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  • Efectivos métodos para resolver conflictos

    Cargado por

    Tatis Murcia
    96 vistas2 páginas
    Este documento presenta diferentes formas efectivas de resolver conflictos antes de un examen, incluyendo la mediación, la negociación, la comunicación y la toma de decisiones. La mediación involucra a un tercero imparcial que ayuda a las partes a alcanzar acuerdos mutuamente satisfactorios. La negociación es cuando dos partes con posiciones diferentes llegan a un acuerdo equitativo. La comunicación efectiva a través de escuchar y entender es clave para resolver conflictos. Finalmente, la toma de decisiones implica elegir una soluc

    Descripción original:

    infografía resolución de conflictos

    Título original

    INFOGRAFRIA TER RESOLUCION DE CONFLICTOS

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    Este documento presenta diferentes formas efectivas de resolver conflictos antes de un examen, incluyendo la mediación, la negociación, la comunicación y la toma de decisiones. La mediación involucra a un tercero imparcial que ayuda a las partes a alcanzar acuerdos mutuamente satisfactorios. La negociación es cuando dos partes con posiciones diferentes llegan a un acuerdo equitativo. La comunicación efectiva a través de escuchar y entender es clave para resolver conflictos. Finalmente, la toma de decisiones implica elegir una soluc

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    E FRESOLUCIÓN

    F E C T I V E W DE
    AYS
    O F STUDYING
    CONFLICTOS
    BEFORE EXAMS

    DESARROLLO DE HABILIDADES MEDIACIÓN


    SOCIALES

    Es un proceso o método de resolución de


    conflictos indispensable, donde cada una de
    Relacionarse con los demás y adquirir
    pautas elementales de convivencia y las partes exponen sus puntos de vista, e
    relación  social, incluyendo habilidades de interviene un tercero imparcial, que sería el
    interacción social tales como manejo del mediador que consiga la negociación y lleve a
    lenguaje corporal y modificación de la adoptar acuerdos mutuamente satisfactorios
    conducta, inteligencia emocional (educación en un conflicto.
    de las emociones), empatía, asertividad,
    creatividad y cooperación.

    NEGOCIACIÓN

    Entendida como técnica satisfactoria para


    resolver el conflicto. Ésta consiste en donde
    dos personas o grupos de personas, con
    planteamientos distintos en una o varias
    cuestiones, que creen obstaculizar sus logros, 
    llegan a un acuerdo o negociación
    satisfactoria y equitativa.

    COMUNICACIÓN

    Esta es una de las herramientas mas


    importante cuando se trata de resolver
    un conflicto, ya que por medio de
    saber escuchar, emitir mensajes y
    entender se puede llegar un acuerdo TOMA DE DECISIONES
    donde se proporcione las soluciones
    adecuadas y los acuerdos correctos. .

    En este proceso podemos ver que se realiza


    una elección, o acuerdo, por medio de análisis
    hecho anteriormente, todo esto con el
    propósito de que dicha decisión sea
    satisfactoria y de bienestar en el conflicto.

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    Resolución de Conflictos NRC 2999

    Presentado a:
    Dalis Del Pilar Sierra Polanco   

     
    Presentado por: 
    Mayra Alejandra López ID 625063
    Tatiana Murcia ID 598624
    Kala Martínez ID 625071
    Bibiana Peña ID 614563
      

    Corporación Universitaria Minuto de Dios


    UNIMINUTO – UVD
    Bogotá, 10 de noviembre 2019

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