1.

2 Justificación

En la presente monografía de investigación se establece la importancia de abordar la

comunicación: familia e institución educativa, y su influencia sobre la formación de los

estudiantes en el contexto escolar, en el marco de la gestión académica, debido a que la

comunicación es uno de los procesos más importantes que debe darse en el contexto escolar,

para propiciar la formación de los estudiantes. Dado lo anterior se establece el presente

proyecto encaminado a estructurar e implementar actividades a través de las cuales se integre

a la familia en contexto escolar, con miras a favorecer la comunicación entre padres e

institución educativa y de esta forma favorecer los procesos académicos y de convivencia de

las estudiantes del grado 504 de la I.E.D Liceo Femenino Mercedes Nariño, jornada Tarde.

De acuerdo a lo referido en la presente investigación, el trabajo del binomio articulado

entre la comunicación y la gestión académica es favorable, dado que, en la comunidad, una

de las mayores problemáticas de los seres humanos que habitan y se relacionan en la sociedad

va encaminada a que no se saben comunicar, a que no tienen tiempo de dialogar y esto

repercute en las instituciones educativas porque los padres de familia cada vez están más

ausentes de las aulas y de los procesos académicos de sus hijos, esta investigación se

considera como una oportunidad de fortalecimiento continuo que puede trascender a otras

instituciones educativas, en la medida que se posiciona como relevante y necesaria la

implementación de estrategias pedagógicas para fortalecer la comunicación entre la familia

e institución educativa llevándolos a la reflexión del proceso de enseñanza de los estudiantes.

Si bien, el indagar o trabajar sobre la comunicación entre padres de familia e institución

educativa se constituye como relevante, porque la familia es el primer y más importante

ámbito social educativo. En este sentido, se articula con lo expuesto por Acevedo, Hernández,
Quitora y Rodríguez (2016), cuando afirman que “Es necesario abrir espacios de

comunicación entre la escuela y la familia donde se puedan establecer acuerdos y

orientaciones de convivencia familiar, de comunicación, de la relación afectiva entre padres

e hijos, de la orientación adecuada para que apoyen el trabajo escolar en casa.”(pág. 19),

atendiendo a lo expuesto por los autores, se infiere que la familia y la institución educativa

son un eje fundamental para establecer la comunicación como una interacción

conversacional, dirigida a la enseñanza y aprendizaje del sujeto que se está formando, mejor

dicho, las estudiantes del Liceo Femenino Mercedes Nariño.

En aras de reconocer a la familia como una figura importante en la educación de sus

hijos, se establece el presente proyecto encaminado a estructurar e implementar tres

actividades pedagógicas desde la institución educativa, que favorezcan la comunicación entre

los padres de familia y el contexto escolar con la visión de que se fortalezcan los procesos

académicos y de convivencia de las estudiantes dado que se atiende a potenciar los procesos

de acompañamiento.

Ante la primera acción, se desarrollará una actividad encamina a la lectura y la

escritura, en donde se involucre la comunicación entre padres de familia e hijos, fomentando

la reflexión en la importancia de la comunicación familiar, partir de textos y escritos

relacionados con la temática. Frente a la actividad anterior, es conveniente considerar lo

expuesto por Pérez y Gómez (2011), cuando mencionan que la familia es el factor más idóneo

para iniciar el gusto por la lectura y escritura en los hijos, ya que cuanto antes aprendan a

disfrutar de lo que hablan, lo que leen, lo que piensan. Así mismo, la escuela también a de

favorecer la formación de personas competentes, críticas y con capacidades de realizar un

trabajo autónomo y cooperativo.

 Seguidamente, se propone estructurar un taller dirigido a padres e hijas, para

fortalecer la comunicación en el núcleo familiar, en donde se abarque actividades que

conllevan a una reflexión, diferentes puntos de vista y posibles soluciones de usar la

comunicación tanto en la familia como en el contexto escolar, en aras de lograr una

comunicación y convivencia más armónica.

La tercera estrategia está relacionada con el arte en familia, para la cual se propone la

realización de una obra de teatro representada por padres e hijas. Con esta actividad se busca

favorecer la comunicación entre los padres de familia y estudiantes con la visión de que

interactúen en parejas y realicen acuerdos para mantener un buen proceso académico y de

convivencia ya que se atiende a potenciar los procesos de enseñanza de las estudiantes.

Respecto a las acciones mencionadas anteriormente se busca propiciar el interés sobre

el quehacer de los participantes desde la comunicación y talleres planteados para padres e

hijas; en este sentido es relevante hacer énfasis en lo que sostiene Martínez González (1996)

con respecto a que los padres que participan en la vida escolar consiguen efectos positivos

para sus hijos y para ellos mismos, ya que aprenden a desarrollar competencias específicas

relacionadas con la escuela y la escolarización de sus hijos.

Dado lo anterior, es de resaltar que el hecho de fortalecer los procesos de

comunicación en la escuela, a través de la lectura y escritura en familia, talleres de padres,

y actividades relacionas con el arte en familia, se consideran como estrategias de

fortalecimiento en el proceso formativo de los estudiantes con un constructo muy importante

que es la familia. Con lo anterior se pretende atender a lo estipulado en el decreto 1860 de

1994, capítulo I, artículo 2, de la ley general de educación, en donde considera que el Estado,

la sociedad y la familia son responsables de la educación obligatoria del estudiante. Por lo

cual la institución educativa debe propiciar el ejercicio coordinado de la atención de los

estudiantes y así mismo encargarse de propiciar propuestas y proyectos que atiendan a las

necesidades de los agentes de la comunidad educativa.

La investigación se estima como una conveniencia de mejoramiento continuo que

puede repercutir a otras instituciones educativas, en la medida que se posiciona como

relevante y necesaria la reflexión que deben hacer los padres de familia y entidad educativa

sobre la comunicación entre sí encaminada a favorecer a los estudiantes. Vale la pena resaltar

que el hecho de plantear la estructuración e implementación de fortalecer los vínculos

comunicativos entre familia e institución escolar, surge en la apuesta a trabajar sobre la línea

de investigación de la Facultad de Educación de la Universidad Antonio Nariño, denominada.

“Administración y Gestión Educativa”, con el fin de ver más allá de las problemáticas del

aula.

La invitación que se hace a través de este abordaje desde el rol como futura docentes

es, identificar la importancia de que el docente trabaje sobre la gestión educativa en busca de

lograr la innovación y objetivos planteados a partir de la reflexión global dentro del contexto

escolar; así mismo, recordar que el docente debe analizar las problemáticas educativas que

se evidencian en la institución y de la misma forma, estructurar acciones en pro de favorecer

los procesos educativos, alcanzando las metas establecidas en el proyecto educativo de la

institución escolar y beneficiando los procesos formativos de los estudiantes.

1.3 Pregunta de Investigación

¿Qué acciones se pueden implementar en el contexto escolar para fortalecer la comunicación

familia e institución educativa que a su vez favorezcan los procesos académicos y de

convivencia en los estudiantes?

1.4 Objetivos

General

Establecer acciones en el contexto escolar que conlleven a fortalecer la comunicación entre

padres de familia e institución educativa en aras de favorecer los procesos formativos de las

estudiantes.

Específicos

 Identificar las acciones acontecidas en la institución educativa, relacionadas con la

comunicación familia e institución educativa.

