como la institución escolar, ello exige la intención del
sujeto educador que debe poner en función todos sus recursos para lograrla; por lo que debe esperarse la
preparación del educador en este sentido. Por lo tanto cuando se plantee establecer una comunicación
adecuada profesor alumnos en el proceso pedagógico, se trata pues de lograr una comunicación educativa.
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Autor:
Ing. Belkis Reyes Suárez
Ing. María Teresa González Orama
Ing. Iván Fundora Calderón
Lic. Haydee González Orama
Lic. Jorge Bocanegra Rodríguez
UNIVERSIDAD CENTRAL "MARTA ABREU" DE LAS VILLAS.
Sede Universitaria Municipal "Juan Bautista Fernández Soto". Cifuentes.
Comunicación educativa
La comunicación y la cultura demanda una definición disciplinaria de la Comunicación Educativa como un espacio
problemático para el análisis de las representaciones sociales. Pero el modo de pensar esta complejidad ha sido más
bien limitada ante el constreñimiento dominante de la mirada informacionista característica del modelo cienficista de
investigación de la comunicación y de concepción del conocimiento (Sierra: 2005).
La comunicación educativa ha tomando fuerza desde la década de los ‘60, debido a su identificación como un campo
de estudio interdisciplinario que aporta nuevos conocimientos para la explicación de los procesos educativos,
superando el esquema clásico al incluir factores socioculturales del contexto en el que se desarrollan dichos procesos
educativo-comunicacionales.
El concepto actual de comunicación educativa atribuye al emisor importancia como sujeto de su propia actividad
(autoevaluación) y como evaluador de los perceptores (ILCE). Así mismo, reconoce el papel del perceptor como
sujeto activo, reflexivo y critico, que también evalúa su propia actividad y posee la capacidad de evaluar al emisor.
La correlación comunicación-educación, en el marco de los procesos que se describen, hace necesario repensar los
diversos elementos implicados así como la relación entre cada uno de ellos, de acuerdo con cada situación educativa.
Se pueden distinguir diversas acciones insertas en el terreno de la comunicación educativa: la investigación, el
diseño, la sistematización, aplicación y evaluación de los factores intervinientes en los procesos de comunicación
involucrados en la enseñanza y el aprendizaje, dentro de los sistemas de educación formal y no formal.
Pese a que no existe un acuerdo entre los teóricos para dar una definición consensuada de comunicación educativa,
en el ILCE y en particular al interior de la UIME, se entiende a la comunicación educativa como un campo del
conocimiento en vías de conformación que, desde los aportes de la teoría de la comunicación y bajo un enfoque
interdisciplinario, ayuda a explicar los procesos educativos para, con base en sus principios y procedimientos,
proponer opciones que coadyuven a dar solución a las problemáticas educativas y a mejorar dichos procesos en los
ámbitos: educativo, comunitario y tecnológico. Para que se dé la comunicación educativa, es necesaria la interacción
entre los participantes, que posibilite el intercambio de significados.
Para algunos autores como Sarramona (1988) y Gutiérrez (1974) educar es comunicar y comunicar significa dialogar
lo que da lugar a una forma particular de relacionarse, de establecer un intercambio que genera reflexión, crítica y
construcción de significados compartidos, a través de una negociación constante entre los participantes. Implica
horizontalidad e interacción.
Sobre la comunicación educativa, diremos que la UNESCO dio a conocer este término en 1972, a partir del estudio
de Edgar Faure (1972) en el que señala el cambio cultural generado por los medios de comunicación colectiva y los
sistemas de información en la modernización de la enseñanza. En este sentido el organismo internacional depositó
en la comunicación educativa la posibilidad de transformación cultural y recomendó la educación con, a través de y
para los medios. La comunicación educativa se convierte entonces en un campo cultural estratégico, que demanda
un cambio en la percepción tradicional de la enseñanza, al tomar en cuenta en sus contenidos curriculares, la cada
vez mayor cantidad de mensajes, técnicas y tecnologías de la información como espacios de mediación pedagógica y
cultural.
