CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA FRIGOSINU S.A.

MARLON JULIO VERGARA MONTERROZA

MAIRA SOFÍA OJEDA ARIZAL

ISMAEL CARRIAZO BAÑOS

Tutor a Cargo

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURSO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CENTRO TUTORIAL CERETÉ, CÓRDOBA
2020 – 1
 CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA FRIGOSINÚ S.A.

Empezaremos hablando un poco sobre la historia de la empresa Frigorífico del Sinú -

Frigosinu S.A. la cual inició sus actividades en el año 1978, donde ganaderos cordobeses

buscaron satisfacer las necesidades de la población local, en el año de 1995, un grupo de

inversionistas realizaron importantes aportes económicos con los cuales se potenció la

producción de carnes, se mejoraron los procesos productivos y la infraestructura física,

implementándose modernas técnicas de sacrificio y desposte que a su vez permitió a

FRIGOSINÚ S.A. convertirse en un FRIGORIFICO CLASE I – Habilitado para exportación.

De acuerdo a lo investigado y la información suministrada por varios trabajadores que

hacen parte de esta prestigiosa entidad, encontramos que este tema sobre el clima laboral en

la empresa es bastante delicado y difícil, debido a que es una empresa que cuenta con más de

450 empleados, los cuales tienen diferentes maneras de pensar, actuar y reaccionar de

acuerdo a las culturas y costumbres de cada uno de ellos; pero más sin embargo la empresa

ha buscado los medios y las estrategias que le ayuden de maneara clara y precisa a manejar

este tipo de situaciones.

Hicieron énfasis en que la comunicación entre las diferentes áreas y los empleados de

esta empresa han sido clave fundamental para contribuir de una forma adecuada en la

creación y mantenimiento de un entorno positivo al momento de conseguir más

compromisos por parte de los empleados, lo que implica un compromiso importante

orientado al bienestar de los trabajadores como por ejemplo: debemos tener la capacidad de

escuchar a los empleados, motivarlos, ganar su confianza, manejar adecuadamente las

situaciones de tensión que se presentan entre ellos mismos y con los jefes, fomentando el
respeto y la armonía en las relaciones, es importante mencionar que un buen clima laboral

debe empezar por los dirigentes, ya que si no es así es muy difícil que los colaboradores lo

pongan en práctica.

La empresa FRIGOSINU S.A, considera el clima laboral como un factor determinante

en el éxito de que ha tenido con el transcurrir de los años; ya que la le ha permitido brindar

un buen servicio con eficiencia, organización y coordinación, basada en el respeto, la

dedicación, hacia los trabajadores para poder brindar a los clientes de manera oportuna los

productos; pero en términos generales se dice que la comunicación que se maneja entre

compañeros de trabajo es buena, con algunas dificultades que se presentan por la diferencia

de personalidades, pero siempre sobre sale el compañerismo y la disciplina en el trabajo. En

estos momentos la empresa cuenta con un grupo muy profesional en el área de Gestión

Humana que le brinda al trabajador la oportunidad de expresar cada inconformidad que tenga

y se toman las medidas necesarias de cada caso para resolver el inconveniente de la mejor

manera, el cual está conformado por el director, un profesional de nómina, un auxiliar de

Gestión Humana, un auxiliar de salud ocupacional y un practicante de Ingeniería industrial,

y también con la colaboración de cada uno de sus líderes, los cuales tienen las capacidades

y virtudes para manejar toda la temática sobre mantener un buen clima laboral dentro de la

empresa, para lo cual realizan una serie de actividades que integran a los trabajadores de cada

una de las áreas de la empresa, las cuales mencionaremos algunas continuación:

1. Se maneja un buzón de sugerencia con los trabajadores para mejorar el servicio que

se les brinda a cada trabajador.

2. Se maneja una comunicación interna adecuada donde el mensaje lo dirigimos

internamente, es decir, se dirige hacia el personal de la empresa, a través de medios

 que esta misma nos brinda por ejemplo, las áreas están divididas y cada una tiene un

mural donde se le comunica toda la información al personal, ya sean capacitaciones,

visitas, ofertas de productos entre otras, también se utilizan medios como teléfonos,

circulares, reuniones, memorandos y otras, dependiendo el caso o la decisión del jefe

de áreas, esto con el fin de cada trabajador pueda cumplir con cada una de las

funciones.