 Analizar el contexto frente a las necesidades de comunicación entre padres e

institución educativa para poder planear, estructurar y diseñar las actividades, base de

la presente investigación.

 Determinar cuáles fueron los resultados de las acciones implementadas y en qué

medida fortaleció la comunicación entre institución educativa y padres favoreciendo

los procesos académicos y de convivencia.

1. Marco de la investigación

2.1 Marco teórico

2.1.1 Estado del arte, antecedentes investigativos

Los antecedentes que se revisaron sobre la comunicación familia- escuela, en su

mayoría indagan acerca de las concepciones que tienen los docentes, el análisis de la

importancia del vínculo entre padres de familia e institución educativa y la contextualización

de las estrategias implementadas en la comunidad educativa. Se tuvo en cuenta la revisión de

4 investigaciones locales, 3 nacionales y 6 internacionales, desarrolladas entre los años 2002

al 2017, para establecer el estado del referente conceptual y estudiar el panorama en el cual

se ha venido desarrollando, que dan cuenta de investigaciones que se realizaron en torno a la

comunicación padres – institución educativa.

En el siguiente cuadro se exponen los artículos que se consultaron y que se van a

describir posteriormente en el estado del arte. Atendiendo a las 13 investigaciones revisadas,

se relacionan en la tabla 1, título de los documentos, autores, lugar del estudio, el objetivo de

la investigación, con su número de RAE correspondiente.

N° Título de los documentos Autor(es) Año Lugar del Objetivo de la investigación

RAE estudio

Fomentar mecanismos de
comunicación asertiva en
Fortalecimiento de las María 2014 La Dorada, docentes, padres e hijo, en
relaciones interpersonales y Carolina Caldas pro de mitigar conductas
comunicación asertiva con Loaiza inapropiadas que causen
docentes, padres e hijos, en pro Guzmán Colombia
01 labilidad emocional y
de del buen desarrollo integral afectiva en las niñas (os),
del niño(a). ayudando a fortalecer la
relaciones interpersonales
para una mejor convivencia y
desarrollo integral.
02 La comunicación familia- Jordi Garreta 2015 Provincia Conocer si la correcta
escuela en Educación Infantil y Bochaca de Lleida, comunicación familia-
Primaria Cataluña escuela, beneficia en los
diferentes ambientes
escolares a todos sus
participantes.

Falta de acompañamiento y Fredy Marín 2017 Antioquia Fortalecer la práctica

desinterés de algunos padres de Ochoa pedagógica por medio de la
familia en el proceso formativo Colombia reflexión y el diseño de
de sus hijos del C.E.R guanteros acciones que vinculen a los
03
del municipio de Guadalupe padres de familia del C.E.R
Guanteros en los procesos
formativos de los
estudiantes.

Una propuesta de trabajo para Victoria 2014 España Recalcar la importancia de

implicar a las familias en las Blanco Blanco intercambiar información y
escuelas de E.I. mantener una comunicación
fluida entre ambos contextos
04
para que puedan ayudarse
mutuamente en la labor
educativa.

Analizar la gestión escolar y

la participación de los padres
05 La gestión escolar y la Dunia Patricia 2014 Honduras de familia de los estudiantes
participación de los padres de Fúnez Fiallos del I ciclo del centro de
familia en el proceso educativo educación Básica "República
de sus hijos de Argentina" de la
comunidad de Dapath,
municipio de Puerto
Lempira.

06 La comunicación con los padres
"una estrategia docente para el
desarrollo psicosocial de niños
entre cinco a seis años en etapa
preescolar"
Lina María 2002 Bogotá Determinar la importancia
Marín que tiene la comunicación
Colombia del docente con los padres de
niños y niñas en edad
preescolar entre 5 y 6 años,
como estrategia pedagógica
para alcanzar un óptimo
desarrollo psicosocial de los
menores.

07 2010 Ofrecer una visión global

sobre la comunicación y
 Comunicación y colaboración María Quito, colaboración familia –
familia escuela Sánchez Ecuador escuela considerando el
Ramírez desarrollo de la ciencia.

08 Estrategia educativa para la Rosa Julio, 2012 Magdalena Fortalecer la comunicación

participación de los padres en
compromisos escolares
Maritza asertiva entre el maestro
Manuel y Luis Colombia director de curso y la familia,
Navarro así como la participación
activa de ésta en la educación
y formación integral de los
estudiantes.

Relación familia escuela: Dora Amalia 2004 Bogotá Reconocer la influencia de

imaginarios de los padres de
familia y docentes de educación
inicial con respecto a su
09
participación en el proceso
educativo de niños y niñas
Ospina Rozo los imaginarios de la
Colombia relación familia escuela
construidos por los padres de
familia y los docentes de
educación inicial, en los
procesos de

participación de los padres

del Colegio Rafael Uribe
Uribe

Escuela y familia. Dos pilares Rufino Cano y 2015 España Reconocer y reflexionar
fundamentales para unas buenas Mónica sobre los conceptos actuales
10 prácticas de Casado de familia y escuela;
orientación educativa a través sobre lo que la escuela
de las escuelas de padres espera de los padres y los
padres de la escuela; sobre la
necesidad de unas buenas
prácticas para mejorar la
formación que demandan no
pocos padres

11 El desarrollo comunicativo en la Patricia 2016 Bogotá Establecer la manera como

relación familia y escuela. Acevedo, Colombia se puede potenciar el
Estrategias de intervención para Alida desarrollo comunicativo en
los ciclos 1 y 2 de la educación Hernández la relación entre la familia y
básica primaria en dos colegios Fredy Quitora la escuela en los ciclos uno y
distritales y Andrea dos de la educación básica
Rodríguez primaria en dos Colegios
distritales.

12 2009 Diseñar un sistema de

acciones que contribuya al
 La integración escuela-familia- Enrique Bolívar, fortalecimiento del
comunidad en el estado bolívar Cecilio Cejas Venezuela funcionamiento y
Yanes organización de las
comunidades educativas de
las escuelas bolivarianas en
el Estado Bolívar.

13 Análisis de la influencia de la Eslendy Cruz 2017 Bogotá, Analizar y Determinar la

familia en el rendimiento
escolar de los estudiantes de
básica y media del liceo
FESAN.
Rondón Colombia influencia que tiene la
participación de la familia en
el rendimiento escolar de los
estudiantes de secundaria del
Liceo FESAN

Tabla 2 Documentos de investigaciones revisadas. Fuente: elaboración propia

Es evidente que las investigaciones relacionadas en la tabla permiten dar una mirada sobre

el estado del referente conceptual que se determinan como, el fortalecimiento de la

comunicación entre familia e institución educativa y su influencia sobre la formación de los

estudiantes en el contexto escolar. Atendiendo a los ejes fundamentales establecidos en la

presente investigación.

2.1.1.1 Antecedentes investigaciones locales

Con respecto a las investigaciones revisadas, desarrolladas en la ciudad de Bogotá entre

los años 2002 y 2016 se encuentra en primer lugar la investigación titulada “El desarrollo

comunicativo en la relación familia y escuela. Estrategias de intervención para los ciclos 1 y

2 de la educación básica primaria en dos colegios distritales.” (Acevedo, Hernández, Quitora

y Rodríguez 2016), la cual pretende potenciar el desarrollo comunicativo entre la familia y

la escuela en dos colegios distritales, de la misma forma establece la importancia de trabajar

sobre los contextos comunicativos para fortalecer estas competencias en los padres de familia

logrando así que ellos se interesen por el proceso académico de sus hijos.
 La investigación demuestra que una de las fortalezas con mayor potencial para lograr

fortalecer la comunicación entre la familia y la institución educativa es la comunicación

directa, ya que es inmediata y ágil debido al encuentro físico entre quienes padres de familia

y comunidad educativa, al respecto las autoras consideran que la comunicación directa no es

sólo una especialidad para lograr su efectividad, por ende, la familia y la escuela deben

garantizar a los estudiantes, a partir de una buena interacción, condiciones adecuadas para

disfrutar el derecho a una educación.