Kan Kalix, autor que corresponde con la pedagogía marxista, define a la comunicación pedagógica como un tipo
especial de comunicación profesional -la del profesor con sus alumnos, tanto en el aula como fuera de ella- que tiene
lugar en el proceso de enseñanza y educación y posee determinadas funciones pedagógicas. (Ojalvo: 1994: 2).
Leontiev, la define como la comunicación del maestro con los escolares en el proceso de enseñanza, que crea las
mejores condiciones para desarrollar la motivación del alumno y el carácter creador de la actividad docente, para
formar correctamente la personalidad del alumno (Ojalvo: 1994: 3).
Landivar define la comunicación educativa como el área donde ocurren precisamente los procesos de interacción
propios de toda la relación humana, en donde se trasmiten y recrean todos los significados (Ojalvo: 1994: 7).
La comunicación constituye un proceso determinante para el desarrollo de la subjetividad humana, que expresa la
interacción entre los sujetos de la actividad y permite la apropiación sociohistórica de todo el desarrollo de la
humanidad por cada uno de los seres humanos.
La comunicación pedagógica, como forma especial de comunicación que ocurre en el proceso docente entre el
profesor y los alumnos, resulta vital para la educación de los sujetos en dicho proceso.
El proceso de interacción comunicativa en el proceso pedagógica presenta una serie de características que afectan
su influencia adecuada en la educación como:
En el proceso pedagógico se distinguen variados estilos de comunicación educativa que no siempre se corresponden
con la educación de concepción participativa y democrática. Entre estos estilos, los fundamentales pueden resumirse
como los estilos democrático, permisivo y autoritario. Pero se mencionan estilos como los llamados consultivo,
participativo, benevolente, explotador, directivo, colegiado, pasivo colegiado, liberal, entre otros.
El modelo de interlocución conduce a un modelo de educación que se centra en la persona y, como sostiene Kaplún
(1998), “pone énfasis en el proceso”. El principal inspirador de este modelo de comunicación pedagógico es Paulo
Freire y lo denomina “educación liberadora o transformadora”.
“En este sentido, la educación liberadora, problematizadora, ya no puede ser el acto de depositar, de narrar, de
transferir o de transmitir ‘conocimientos’ y valores a los educandos, meros pacientes, como lo hace la educación
bancaria, sino ser un acto cognoscente” (Freire: 1987: 85).
Las concepciones de lo que es educación y de otros procesos inmersos en ella, como es el proceso de comunicación.
La comunicación en la enseñanza es un factor de evidente importancia para lograr cualquier tipo de objetivo
educativo. Por ello, resulta de particular importancia conocer la comunicación, ya que se puede considerar que el
"proceso de enseñanza-aprendizaje es, en muchos de sus aspectos, una forma especial del proceso de
comunicación, que se efectúa entre el profesor y el alumno" (Escudero, 1980:9).
Cuando se habla de transformación de la educación, implica hablar sobre todo de un nuevo rol de maestro, el de
"facilitador", que comprende una serie de tareas como el uso de la comunicación, instrumento importante de los
procesos de aplicación pedagógica.
El proceso educativo con nuevas características, trae consigo una forma diferente de comunicación y que va más allá
de una transmisión de información, formando parte de un proceso de interacción e intercambio entre docente y los
estudiantes.
La comunicación entre los estudiantes y docente se enmarca en una comunicación de carácter interpersonal; al no
ser el maestro el protagonista más importante del proceso educativo, la comunicación tiende a ser más específica y
se da mayormente entre dos personas (en este caso entre el estudiante y el docente).
En este marco, se observa que el docente se convierta en un mediador pedagógico en el momento en que su trabajo
no es mecánico, sino que se interesa porque los estudiantes asimilen nuevos conocimientos y está pendiente de las
debilidades, fortalezas y necesidades de los alumnos en el proceso educativo. Es por esta razón que mejorar el
proceso de educación ligado al de comunicación; propone revisar la capacitación de los maestros.
