DISEÑO ORGANIZACIONAL: Es un método planificado que permite adaptar la estructura física, humana y de procesos de

una organización para reducir su complejidad y mejorar su performance

OBJETIVOS:
• Dividir el trabajo en tareas y áreas
• Asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales
• Establecer relaciones entre individuos, grupos, departamentos y niveles de autoridad
BENEFICIOS:
• Mejora relación entre clientes y organización.
• Reconoce al personal como tema primordial
• Fomenta el liderazgo y formación de líderes
PLANIFICACIÓN: Jerarquía y autoridad Definición del rango de autoridad de las unidades y su ubicación jerárquica.
PROCESOS DE DECISIÓN SISTEMA DE DECISIONES Y COMUNICACIÓN: Modelos de estructuración: Orgánicas
(descentralizada) y Mecánicas (centralizada).
ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL:
• Diferenciación e Integración
• Clasificar actividades
• Definir etapas
• Coordinación y control en subsistemas
• Mantener integridad
• Solución del sistema organizacional
AUTORIDAD: Derechos y deberes de una posición jerárquica para mandar y hacerse obedecer.
ESPECIALIZACIÓN: Grado en que las tareas se subdividen en tareas y puestos separados para aumentar resultados.
DEPARTAMENTALIZACIÓN: Agrupamiento de puestos para cumplir objetivos por funciones, geográfica, productos,
proceso s o clientes.
CADENA DE MANDO: Línea de autoridad y jerarquía desde niveles más altos a los más bajos, se especifica quién reporta
a quién.
TRAMO DE CONTROL: Cantidad de empleados que se puede dirigir de forma eficiente y eficaz. Establece niveles en una
organización.
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN: Grado en que la toma de decisiones se da en niveles superiores de la
organización.
TEORÍA DE CONTINGENCIA: afirma que no existe una única forma de organizar y administrar que sea aplicable a todas
las empresas, sino que todo depende del medio ambiente.
OBJETIVO: Busca una mejor comprensión de la naturaleza básica de la administración de las organizaciones, donde se
puede adoptar una práctica administrativa más eficaz.
EL AMBIENTE: es todo aquello que envuelve externamente una organización. Es el contexto dentro del cual una
organización.
El AMBIENTE GENERAL: es el microambiente, o sea el ambiente genérico y común a todas las org.
Todo lo que ocurre en el ambiente gral. Directa o indirecta a todas las org.
AMBIENTE DE TAREA: es el ambiente más próximo e inmediato de cada organización. Está constituido por:
 Proveedores de entradas
 Clientes o usuarios
 Competidores
 Entidades reguladoras
Ventajas:
 Permite verificar que mucho de lo que ocurre en la organización.
 Permite estudiar el ambiente y la interdependencia entre la org. Y el ambiente.
 Las org. Escogen sus ambientes y después son condiciones por ellos.
LAS DIMENSIONES ESTRUCTURALES: descubre las caracts. Interna de una org. Ellas establecen para medir y comparar a
las org.
LAS DIMENSIONES CONTEXTUALES: ellas descubren el conjunto organizacional que influencia y da forma a las
dimensiones estructurales.
DIMENSIONES ESTRUCTURALES:
 Formalización
 Especialización
 Estandarización
 Jerarquía de autoridad
 Complejidad
 Centralización
 Profesionalismo
 Razones personales
DIMENSIONES CONTEXTUALES:
Tamaño: número de empleados
Tecnología organizacional: es la naturaleza del subsistema de producción.
El ambiente externo: incluyen elementos fuera de los limites de la org.
La estrategia y los obj´s de la org: define el propósito y técnicas competitivas que la dif de otras org similares.
La cultura de la org: es el fundamento de conjunto de valores claves, creencia y normas que comparten los empleados