Un aporte importante de esta investigación para el presente proyecto se constituye en

la necesidad de acercar a las familias a través del desarrollo comunicativo, que lleva a que el

docente reflexione y renueve actividades para involucrar a la familia en los procesos

formativos de los aprendices creando espacios de comunicación directa en donde se facilite

elaborar acuerdos y orientaciones de convivencia familiar y comunicación entre padres e

hijos.

La comunicación, familia e institución educativa resulta ser un tema de relevancia en

torno a los contextos de aprendizaje, debido a esto se revisa el trabajo de investigación,

denominado: “Relación familia-escuela: imaginarios de los padres de familia y docentes de

educación inicial con respecto a su participación en el proceso educativo de niños y niñas”,

elaborado por la docente Dora Amalia Ospina Rozo, en el año 2004, la investigación se hizo

atendiendo al interés de ofrecer una visión y reflexión sobre la participación de la familia en

la educación de sus hijos. El estudio se desarrolla para analizar la influencia entre la relación

familia-escuela desde la participación a las actividades que se realizan en la institución. Lo

anterior conlleva a la implementación de acciones que posibiliten la participación de la

familia a través de intervenciones pedagógicas.

 Considerando esta investigación es posible llegar a una reflexión que conduce a

estructurar acciones para fortalecer la comunicación entre padres de familia e institución

educativa y que, a su vez, favorezca los procesos educativos y de convivencia de los

aprendices ya que la familia actúa como mediadora interviniendo entre el estudiante y su

contexto escolar. En consideración con lo anterior Ospina (2016) afirma que, la familia es

quien apoya al estudiante en la organización de su sistema de pensamiento, facilitando la

aplicación de los conocimientos nuevos a las situaciones que se le presentan en su quehacer

cotidiano.

La investigación concluye, que la relación cercana entre padres y escuela, es

fundamental para mejorar la calidad de los procesos formativos de los hijos, por ende, es

necesario, desde la parte directiva, generar espacios de dialogo y reflexión que involucren a

toda la comunidad educativa. El presente estudio aporta una mirada crítica sobre la gestión

educativa que se implementa en pro de fortalecer los vínculos entre familia y escuela.

La siguiente revisión local se realiza a la investigación titulada "Análisis de la

influencia de la familia en el rendimiento escolar de los estudiantes de básica y media del

liceo FESAN", Bogotá, Colombia, auspiciada por la Universidad Militar Nueva Granada en

el año 2017, la autora Eslendy Cruz, aborda en su investigación, las concepciones de la

relación familia y escuela y rendimiento académico, con el fin de determinar la influencia

que tiene la participación de las familias en el rendimiento escolar de los estudiantes,

partiendo de un diagnóstico de observación a los docentes y sus circunstancias, que

favorecen o no la participación de la familia en la institución educativa.

Para llevar a cabo el objetivo, se tuvo en cuenta una encuesta a estudiantes cuyo nivel

académico fuera bajo, y estudiantes con los mejores niveles académicos, los anterior permitió
la caracterización de las formas de organización familiar y prácticas cotidianas en beneficio

de los procesos educativos de los estudiantes, de tal forma, se logró establecer que los factores

familiares influyen de manera positiva en el rendimiento académico de los estudiantes. La

autora infiere que cuando se analiza el modo de intervención de la familia en relación al

rendimiento escolar, se distinguen diferentes aspectos como: el número de miembros que la

componen, la clase social, sus ingresos económicos, el contexto sociocultural en el que se

desenvuelven los hijos y así mismo la actitud de los padres hacia el desempeño en el estudio

de sus hijos.

Finalmente dentro de los resultados se observa que es irremplazable la influencia que

tiene la participación de la familia en el contexto escolar, por ende, se debe trabajar en

conjunto con la institución educativa. "La participación de la familia en actividades escolares

de carácter social y/o cultural, crea una cercanía entre la familia y la institución hecho que

contribuye en parte a mejorar el rendimiento escolar" (Cruz, 2017, p.101). Para concluir, la

institución educativa debe ejecutar propuestas de recomendación pedagógica para mejorar el

rendimiento escolar.

La última revisión local se hizo al proyecto “La comunicación con los padres. Una

estrategia docente para el desarrollo psicosocial de niños entre cinco a seis años en etapa

preescolar” elaborado por Lina Marín Díaz para optar por el título Licenciada en Educación

Preescolar, en el año 2002; el estudio da cuenta de la importancia que tiene el docente en

diseñar diferentes factores en la comunicación con los padres de familia alcanzando un

óptimo desarrollo de convivencia en los estudiantes.

El estudio aborda la importancia de estructurar canales de comunicación en donde los

docentes transmitan información a los padres direccionando el desarrollo del estudiante

desde los valores y creencias que permitan la confianza y la seguridad al relacionarse con la

sociedad. Se menciona que la comunicación es el medio a través del cual las personas logran

transmitir ideas, sentimientos y logran alcanzar el entendimiento; la comunicación desde el

ámbito pedagógico adquiere una connotación especial en donde el ser humano desde sus

etapas más tempranas inicia su proceso de asimilación de conocimientos y socialización.

La investigación revisada, aporta en la medida que se evidencia la importancia de que

el docente diseñe e implemente acciones para la comunicación, con los padres de familia, en

busca de la calidad educativa, a través del diálogo directo dentro de la institución educativa,

donde se pretende dejar de lado la llamada telefónica, la agenda o mensajes de texto, que son

generadas por padres de familia al momento de querer indagar sobre los procesos educativos

de sus hijos. Así mismo, busca fortalecer el proceso educativo entre padres e hijos como en

talleres, participación y aportes al desarrollo del diálogo. Lo que les permite reconocer la

importancia de la comunicación directa y participación con dentro del contexto escolar

beneficiando los procesos escolares y de convivencia de los estudiantes.

Todo lo evidenciado en las investigaciones locales, deja ver la importancia que, para la

presente investigación, debe tomarse en el dúo: gestión académica y comunicación padres e

institución educativa, debido a que el trabajo mancomunado entre el binomio mencionado

anteriormente, no se ha establecido en casi ninguna investigaciones consultadas, por el

contrario, en el presente proyecto se está llevando a cabo la importancia de que se articulen

la comunicación familia-institución educativa y gestión académica, para crear un ambiente

de mejoramiento del aprendizaje en los estudiantes. Cuando se estructuran e implementan

acciones para favorecer la comunicación entre padres e institución educativa se busca, de una

u otra manera, un resultado formativo, ya que a partir de la comunicación se producen

mensajes para suscitar una reflexión a padres de familia con el fin de fortalecer el proceso

formativo de las estudiantes.