En cuanto al diálogo, se considera que es un acto creador. En este sentido Freyre dijo en alguna ocasión sólo el
diálogo, que implica el pensar crítico, es capaz de generarlo. Sin el no hay comunicación y sin esta, no hay verdadera
educación. Otra característica del diálogo es que comienza con la buena escucha, que por cierto esta es una parte
débil en la enseñanza, debido a que se da en diferentes niveles porque los alumnos escuchan de manera diferente,
esto quiere decir, con un nivel critico, otros desde el análisis mientras que otros sólo están en su papel de estudiante
bancario, como también dijera Freyre.
La comunicación educativa y el aprendizaje son la columna vertebral, de la “construcción humana”. Semánticamente,
el concepto no está bien precisado, la idea predominante proviene de la teoría comunicativa de comienzos del siglo
pasado.
Según Óscar Quezada (1996: 179), la comunicación educativa es interacción. En este sentido, reiteramos, es
necesario que todo discurso pedagógico, por su naturaleza vital, deba basarse en la pragmática y semántica. Ambos
son componentes de la semiótica.
Como se sabe, en la comunicación educativa se utiliza un lenguaje determinado y estructurado que ofrece
condiciones que lo diferencian de otros discursos.
Estas condiciones son de carácter motivador, persuasivo, estructurante, adaptativa, consistente, generalizadora,
facilitadora y de inteligibilidad. Los elementos que caracterizan al discurso pedagógico y que son indicados por José
Luis Castillejo (1986) quien indica que son parte de la competencia profesional de los actantes que participan en el
proceso educativo. Es decir, su empleo es habitual al destinador – profesor. Asimismo, el contenido del mensaje
estructurado en función de aquellos elementos, es aceptado por el destinatario – alumno, a su vez, éste se actualiza
en la práctica social que tiene vigencia en una situación espacio temporal.
Bajtín (1982: 248) amplía la definición cotidiana de diálogo, diciendo que comprende no sólo la comunicación cara a
cara, entre dos o más personas, sino también toda comunicación discursiva, del tipo que sea (por ejemplo, cualquier
texto escrito constituye, según este criterio, un elemento de la comunicación discursiva y es, por ello, dialógico).
Al seguir a Leander y Brown, (1999: 93) en su definición del principio de dialogía, se puede decir que las prácticas
discursivas que se realizan se configuran a través de la interacción constante con los otros. Una afirmación individual
responde a pasadas intervenciones de los otros y también anticipa futuras intervenciones, insertándose de esa forma
en la cadena de la comunicación. Situación que se registra a diario en el aula.
Bajtín afirma además, la comunicación discursiva jamás puede ser comprendida y explicada fuera de su vínculo con
una situación concreta, esto es, con su contexto de enunciación.
La psicología social desde la concepción vygotskiana biológico-natural otorga un papel central al discurso y a la
comunicación en la construcción del conocimiento científico y asume el carácter sociocultural de este proceso de
construcción (Vygotsky, 1984: 105).
Sin embargo, se sabe que el aprendizaje no se da por medio de copia o memorización de determinados contenido,
por el contrario se da, a través de experiencias del individuo. El aprendizaje es el proceso por el cual el
comportamiento se modifica producto de la experiencia, no se restringe a la asimilación de contenidos o técnicas,
sino también por sentimientos y emociones (Matheus, Moreira, Ohl y Castro: 1996: 34).
Cabe agregar que para que la comunicación educativa sea eficaz, esta ha de reunir ciertas características, tales
como:
• Bidireccionalidad del proceso, para que el flujo de los mensajes pueda circular en ambos sentidos, si bien
mayoritariamente lo haga de educador a educando.
• Interacción en el proceso, que suponga la posibilidad de modificación de los mensajes e intenciones según la
dinámica establecida.
