Caso Práctico Unidad 2

Enunciado
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 Caso Práctico Unidad 2 Enunciado

Six Sigma
En la empresa Tejar, en el mes de diciembre, muestra en su proceso de manufactura
de asientos, tiene cuatro subprocesos: fabricación de patas, bastidor, cubierta y pintura.
Se toman los datos de 1.510 asientos fabricadas y se observa la siguiente información.

Subproceso Defectos Oportunidad / Unidad

Patas 212 17

Bastidor 545 5

Cubierta 71 9

Pintura 54 1

Totales 882 32

En el mes de enero: Unidades procesadas 4.345

Subproceso Defectos Oportunidad / Unidad

Patas 198 15

Bastidor 426 3

Cubierta 63 7

Pintura 23 2

Totales 710 27

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Cuestiones
1. Calcula el Sigma del proceso por el mes de diciembre.

2. Calcule el Sigma del proceso por el mes de enero.

Glosarios

Six Sigma: es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha

llegado a ser un método de referencia para, al mismo tiempo, satisfacer las
necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección .

DPMO: Defectos Por Millon de Oportunidades.

Bibliografía

• Lefcovich, M. L. (2009). la mejora continua y el cuadro de mando integral. El Cid

Editor . Urrego, M. L. (2013-01-01). Seis Sigma. Ibagué: Universidad de Ibagué.

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