INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

“Resumen Consolidado”

TALLER PLAN DE NEGOCIOS

NOMBRE ESTUDIANTE: René Pérez Marín.

CARRERA: C. Civil.

SEDE: Antofagasta.

PROFESOR MÓDULO: Rossy Escobar.

06 de agosto, 2019.
 Introducción

El presente trabajo permite la realización del resumen ejecutivo de un Plan de

Negocios para la creación de una empresa, fruto de análisis e investigaciones
surgidas a partir de una idea. En estafase se pretende que el estudiante identifique
la estructura de un plan de negocios y la aplique a un proyecto de inversión.

Este resumen pretende mostrar un consolidado sobre Estudio De Mercado, Estudio

Técnico y Administrativo, Estudio Financiero y Estudio de Impacto del Plan de
Negocios a ejecutar. Son los determinados estudios previos del Plan de Negocios
los que permiten visualizar la viabilidad e incidencia del proyecto en el mercado y en
la sociedad; estudios que a su vez influirán en la ejecución o modificación del
proyecto en curso.
 Actividad Práctica – Semana 5

Resumen Ejecutivo

En este trabajo se presenta el diseño de un plan de negocios para la aplicación

“ConstruApp”, que corresponde a una aplicación que contiene todo el registro
regional y posteriormente nacional de Subcontratos de Especialidades del rubro de
la construcción y/u obras civiles de edificación. La idea es promover una
estandarización y organización de estas pequeñas o grandes empresas
subcontratistas, como así también personas naturales que realicen este tipo de
servicios, dentro de la comunidad o mundo de la construcción y obras de edificación.

La creación de “ConstruApp” responde a las necesidades presentadas por las

grandes empresas constructoras en inmobiliarias, como así también las empresas
subcontratistas, ya que se detectó un gran vacío en información o registro de
empresas que presten servicios en los rubros mencionados, lo que hace de esta
propuesta una buena oportunidad de negocio.

La implementación de este plan de negocio se piensa para enero del 2021, de modo
que los datos usados en todas las secciones, como el análisis de mercado o la
evaluación financiera, están basados en el período 2017-2018, pudiendo quedar
obsoletos los resultados de este estudio para períodos posteriores.
El objetivo principal del trabajo es demostrar la factibilidad económica y atractivo de
una aplicación que tenga toda la información de empresas de especialidades en la
zona y país.

Respecto de nuestra misión/visión es importante entregar la mejor satisfacción al

momento de buscar y filtrar la empresa idónea o así también poder cotizar varias
empresas para un mismo servicio de forma más rápida y directa.

Nuestro mercado objetivo se compone de Contratistas del área de la construcción ya

sea en cuidad o faenas mineras, precisamente en este último caso de obras civiles.
Respecto a la segmentación geográfica creemos que lo más realista es pensar en
ciudades de las regiones cercanas, como Calama, Iquique, Tocopilla, La Serena y
posteriormente, ya una vez conocida la App y masificada a la Región Metropolitana.

Luego de realizar el FODA pudimos encontrar características positivas y otras

opuestas que se compensaban, como, por ejemplo, que como equipo emprendedor
no tenemos experiencia en la captación de inversionistas, pero sí poseemos
conocimientos en proyectos y dominio del área de la construcción y sus
especialidades.
La estrategia competitiva a desarrollar será enfoque de diferenciación y únicos,
considerando las cualidades presentes en nuestra App, que hace que no tengamos
competidores y el mercado está libre y así generar un buen e innovador servicio a
las personas, subcontratistas y grandes empresas inmobiliarias o del rubro.

Como primer paso en nuestra estrategia de posicionamiento tenemos la formación

de nuestra imagen corporativa donde definimos nuestra marca. Para esto elegimos
un Isologotipo que será asociado a todo lo que nuestra empresa representa como
conjunto de beneficios y características. Luego definimos nuestro mix comercial,
donde explicamos nuestro producto y como se clasifica en sus distintos niveles, los
precios o el modelo de ingresos, la distribución y la promoción con una estrategia de
comunicación tipo Pull.

En torno a las operaciones explicaremos el organigrama, compuesto por 7

integrantes iniciales, la infraestructura de la App, es una oficina propia, donde se
canalizarán la recepción de nuevos contratistas, inducción en la aplicación,
informaciones y así también captación de inversionistas o posibles compradores de
la idea y/o aplicación creada

En el análisis de Riesgo se plantearon todos aquellos riesgos que no son

contabilizados dentro de las evaluaciones financieras y que podrían poner nuestro
negocio en una buena o mala posición

En el estudio financiero realizado vemos que el flujo de caja del proyecto presentado
por varios cuadros comparativos y económicos, que infieren gastos versus
utilidades.

Al ser una aplicación, no incurrimos en tantos gastos de gestión, pero si en

implementación, los que nos da un margen de recuperación menor a cualquier otro
tipo de negocio y un mayor porcentaje de utilidades a un corto plazo.
Descripción de la Empresa

Crear una aplicación móvil cargada con una base de datos que contenga un registro
de contratistas del área de la construcción.

Dicha aplicación entregará información sobre su especialidad, registros fotográficos

de sus trabajos, donde los clientes puedan evaluar su desempeño, considerando
desde costos, calidad de trabajo, tiempos de entrega y garantías en caso de fallas
técnicas. El objetivo final es establecer contactos y concretar proyectos.

Necesidad Detectada

Inexistencia de una base de datos o agenda de contacto, con pequeños empresarios

o trabajadores independientes en donde personas particulares puedan buscar y
contactar, llegar a acuerdos y lograr que se ejecute su proyecto.