José Antonio Encinas es el maestro más egregio del Perú de todos los tiempos. Fue
postulado como Rector de la Universidad de San Marcos en la etapa de mayor efervescencia
del movimiento estudiantil, 1931, y sin ser profesor de esa casa de estudios, en gracia a su
trayectoria moral, coherencia política y la brillantez de sus ideas.
[…]
Su pensamiento y práctica pedagógica la realizó en la Escuela 881, la más pobre de su
región, en Puno, convirtiendo a los 83 egresados no solo en profesionales de éxito – de lo cual
no se preciaba– sino de personalidades del mundo artístico, científico, político y empresarial
que abrazaron la causa del indio en el Perú.
Fue un maestro visionario. Sus ideas pedagógicas tienen extraordinaria vigencia y otras
sólo a futuro serán reconocidas […]. Fue un hombre honesto, incorruptible y con un amor
profundo al niño, al indio y a su tierra natal. Esos fueron sus tres grandes amores.
“Educación” (Puno),
•
“Juventud” (Lima),
•
“Germinal” (Lima) y
•
El maestro debe ser un líder con un alto compromiso y una intachable moral .
Danilo SÁNCHEZ LIHÓN (2004:26), uno de los estudiosos de José Antonio Encinas,
sostiene que un aspecto destacable en la vida y pensamiento del maestro
puneño es su predilección por la labor y el significado del maestro. El autor
citado, lo expresa así:
José Antonio Encinas nos enseña, en primer lugar, a ser maestros, a cumplir y
valorar el privilegio de serlo, teniendo presente en todos los actos
FUENTES DE INFORMACIÓN
1. BIBLIOGRAFÍA .
•
SÁNCHEZ LIHÓN, Danilo. José Antonio Encinas visto desde el alma de una
niña. En: http://librosperuanos.com/articulos/danilo-sanchez3.html (2007).
•
http://www.ciberdocencia.gob.pe/archivos/grandes_educadores_peruanos.pdf
jorge Basadre
“Historia de la República del Perú” (1930, 1940, 1946, 1948, 1961, 1964, 1968,
1972, 1983, 1999).
•
“Materiales para otra morada. Ensayos sobre temas de educación y cultura” (1960).
•
“Apertura. Textos sobre temas de historia, educación, cultura y política escritos entre
1924 y 1977 (1978).
•
Una cita de Basadre que ha trascendido en el tiempo y que debe ser fijada en la
memoria colectiva de los Peruanos y aún más en los Educadores, es la siguiente:
Quienes únicamente se solazan con el pasado, ignoran que el Perú, el verdadero
Perú es todavía un problema. Quienes caen en la amargura y el pesimismo, en el
desencanto, ignoran que el Perú es aún una posibilidad […] Problema es en efecto y por
desgracia el Perú, pero también felizmente una posibilidad. Esa luz que se divisa al
final del túnel nos dará la salida.
Por analogía, la tesis que Basadre propuso para asumir una actitud crítica y
sensata frente al presente y futuro del Perú, puede ser aplicable a Educación. Se
compararía con la propuesta de “Pedagogía de la Esperanza” de la que habló
Freire.
En nuestros días, existe una concepción fatalista sobre los problemas de la
Educación, se asume que todo ha fracasado y que todo va mal. No se piensa en
la esperanza, en la posibilidad. En esta circunstancia, los Educadores deben
recordar a Basadre para que puedan trasmitir desde su práctica educativa,
esperanza.
•
SÁNCHEZ LIHÓN, Danilo. José Antonio Encinas visto desde el alma de una
niña. En: http://librosperuanos.com/articulos/danilo-sanchez3.html (2007).
•
La comunicación educativa: un reto para los profesores.
Autor: Lic. Margarita Ruiz Blanco
Licenciada en Enfermería
Profesora Asistente.
Facultad de Ciencias Médicas "Dr. Salvador Allende"
Ciudad de La Habana, Cuba
Introducción.
