UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN - HUÁNUCO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIALY DE SISTEMAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL INGENIERÍA DE SISTEMAS

SÍLABO DE LA ASIGNATURA DE INGENIERIA EMPRESARIAL

I. DATOS GENERALES

1.1. Curso : INGENIERÍA EMPRESARIAL

1.2. Código de Curso : 5201
1.3. Requisito : Inteligencia de Negocios
1.4. Semestre :X
1.5. Nº Horas de Clases : 5 HTOT; 3 HT; 2HP
1.6. Créditos : 4
1.7. Año Académico : 2019-II
1.8. Duración : 17 semanas
1.9. Aula : 403
1.10. Horario de clases : Lunes 19:15 a 21:30 pm y Miercoles 19:15 a 20:45 pm
1.11. Horas Tutoriales : Martes 20.45 a 21:30 pm
1.12. Docente Responsable : Luis Andrés Meza Ordoñez
1.13. E-mail : lmezaor@hotmail.com

II. FUNDAMENTACIÒN

El curso es obligatorio y tiene como propósito desarrollar las competencias de los alumnos
para diagnosticar y proponer soluciones en una organización. El curso de Ingeniería
Empresarial capacita al estudiante a mantener y aplicar los conceptos, técnicas y
herramientas correspondientes a un marco metodológico para dirigir y gestionar
organizaciones, aplicando el Pensamiento Sistémico, para formular problemas, modelar y
simular estrategias de solución, implementar acciones innovadoras; que contribuyan al
fortalecimiento organizacional con una visión holística que ejerza la sostenibilidad de la
organización

III. SUMILLA

La asignatura es de naturaleza teórico-práctico. El curso pretende dar una visión global y

sistémica de la empresa. Establece los criterios para el desarrollo de los subsistemas
organizacionales, precisando las características de sus procesos y de sus principales
funciones sistémicas.

El curso también aborda la Ingeniería y la Reingeniería de procesos. Las técnicas de

optimización de procesos. Modelos para el Diseño Organizacional y técnicas de
modelamiento de la empresa.
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IV. COMPETENCIAS

Comprender, comparar y evaluar nuevos modelos organizacionales, rediseñando los

procesos organizaciones e implementando una nueva arquitectura organizacional que
conlleven a la gestión del conocimiento y construyan una organización inteligente.

V. CAPACIDADES

1. El estudiante conoce los conceptos cibernética organizacional y modelos

organizacionales, posteriormente aplica el diseño de una nueva estructura
organizacional.
2. El estudiante conoce e identifica los modelos de una organización inteligente.
3. El estudiante conoce la gestión de la calidad en las organizaciones y propone un
rediseño de procesos en los mismos.
4. El estudiante valora la importancia la gestión de la información en el desarrollo del
conocimiento de la organización.

VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS:

UNIDAD DE APRENDIZAJE I
DISEÑO ORGANIZACIONAL
Capacidad 1: El estudiante conoce los conceptos cibernética organizacional y modelos organizacionales,
posteriormente aplica el diseño de una nueva estructura organizacional.
SEMANA SESIÓN CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
Evolución de la Ingeniería Define los conceptos y características de la
Empresarial. Competitividad en la Ingeniería Empresarial.
1º
1, 2 Sociedad del Conocimiento y el Describe el nuevo sistema de valor de la
nuevo Sistema de Valor. empresa.

La cibernética organizacional y su Define la cibernética organizacional.

modelo Aplica la Teoría de Sistemas a las
Teoría de los Sistemas aplicado a organizaciones.
la Organización. Modela y gestiona organizacionalmente
2º
3, 4 desde la perspectiva sistémica y
cibernética.

Actividad de Proyección Social Identifica las necesidades y/o problemas

Modelos organizacionales. Nuevas
3º formas organizativas. La
5-6
organización inteligente.
de una organización o de la sociedad.
Describe los nuevos diseños
organizacionales contemporáneos.
Describe y diseña la nueva organización.

CONTENIDO ACTITUDINAL: El estudiante asume con responsabilidad social, la importancia del

aporte de su trabajo de investigación, identificando problemas y necesidades y planteando
una solución sistémica.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE II
VISIÓN INTEGRAL Y GLOBAL DE LA EMPRESA
Capacidad 2: El estudiante conoce e identifica los modelos de una organización inteligente.
La cohesión organizacional, Aplica la cohesión de los diferentes
prospectiva y planeamiento componentes de la organización y su
estratégico. relación con el entorno en el que se
4º
7, 8 desarrolla.
Determina y crea nuevos mapas
estratégicos de la organización

Cuadro de mando integrado y Analiza el entorno de la organización.

