UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”

UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL COCHABAMBA

Departamento de Administración, Economía y Finanzas
Ingeniería comercial

Investigación de mercados I

Resolución de casos: Caso Compaq

Ali Argana Rony Peter

Balderrama Villazon Thalia
Gutierrez Maita Jhamil
Mayta Ortuño Leonela
Romero Castillo Nataly
Quiroga Weicher Andres
Zeballos Caro Andrea

Cochabamba - Bolivia
Septiembre-2018
 Resumen ejecutivo: Caso Compaq

1. Introducción

La línea de portátiles Compaq Computer para el mercado de consumo había roto

todo los objetivos de ventas concebibles para el otoño de 1997. En el año
transcurrido desde su lanzamiento, Compaq se había catapultado desde un 3%
cuota de mercado a su nivel actual del 46%, superando al líder anterior del
mercado, Toshiba, cuya participación ha caído del 60% al 40%.
La investigación de mercado jugó un papel crucial en el desarrollo de la línea
Presario y se termino con un gran éxito. Vendiendo 40,000 maquinas.

2. Descripción del problema

A pesar del éxito de la línea actual, las amenazas amenazaban a medida que el mercado
cambiaba. El problema de Compaq era de conocer la percepcion de los consumidores
de su laptop en función de un nuevo procesador , si este cambio podría de ser sensible o
no.

3. Valoración de alternativas

4.- Conclusiones

Tomando en cuenta los datos cualitativos y cuantitativos proporcionados por el

documento hemos decidido optar cambiar el procesador con la línea de AMD

La aceptación de AMD por parte de los consumidores sigue en crecimiento.

El consumidor para tener una aceptación de AMD necesita ahorrar almenos 100$ y la
diferencia en coste entre INTEL y AMD es de 180$ por lo tanto consideramos que es
una alternativa llamativa además que la marca AMD tiene mejor cualidades que la
marca de procesador Elvis.