PREMIUM’S Corporation en coordinación con la Asociación de Graduados UNJBG y con el auspicio

del Colegio de Licenciados en Administración del Perú - Región XII, organiza el Diplomado
ASISTENTE DE GERENCIA Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA, que busca capacitar personas proactivas,
proporcionando las técnicas y herramientas para optimizar la gestión administrativa y adquirir
habilidades para la óptima toma de decisiones, abordando los nuevos roles que deben asumir las
asistentes de gerencia enmarcados en escenarios cambiantes..

El programa de especialización tiene como principales objetivos comprender los procesos

administrativos de las organizaciones, reconocer habilidades de comunicación y liderazgo para el
éxito del trabajo en equipo e identificar las principales competencias para destacar dentro de una
organización, mejorando sus niveles de empleabilidad.

Dirigido a Profesionales, Técnicos, Asistentes, Secretarias y Personal Administrativo que laboran

en el sector público y privado de las Regiones de Tacna y Moquegua, que deseen asumir nuevos
roles de apoyo efectivo en las organizaciones. Asimismo, a Estudiantes de Universidades e
Institutos Superiores.

METODOLOGÍA: El programa se desarrolla en cinco Módulos de Estudio y con búsqueda de

participación activa de los alumnos, las sesiones combinan Clases Lectivas, Estudios de Casos y
Controles de Lectura.La evaluación es independiente para cada módulo de estudio. La nota mínima
aprobatoria es catorce.

REQUISITOS DE ADMISIÓN
- Copia simple del Documento de Identidad Nacional (DNI)
- Copia simple del Título Profesional y/o Técnico
- 01 fotografía a color tamaño pasaporte (ropa sastre)

INVERSIÓN Matrícula Mensualidad Certificación

Costo Individual S/. 40.00 S/. 90.00 S/. 60.00
Corporativo (3 ó mas) S/. 40.00 S/. 80.00 S/. 60.00
Ex AlumnosPremium’s S/. 40.00 S/. 75.00 S/. 60.00
10% de descuento por Pago al Contado
 PLAN DE ESTUDIOS

MÓDULO 1 : CALIDAD DE ATENCIÓN AL USUARIO EN ENTIDADES PÚBLICAS

* El Desarrollo Personal: Base fundamental en un desempeño de excelencia
* La Calidad y el Servicio en la Organización: Imagen instituciones y sentido de pertenencia
* Comunicación y Asertividad en la Atención al Ciudadano: Dinámica de la comunicación inter
personal
* Manejo de Conflictos y Situaciones difíciles con el Usuario: Capacidad para atender y manejar
usuarios difíciles

MÓDULO 2 : ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS INSTITUCIONALES

* Las Reuniones: Objetivos, tipos, pasos y fases
* Preparación, organización y realización de una Reunión de Trabajo
* Cómo organizar y administrar los Eventos Institucionales
* Clasificación y planificación estratégica de los eventos
* El Arte y magia de los eventos
* 13 Eventos especiales en las instituciones públicas, su Protocolo y Ceremonial
* Etiqueta social en la mesa y logística para los eventos

MÓDULO 3 : ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES

* Nuevos enfoques de la Administración y Organización
* Planeamiento Estratégico: Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Procesos
* Competencias Administrativas
* El Proceso Administrativo: Planeación, Organización, Dirección y Control
* La Medición del Proceso Administrativo: Eficacia y Eficiencia
* Roles Gerenciales

MÓDULO 4 : TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN ASERTIVA

* Trabajo en Equipo en las Organizaciones
* Etapas de Desarrollo de los Equipos de Trabajo
* Clasificación de los Equipos de Trabajo
* La Reunión, clave del trabajo en equipo
* La Comunicación asertiva: Finalidad e importancia
* Los Tipos de Comunicación
* Cómo mejorar los procesos de comunicación

MÓDULO 5 : LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES

* Liderazgo en las Organizaciones
* Teorías generales y Enfoques modernos de Liderazgo
* Liderazgo e inteligencia emocional
* Características para los Líderes y Atributos del Buen Líder
* La Gerencia y el Liderazgo Corporativo
* Toma de Decisiones en las Organizaciones
* Procesos y estrategias para tomar decisiones
EXPOSITORES:
DARCY MIGUEL SALINAS MEDINA. Comunicador Social, Ha sido Relacionista Público (más de 20 años)
de la Universidad Nacional “Jorge Basadre Grohmann”…
Lic. Adm. KILBER GARCÍA DEL ÁGUILA. Administrador del Proyecto Especial Tacna (PET). Docente de
la FACEM de la UPT. En el 2016 fue Gerente General del Gobierno Regional de Tacna.…
Mgr. AMÉRICO FLORES FLORES. Docente de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad
Privada de Tacna. Jefe de la Oficina de Planificación de la UPT…

Horario y Sede de Clases: Los SÁBADOS de 4:00pm a 7:30pm, en la Escuela Profesional de

Ingeniería en Economía Agraria de la UNJBG (Av. Cuzco s/n), durante cinco meses.

INFORMES E INSCRIPCIONES
AV. BOLOGNESI Nª 140, Oficina A-8 (a una cuadra de la Catedral de Tacna)
Movistar RPM 952 942363 Claro RPC 987 788623 E-mail: premiumscorporation@gmail.com
Atención de Lunes a Viernes de 10:00am a 1:30pm y de 4:00pm a 7:30pm