La comunicación forma parte de nuestra cotidianidad, y como sabemos es solo inherente al hombre genéricamente
hablando, trascendiendo los marcos de lo cotidiano y enmarcándolo en el contexto educacional, nos cabe
preguntarnos, ¿ realmente somos comunicadores?, ¿Hasta que punto concebimos el proceso-docente-educativo
con un carácter dialógico participativo?. Después de estas interrogantes, y otras mas que pudieron surgirnos a
manera de reflexión, comenzaremos a versar sobre algunos aspectos importantes de la comunicación en general, la
comunicación educativa y como esta es matizada por la axiología.
La comunicación, e incluimos también la educativa o pedagógica, no escapa de la concepción dialéctica del
historicismo, pues lleva implícita sus dos categorías, lo histórico y lo lógico, partiendo de la primera, sus raíces
datan de épocas remotas de la Antigua Grecia, donde Aristóteles se pronuncia para dar elementos de la
comunicación.
La otra categoría esta presente desde que el hombre comenzó a comunicarse con los otros y ha sido abordada
científicamente en los estudios acerca de las relaciones entre el pensamiento y el lenguaje.
La Ciencia de la Comunicación tiene un marco teórico-metodológico, así como fuentes fundamentales en el
surgimiento de la misma, descrito en el texto de Comunicación Educativa de la Dra. Ojalvo y otros (1996) y que a
continuación gratificaremos.
Arriba
Desarrollo.
Aunque veamos a la comunicación como un todo único, la misma puede ser estudiada desde varios ángulos, pues
en ella intervienen varios elementos, como son los de carácter informativo, perceptivo e interactivo y estos son los
componentes estructurales del proceso de comunicación interpersonal.
El componente informativo de la comunicación ha podido ser él mas estudiado del proceso comunicativo, y fue la
base fundamental para la Teoría de la Comunicación de los años 50. Los trabajos de Claude Shannon (1948) fueron
un clásico y proporcionaron un modelo valioso, a pesar de ser muy criticado, pues solo contemplaba el "monto de
información" sin tener en cuenta el contenido o significado de la misma.
En la actualidad este componente se interpreta como el intercambio de comunicación de manera bilateral
atendiendo también al contenido significativo de la misma.
En el componente perceptivo de la comunicación, no solamente interviene el contenido de la información, a este se
le adiciona la percepción o imagen de uno y del otro interlocutor. El carácter perceptivo de la comunicación juega un
papel primordial en la misma, ya que en ocasiones podemos prejuiciarnos, y esto distorsiona totalmente la
información que estamos recibiendo o transmitiendo, para el profesor, esto es un aspecto importante a tener en
cuenta, ya que se puede crear un "efecto de halo" y éste ser transferido a situaciones posteriores que después
resulta difícil modificar.
Es importante que el profesor conozca y reflexione sobre estos aspectos, pues la primera clase es un momento
importante que no debe tomarse a la ligera, pues una primera impresión favorable nos ayudaría mucho a
comunicarnos con los estudiantes.
El componente interactivo de la comunicación es un pilar importante para el logro de los objetivos del Proceso de
enseñanza aprendizaje.
Se plantea por estudiosos del tema, como Fdez., Glez. A. (1999) que existen cinco modelos de como puede
estructurarse las interacciones en grupos:
1. La estructura completa, donde todos sus miembros tienen la misma posibilidad de interactuar incluso con
cualquiera de los miembros del grupo.
2. En círculo, todos tienen las mismas posibilidades, pero actúan directamente como sólo, con dos de sus
miembros e indirectamente con los otros a través de terceras personas.
3. En cadena, se relacionan los miembros uno con otro, pero no todos entre sí.
4. En Y, un miembro se relaciona con otro o más, y éstos con otro que no se relacionan directamente con el
primera.
5. En estrella, una persona que es la que tiene la dirección centralizada se relaciona con todos, pero estos no
se relacionan entre sí. (1)
Atendiendo a las cinco estructuras, podemos decir que en las dos primeras, no existe la dirección centralizada, por
lo que para lograr los objetivos trazados o solución de los problemas se comenten errores con un proceso lento. En
los otros posteriormente descritos, la dirección si es centralizada y por lo tanto disminuyen los errores, o no existen,
y se llega mas rápidamente a la solución de los problemas.