2.1.1.2 Antecedentes investigaciones nacionales

En el ámbito nacional se relaciona el trabajo titulado “Fortalecimiento de las relaciones

interpersonales y comunicación asertiva con docentes, padres e hijos, en pro de del buen

desarrollo integral del niño(a)”, Caldas, Colombia, apadrinada por la Universidad Nacional

abierta y a distancia en el año 2014, la autora María Loaiza aborda en su investigación, el

análisis de la participación docente, padre y estudiantes, para una asertiva comunicación y

relaciones interpersonales logrando el buen desarrollo integral del estudiante, con el fin de

contribuir al ascenso de comunicación a través de apoyo psicosocial dirigido por

profesionales. Partiendo de un diagnostico producto de la intervención a familias en pro de

analizar el sentir frente a las fallas en la comunicación asertiva y las falencias en las relaciones

interpersonales que identifican en el contexto escolar.

Se realiza la implementación en una variedad de instrumentos para dirigir esfuerzos a

fortalecer la comunicación, se establecen las categorías de análisis que tienen que ver con la

reorganización familiar, socialización y comunicación entre padres y docentes, aprendizaje

y enseñanza. Loaiza (2014) considera importante aclarar que la interacción del ser humano

dentro del entorno familiar, social y educativo son factores fundamentales para la formación

de la personalidad es decir su forma de vida. Desde la perspectiva de los docentes es necesario

crear espacios de acompañamiento de la familia en el aula en donde se pueda formar y

resignificar paradigmas al momento de evaluar el desarrollo emocional y social del estudiante

debido a que los padres, no validan aspectos como: la convivencia, actitudes y

comportamientos que son relevantes en los procesos formativos de sus hijos.

 Finalmente dentro de los resultados se observa que es muy importante aplicar

mecanismos de comunicación mediante orientaciones con docentes y familia, pues a partir

de esto se generan reflexiones en lo esencial que es el acompañamiento de los procesos de

desarrollo emocional y social del estudiante ya que permite transformaciones en la educación

que se brinda por parte de docentes y padres de familia.

La segunda revisión de carácter nacional, se realiza a la investigación titulada "Falta

de acompañamiento y desinterés de algunos padres de familia en el proceso formativo de sus

hijos del C.E.R guanteros del municipio de Guadalupe" realizada por Alba Márquez y

Leónidas Muñoz en la ciudad Antioquia Colombia en el año 2017, es una investigación

modalidad estudio de caso, en la que fueron participes: padres de familia, docentes y

estudiantes de la institución educativa, que tiene por objetivo fortalecer los procesos

pedagógicos por medio de la reflexión e implementación de acciones, en donde se vincule a

los padres de familia en los procesos formativos de los estudiantes, analizando la importancia,

de que el docente estructure alternativas en las que el acompañamiento familiar en la

educación de los estudiantes sea notoria, favoreciendo el ambiente del aula y el buen

rendimiento académico de los aprendices.

La investigación es de carácter cualitativo e interpretativo; se utilizó instrumentos de

recolección de información como encuestas, entrevistas y observación no participante.

Atiende a la estructuración de actividades en convenio con la alcaldía municipal, que ayuden

a fortalecer el dialogo en la comunidad educativa, incluyendo padres de familia, en donde los

más beneficiados sean los estudiantes. Por otra parte, se hizo la triangulación metodológica,

favoreciendo el análisis de información más detallada de los que participaron en la

investigación.
 El estudio da evidencia que el establecer practicas eventuales de comunicación entre

padres de familia e institución educativa, llegando a acuerdos que faciliten la actividad en la

familia y contexto escolar, que pueden auspiciar a los estudiantes, "Se da reconocimiento de

la participación de los padres de familia en la escuela ya que el niño se siente acompañado y

confía en los aportes que le brindan sus padres y los docentes" (Márquez y Torres, 2014,

pag.8), es decir, que los resultados efectivos de los procesos académicos y de convivencia

generalmente se generan de un vínculo comunicativo que se desarrolla a través de la

interacción familia e institución educativa.

La última revisión nacional se hizo al proyecto "Estrategia educativa para la

participación de los padres en compromisos escolares" (Julio, Mánuel y Navarro, 2012), que

corresponde a un estudio investigativo sobre la participación de la familia en una de las

instituciones de Palmira Valle, Colombia; con el fin de analizar y reflexionar sobre la

responsabilidad de los padres de familia en la formación de sus hijos, para lo cual se tuvo en

cuenta una muestra representativa de 522 estudiantes, 420 padres de familia y 10 docentes,

para un total de 1190 personas, se pretendió, también, diseñar una herramienta para los

educadores, enfocados en su compromiso con la formación del educando. El objetivo es

contribuir al mejoramiento de la participación de los padres en los compromisos escolares.

La investigación da cuenta de un enfoque constructivista, que fue fundamental para el

diseño de la propuesta, centrada en la estructuración de una estrategia educativa, a partir de

cuatro temáticas: cualificación a padres de familia, fortalecimiento de niveles de

participación, fortalecimiento de canales de comunicación y normatividad sobre la

participación. Es así, como se encontró una controversia en lo que responden los padres de

familia trabajando en grupo con otro padres y trabajando de forma individual, ya que afirman,
que la participación de ellos en la institución educativa depende de la aparición o no de

problemas relacionados con sus hijos, en cambio cuando responden de manera individual,

consideran que es fundamental la participación en todas las actividades a las que convoca la

institución educativa. Dicha consideración, implica un contexto reflexivo en el cual los

padres se integren constantemente en el proceso formativo de sus hijos.

La investigación aporta en la medida en que se observa la relevancia, en que docentes

y padres de familia encuentren mejores formas de participar en las actividades académicas

de los estudiantes; para lo cual, es necesario formular acciones para lograrlo. Con el objetivo

de implicar la reflexión por parte de docentes y padres de familia, frente a la relación que

deben de tener entre sí para contribuir a la formación de mejores ciudadanos.

2.1.1.3 Antecedentes investigaciones internacionales

Se revisa a nivel internacional la investigación de Jordi Garreta Bochaca (2015) de la

Universidad de Lleida, España, titulado "La comunicación familia-escuela en Educación

Infantil y Primaria", que corresponde a la síntesis de los resultados de un estudio etnográfico

a los principales métodos de comunicación existentes y que son utilizados por los colegios

para generar la participación de la familia en la escuela, cuyos resultados van encaminados

a la reflexión por parte de las instituciones educativas, frente al reconocimiento del rol como

docentes a partir de actividades pedagógicas que permitan mejorar la relación y la

comunicación con las familias.

Corresponde a una investigación cuantitativa en la cual hicieron la revisión de la

comunicación con las familias de una de las instituciones educativas de España, atendiendo

a tres cuestionarios para directores y docentes, con el objetivo de conocer la importancia

otorgada a la comunicación Familia-contexto escolar como factor favorecedor del éxito del

estudiante y canales de comunicación existentes en la institución educativa. Por otro lado se

solicitó que los encuestados describieran los factores que consideraban más relevantes, para

que la relación entre la familia y la escuela favorezca el éxito escolar del alumnado; como

resultado son la actitud positiva de los docentes, respecto a la comunicación con las familias

y la actitud positiva de las familias, respecto a la comunicación con los docentes, también se

evidencia, que los docentes incrementan la falta de interés y del bajo nivel cultural de las

familias.