3. Existe un grupo del COPASO, que es el comité paritario de salud ocupacional donde

está un representante de la empresa, un integrante de cada áreas que representan a los

trabajadores, el director de Gestión Humana y la persona encargada del área de salud

ocupacional, esto con fin de que os trabajadores, puedan manifestar las

irregularidades que tienen en los puestos de trabajo y puedan tomar las medidas

correctivas para evitar un incidente o algo más grave como es el caso de un accidente

laboral, es decir, se busca el bienestar del trabajador, contando con un puesto de

trabajo adecuado y en buenas condiciones.

4. La empresa actualmente cuenta con un comité de convivencia laboral que también

está conformado por los representantes de la empresa y de los trabajadores, donde se

busca manejar las diferencias que existen entre compañeros y también con los

coordinadores y jefes de áreas.

5. La empresa tiene un mural en cada una de las áreas donde se les informa todo al

personal, ahí se aprovecha para felicitar a todos los trabajadores por sus cumpleaños,

lo hacemos de manera mensual, es decir, cada mes se publica el listado de los

cumplimentados con una dedicatoria y deseándoles lo mejor.

6. Brinda capacitación y tecnificación de la población trabajadora, se tienen convenios

con organizaciones dedicadas a la prestación de servicios de enseñanza técnica como

 el Instituto nacional de aprendizaje – SENA, donde se solicitan cursos dirigidos a la

población trabajadora para profesionalizarse en la labor que realizan y así

enriquecerse como persona y que ese enriquecimiento lo conlleve a un mejor nivel de

vida personal.

7. Se realizan capacitaciones laborales para lograr un mejor desempeño de cada uno de

los trabajadores a la hora de realizar las actividades asignadas, para lograr la

satisfacción de los clientes y mantenerse el mercado competitivamente.

8. Cuando surgen las vacantes en la empresa, se le da la oportunidad de ascender a las

personas que están ahí trabajando, con el ánimo de motivar a los trabajadores a que

se esfuercen por aprender y superarse.

9. Cuenta con un programa de bienestar laboral el cual se basa en la realización de

integraciones para que los trabajadores se sientan motivados, donde se realizan

actividades como celebración del día de la mujer (se realiza un brindis y se le entrega

un presente a cada una de las bellas mujeres que entregan todo en la empresa), día de

las madres (se entrega un detalle a cada una de las madres que hacen parte de la

empresa), amor y amistad (se hace una integración y se entregan los detalles), navidad

y fin de año, generalmente en la celebración de fin de año se hacen concursos,

entregas de anchetas, regalos, bonos y también se entregan de reconocimientos

escritos a los trabajadores por antigüedad, cumplimientos de metas, compañerismo,

vocación de servicio y mejor empleado del mes entre otros.

Cabe resaltar que aunque se realicen todas estas alternativas para mantener un clima

laboral estable y optimo dentro de la empresa, no significa que no se puedan presentar

algunos inconvenientes entre los trabajadores, porque el convivir la mayor parte del tiempo
con personas que tienen diferentes gustos, metas, puntos de vista y culturas, no es fácil, y

aunque algunas veces son inconvenientes pasajeros, se han dado varios de consideración y

con resultados negativos donde se han ocasionado graves consecuencias para los

involucrados en la situación.

Después de conocer algunas de las actividades que se realizan a favor de los

trabajadores en Frigosinu S.A, no significa que no existan otras que se puedan agregar para

seguir avanzando y mejorando cada día los procesos dentro de una empresa, ya que las

innovaciones y los cambios a nivel empresarial y laboral así lo exigen.

De acuerdo a todo lo anterior se puede analizar que las empresas deben reconocer la

importancia de los trabajadores para el desarrollo de las actividades que se realizan,

resaltando que es vital contar con un buen dirigente o líder que encabece cada una de las

metas a cumplir, con la certeza de que tiene que crear y mantener un buen clima laboral entre

cada uno de los integrantes de su equipo de trabajo, la motivación de empleados es el camino

ideal para empezar a construirlo, ya que cuando ven que los tienen en cuenta se sienten

importantes y su desempeño será mejor cada día, sin importar que esté integrada por una

cantidad considerable de trabajadores, debido a que su equipo de trabajo buscará los medios,

métodos y ayudas para resolver cada una de sus inquietudes y dificultades, brindado

oportunidades que permitan lograr beneficios como ascensos, reconocimientos y

bonificaciones dejando ver también la parte humana que tienen los dueños y gerentes de estas

grandes empresas para reconocer que sus trabajadores son seres humanos muy importantes

y no maquinas que únicamente les ayudan a ganar dinero.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Plataforma Frigosinú S.A. Disponible en:

https://frigosinu.uptobeweb.com/historia/

 Frigosinu S.A. Disponible en: https://youtu.be/CyeAmwE8dqI