No obstante es necesario reflexionar al respecto, pues una dirección centralizada, absoluta, es tocante con el estilo
autoritario del profesor y eso va en detrimento del desarrollo de las potencialidades del estudiante, del desarrollo de
su "responsabilidad" como estudiantes, profesores y éstos entre sí, y de la escuela con la comunidad que tiene
como finalidad crear un clima psicológico favorable, para optimizar el intercambio y recreación de significados que
contribuyan al desarrollo de la personalidad de los participantes.
Consideramos y así lo asumimos que los conceptos de M. Charles y V. Ojalvo son los más completos y que marcan
con sentido integrador la comunicación educativa, otras concepciones actuales la definen como proceso inseparable
de la actividad docente, donde intervienen diversas prácticas de interacción.
Pudiéramos mencionar otros autores, pero a pesar de las disímiles definiciones todas convergen en la relación del
docente o docentes con los discentes, pero esta relación va mas allá del contexto educacional y de la escuela como
tal.
La educación, no podemos verla como un fenómeno aislado, ella esta íntimamente articulada a la vida social, a la
formación y desarrollo de valores en el estudiante de los diferentes niveles de enseñanza, en la que están incluidos
sin lugar a dudas los estudiantes universitarios.
Esta educación lleva implícita la comunicación, de ahí la estrecha vinculación entre modelos de educación y
modelos de comunicación.
Al respecto V. Ojalvo (1996) apunta, que no existen modelos puros y asume la clasificación de Díaz Bordenave con
tres modelos de educación fundamentales con diversas formas de comunicación:
Educación que hace énfasis en los contenidos: Se sustenta en la enseñanza tradicional. Los conocimientos y
valores sé traspalan de una generación a otra. No existe el diálogo. El modelo de comunicación es monologa,
unidireccional. El profesor es el "dueño" absoluto del saber, mientras que el estudiante sólo recibe el monto de
información. Predomina el esquema clásico de comunicación emisor-receptor.(2)
Educación que hace énfasis en los efectos:
No es puramente tradicional pues desarrolla más su vínculo con la comunicación, se vale de medios masivos de
esta, como la radio, la televisión, el vídeo pero ignora la esencia interactiva de la comunicación. Tiene como fin
alcanzar determinados efectos persuadir, crear hábitos, propiciar conductas previstos.
En apariencia propicia la participación del estudiante, pero los contenidos y objetivos de la enseñanza están
previamente definidos, por lo que el estudiante sólo participa ejecutándolos.
A esta educación le corresponde el modelo de la comunicación "persuasiva",propia de la Tecnología Educativa en
su versión clásica.
Educación que hace énfasis en el proceso: La Educación liberadora de P. Freire (1971) es la expresión más alta de
este modelo, pues la educación es democrática, existe una comunicación dialógica participativa, una interrelación
de Profesor -Alumno (P-A), una educación problematizadora, donde el docente no es el dueño absoluto del saber, el
discente construye y transforma su conocimiento pues acciona, reflexiona y vuelve a accionar.
En el proceso docente educativo no sólo se debe enfatizar en los objetivos, contenidos, métodos y medios, sino que
cada vez más el carácter interactivo, comunicativo del proceso, las relaciones interpersonales (P-A, A-A).
La comunicación democrática caracterizada por el diálogo está enmarcada en la tendencia procesal, o sea en la
educación como proceso, que es la máxima expresión del sentido pedagógico de la comunicación.(2)
A pesar de eso, en algunas concepciones de la actividad pedagógica, la relación manifiesta es la S-O, mientras que
la comunicación educativa es la relación S-S. Ellas no se ven separadas en el P. E. A., sino que se acentúan en
diferentes momentos del proceso.