Los autores exponen que atendiendo a los resultados, un elemento para potenciar las

relaciones entre padres de familia y escuela, es a través de, la comunicación fluida en ambos

sentidos desde canales como tutorías, la agenda escolar y las notas, pero que mejor aún, desde

el uso de TICS, el correo electrónico, el blog y la web, ya que los resultados de los estudios

presentados indican que en las instituciones educativas de educación básica primaria no se

está aprovechando lo suficiente el potencial de las nuevas tecnologías para que fluya la

información y comunicación entre familias y docentes.

El aporte de la revisión para la investigación, reside en observar la importancia de

analizar e investigar el sentir tanto de padres de familia y docentes con respecto a la

comunicación que se genera entre familia e institución educativa, en la medida en que se

revele la necesidad de que el docente revise, modifique e implemente acciones en

fortalecimiento de la comunicación e interacción con los padres y que la familia retome el

interés de apoyar la comunicación en el contexto escolar. Es importante que se realice una

reflexión por parte de familia y comunidad educativa con respecto a fortalecer la

comunicación entre sí, en pro de la educación de los estudiantes, manteniendo el interés de

que lleven a finalidad un buen proceso académico y de convivencia.

Se hace la segunda revisión, correspondiente a la investigación titulada "Una propuesta

de trabajo para implicar a las familias en las escuelas de E.I." (Blanco 2014), liderada por

una investigadora de la universidad de Cádiz, España. La autora presenta un análisis de la

importancia de la relación entre familia y escuela, con el objetivo de modificar y beneficiar

las interacciones entre sí. La investigación da cuenta de un modelo cualitativo, a través

diferentes entrevistas y análisis teóricos por medio de estudios, fuentes y autores para

explicar la importancia de las relaciones entre familia e institución educativa. Posteriormente

la autora expone una propuesta de establecer estrategias y actividades en las que se fomente

la integración de la familia desde diversos ámbitos participativos como la participación

ocasional, no presencial, sistemática y continua.

La columna vertebral de la investigación es dinamizar la participación y potenciar el

máximo nivel de las relaciones entre docentes y familias, la cual precisa el significado de los

procesos formativos en los estudiantes, " esta propuesta puede emplearse con mucha más

eficacia en escuelas en dónde la metodología de trabajo sea más innovadora y sus actividades

puedan dar más cabida a la implicación de las familias". (Blanco, 2014, p. 32)

La investigación contribuye en la reflexión, ya que convoca a una transformación

educativa, atendiendo en primera instancia los aprendizajes significativos de los estudiantes,

asimismo, implica a las familias en la búsqueda de información y experiencias necesarias.

De igual manera, se debe contextualizar al docente sobre la concepción de la interacción

entre padres e institución educativa, para que de esta forma dinamicen y faciliten la

participación de las familias en los procesos de enseñanza y aprendizaje, a través de

actividades en el aula y en el contexto escolar fomentando un ambiente acogedor y de

confianza para toda la comunidad educativa.

La tercera revisión se realiza sobre la investigación titulada "La gestión escolar y la

participación de los padres de familia en el proceso educativo de sus hijos" de Dunia Fúnez

Fiallos de la Universidad pedagógica Nacional Francisco Morazán, Tegucigalpa, Honduras,

elaborada en el año 2014. La investigación realiza un estudio al análisis de la gestión escolar

y la participación de los padres de familia de los estudiantes de un colegio del departamento

de Gracias a Dios, Honduras. Para lo cual se apoya en la teoría de la gestión educativa, una

metodología de enfoque cualitativo, un diseño transversal y alcance descriptivo para la

recolección de datos con el propósito de establecer, describir y analizar la incidencia e

interrelación que determinan los padres de familia y estudiantes frente a la gestión escolar,

la gestión académica y el rendimiento académico en vinculación con la participación de los

padres de familia.

Se articulan dos campos, la gestión académica y la participación de los padres en la

institución educativa, con el fin de analizar si existe un modelo de gestión en el colegio,

determinar los procesos de intervención de la familia en la gestión y docentes en la gestión

pedagógica para el porvenir educativo de los estudiantes, analizar la interacción que se

desarrolla entre padres de familia e institución educativa en pro del mejoramiento en el

rendimiento escolar y así mismo establecer las causas del bajo rendimiento en los estudiantes.

En cuanto al estudio de caso, se realizó una encuesta a padres de familia y entrevistas

a docentes y director de la institución educativa, luego se revisa el proyecto educativo y las

dimensiones de la institución, la cual contiene elementos como, misión, visión, fortalezas,

oportunidades, debilidades, amenaza, pedagogía curricular, administrativa y participación

social; respecto al resultado del estudio se identifica que los padres de familia no asistían

constantemente a las reuniones escolares debido al tiempo, los docentes carecen de

estrategias útiles para lograr que los padres de familia participen activamente en la gestión

escolar obteniendo como resultado el deterioro de la comunicación efectiva entre ellos.

Finalmente el director da muestra de que a pesar de que el colegio cuenta con un modelo de

gestión, la familia lo desconoce completamente ya que la institución educativa no realiza

procesos de intervención o socialización de estrategias en donde se vinculen la familia.

Se concluye que la investigación pretende llevar a cabo un modelo de gestión

estratégica en la que se relacionen las familias en los procesos académicos de sus hijos; es

interesante como los docentes reflexionan frente a su labor de educar, y que a partir del

proyecto pretenden el logro de fortalecer las alianzas con los padres de familia sin contar con

la participación de toda la comunidad escolar, pero aun así, insistir y recordar a los directivos

la importancia de una gestión escolar para la calidad educativa, "La gestión escolar debe

incluirse como herramientas principales, la participación de todos los actores del quehacer

educativo, la prevención de los problemas, una convivencia armónica y la inclusión" (Fúnez,

2014, p. 62)

La cuarta investigación se denomina "Comunicación y Colaboración Familia-

Escuela.", liderada por María Sánchez Ramírez, de la Universidad Católica de Loja en

Ecuador, la investigación es de carácter cualitativo ya que se quiere identificar los niveles de

involucramiento de los padres de familia en la educación de sus hijos, conocer el clima social

desde la familia, los docentes y la escuela con el fin de aportar posibles soluciones y

mecanismos que mejoren la relación entre la comunidad educativa, promoviendo así la

calidad en el desarrollo integral de los estudiantes.

 El diseño de la investigación es de carácter transversal, exploratorio y descriptivo

debido a que los datos han sido analizados para la realización del informe, se recurre también

a la estructuración de encuestas y registro de observaciones que se van consolidando como

información fundamental para la investigación. Se llega a establecer, que el docente debe

tener en cuenta actividades que influyan a mejorar la educación de los niños y niñas en las

instituciones educativas, el docente analiza como factor principal el apoyo de la familia en

los contextos escolar. Por lo anterior, el autor considera que es de suma importancia la

combinación de responsabilidad de la familia y la institución educativa para resultados

académicos efectivos del estudiante.

La recomendación de la investigación es elemental para la reflexión de los docentes,

ya que invita a que tomen importancia de su labor, no solo en impartir conocimientos si no

que se preocupen por las dificultades que presenta el estudiante teniendo en cuenta la

intervención de la familia en el contexto escolar, implementando programas, utilizando

recursos tecnológicos para mejorar su metodología de enseñanza, así como para reforzar los

conocimientos adquiridos y mejorar el proceso educativo.

