UNIVERSIDAD UTE

Facultad de Ciencias de la Ingeniería e Industrias

9TD – Ing. Industrial y de Procesos

NOMBRE : Jefferson Calderón

RESUMEN 1 Tercer Parcial

Planeación de la capacidad

Recursos humanos y diseño del trabajo. PLANEACIÓN DE LA MANO DE OBRA

ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS PARA LA VENTAJA COMPETITIVA La planeación de la mano de obra.
El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar Políticas de estabilidad laboral
la mano de obra y diseñar los trabajos con el propósito de emplear a La estabilidad laboral trata con el número de empleados que la organización mantiene en un momento dado.
las personas de manera efectiva y eficiente Existen dos políticas muy básicas para manejar la estabilidad:
. Cuando nos enfocamos en una estrategia de recursos humanos, 1. Seguir la demanda con exactitud: Al seguir la demanda con exactitud los costos directos de mano de obra
queremos asegurarnos de que las personas: están ligados a la producción, pero se incurre en otros costos. Estos otros costos incluyen(a) costos de
1. Sean empleadas de manera eficiente dentro de las restricciones contratación y despido; (b) s eguros de desempl eo, y (c) premios al salario para motivar al
de otras decisiones de administración de operaciones. personal a aceptar un empleo inestable. Esta política tiende a tratar a la mano de obra como un costo
2. Tengan una calidad de vida razonable en el trabajo en una variable.
atmósfera de compromiso y confianza mutuos 2. Mantener el empleo constante. Al mantener constante el nivel de empleo se retiene una fuerza de trabajo capacitada y se
conservan al mínimo los costos de contratación, despido y desempleo. Sin embargo, cuando el empleo se mantiene constante, los
empleados pueden no utilizarse por completo cuando la demanda es baj a, y la empresa puede no contar
con los recursos humanos suficientes cuando la demanda suba. Esta política tiende a considerar a la mano de obra
como un costo fijo.
ESTÁNDARES DE MANO DE OBRA Y MEDICIÓN DEL TRABAJO
La administración de operaciones efectiva requiere estándares significativos que ayuden a una empresa a
determinar lo siguiente:
1. El contenido de mano de obra de los artículos producidos (el costo por mano de obra).
2. Las necesidades de personal (cuántas personas se necesitan para alcanzar la producción requerida).
3. El costo y el tiempo estimados antes de la producción (para ayudar a tomar varias decisiones, desde la estimación
del costo hasta decisiones acerca de hacer o comprar).
4. El tamaño de las brigadas y el balanceo del trabajo (quién hace qué en una actividad de grupo o en una línea de
ensamble).
5. La producción esperada (de manera que tanto el administrador como el trabajador sepan lo que constituye un
día de trabajo justo).
6. Las bases para los planes salario-incentivos (que proporcionen un incentivo razonable).
7. La eficiencia de los empleados y la supervisión (es necesario un estándar contra el cual determinar la eficiencia).

BIBLIOGRAFÍA:
HeizerJ.,RenderB.,(2009),PrincipiosdeAdministracióndeOperaciones,Séptimaedición,EditorialPearson,México