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Investigación de Mercados
Investigación de Mercados
Actividad # 1
1. Proceso de Compra
a. ¿Qué es?
b. Fases de la compra
i. Reconocimiento de la necesidad
ii. Búsqueda de información
iii. Evaluación de Alternativas
iv. Decisión de compra
v. Comportamiento post compra.
2. Marketing Mix
a. ¿Qué es?
b. Elementos del Marketing Mix
i. Producto
ii. Precio
iii. Plaza o lugar
iv. Promoción
c. Las 4 “P” del Marketing mix
i. Personalización
ii. Participación
iii. Peer to Peer
iv. Predicciones modeladas
FASES DE LA COMPRA
PROCESO DE COMPRA
¿Qué es?
El proceso de la comprar es el conjunto de actividades que lleva acabo el consumidor para adquirir
un producto y/o servicio. Dentro de este tipo de actividades podemos encontrar diferentes etapas
del proceso de compra del consumidor en el cual podemos analizar y evaluar los productos para
saber si se ajustan a las necesidades y deseos del consumidor.
Es importante tener en cuenta que dependiendo del producto y/o servicio que ofrezcas van a
influir mucho una serie de emociones y físicas como estrategia para vender.
FASES DE LA COMPRA
2. Precio: Es la cantidad justa que un consumidor paga por adquirir un producto que
necesita. Para la empresa también es muy importante porque con este valor puede
determinar el crecimiento de su empresa.
3. Plaza o Lugar: Este es un elemento muy importante en la definición del Marketing Mix. Ya
que para distribuir tu producto en un lugar en donde sea exacto y accesible a los
compradores potenciales.
4. Promoción: Este elemento es super importante ya que con una buena promoción puedes
elevar tus ventas o inclusive el reconocimiento de la marca. Para una buena promoción
hay unos ítems importantes para seguir:
a. Organización de las ventas
b. Relaciones públicas
c. Publicidad
d. Promoción de ventas.