La siguiente revisión se hace del informe del proyecto de investigación denominada

"Escuela y familia. Dos pilares fundamentales para unas buenas prácticas de orientación

educativa a través de las escuelas de padres.", auspiciado por la Universidad de Valladolid

en España. Los autores Cano y Casado (2015), presentan una investigación acerca las

prácticas de orientación educativa desde el rol de la familia y escuela, a través de la cual se

hace un estudio de las prácticas que implementan los docentes en el desarrollo dinámico de

una educación completa y de alta calidad humana y cultural. a la par se hace una análisis

sobre los conceptos de familia y escuela; sobre lo que la institución educativa espera de los
padres y viceversa; sobre la necesidad de unas buenas prácticas para mejorar la formación de

los estudiantes y sobre la práctica orientadora que han de ejercer los docentes más allá del

hecho rutinario.

La investigación corresponde a un estudio empírico- exploratorio, de carácter

cualitativo y descriptivo; el estudio abordado se centra en concienciar la participación

conjunta entre docentes y padres de familia en las instituciones educativas, a través de tres

pilares básicos como lo son: el autoconocimiento, la autoestima y el autoconcepto con el

desarrollo de talleres, el apoyo se realiza a través de la revisión de concepciones y referentes

de investigación y la información de resultados de la investigación en instituciones

educativas seleccionas. La información recolectada se hizo por medio de trabajos en grupo,

entrevistas y talleres; al finalizar la propuesta, tanto docentes como padres de familia

consideraron que las buenas relaciones entre familia e institución educativa, son la mejor

fuente para la participación y valoración del trabajo que hace la comunidad educativa.

Una contribución significativa de esta investigación, se evidencia en la importancia del

reconocimiento especial a las escuelas de padres para alcanzar los objetivos propuestos de

fortalecer la comunicación entre familia- institución educativa en pro de favorecer el proceso

académico y de convivencia de los estudiantes, "Sin embargo, no podemos negar que muchos

de los fracasos, y la escuela debe asumir su parte proporcional de responsabilidad, tienen su

origen en una falta de intra e intercomunicación entre ésta y la familia" .(Cano y Casado,

2015, p.21) por ende es importante repensar en el restablecimiento de los canales de

comunicación entre padres y contexto escolar para beneficio de la comunidad educativa.

La ultima investigación internacional revisada corresponde a la realizada por Enrique

Cejas Yanes(2009), titulada “La integración escuela-familia-comunidad en el estado

Bolívar” de la Universidad de ciencias pedagógicas Enrique José Varona en Bolívar,

Venezuela, en la que describe la integración de la familia y la comunidad educativa, en la

que estructuran y fomentan convenios con las comunidades educativas de Cuba, con el fin

de intercambiar experiencias, en donde la familia y la institución educativa hayan sido

participes y así ponerlas en práctica en beneficio de la comunidad educativa.

En el análisis documental recogido, se logró analizar que en los proyectos educativos

integrales de la institución educativa no se plantea una gestión para la integración de la

familia en la institución educativa. La población de estudio fue de 12 instituciones educativas

del Estado Bolivariano tomando en cuenta padres de familia y docentes, por ende el método

utilizado en la investigación es empírico, de carácter cualitativo y descriptivo para llevar a

cabo la aplicación práctica del sistema de acciones para el fortalecimiento del funcionamiento

y organización de las comunidades educativas incluyendo la familia, esto se logró a través

de observaciones, entrevistas, talleres y finalmente análisis y aplicación de acciones en la

comunidad de referencia.

La investigación concluye en el logro de haber posibilitado el fortalecimiento

integración familia- contexto escolar en las instituciones educativas que se trabajaron. Es de

resaltar que la investigación aporta en el sentido de percibir la importancia de desarrollar un

sistema de acciones que contribuya al fortalecimiento y organización de las comunidades

educativas, por lo tanto beneficia la interacción de las familias en la formación de sus hijos,

logrando un proceso de calidad educativa en la institución educativa.

2.1.2 Referente teóricos

 En este apartado se hace necesario explicitar los conceptos fundamentales que

surgieron relacionados con la dimensión comunicativa y la gestión educativa. De acuerdo a

la pregunta de investigación: ¿Qué acciones se pueden implementar en el contexto escolar

para fortalecer la comunicación familia e institución educativa que a su vez favorezcan los

procesos académicos y de convivencia en los estudiantes?, se consideró indagar conceptos

requeridos que orientaron la investigación como: relación y participación de los padres de

familia en los procesos educativos de los estudiantes, comunicación pedagógica y familia,

institución educativa y desarrollo comunicativo, gestión académica y gestión pedagógica.

Con el fin de analizar y estructurar acciones que fortalezcan la comunicación familia-

institución educativa, necesarias para el proceso formativo del estudiante.

2.1.2.1 Relación familia e institución educativa en los procesos educativos de los

estudiantes

Para el abordaje del concepto de la relación entre familia e institución educativa se

parte de una afirmación hecha por Domínguez (2010), quien expone que " Reconoce a ambas

instituciones, familia y escuela, como socializadores efectivos legalmente y especifica la

necesidad de relación de trabajo cooperativo y colaborador.”(p.5), atendiendo a dicha

información, se infiere que dentro de esas posiciones esta relación que se genera entre la

familia y la institución educativa hace referencia a los dos contextos fundamentales para el

desarrollo humano; por ende la influencia que es generada por este binomio progresara en la

medida de establecer buenas relaciones constructivas, con el objetivo de favorecer el

desarrollo del estudiante.

De acuerdo a Hernández y López (2016), se establece que el trabajo mancomunado

entre la familia y el contexto escolar conllevan al éxito escolar que se fortalece con la
participación activa de los mismos y con estrategias de acompañamiento e intervención,

permitiendo el desarrollo potencial académico y de convivencia de los estudiantes, "a través

de la relación padres-escuela, los hijos no solamente elevan su nivel de rendimiento escolar,

sino que, además, desarrollan actitudes y comportamientos positivos” (Hernández y López,

2006, pág. 11), los dos contextos se interrelacionan ya que el objetivo o misión es educar y

formar.

La relación entre familia e institución educativa posibilita el mejoramiento de los

procesos formativos y proporciona herramientas que garantizan la obtención del logro en la

vida académica que repercute en diferentes etapas de la vida. Al respecto Villarroel &

Sánchez (2002) afirman que “Estudios recientes indican que cuando la familia participa en

las actividades escolares y se involucra con la tarea escolar de sus hijos e hijas, éstos tendrán

más oportunidades de sobresalir académicamente”. (Pág. 127), por consiguiente es necesario

analizar qué tanto la familia como la institución educativa se interrelacionan desde diferentes

contribuciones fundamentales para los estudiantes; la familia contribuye a determinadas

actitudes y costumbres en donde se promueve el respeto y la responsabilidad, entre tanto, la

institución educativa interviene en acciones pedagógicas para que el estudiantes evolucione,

construya y transforme en la sociedad.

Atendiendo a lo anterior, se infiere que el bajo rendimiento en los procesos académicos

y de convivencia que se evidencia en algunos estudiantes seria el resultado de factores

destacados como el contexto familiar o contexto educativo al no tener una buena relación

conjunta, "por muy bien que los profesores desempeñen su labor como educadores, no podrán

sustituir, de ningún modo, el papel socializador de la familia." (Timón y Hormigo, 2010, pág.

105), por lo tanto una relación estrecha entre familia e institución educativa pretende que los
resultados en los estudiantes sean de alto rendimiento a nivel académico y una buena

convivencia con la sociedad trascendiendo en la vida cotidiana del mismo.

