UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA FIDEL VELÁZQUEZ

DIRECCIÓN
GOBAG
Empresa papelera manofacturera.

• Antonio Rafael Julio Cesar

• Castro Cervantes Sidney Thalía

• Domínguez Laureano Itzel Guadalupe

• Hernández Mata Brenda Jaqueline

• Salazar Olmedo Eduardo Andoni

• Vaca Lora Gabriela Marisol

Resolución de conflictos

Es tener comunicación con los empleados, para que así cuenten con la
información necesaria para desempeñar sus tareas en tiempo y forma, por ello, es
importante ofrecer información adecuada y evitar dar información incompleta que
pueda crear conflictos.
Así mismo, es importante la estructura, las reglas deben ser claras y cumplirse de
igual manera para todos y cada uno de los integrantes. Definir los objetivos de
cada departamento. Por otro lado, es importante dedicar esfuerzos a la selección
de personal y saber reaccionar ante situaciones que se presenten con el personal
referente al despido razonable y contacto.

Aprovechamiento del conflicto

Daremos las posibilidades de explotarlas por la competitividad, que se desarrolla

en cada uno de los departamentos motivándolos a hacer excelente trabajo laboral
y que logren crecer dentro de nuestras instalaciones.

Impersonalidad de mando

Nuestros superiores tendrán la necesidad de ver las decisiones que se realizaran

así como los subjefes de cada departamento tales como los cambios de
actividades o programas, sueldos, horarios, entre otros.

Coordinación de intereses

Se hace un acuerdo entre empresario y cliente para que la empresa sea exitosa y
no pierda su capital social, así como, el empresario y colaborador deben de tener
un interés de la empresa GOBAG para su óptimo desarrollo.
Vía jerárquica

Se dará un trato digno entre los empleados así como sus superiores poniendo en
cuenta ciertas reglas impuestas por la empresa GOBAG y del cual pueden recibir
informes de algo que se presente ante cualquier situación de la empresa que
involucre

Etapas
Toma de decisiones
El problema que sea ha presentado en el departamento de producción por el mal
desempeño de los empleados, por lo tanto tuvimos que analizarlo con el comité en
busca de la solución para que nuestros empleados tengan una excelente
colaboración para la empresa como para ellos.

Integración
Este proceso es para identificar las capacidades y habilidades de los asesores,
permitiendo el cambio de información entre los asesores para que haya una mejor
comunicación entre ellos.
Así mismo se le compartirá toda la información de la empresa a cada uno de ellos,
para que así haya una lluvia de ideas y haya un mejor campo laboral para ellos.
 Motivación
Se  brindaran  cursos  para  
 
mejorar  sus  conocimientos  
referente  a  su  area  de  
trabajo    

-­‐Se  realizaran  
actividades  altruistas  
una  vez  al  mes,  
invitando  a  todo  el  
personal  a  paricipar  
A  todo  el  personal  que  
en  dichas  actividades.  
registre  su  entrada  antes  
-­‐Reuniones  entre  todo   de  la  hora  indicada  durante  
el  personal  de  la   un  periodo  de  dos  meses,  
organización  con   sra  acreedor  a  un  bono  d e  
motivo  de  alguna   puntualidad  del  15%  sobre  
festividad,  en  las   su  salario.    
cuales  podran  asisttir  
con  su  familia  con  el  
fin  de  interactuar  y  
establecer  una  
relacion  de  
convivencia    

Colocar  en  los  pasillos,  

sanitarios  y  comedor  frases  
que  motiven  al  empleado  a  
tener  seguridd  de  lo  que  
hacen,  a  desempeñar  de  
mejor  manera  su  labor.  
Respiracion,  
alimentacion,  dormir,  
vestido,  agua.  
Comunicación
En GOBAC S.A. de C.V es fundamental la comunicación por qué así trabajaremos
con respecto, claridad y los resultados serán satisfactorios para llegar a un
objetivo en general, teniendo en claro que la comunicación es esencial para
realizar cualquier tipo de actividad organizada
La comunicación en la empresa GOBAC S.A de C.V, la podemos distinguir entre:
formal e informal
En la Formal tenemos
1. Respeto: toda y cada una de las personas mantendrán una comunicación
respetuosa ante el problema que se genere en la empresa, para así buscar
soluciones
2. Juntas: Se realizaran juntas con todo aquel personal encargado del área de
sistemas y de Mantenimiento para así buscar el problema y solucionarlo
3. En GOBAC S.A. de C.V se realizará un manteniendo correctivo para
conocer las causas que dañan las gomas y hacen que exista problemas en
su fabricación.
4. Entrevistas: cada auxiliar será entrevistado para generar así un análisis
minucioso del por qué las gomas salen afectadas en su elaboración y
analizarán el método de su fabricación.
5. Actitud: Todo aquel responsable de cada área dentro de la empresa tomara
actitud coherente de mando e iniciativa para buscar soluciones ante el
problema de la goma en falla.
6. Toda persona adecuada en el área dará seguimiento al manual de
fabricación de las máquinas que elaboran las gomas, para que así no
existan tantos productos defectuosos