En el enfoque histórico cultural L. S. Vigostki, integra la actividad, la comunicación y la conciencia, establece una
relación dialéctica entre el aprendizaje y el desarrollo, entre lo cognitivo y lo afectivo, establece el carácter social de
la educación y trabaja sobre la zona de desarrollo próximo. Otros aportes de la teoría vigostkiana son la formación
de la personalidad en las relaciones sociales, el tránsito de lo ínter psicológico a lo intra psicológico apropiación de
conocimientos de la cultura y enfatiza en el papel del lenguaje, como es el vínculo de éste y la comunicación como
mediador de los procesos psíquicos, ahí la relación genética entre procesos sociales e individuales, la
estructuración del psiquismo, el surgimiento de la conciencia y el desarrollo del pensamiento como son la
generalización, la abstracción, la conceptualización y el pensamiento lógico, también la construcción de significados
y sentidos. (3).
Por lo anteriormente planteado el Enfoque Histórico Cultural como tendencia pedagógica resulta la idónea para ser
asumida por los profesores, pues Vigostki como ningún otro integra la actividad, la comunicación y la conciencia.
Los postulados a Vigostki en este enfoque han aportado un amplio marco teórico referencial, el cual propicia la
comprensión de la importancia que reviste para el buen desarrollo del P.E.A que el profesor cambie su directividad
por la no directividad en diferentes momentos, pues él es el experto que guía y mediatiza los saberes socio-
culturales que debe aprender a interiorizar el estudiante, mientras que éste es un ente social, protagonista y
producto de las múltiples interacciones sociales de su vida docente y extradocente es la persona que interioriza el
conocimiento.
De los estilos de la comunicación educativa, podemos decir, que sus estudios datan de los estudios de liderazgo,
donde clasifican los estilos de dirección en su interacción y comunicación con los subordinados, donde predominan
el autocrítico, el democrático y el laissez-faire, esta clasificación fue aportada por Lewin, White y Lippit (1939). Otros
autores en diferentes décadas han descrito distintos tipos de estilos, como por ejemplo Rensis Likett (1935), A.
Zhuraliov y Rubajin (1976-80), A.A. Bodaliev (1979) hasta llegar a los estilos propuestos por V. Ojalvo y O.
Kraftchenco (1996) tras investigaciones realizadas, que son, a) el estilo comunicativo, b) el formal, c) el funcional, d)
el no comunicativo o negativo, será la clasificación utilizada para la caracterización de los profesores en esta
investigación. Aún asumiendo esta clasificación, estamos también totalmente de acuerdo con M. Fernández, cuando
señala que son diversos los estilos y parámetros para clasificar los descritos en la literatura, eso nos demuestra
cuan complejo es el proceso docente y que su buena marcha depende de la interrelación de muchos factores.
Entre estos factores, las funciones de la comunicación como parte integral, están presentes, total o parcialmente en
cada uno de los estilos, pero sí totalmente y de forma adecuada en el comunicativo que consideramos, es la forma
óptima de comunicación educativa, es por esa razón que hacemos algunos apuntes sobre éstos.
Las funciones de la comunicación son: informativa, reguladora y afectiva.
A continuación expondremos las características del estilo comunicativo según V. Ojalvo y O. Kraftchenko (1996) y la
relacionaremos a nuestro modo de ver, con las funciones de la comunicación.
Es evidente que la función afectiva ocupa un lugar central en este estilo de comunicación, es por eso que debemos
tener presente esta función para la educación de valores.
Cuando enmarcamos la comunicación educativa con una concepción dialógica, su máximo representante en la
pedagogía liberadora, dentro de las corrientes pedagógicas contemporáneas, es Paulo Freire. Del diálogo expresa:
"se transforma en una relación horizontal en que la confianza de un polo en el otro es una consecuencia obvia...no
existe esa confianza en una relación antidialógica de la concepción bancaria de la educación ". (4).