La educación debe ser un trabajo colaborativo de la familia y la institución educativa,

repercutiendo directamente en la formación integral de los estudiantes; por ende, es necesario

que el docente interponga métodos que logren involucrar a la familia en el proceso educativo

que ofrece en contexto escolar, para que conozcan los programas y actividades que consagra

el colegio y se tomen la responsabilidad familiar en la educación de los hijos. De acuerdo a

Pérez (2016), se considera que el factor principal motivador para los estudiantes es la familia,

por lo tanto valoran más la educación, desertan menos y se esfuerzan más por mejorar su

resultados cuando se fortalece la alianza familia y educación.

La corresponsabilidad entre familia e institución educativa en la educación debe estar

focalizada a la formación integral del estudiante, al respecto León (2011) afirma que “Ambos

factores influyen directamente en la capacidad autónoma y de responsabilidad de los niños,

para que éstas se produzcan, se hace necesario que familia y escuela trabajen conjunta y

cooperativamente” (Pág. 1). Por lo tanto, es fundamental fortalecer el rol participativo y

trabajo conjunto de los padres de familia e institución educativa, de hecho, es importante que

la familia se sienta comprometida y a su vez reafirme los procesos educativos que se imparten

en la institución educativa.

Para Reveco (2004) “La concepción que se maneja de familia es que es una unidad bio-

psico-social básica y constituye el grupo social primario por excelencia y desempeña un

importante papel en la formación integral del hombre.”(p. 50). De este modo, se establece

que la familia como principal gestora de la educación, debe considerar su responsabilidad y

hacer conciencia de la figura importante que lidera en la educación de sus hijos permitiendo
el crecimiento de interrelaciones personales como el afecto, el apoyo, la orientación y

responsabilidad de la familia.

Para concluir, se puede mencionar que los estudiantes a los que se demuestra la relación

de participación, cooperación y confianza de los padres de familia en la institución educativa

presentan características como motivación creciente, solución a las necesidades, satisfacción

por parte del padre de familia y comunidad educativa, evolución en los procesos académicos

y de convivencia. Al respecto Cruz (2017), afirma que la participación de los padres de

familia en las actividades escolares, culturales y pedagógicas a las que son convocados, crean

cercanías e interacciones comunicativas entre la familia e institución escolar, contribuyendo

favorablemente en el rendimiento escolar de los estudiantes.

2.1.2.2 Comunicación familia e institución educativa

Parte importante de la relación entre familia e institución educativa es la comunicación,

ya que es el medio de unión en el cual se transmiten mensajes por medio del lenguaje bien

sea hablado o escrito, por lo anterior, es necesario precisar el concepto de comunicación

desde la aserción realizada por Durkheim (2013), quien enuncia que "comunicación es la

interacción entre dos sujetos capaces de comunicarse lingüísticamente y de efectuar acciones

para establecer una relación interpersonal."(p. 8), en este sentido, se infiere que la

comunicación es el medio más eficaz para lograr acrecentar las relaciones entre la familia y

el colegio, así mismo debe ser puesta por padres e institución como el eje central de los

procesos formativos del estudiante.

Según Vásquez (2005, p.21) “La comunicación es más que una práctica natural.

Comunicar es propiciar, de manera consiente, los escenarios idóneos para la comprensión o

el sentido”. En esta dirección, se puede decir que la comunicación requiere algo más que un

trueque de ideas; pues también es un intercambio de emociones, de actitudes y sentimientos,

por consiguiente, es necesario manejar espacios abiertos de comunicación entre padres de

familia y contexto escolar, para que los estudiantes en lo posible reciban de la educación una

formación académica y a la vez una formación humana ,en donde logren reconocer el valor

de la convivencia , la necesidad de hacerse participes en procesos que sean reflexivos en su

vida cotidiana y que les permitan crecer como persona. No obstante, es elemental la

comunicación entre familia e institución educativa, ya que influye en el desarrollo humano

de los estudiantes.

Así mismo, Cáceres (2003), considera que “la comunicación resulta de una co-

construcción de sus actores, que demanda la responsabilidad y en la que los interlocutores

participamos también con la gestualidad y aun desde el silencio” (p. 80). La postura del

docente frente al acto comunicativo es de asumirlo como un proceso a través del cual se

interactúa con otras personas mediante la continua retroalimentación y construcción de

espacios donde se genere el respeto, la serenidad, la disposición de escuchar y aceptar a las

demás personas. De este modo los docentes deben generar acercamientos asertivos con los

padres, con miras a mejorar la relación entre familia e institución educativa.

En las diversas actividades que implementan en contextos como la familia, la

institución educativa y la sociedad se implican procesos de escritura, dialogo, escucha o

lectura en un sentido amplio, ya que afianzan el acceso al conocimiento, a relaciones

efectivas con la sociedad y formación de las personas. Al respecto Acevedo, Hernández,

Quitora y Rodríguez (2016) afirman que, "se debe fortalecer la capacidad de interactuar

mediante el lenguaje en una diversidad de contextos para satisfacer necesidades personales,

profesionales y sociales. (p. 38). De este modo, surge la necesidad de analizar y estructurar

alternativas que favorezcan la calidad educativa y la integración entre familia e institución

educativa a partir de la comunicación que se lleva a cabo entre este binomio ya mencionado.

Dado lo anterior, es interesante mencionar la postura de Alemany (2013) con respecto

a la comunicación, “Es un proceso mediante el cual los individuos interaccionan con el fin

de lograr una integración interpersonal e intrapersonal” (p. 24), con esta afirmación se puede

determinar la necesidad de comprender los elementos fundamentales en el ámbito de las

relaciones humanas, ya que es un proceso que se da dentro de un contexto, por lo tanto

depende de un emisor, el cual comunica y un receptor que interpreta, con la intención de

influir sobre la otra persona, como por ejemplo, la comunicación que se da entre un docente

y un padre de familia dentro de la institución educativa con el fin de intervenir

favorablemente en los procesos formativos del estudiante.

Se puede afirmar que los seres humanos dependemos críticamente de la capacidad para

comunicarnos, con la intención de transmitir o recibir información, al respecto Gallego

(2006) afirma que “La comunicación se da entre personas, en una relación de diálogo, en la

que intervienen dos o más personas, no un actor individual. El lenguaje surge de la

interacción social; es un fenómeno de tipo social, no una pertenencia individual"(p.75). De

este modo se debe tener presente que el lenguaje es de carácter social y por tal motivo en la

institución educativa se debe tener más presente el hecho comunicativo a través de la palabra

hablada, favoreciendo el ámbito de las relaciones humanas dentro del contexto escolar, en

donde se refleje la interacción comunicativa entre la familia y la institución educativa.

En general, es esencial el intercambio de información entre familia e institución

educativa, para poder reconocer que se necesitan mutuamente la una a la otra, ya que cada
factor identifica diferentes comportamientos, actitudes, fortalezas y debilidades del

estudiante, por ende este intercambio puede ser funcional tanto para el contexto escolar como

para la familia con respecto a los procesos académicos y de convivencia del alumnado. Al

respecto Cáceres (2003), menciona que la relación entre familia e institución educativa,

requieren de una continua y efectiva comunicación, con el fin de ver resultados que

beneficien primeramente a los estudiantes.

