I.

Introducción

El reclutamiento es un conjunto de técnicas y procedimientos que pretende atraer a

candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar un puesto dentro de la
organización.

1. ¿Defina el perfil de los reclutadores de la empresa? (preparación de la

empresa, años de experiencia, etc.)
Conocimientos y experiencia en recursos humanos. Es imprescindible que el
reclutador cuente con formación específica en gestión y dirección de recursos
humanos. Y, además, como veremos más adelante, también debería tener
formación en gestión de redes sociales y community management.
Orientación comercial. El reclutador debe atraer candidatos y, de alguna manera,
ha de poner en valor las cualidades de la empresa. Trabaja para crear marca y
vender un producto muy particular de la organización: el buen sitio que es para
trabajar. Si tiene conocimientos en marketing, mejor que mejor.
Habilidad comunicativa. Saber expresarse, tener capacidad de persuasión y fijar
un buen marco comunicativo con las personas, ayudarán a llevar con éxito el
proceso de reclutamiento. En línea con esta competencia, añadiríamos la capacidad
de escuchar, de escuchar activamente para detectar habilidades del candidato, pero
también expectativas, valores y background.
Habilidad relacional. Esta habilidad se ha de trabajar por dos vías:
a. Socialmente. La construcción y mantenimiento de relaciones es
fundamental. Tener una buena agenda de contactos que se retroalimente
sistemáticamente es clave. La inteligencia emocional ha de ser uno de los
fuertes del reclutador.
b. Internamente. Es decir, el reclutador debe ser capaz de detectar
competencias y de relacionarlas con las vacantes tanto actuales como
potenciales y futuras. La propia plantilla es una excelente fuente de
candidatos, contar con un conocimiento cualitativo de la bolsa de talento de
la empresa también será función del reclutador.
c. Competencias tecnológicas. Entre otros aspectos, comportaría:
Ser un usuario avanzado de portales de trabajo de internet, de Facebook,
Twitter y, sobre todo, de la red profesional laboral por antonomasia,
LinkedIn.
2. ¿Cuáles son las fuentes principales de reclutamiento interno, externo u
otras, que utiliza la empresa cuando se presenta una vacante? (Describa el
proceso)
El reclutamiento interno
El reclutamiento interno actúa en los candidatos que trabajan dentro de la
organización para promoverlos o transferirlos a otras actividades más complejas o
más motivadoras. Recontratación- que es volver a contratar a un antiguo trabajador.
Esto puede tener muchas ventajas y desventajas ya que ellos conocen las políticas
y ellos ya están familiarizados con la forma de laborar de la empresa. Por otro lado,
eso no te garantiza que ellos vuelvan con una mente positivas., pudiendo ser:

 Mediante el inventario de los recursos humanos

 Por medio de un sistema de registro
 Por medio de la cartelera interna
 La publicación interna
 La propuesta directa al personal
 Mediante la reincorporación de despedidos
En el momento de la creación de un puesto laboral o la habilitación de una
vacante se deben definir:
Promociones y ascensos
Se produce con el mismo personal de la organización resultando ser una estrategia
acertada para los miembros de la organización que participan en ella. Se trata de
un premio para los empleados de la organización que tuvieron un buen desempeño
y permite la recuperación de los costos invertidos en la capacitación.
La transferencia
Se trata de una función que permite pasar de una función a otra sin que medie un
cambio salarial o de una categoría.
Fuentes de reclutamiento interno más habituales
 Empleados que se retiran
 La promoción de información sobre vacantes, indicando las vacantes
existentes y requisitos exigidos
 Recomendaciones y referencias de los empleados de la empresa
El reclutamiento externo
Es otra fuente de reclutamiento en donde el proceso de búsqueda se realiza en
el exterior. La manera de realizar la convocatoria varía según la posición a cubrir.
Existen varias posibilidades en fuentes externas como las bolsas de trabajo,
agencias de empleo, empresas de trabajo temporal, universidades, medios
publicitarios y demás.
Los sistemas de recursos humanos cuentan con base de datos precisas en donde
se almacena la información de aquellas personas que se han postulado a otros
puestos de la organización y no han accedido a ellos, para poder ser tenidas en
cuenta en futuras búsquedas.
Fuentes externas
Se realiza puertas afuera de la organización mediante la utilización de base de datos
de personas que han participado en otras búsquedas laborales.
Las fuentes externas se pueden clasificar en:
 Informales. Están sujetas a recomendaciones o sugerencias personales.
 Formales. Pueden ser por base de datos, consultoras externas, cazadores
de cabezas, bolsas de trabajo, publicación en medio, universidades, entre
otros.
Principales fuentes de reclutamiento externo
 Las referencias de otros empleados
 Los candidatos espontáneos interesados en trabajar en la empresa
 Los anuncios de empleo, en que se describe el empleo, condiciones del
puesto y exigencias de los candidatos. Tras poner el anuncio en los medios
que se consideren indicados se realiza la entrevista a los candidatos
seleccionados y se elige la persona considerada más apta para el puesto
 Las agencias de empleo y empresas de trabajo temporal
 Las asociaciones profesionales
 Las instituciones educativas
 Los sindicatos
 Las entidades estatales
 Las ferias de trabajo
 Las bolsas de empleo en internet
 Las redes sociales
3. ¿Qué plazas son las de mayor rotación?
En nuestra organización la plaza que mayor rotación tiene es la de “Servicio al
cliente, ventas y área de caja”
4 ¿Qué relación tiene la empresa con otras organizaciones o universidades
para desarrollar el proceso de reclutamiento?
Nula, la empresa con matriz en Honduras recibe sus directrices para contratación
desde su matriz.
5. ¿Cuál es el método de reclutamiento más efectivo?
Internet
Publicar una oferta de trabajo a través de una bolsa de trabajo en Internet permite
a una empresa lanzar una red más amplia en la búsqueda de empleados
calificados. Dada la naturaleza dispersa geográficamente del panorama
empresarial, ilustrada por el aumento de las oficinas virtuales, los mejores talentos
podrían estar a cientos de kilómetros de distancia de la sede de la corporación. De
acuerdo con Electronic Recruiting Exchange, el uso de Internet para el
reclutamiento ayuda a impulsar la "capacidad, la velocidad y la globalización".
6. ¿Principales retos del área de RR. HH. al momento de llenar una vacante?
El principal reto del área de recursos humanos en nuestra compañía es poder
seleccionar una persona que pueda trabajar bajo presión en base a cumplimiento
de metas, con sus valores intactos ya que los colaboradores trabajan con dinero.

III. Conclusiones

En conclusiones pudimos ver lo extenso que este proceso y la dificultad que este
departamento tiene y también su importancia ya que el éxito de la empresa se
basa en las personas que este departamento pueda reclutar, los reto que ellos
tienen día a día en poder elegir y seleccionar las mejores personas para cubrir los
puestos vacantes.