FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES DE LOCALIZACIÓN

La selección de la localización de una instalación resulta cada vez más compleja por la globalización
del sitio de trabajo. Como se vio en el capítulo 2, la globalización ha tenido lugar por el desarrollo de
(1) economías de mercado; (2) mejores comunicaciones internacionales; (3) viajes y embarques más
rápidos y confiables; (4) facilidad de flujo de capital entre países, y (5) grandes diferencias en los costos
de mano de obra. Muchas compañías ahora consideran la posibilidad de abrir nuevas oficinas,
fábricas, tiendas al menudeo o bancos fuera de sus países de origen. Las decisiones de localización
trascienden las fronteras nacionales. De hecho, como se muestra en la figura 8.1, la secuencia de las
decisiones de localización suele comenzar por la selección de un país para operar.
Un enfoque para seleccionar un país consiste en identificar cuáles son, de acuerdo con la organización,
los factores críticos para el éxito (FCE) necesarios para alcanzar una ventaja competitiva. En
la parte superior de la figura 8.1 se enumeran 6 posibles FCE para un país. Con esos factores (incluidos
algunos negativos como la delincuencia), el Foro Económico Mundial califica cada año la competitividad
global de 125 países (vea la tabla 8.1). Suiza fue el número 1 en 2006-2007 por sus altas tasas
en ahorro e inversión, apertura al comercio, calidad en la educación, y eficiencia de gobierno.
Una vez que la empresa decide qué país es mejor para su localización, se enfoca en una región y
una comunidad del país seleccionado. El paso final en el proceso de decisión de localización es la
elección de un sitio específico dentro de una comunidad. La compañía debe elegir el lugar más adecuado
en cuanto a embarque y recepción, zonificación, servicios públicos, tamaño y costo. De nuevo,
en la figura 8.1 se resume esta serie de decisiones y los factores que las afectan.