5º gestión del riesgo empresarial. Determina el Cuadro de Mando Integral de
9, 10 la empresa.
Analiza los riesgos en la empresarial.

Inteligencia de negocio, modelos Explica los modelos de negocios inteligentes

6º y toma de decisiones. Determina la Construcción del Conocimiento
11, 12
en la Organización Inteligente.

Exposición. El estudiante expone el Proyecto de

7º Aplicación.
13, 14
Metodología: Exposición y debate
Herramienta: Lista de cotejo
CONTENIDO ACTITUDINAL: Apreciar la importancia del modelo de organización inteligente en
la gestión eficiente de la empresa.

UNIDAD DE APRENDIZAJE III

DISEÑO Y OPTIMIZACION DE PROCESOS
Capacidad 3: El estudiante conoce la gestión de la calidad en las organizaciones y propone un rediseño
de procesos en los mismos.
SEMANA SESIÓN CONTENIDO CONTENIDO PROCEDIMENTAL
CONCEPTUAL
Conoce la gestión por procesos en las
La gestión organizacional y organizaciones.
8º 15, 16 Determina el rediseño de procesos en la
la gestión por procesos.
organización.
9º EVALUACIÓN DEL PRIMER PARCIAL
Describe el control y mejoramiento de los
Control y Mejoramiento de procesos organizacionales.
10º 19,20 Procesos. Gestión de la
Determina estrategias de la Mejora continua
Calidad Total – Estrategias
en la empresa.
de la Mejora Continua

Sistema de gestión de la El estudiante conoce los Sistemas de calidad.

11º Implementa un sistema de Gestión de Calidad
21, 22 calidad
en la empresa.
CONTENIDO ACTITUDINAL: El estudiante optimiza y diseña los procesos de la organización
responsablemente y con visión holística.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE IV
ARQUITECTURA EMPRESARIAL Y GESTION DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
Capacidad 4: El estudiante valora la importancia la gestión de la información en el desarrollo del
conocimiento de la organización.
SEMANA SESIÓN CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
Marco General de la Conoce la perspectiva de la Arquitectura
12º
23, 24 Arquitectura Empresarial. Empresarial.
Determina la nueva arquitectura empresarial.
Determina el modelamiento del Sistema de
Desarrollo de la Arquitectura
Información de la organización.
13º Empresarial y la Ingeniería
25 - 26 Determina la Gestión de Proyectos y de
de la Información.
Portafolio de la empresa.

Determina los Modelos y Arquitecturas de los

Ingeniería y Gestión de la Sistemas de Información y los Modelos de
14º
27, 28 Información. Negocio basados en Sistemas de Información (e-
Business, e-Government, e-Commerce).

Conoce como crear una organización que

15º La gestión del conocimiento. aprende.
29, 30
Valora los sistemas de información en la gestión
de la organización.
Determina la importancia del Capital Intelectual
Gestión de Problemas. en la organización y la Gestión del Talento
16º Administración del capital y Humano.
31, 32
el talento humano. Valores Conoce la importancia de la Ética, valores y
responsabilidad social en el gestión del capital
humano
Sustenta su proyecto de aplicación ante sus
compañeros de clase
17º 33 Exposición
Metodología: Exposición y debate
Herramienta: Lista de cotejo
34 EVALUACION FINAL
CONTENIDO ACTITUDINAL: El estudiante expone con seguridad y defiende su proyecto de
aplicación, acepta y agradece los aportes de los jurados y público en general.

VII. ASPECTOS METODOLÓGICOS

El docente actuará como un facilitador del aprendizaje de los alumnos, buscando en todo momento
que los conocimientos nuevos que se traten en clase se asocien con los conceptos pre existentes en
la estructura cognoscitiva del alumno. De este modo integrar la Facilitación del Aprendizaje y el
planteamiento de su propio constructo de aporte a la ciencia y tecnología.

Grupalmente, se desarrollara el aprendizaje colaborativo, mediante foros de discusión, donde se

buscara colectivamente alternativas y mejoras de la infraestructura tecnológica de información de la
organización y/o la sociedad.

Se utilizará la asesoría por grupos para controlar el avance en el logro de la construcción de su

proyecto de aplicación. Se fomentará la exposición de sus avances y el debate para contrastar ideas,
posiciones y lograr aportes.
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PROYECCIÓN SOCIAL: Los alumnos identificarán a los beneficiarios de sus proyectos de aplicación y
los harán participar durante el desarrollo del proyecto para identificar mejor la problemática y
comprometerse responsablemente con ellos.

