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Instituto IACC
09-02-2020
DESARROLLO
1.- De acuerdo con el contenido revisado en esta semana, mencione dos beneficios cuando una
Principios Beneficios
Liderazgo empleados.
1.- Confianza.
Toma de decisiones basada en la evidencia
2.- Encontrar las fallas del proceso.
desempeño)
calidad. (Operaciones)
desempeño)
3.- Mencione brevemente el contexto de la empresa donde usted trabaja (o un supuesto hipotético),
el cual debe incluir: empresa, rubro, oportunidades y amenazas que pueden afectar los productos
La empresa de la que hablaré a continuación es del rubro de los sistemas de alarmas de seguridad,
en donde la oportunidad de negocio está en la gran sensación de inseguridad que tiene la gente y
el aumento de los robos en las casas y las amenazas, son las otras empresas de seguridad que han
ingresado al mercado. La compañía trabaja con la norma ISO 9001, con el fin de poder entregar
4.- Imagínese que una empresa quiere implementar un sistema de gestión de calidad basada en la
ISO 9001:2015, y por esa razón contrata sus servicios para ejecutar e informar los resultados del
diagnóstico.
Se sabe además que:
ISO 9001:2015.
De acuerdo con lo revisado en clase, informe el resultado del diagnóstico y realice una conclusión.
Primero que todo, se debe comenzar con la planificación para que comencemos con la ejecución
del diagnóstico.
En el punto de los objetivos definidos, dice relación con la implementación de un SIG ISO
9001:2015. Tenemos que considerar que la empresa en la actualidad cuenta con esta certificación,
En el alcance, señala que el ensamblaje del camión en la casa matriz, por ende, la implementación
de gestión de la calidad ISO 9001:2015, la empresa ya posee esta certificación, pero con una
versión anterior. Los alcances del sistema indican que se debe realizar ensamblaje de camión
ubicado en la casa matriz, esto quiere decir que esta implementación es solo aplicable para el
ensamblaje en la casa matriz. Rodrigo Curiante C, es el responsable de que se lleven a cabo estos
objetivos.
Ahora se debe ejecutar el diagnostico según la información puesta en la lista de chequeo 9001:2015.
Se determinan las cuestiones externas e internas que son pertinentes para el propósito y
Establecer o implementar que las partes interesadas y los requisitos de estas partes
Establecer o implementar los alcances del SGC teniendo en cuenta los problemas
completamente.
Se tiene justificado y/o documentado los requisitos (exclusiones) que no son aplicables
El análisis es ejecutado con el objetivo de lograr la mejora, eliminando los puntos que no cumple