Tarea No 6.1.

Informe de los tipos de entrevista y elaboración de un

formato de entrevista

Grupo #1:

Kindell Isabel Velásquez 61921423

Oberdan Rivera 21541093

Joaquín Alberto Galindo 61811718

Elizeth Alvarado Reyes 61811667

Daniel Enrique Mejía 61711939

José Alejandro Cáceres 997384

Ángel Josué Miranda 61821687

Luis David Martínez 61821532

Docente: Lic. Kelly Escobar

Ceutec de Unitec

Gerencia de Recursos Humanos, sección 605

San Pedro Sula, Cortes 01/03/2020

 Índice

Introducción Página 3

Objetivos Página 4

Marco teórico Página 5

Conclusiones Página 10
 Introducción

En el siguiente documento daremos a conocer desde nuestro punto de vista cuales

son las mejores entrevistas los tipos de entrevista existentes y el porqué de la
importancia de las entrevistas virtuales y dejaremos un ejemplo de un formato de
entrevista para un Gerente de Talento Humano.
 Objetivos

 Describir cuales son los diferentes tipos de entrevistas.

 Identificar cuales son las entrevistas más útiles y por qué.
 Ampliar el conocimiento sobre las entrevistas virtuales que poco a poco están
tomando auge en la selección de talento humano.
 Mostar un ejemplo de formato de entrevista.
 Marco Teórico

¿Cree usted que las entrevistas son útiles? ¿Por qué? ¿Qué haría para mejorarla?
R= Si, debido a que con estas se utilizan para obtener información específica en
un proceso como la conversación. Durante este periodo de tiempo se puede generar
cierta idea del perfil de la persona entrevistada ya que el lenguaje no verbal también
es importante ya que este nos puede dar muchas señales de la personalidad de cada
persona. Es importante porque también nos muestra un perfil más detallado y
comprobamos que tan verídico puedo ser la hoja de vida de cada persona
entrevistada. Y es también una manera de conocer al candidato y saber si podrá
manejar el puesto de trabajo que está solicitando. Esto también ayuda al entrevistador
a avanzar con lo planteado y pasar ya sea a la siguiente entrevista o método de
reclutamiento.
Podríamos mejorarla tratar de realizar la entrevista en un lugar que no sea tan ruidoso
y llamativo o que al menos este en una habitación aparte, debido a que las personas
entrevistadas suelen llegar a ponerse nerviosas al estar expuesta al ruido y a las
miradas de los demás, también si es posible que el entrevistador muestre un rostro
amable y que pueda brindar esa confianza a la persona para que pueda estar más
segura de sí misma y cometa menos errores ya que se encuentra calmada.
Se recomienda para la persona que va a someterse a una entrevista que esté
familiarizado con su CV y que lo conozca para que así esta no cometa los erros de
recordar la información. Ser cortes con la persona que lo va a entrevistar desde la
recepcionista hasta el entrevistador.
Otra mejora seria que el entrevistador saciara todas las dudas del candidato para que
así este pueda ir satisfecho con la información y todas sus dudas sean despejadas.

Entrevistas virtuales
Las entrevistas virtuales son aquellas que se toman a distancia, en conferencia. Las
nuevas tecnologías permiten conexiones antes insospechadas que pueden contra el
espacio y el tiempo. Para los teletrabajos, las becas o los trabajos en el exterior, ya
no es necesario que los candidatos y los empleadores vivan en a la misma zona,
incluso en el mismo país.

 Firmas como Wall Street, Citi , ellos prueban Koru7, que es una peque
encuesta que dura 20 minutos que mide las aptitudes interpersonales
esenciales.
 En Citadel se asoció con Corraltion One y ellos utilizaron el método de
audiciones de trabajo, en el cual se les da un premio con dinero resolviendo
un problema empresarial con datos reales.
  Lloyds Banking Group, los candidatos se someten a pruebas que revelan
su capacidad analítica y sus puntos fuertes, seguido de esto ellos
completan una entrevista en video y luego pasan por una serie de
evaluaciones de exámenes virtuales.
 KPMG Australia, utiliza entrevistas de video para puestos de atención al
cliente. Los candidatos graban un video con la respuesta de 4 o 5
preguntas.

Uniliever, descarto CV e implanto un proceso totalmente digital. Quienes cumplen con

los requisitos pasan a una evaluación que es valorada por juegos.

Tipo de entrevistas en función de la estructura y formato

1. Entrevista Estructurada

Como su propio nombre indica, todo lo que ocurra en el encuentro está programado
y estudiado, la secuencia de preguntas, el tono de la conversación, los distintos temas
a tratar, etc. En estas entrevistas no se deja margen a la improvisación ni a la
personalización ya que todos los candidatos pasarán exactamente por el mismo
proceso.

Visto desde esta perspectiva parece todo muy plano y poco atractivo, sin
embargo, ¿para qué tipo de casos puede ser provechosa la entrevista
estructurada? Pues para procesos de selección masivos en los que no hay tiempo
para dedicar un pequeño espacio a cada candidato y los puestos de trabajo a cubrir
están automatizados.

2. Entrevista Libre

Este sería el caso opuesto al anterior. En esta situación el reclutador acude a la

entrevista teniendo muy claros los objetivos que requiere el puesto de trabajo y las
aptitudes que debe tener el candidato, sin embargo, no se sigue ningún guion y la
improvisación es la protagonista.

Ésta es una potente arma para que el candidato exponga sus capacidades
comunicativas y conduzca la conversación de forma activa. Su mayor ventaja es la
personalización y su inconveniente es el riesgo de dejarse en el tintero cuestiones
relevantes para el proceso.

