MANUAL PARA SOLICITAR PRODUCTO NUEVO EN CONVENIO MARCO

DE PRODUCTOS DE FERRETERÍA Y SERVICIOS DE MANTENCIÓN

COMPLEMENTARIOS
USUARIOS COMPRADORES

1. Debe ingresar al sitio: http://servicioalusuario.chilecompra.cl/solicitudes y completar

el formulario de Consultas.
 En el campo “¿Cuál es el motivo de consulta?” debe seleccionar CONVENIO
MARCO.

Como archivo adjunto debe presentar:

a. Carta firmada por: Jefe de Servicio, Jefe Administración y finanzas o Jefe

Abastecimiento*
b. Formulario Producto Nuevo*
c. Precio referencial

Es requisito que el usuario que ingrese este requerimiento esté identificado como
usuario comprador. Los requerimientos ingresados por proveedores no serán
aprobados.

*Los archivos a. y b., están anexados a este manual.

2. Hacer clic en Envía tu consulta. La plataforma le entregará un número de incidente

para realizar seguimiento a su requerimiento a través de nuestros canales de
atención.

3. Tales documentos serán revisados por esta Dirección, quien aprobará o rechazará
dicho requerimiento en los casos que estimen convenientes. La respuesta será
enviada al mail de contacto entregado en su requerimiento.
 CARTA SOLICITUD PRODUCTO NUEVO

CONVENIO MARCO DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA Y SERVICIOS DE

MANTENCIÓN COMPLEMENTARIOS

Solicita incorporación de producto nuevo Convenio Marco de Ferretería

CIUDAD,___________________

A : DORA RUIZ MADRIGAL

JEFA DIVISIÓN DE COMPRAS COLABORATIVAS

DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA

DE : ________________________

JEFE/A ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS O SU EQUIVALENTE

___________________________________________

Por medio del presente, y en cumplimiento de lo establecido en las bases de licitación del Convenio
Marco de Ferretería y Servicios de Mantención, ID 2239-2-LR18, solicitamos la incorporación de producto(s)
nuevo(s) al catálogo electrónico, de acuerdo al procedimiento prescrito en la cláusula 10.7 Actualización de
Productos Adjudicados, el cual señala que durante la vigencia del convenio marco, la Dirección ChileCompra,
de oficio o por requerimiento de una entidad compradora podrá incorporar nuevas fichas de productos,
estableciéndose como formalidad la petición por escrito y la individualización del organismo demandante, que
a continuación se informa:

Nombre del requirente Indicar nombre de la persona requirente

Cargo del requirente Indicar cargo de la persona requirente
Nombre de la entidad compradora Indicar nombre de la entidad compradora
Correo electrónico de requirente Indicar correo electrónico del requirente
Teléfono de contacto del requirente Indicar teléfono requirente

Al respecto, adjuntamos al presente oficio, el formulario de incorporación de producto nuevos para el Convenio
Marco de Ferretería y Servicios de Mantención, ID 2239-2-LR18, en el cual se describen las especificaciones
técnicas del o los productos que se solicita incorporar y que adicionalmente, contiene los fundamentos bajo
los cuales se enmarca la adquisición.

Sin otro particular, le saluda atentamente,

________________________________

JEFE/A ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS O SU EQUIVALENTE

________________________________________________
 FORMULARIO PRODUCTO NUEVO

CONVENIO MARCO DE ARTÍCULOS DE FERRETERÍA Y SERVICIOS DE

MANTENCIÓN COMPLEMENTARIOS

Este Formulario deberá ser completado por el Organismo Público que solicite la incorporación de nuevos
productos al Convenio Marco de Ferretería y Servicios de Mantención ID 2239-2-LR18. Este formulario deberá
ser acompañado con el respectivo oficio firmado por el Jefe de Administración y Finanzas o su equivalente en
cada Organismo Público.

Fecha: Indique fecha de envío

Nombre Requirente Indicar nombre de la persona requirente

Cargo Requirente Indicar cargo de la persona requirente
Nombre Entidad Compradora Indicar nombre de la entidad compradora
Correo electrónico de requirente Indicar correo electrónico de requirente
Teléfono de contacto requirente Indicar teléfono de requirente

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO A SOLICITAR

Nombre Ingresar nombre del producto

Marca Ingresar marca del Producto ajustado a diccionario de datos
Modelo Indicar modelo de producto ajustado a diccionario de datos
Medida Indicar Región de despacho del producto (Solo se debe ingresar
una Región por formulario)
Descripción Ingresar descripción del producto
Atributos Extendidos Ingresar atributos según especificación en diccionario de datos
disponible en ficha de licitación
Largo (cm)
Ancho (cm)
Fondo (cm)
Peso (kg)
GTIN
Otras Observaciones
Precios de referencia
Fundamentos bajo los cuales está enmarcada la compra

Indicar, los motivos de la incorporación de productos al catálogo electrónico, por ejemplo:

Cuántas unidades se comprarán, corresponde a una compra recurrente, no existe ningún producto similar
en el catálogo actual, por qué se comprará, es un producto que solo se desea comprar por única vez, entre
otros…..

*Adicionalmente deberá acompañar en un dispositivo de almacenaje:

1. Fotografías formato JPG 1000x1000 pixeles (mínimo de medida 800 x 800 pixeles)

2. Archivo Excel de esta ficha. En caso de requerir varios productos, se deben agregar tantas columnas como
productos solicite crear, de manera que envíe sólo una hoja en el Excel.

_______________________________

NOMBRE
FIRMA REQUIRENTE
UNIDAD DE COMPRA