HABILIDADES BLANDAS

Psicología Criminal

Psicología Criminal
Grupo Educativo IMEI San Juan del Rio
 HABILIDADES BLANDAS
Las habilidades blandas o soft skills son un conjunto de capacidades que tienen o pueden
tener las personas y que se relacionan con la sociabilidad, el trabajo en equipo, la ética y el
profesionalismo.
De este modo, tener la habilidad de liderar un equipo de trabajo, o de calmar a un cliente
nervioso, de llegar a tiempo a las reuniones, son buenos ejemplos de habilidades blandas.
Las habilidades blandas son lo opuesto a las habilidades duras o hard skills. Estás últimas
tratan sobre los conocimientos técnicos propios de un área de especialización.
¿De dónde surgen estas habilidades blandas?
De golpe todo el mundo habla de ellas y las empresas se preocupan porque los candidatos las
posean. Pero, ¿de dónde salen estas soft skills?
Como ocurre a menudo en los tiempos que corren, si nos ponemos a pensar un poco, en
realidad estas llamadas habilidades blandas siempre existieron. Son cualidades que
aplicamos no sólo en el trabajo sino también en la vida.
La capacidad de desarrollar la empatía para ponerse en el lugar del otro, o la virtud te tener
siempre un enfoque positivo a la hora de resolver problemas, sirven tanto para trabajar como
para vivir.
Así que en vez de indagar para saber de dónde han salido, es mejor aceptar que siempre
estuvieron y que recién ahora el mundo las está redescubriendo.
¿Por qué son tan importantes las habilidades blandas?
En cierta medida estas habilidades pueden considerarse complementarias a los conocimientos
duros. Lo importante de un médico cirujano es que sepa operar; de un ingeniero, que sepa
matemáticas; de un cocinero, que sepa cocinar. Estas son las llamadas hard skills.
Para poder ingresar a un área de especialización es cierto que es necesario tener estas
habilidades duras. Sin embargo, según un estudio de la Universidad de Harvard junto a la
Carnegie Foundation y el Standford Research Center, las soft skills producen el 85% del
éxito en las carreras, mientras que las hard skills, sólo el 15%.
Y esto tiene bastante sentido. ¿No conoces personas que son brillantes en sus áreas de
especialización pero que a pesar de eso no logran tener éxito? Puede ser porque no saben
cómo armar su carrera, o porque no tienen la capacidad para socializar, o porque no saben
trabajar en equipo.
Por lo tanto, es muy importante desarrollar estas habilidades. Si bien ya te di una idea sobre
qué tratan, veamos ahora más a fondo los tipos de soft skills que existen.
Tipos de habilidades blandas
Lo primero que quiero aclararte es que no hay un listado oficial de soft skills. Estas
competencias no están del todo bien definidas. Para unas personas o empresas, algunas son
habilidades blandas y para otras, no.
El listado que te presento a continuación es el mismo que vas a encontrar en Wikipedia y en
otros sitios de internet. Está sacado de un estudio de la Eastern Kentucky University con las
10 soft skills más requeridas.
Comunicación
La capacidad de hablar con otras personas y de redactar. Se incluye aquí también hablar en
público y realizar presentaciones. Resume todas las habilidades necesarias para poder
interactuar con clientes, proveedores, colegas, empleados, superiores y el público en general.
Cortesía
Cuando decimos que las habilidades blandas siempre existieron, este es un caso de ejemplo.
Aquí podemos juntar los buenos modales como saludar, estrechar la mano, decir gracias y
pedir permiso. Es decir, saber manejarse de forma cortés con los demás.
Flexibilidad
Es la capacidad a adaptarse al cambio. De no tener una mirada pesimista cuando el contexto
se altera. Estar dispuesto a cambiar la forma de trabajar y aprender de forma autónoma para
adaptarse.
Integridad
En esta soft skill se juntan los valores personales y la ética profesional. La honestidad es
también clave aquí. Nuevamente podemos decir que es una de esas cosas que nos enseñan en
casa desde que somos pequeños.
Habilidades interpersonales
Estos tipos de competencias tienen que ver con entrar en contacto con los demás desde un
punto de vista más humano. Tener paciencia, desarrollar empatía y tener buen sentido del
humor son ejemplos válidos. Guiar a los que recién comienzan es también una habilidad
interpersonal.
Actitud positiva
Por experiencia personal, siempre que se habla de actitudes positivas en el trabajo como algo
bueno, no puedo estar más que de acuerdo. Sin embargo, yo lo veo al revés. Lo importante
no es tanto ser positivo, sino no ser negativo. Podrá parecer lo mismo, pero en realidad lo
que más perjudica a una persona en su carrera profesional es ser profundamente pesimista.
La actitud positiva se manifiesta en el entusiasmo en cuanto al futuro y la confianza en las
tareas que se realizan, como así también los pronósticos precisos que se hacen.
Profesionalismo
Este punto está vinculado con la imagen que proyectamos. En parte, se compone de aspectos
superficiales como la prolijidad y la vestimenta.
Responsabilidad
La responsabilidad se manifiesta con la puntualidad al estar en una reunión o al cumplir con
los plazos de una entrega. La autodisciplina, el trabajar a conciencia y algo súper importante
que en estos días se ha perdido: el sentido común.
Trabajo en equipo
Nada más y nada menos que cooperar con los colegas para poder alcanzar objetivos que solos
no podríamos. Se enmarcan aquí habilidades como ayudar a los demás, negociar, ceder y
acordar.
Ética laboral
La ética, pero aplicada al trabajo. Trabajar a conciencia, ser proactivo y estar dispuesto y
comprometido con el trabajo a realizar.

¿Por qué si no desarrollamos las habilidades blandas pueden volver a alguien un

criminal?
Pienso que todas las habilidades blandas tienen que ver con la interacción social y si no se
desarrollan tenemos un aislamiento a la misma, ese aislamiento puede crear diversas
reacciones en el individuo, diversos pensamientos los cuales se pueden volver negativos con
el tiempo y así empezar a crear a un criminal ya que va a tener deficiencias tanto individuales
como colectivas por ejemplo daño en su economía y su estabilidad social además puedo decir
que la sexual
Lo cual provocaría un factor detonante de la persona y una razón a cometer una conducta
típica antijurídica y culpable