2.1.2.3 Concepción de la gestión educativa

Al referirse al termino gestión educativa según el MEN (2008) se hace referencia a “un

conjunto de acciones que los miembros de una institución realizan para hacer factibles los

objetivos y metas establecidos en el proyecto educativo institucional y en el plan de

mejoramiento” (p. 150), es decir que es un proceso encaminado a fortalecer los proyectos

educativos en las instituciones educativas. De acuerdo a esto, la palabra gestión se puede

determinar como una acción que hace posible la realización de un proyecto, de acuerdo a lo

expuesto por Quintana (2018), la gestión determina una acción estratégica con el fin de

alcanzar la articulación intersectorial y asegurar la calidad educativa.

Por otra parte, se asume que la gestión institucional comprende cuatro áreas de gestión

(MEN, 2008, p. 27):

• Gestión directiva: se refiere a la forma en como la institución educativa es orientada por

el rector o director y su equipo de gestión, quienes organizan, desarrollan y evalúan el

funcionamiento general de la institución.

• Gestión académica: indica cómo se enfocan las acciones del colegio para que los

estudiantes aprendan y desarrollen las competencias necesarias para su formación

 personal, social y profesional desde la gestión de diferentes procesos (diseño curricular,

prácticas pedagógicas institucionales, gestión de clases y seguimiento académico).

• Gestión administrativa y financiera: la área encargada del soporte al trabajo institucional

y apoya la gestión académica, la administración de la planta física, los recursos y los

servicios, el manejo del talento humano y el apoyo financiero y contable.

• Gestión de la comunidad: se fija en las relaciones de la institución con la comunidad, de

la participación y la convivencia, la atención a grupos con necesidades especiales y la

prevención de riesgos.

Dado lo anterior, se infiere que la gestión académica no es únicamente responsabilidad

del director o rector de la institución educativa, sino que también los docentes, familia y la

comunidad educativa en general son participes de esta gestión, lo cual garantiza que los

objetivos institucionales sean eficaces y desarrollados en su totalidad. Al respecto Martínez

(2012) realiza una comparación de este dúo en donde afirma que la gestión educativa incluye

la administración escolar, sin embargo esta no depende solo de la función de la

administración o de un director, sino también el trabajo mancomunado de docentes y los

vínculos que se establecen con la comunidad externa.

De acuerdo a Páez (2015), se establece que para poder garantizar una buena gestión se

debe tener en cuenta tres fases que dan cuenta de una autoevaluación, un plan de

mejoramiento y una ejecución y seguimiento con el propósito de mantener una gestión

efectiva. por ende se analiza la "Ruta para el mejoramiento continuo" que organiza el MEN

(2018); La primera fase es la autoevaluación institucional, "es el momento en el que el

establecimiento educativo recopila, sistematiza, analiza y valora información relativa al

desarrollo de sus acciones y los resultados de sus procesos en cada una delas cuatro áreas de

gestión."(p. 32), esto permite que se identifiquen las fortalezas y las oportunidades para

mejorar, con lo que será posible definir e implementar un plan de mejoramiento. Esta

autoevaluación permite saber qué tanto se ha logrado avanzar, cuales son los resultados y que

ajustes se necesitan dentro del contexto escolar.

Seguidamente, está la fase de plan de mejoramiento o fase de elaboración del plan de

mejoramiento, "se definirán objetivos, actividades, tiempos y responsables de cada tarea, de

manera que se logren los propósitos acordados para cada una de las áreas de gestión." (MEN,

2008, p. 32), en la que la gestión directiva cumpla su misión orientada y promotora del

mejoramiento, la gestión académica sea esencial para el proceso de formación de los

estudiantes, la gestión a la comunidad brinde un complemento vital en el bienestar de los

estudiantes y por ultimo una estrategia en la que la gestión administrativa y financiera

garantice un apoyo permanente en el proceso de mejoramiento institucional.

Por último, lo referente a la fase de ejecución seguimiento y planeación, "con el

propósito de establecer cuáles fueron los resultados obtenidos, las dificultades y retrasos en

la ejecución, los recursos utilizados y las razones por las cuales no se realizaron ciertas"

(MEN, 2008, p. 32). Esta ejecución vela por que todo se cumpla en compañía del seguimiento

que es la etapa de control donde se establecen los indicadores necesarios que permiten decir

si el objetivo está encaminado o no, de acuerdo a lo planeado para luego efectuar ajustes

pertinentes.

Dada la anterior clasificación, es preciso resaltar que la gestión educativa en la

institución educativa se enfoca en implementar el mejoramiento permanente de la institución

educativa, promoviendo el aprendizaje a todo el contexto escolar en especial a los estudiantes

con el fin de formarlos integralmente dentro de la sociedad que los rodea; lo anterior es

posible con el trabajo mancomunado entre la gestión de directivos institucionales y de la

gestión del docente, "En la gestión de una escuela de cualquier tipo o nivel de enseñanza, se

puede distinguir dos dimensiones principales las cuales los directivos y los docentes" (Fúnez,

2014, p. 22).

2.1.2.4 Gestión académica y calidad educativa

Dando una mirada al propósito que se le otorga a la gestión académica está orientado

a mejorar los proyectos educativos institucionales y los procesos pedagógicos, en búsqueda

de la calidad educativa, al respecto Barrios y Vásquez (2012) mencionan que la gestión

académica, es el criterio clave de la calidad de la gestión en las instituciones educativas. Sin

embargo la gestión abordada, se necesita de la participación continua de padres de familia e

institución educativa con el objetivo de estimular la solidaridad y responsabilidad en los

participantes dentro y fuera del contexto escolar, mejorar la calidad del trabajo mancomunado

entre familia e institución educativa, facilitar la estructuración de proyectos institucionales

en pro de los procesos formativos de los estudiantes, " La participación de los padres en la

gestión educativa institucional ofrece mejores oportunidades como ser: el enriquecimiento

mutuo de los participantes, las reducciones de conflictos, el estímulo a la solidaridad y

responsabilidad, la mejora en la calidad del trabajo realizado." (Barrios y Vásquez, 2012, p.

22).

Con respecto, calidad educativa relaciona el trabajo conjunto entre la gestión escolar,

familia, docentes y una excelente calidad de la gestión para obtener los resultados propuestos

en la institución educativa, de esta forma Blanco y Quesada (2008) mencionan que "La

calidad de la gestión debe estimar la perfecta identificación de las brechas existentes entre el
direccionamiento, los resultados obtenidos y la forma de orientar las acciones para asegurar

el logro de los objetivos trazados" (p. 4), así mismo, la gestión academia en su proceso debe

incluir subprocesos como investigaciones y evoluciones, que orienten el proceso académico,

programación curricular, producción de materiales didácticos y ejecución de procesos

educativos que apoyan una práctica pedagógica; si la institución educativa, docentes y padres

de familia acceden conjuntamente a realizar este trabajo en pro de la calidad educativa;

seguramente, serán beneficiados los procesos académicos y de convivencia del estudiante,

así como el contexto escolar en general.

Resulta evidente la importancia que tiene la gestión académica y calidad educativa para

fortalecer la relación entre la familia e institución educativa, convocar la participación de

padres en los procesos académicos de los estudiantes con el fin de favorecer los niveles

formativos académicos y de convivencia del estudiante. Por otra parte, el docente debe

participar de la gestión pedagógica abriendo espacios de orientación, motivación y generar

confianza al estudiante para llevar a cabo los procesos de enseñanza y aprendizaje.