Informal
1. Los trabajadores no deben de guiarse por Chismes sin fundamento, deben
de analizar toda aquella opción de solución y así llegar a sus propias
conclusiones
2. Los jefes de cada departamento tienen la encomienda de buscar Opiniones
de los empleados para así saber qué es lo que piensan y no hacer un
problema grave dentro de la empresa.
 3. Los Rumores que puedan existir sobre los productos defectuosos deben ser
aclarados ante todo trabajador de la empresa para así mantenerlos al tanto
del problema y no dejar que ellos hagan sus propias ideas y que edad ideas
lleguen a oídos de la competencia.

Liderazgo-supervisión

En la empresa GOBAG se supervisara a los empleados, para que cumplan sus

funciones y actividades correspondientes de cada uno de los departamentos y den
un excelente desempeño, del cual se llevar diario, como sus correcciones
principalmente en área de productividad para que sea lo menor posible, por lo que
deberemos cumplir con nuestros objetivos.
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA FIDEL VELÁZQUEZ

CONTROL
GOBAG
Empresa pepelera manofacturera.

• Antonio Rafael Julio Cesar

• Castro Cervantes Sidney Thalía

• Domínguez Laureano Itzel Guadalupe

• Hernández Mata Brenda Jaqueline

• Salazar Olmedo Eduardo Andoni

• Vaca Lora Gabriela Marisol

Estándares

1. Estándares de cantidad
El volumen de producción serán 150 piezas de gomas por cada hora de
producción, esto para poder contar con el producto necesario y poderlo distribuir
adecuadamente a todos nuestros clientes
2. Estándares de calidad
Calificar el estado en que se encuentra la materia prima que recibe la empresa y
poder controlar la buena producción y así poder tener productos de alta calidad, al
menos el 90% de nuestra producción debe estar calificado como de buena calidad

3. Estándares de tiempo
El tiempo que llevara en hacer 150 piezas de goma serán por lo menos 50 minutos
en promedio.

4. Estándares de costos
El costo de producción y administración de producción de MAGIC RUBBER
deberá de ser un 10% más que la goma que solo borra lápiz.

Oportunidad
Cada uno de los asesores tendrá la oportunidad de crecimiento, tanto
laboralmente como personalmente dentro de la empresa, siempre y cuando
desarrollen la capacidad de solucionar problemas al momento y mantener a un
equipo de trabajo funcionando, con estabilidad y dando resultados a la empresa.
Siempre y cuando se demuestren su espíritu de superación.

Desviaciones
En la empresa de GOBAG debe de supervisar a los empleados, para tener un
excelente desempeño que se presenten, por lo tanto se debe tener un control
diario, así como sus correcciones que sea lo menor posible y así cumplir nuestros
objetivos.

Costeabilidad
COMPRAS

• Maquinaria $232,000
• Materia prima $500,000
• Mantenimiento de maquinaria $35,000
• Equipo de cómputo $15,000
• Equipo de reparto $38,000
• Equipo de transporte $38,000
• Mantenimiento de equipo de transporte $60,000

SERVICIOS DE 2 MESES

• Agua $20,000
• Luz $50,000
• Internet $10,000
• Teléfono $25,000

SUELDOS POR QUINCENA

Jefe de administración $25,000

Jefe de producción $20,000
Compras $18,000
Evaluación de precios $16,000
Contador $25,000
Tesorero $35,000
Mensajero $15,000
Supervisor de calidad $12,000
Almacén $15,000
Jefe de ventas $16,000
Vendedores $15,000
Promoción, venta y publicidad $12,000
Estrategias de publicidad $14,000
Asistente de contador $10,000
Asistente de compras $10,000

Total $1049000

Función controlada

En cada departamento estará supervisado por un agente asignado que dará los
informes al director general de la empresa por semana que solo demuestre el
progreso que ha tenido el cual tendremos nuestra análisis de avance en las
actividades realizadas y por los gastos que se realizan en la empresa.