El desarrollo la Pedagogía de la Pregunta (educación liberadora) nacida en los años 60, estimula la creatividad y el
descubrimiento constante de nuevos conocimientos, se contrapone a la Pedagogía de la Respuesta (educación
autoritaria o bancaria).
La pedagogía del diálogo rompe con modelos tradicionales, da paso a nuevas tendencias pedagógicas, el profesor
modula el Proceso de Enseñanza Aprendizaje (P. E. A.), ayuda al estudiante a que construya su conocimiento, a
dialogar, polemizar, entrar en contradicción con lo conocido y lo que no conoce.
Asumimos pues, que el profesor en su discurso pedagógico debe utilizar la comunicación educativa como fuente
incalculable en el desarrollo de valores en el estudiante universitario, a ésta acotaremos una cita de Glez. F (1996:
p. 47-48)..."los valores son todos los motivos que se constituyen, se configuran, en el proceso de socialización del
hombre, o sea, todas las relaciones humanas potencialmente constituyen valores....al tema de los valores le es
consustancial el tema de la comunicación, y esto es algo que debe atravesar todas nuestras instituciones sociales.
Pero no-comunicación como institución, no-comunicación como orientación o como transmisión, comunicación
dialógica real, donde se cree un espacio común donde las partes que intervienen compartan necesidades,
reflexiones, motivaciones y errores, o sea la comunicación no es convencer a nadie, la comunicación es ubicar a
alguien en el espacio de nuestra razón, en el espacio de nuestra causa, en el espacio de nuestra reflexión, pero a
través de sus posiciones". .(5)
En la Cumbre Internacional de Educación (México 1997), se debatió y reflexionó sobre la importancia de insertar el
tema de la educación en los valores del humanismo, de la ciencia y la tecnología, las justificaciones para esta
inserción fueron múltiples, pero vale destacar algunas como que la educación en valores es uno de los principales
nexos entre la sociedad y la escuela, que la escuela con sus representantes, los profesores, es el modelo más
elevado de la vida social y que en el mundo, cada vez más globalizado, existe una crisis de valores.
El profesor como figura clave en la formación de las nuevas generaciones y desarrollador de valores en los
estudiantes, debe estar preparado metodológicamente para asumir esta tarea. Es por ello que uno de los objetivos
de la investigación es trazar una propuesta metodológica para la capacitación de los profesores en este sentido.
Arriba
Conclusiones
De este marco teórico podemos inferir, la importancia de la comunicación educativa con una concepción dialógica
participativa por parte del profesor en el P.E.A. como vía para la educación del valor responsabilidad en los
estudiantes.Otros de los aspectos que podemos apuntar es la necesidad de que los profesores enriquezcan su
discurso pedagógico con elementos de la comunicación educativa en todas sus aristas.
Después de lo expuesto anteriormente es indeclinable trazar estrategias de
capacitación y superación para que los profesores puedan asumir esa tarea.
Arriba
Referencias Bibliográficas.
1. Fdez., Glez. A. Durán Gondar,A. Comunicación Educativa. Edit .Pueblo y Educación. (1999).La Hab.
2. V. Ojalvo y coautores Comunicación Educativa CEPES.U/H. (1996).La Hab.
3. Ojalvo V. Conferencia a estudiantes de la Maestría Ciencia de la Educación Superior. (1999).
4. Freire,P. Pedagogía del Oprimido.Siglo XXI Edit.45ª Edic. México.1994.
5. Glez., F. Personalidad y Comunicación Ed. C. Sociales (1996: p. 47-48)..
6. Chacón, N. Formación de Valores Morales. Proposiciones Metodológicas Ed. Academia, La Habana (1999)
7. Torroella, G. Formación de Valores en la Educación Actual. Rev. Bimestral Cubana Vol. XXXIV (No. 9) jul-
dic.1998)
8. Ojalvo, V. Rendición de Cuentas. Informe Final CEPES. Curso 1997-98. La Habana.
http://fcmfajardo.sld.cu/cev2002/conferencias/enfermeria_margarita_ruiz.htm