INVESTIGACIÓN: Cada trabajo final de la asignatura corresponde a un proyecto de aplicación

VIII. EVALUACIÓN
El estudiante que acumule un 30% o más de faltas injustificadas, sobre el total de horas
programadas, no tendrá derecho a ninguna evaluación, y dará lugar a la desaprobación
de la asignatura por límite de inasistencia con nota cero (00). (Art. 149º Reglamento de
Estudios)
- Las exposiciones programadas del avance del trabajo final del curso son de
cumplimiento obligatorio, el alumno que injustificadamente no asista no tendrá
opción a reprogramación.
- La participación que genere aportes en los debates de los casos expuestos serán
valorados por el docente en la evaluación de los estudiantes.
- Es requisito indispensable para aprobar la asignatura la presentación y
sustentación del Proyecto de Aplicación.
Promedio Final = (Promedio de Logros de Capacidades según avance programado +
sustentación parcial del trabajo + sustentación final del trabajo )/3

IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. A Method to Study Organizations. Espejo, R. A. Aston University.

2. Administración de la Calidad. Donna C.S. Summers. Pearson, Prentice Hall.
3. An Introduction to Cybernetics. Ross Ashby. Londres.
4. Aprendizaje y Organización. Ernesto Gore – Diane Dunlap. Granica.
5. Business Systems Planning. John Zachman. IBM
6. Cómo hacer Reingeniería. Raymond L. Manganelli- Mark M. Klein. Editorial Norma.
7. Conocimiento Para el Desarrollo. Alazne Mujika Alberdi. Universidad de Deusto.
8. Cybernetics. Wiener, N. M. Uno and John Wiley.
9. Diagnosing the System for Organizations. Stafford Beer. Oxford, Great Britain. Jhon Wiley &
Sons.
10. Estrategia y Gestión de la Información Corporativa. Los retos de la gestión en una economía
en red. Lynda M. Applegate – Robert D. Austin – F. Warren McFarlan.
11. Estrategia, Cognición y Poder. Alberto Levy. Granica.
12. Estrategias Keizen. Cómo brindar un servicio integral al cliente. Patricia Wellington.
McGraw-Hill. Parte.
13. Gerencia de Procesos. Braulio Mejía García. ECOE Ediciones.
14. Gestión y Conocimiento, en las Organizaciones que Aprenden. Ernesto Gore - Eduardo Soto
- Alfons Sauquet. Thomson.
15. Ideas para el Cambio y el Aprendizaje de la Organización. Una perspectiva Sistémica.
ECOE Ediciones.
16. Ingeniería del Conocimiento, Aspectos Metodológicos. Amparo Alonso Betanzos – Bertha
Guijarro Berdiñas – Adolfo Lozano Tello – José Tomas Palma Médez – Jesús Taboada
Iglesias. Prentice Hall.
17. La Elaboración del Plan Estratégico y su Implantación a través del Cuadro de Mando
Integral. Daniel Martinez Pedrós – Artemio Milla Gutiérrez. ALTAIR.
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18. La Organización en la Era de la Información. R. Abreu-j. E. Ricart – J. Valor. McGraw Hill.

19. Managing Enterprise Knowledge. John Zachman. Mcgraw-Hill.
20. Pensamiento Sistémico: Diversidad en búsqueda de la Unidad. HugoH. Andrade Sosa – Isaac
Dyner R. – Angela Espinosa – Hernán López Garay – Ricardo Sotaquirá. Universidad
Industrial de Santander.
21. Planning, Development and Maintenance Tools and Methods Integration. John Zachman.
U.S. National Institute of Standards and Technology.
22. Reingeniería de Procesos de Negocio. Johansson – McHugh – Pendlebury – Wheeler.
Limusa.
23. Sistemas de Gestión del Conocimiento. Stuart Barnes. Thomson.
24. The Zachman Framework for Enterprise Architecture: A Primer on Enterprise Engineering
and Manufacturing. John Zachman. IBM

WEBGRAFÍA

http://www.unheval.edu.pe/portal/: ScienceDirect
http://www.unheval.edu.pe/portal/: Scopus
http://www.unheval.edu.pe/portal/: Scielo
http://www.unheval.edu.pe/portal/: Latindex
http://www.unheval.edu.pe/portal/: Alicia

Fecha, agosto 2019

Ing. Luis Meza Ordoñez

Docente