3. Entrevista Mixta o Semiestructurada

Por su nombre se deduce que es una mezcla de las dos anteriores. El reclutador
aplicará una estrategia mixta que consta por una parte de la realización de preguntas
abiertas al candidato donde se personaliza y se improvisa, y por otra se seguirá una
serie de cuestiones predeterminadas con las que se consigue profundizar en los
aspectos relevantes. Quizás esté considerada la más completa ya que cubre las
carencias de ambas.

4. Entrevista de Tensión

La mayor parte de las entrevistas de este estilo tienen como finalidad evaluar la
capacidad de reacción del candidato ante situaciones de estrés y presión que se
pueden dar en el día a día de un puesto de trabajo, en el que el control de las
emociones y la presión son fundamentales. Considerada “la entrevista más
incómoda” ya que el reclutador tendrá que utilizar una táctica muy definida con el
objetivo de incrementar el grado de tensión del candidato al máximo. ¿Por qué se
hace esto?

No es plato de buen gusto para nadie hacer preguntas incómodas, crear un ambiente
turbio o incluso llegar a ignorar al candidato, pero forma parte del trabajo del
reclutador.

5. Entrevista por Competencias

Es el tipo más utilizado en el momento actual en el que la búsqueda de talento se ha

convertido en una prioridad para cualquier reclutador que se precie. Se trata de saber
reconocer las habilidades y aptitudes de los candidatos para su posterior adaptación
al puesto de trabajo, creatividad, agilidad mental, liderazgo, etc.

Actualmente las empresas no solo quieren incorporar a su estructura profesionales

que puedan hacer bien un determinado trabajo sino también que aporten talento y
potencial.
Estas serían las cinco principales entrevistas más utilizadas y conocidas hasta la
actualidad, pero no podemos olvidarnos de la nueva tendencia en entrevistas
laborales.

6. "Entrevistas Millennials"

Este es el tipo de entrevista laboral que grandes gigantes como Google, Amazon o
Apple están realizando en la actualidad a todas las personas que quieran formar parte
de sus equipos de trabajo.

Para muchos son consideradas entrevistas absurdas ya que por un lado las preguntas
que se formulan suelen ser bastante inesperadas y para muchos irrelevantes. Algunos
ejemplos serían: ¿Cuántas vacas hay en el Estado de Texas?, ¿Sabrías nombrar tres
ganadores de un premio Nobel? o ¿Cuáles son los objetivos de un cinturón de
seguridad?

A simple vista no conseguimos ver el interés que se puede concluir de este tipo de
estrategia y de hecho la mayoría de los candidatos se quedan a cuadros ante tan
fortuitas preguntas, sin embargo, también tienen su razón de ser.

En las "entrevistas millennials" entran en juego las habilidades, imaginación,

creatividad e improvisación de cada candidato para responder a ellas de una forma
eficiente. Todos podemos preparar en mayor o menor medida una entrevista de
trabajo tradicional, sin embargo ¿qué ocurre cuando nos sacan de nuestra zona de
confort? Pues que sale a relucir el yo real del candidato, su capacidad de reacción y
resolución y eso es lo que buscan algunas compañías.
¿Porque son útiles las entrevistas?
. Las entrevistas sirven para obtener una información específica acerca de la persona
que se va a contratar, mediante un proceso de participación y conversación entre la
persona que hace las preguntas y el que está respondiendo
La entrevista se está volviendo un instrumento que se está usando en todas las
empresas y se ha hecho popular por su uso que se ha masificado en distintos oficios
y prácticas profesionales para personas que se están peleando un puesto en una
empresa, porque son bastantes personas las que acuden una entrevista pero no
todas están capacitadas en el puesto y en lo que pide la empresa, así mismo mide a
la persona en cómo se comporta, si está nervioso o interrumpe a la persona que hace
la entrevista
La entrevista es útil para conocer a la persona, saber sus cualidades y en lo que falla
Formato de preguntas para puesto de Gerente de Talento Humano

Nombre del candidato: _______________

Nombre de la posición: _______________

Edad: ___ Nacionalidad: _____________

Tipo de contratación: Permanente Temporal Por Hora

Educación: _________________________

Idiomas: _________________________

¿Cual es su experiencia previa?

¿Podría comentar algún problema que haya tenido

en cuanto a la selección del personal en su antiguo
puesto y como lo resolvió?
¿Qué medidas asume para asegurarse de que el
candidato no miente con respecto a las intenciones
del trabajo en la empresa?
¿Considera que la capacitación es un elemento
importante para el éxito de una empresa?
¿Cómo maneja el rumor en la empresa?

¿Si descubre que un empleado trasmite información

exclusiva de la empresa a otra empresa competidora
de que manera procede?
¿Cuales son los instrumentos que utiliza para la
selección de personal?
¿Qué medidas asume para asegurarse de que el
candidato no miente con respecto a las intenciones
del trabajo en la empresa?
¿Como elegiría a un candidato para la empresa?

¿Cuál es la finalidad de la inducción en ámbito

laboral?

Nombre del entrevistador: ____________________

Posición del entrevistador: ____________________

Fecha:__________ Firma: _____________

 Conclusiones

Después dar por realizada la siguiente tarea concluimos de vital importancia la

entrevista para la selección de personal y la identificación correcta del talento humano
que aportara en el desarrollo de la organización.

Así mismo conocimos los diferentes tipos de entrevistas las cuales son utilizadas
según el personal de Recursos Humano requiera y la técnica que estará empleando
para la selección.