Misión

Nuestra Misión, es Contar con una base de datos Actualizada de todos los
Contratistas de Antofagasta, para así poder generar enlaces solidos con Clientes, y
poder satisfacer sus necesidades de cada proyecto, como fortaleza somos la red de
contactos única en el rubro y la Región.
Visión

Nuestra Visión, es Ser la Red de Contactos más grande de Chile, en el Rubro de la

Construcción, utilizando todos los recursos tecnológicos que estén a nuestro
alcance.

Análisis del Mercado

Mercado Potencial

Nuestro mercado potencial se compone de todos los contratistas locales y

nacionales que realizan sus servicios en distintas ciudades a lo largo del territorio
nacional. Por lo tanto, debemos considerar todos los datos estadísticos que
pudiesen ayudarnos a conocer la demanda de la construcción y subcontratos
menores en chile y sobre todo, datos que nos ayuden a conocer el tamaño y gasto
que implica el área.
 Análisis FODA

Experiencia del equipo emprendedor en proyectos de

edificación y obras menores y mayores de construcción.

Contacto con personas relacionadas al área de la edificación

FORTALEZAS y estudiantes universitarios.

Ubicación privilegiada a un costado de Home Center

Sodimac.

Aumento de los contratistas registrados, independiente de los

registros de SERVIU y/o MOP.

Capacidad de atraer demanda insatisfecha en el área, que

busca un registro rápido y certero de las especialidades del
rubro.
OPORTUNIDADES

Preferencia por parte de los clientes, ya que es un producto

nuevo y único en su clase.

Falta de manejo para con la tecnología en personas mayores

dueñas de empresas contratistas.

Empleados sin la capacitación adecuada para atender

DEBILIDADES clientes.

Falta de experiencia del equipo en presentación de proyectos

ante inversionistas.
 Presentarse problemas para obtener el financiamiento
requerido.

AMENAZAS

Falta de contactos suficientes para promover y publicitar la

App adecuadamente.

Estrategia Competitiva
La estrategia competitiva a desarrollar será enfoque de diferenciación. Considerando
las cualidades presentes en los otros competidores del mercado, nosotros nos
distinguimos por ofrecer un mejor y más preciso servicio que el de los registros en los
entes públicos como MINVU o el MOP.

Es importante destacar que la tecnología que usaremos, será acorde con nuestra
premisa, así nuestros clientes podrán tener la mejor experiencia en el área de la
construcción.

PLAN DE MARKETING
Imagen Corporativa
Como primer paso en la formación de nuestra imagen corporativa definimos nuestra
marca. Para esto elegimos un Isologotipo que será asociado a todo lo que nuestra
empresa representa como conjunto de beneficios y características.
Isologotipo

Al combinar el isotipo con el logotipo buscamos reforzar la recordación de la marca a

través de un nombre y un identificador gráfico. Decidimos usar como tipo de letra
Comic Sans, ya que creemos que transmite innovación y es ameno al lector. Por otro
lado, el color azul elegido nos habla de la naturaleza del rubro “NÚMEROS EN AZUL”
rentabilidad. Todas las cualidades anteriores deben ser asociadas a nuestra App.
Para mantener consistencia con las características diferenciadoras del servicio.
Registro de Marca

Para realizar el registro de marca como “ConstruApp” debemos acudir al

Departamento de Propiedad Industrial ubicado en Santiago centro y comenzar el
proceso. Lo primero es la presentación de la solicitud, seguida por el examen formal
de dicha solicitud, si es aceptada se realiza la publicación en el diario oficial. Luego,
existe un examen de fondo a la publicación y si no existen observaciones u
oposiciones se llega a una resolución definitiva y se obtiene una certificación de marca
válida por 10 años.

El plazo legal para este proceso es de 145 días y tiene los siguientes costos
asociados.

- Pago inicial por el formulario de $1.000 pesos.

- Costo por cada clase NIZA solicitada es de 3 U.T.M.(1 U.T.M. al principio del
proceso y 2 UTM al final del proceso).

- El derecho por la publicación del extracto en el Diario Oficial tiene un costo

variable y depende la extensión del extracto, pero en promedio se aproxima a
los $15.000 pesos.

- Se debe publicar el Nº de la Solicitud en trámite, la marca solicitada, el titular,

las clases solicitada y el detalle de las mismas y la imagen de la etiqueta. Cómo
valor de referencia se puede señalar que el tamaño Estándar de la etiqueta
cuesta $17.450.

- Costos del Registro de marca

Trámite Costo en UTM Costo en pesos

Valor del Formulario 1.000

Clase marca 3 UTM 112.362
Inicio del proceso 1 UTM 37.454
Promedio Publicación Diario Oficial 1/2 UTM 15.000
Etiqueta tamaño estándar 1/2 UTM 17.450

Costo total estimado 183.266

Publicidad

- Publicidad de Revistas: Se publicarán un número de avisos por año en revistas

especializadas a la construcción y obras civiles, publicidad en la cámara chilena
de la construcción, en universidades y ferreterías.
-
- Publicidad en Internet: Vía web nuestra App, contará con distintos medios para
promocionar:

Página Oficial: Se creará una página web con diseño moderno que
refleje la innovación de nuestra App. Contará con información como
fotos, ubicación, mapas, información de los servicios, especialidades,
disponibilidad. El costo aproximado de la construcción de este tipo de
página web es de $400.000.

o Google: Sabemos que otras Apps, también utilizan este medio para
promocionarse. Lo que se hace es pagar una cuota mensual de $70.000
pesos aproximados a la empresa Google para aparecer en los primeros
resultados cada vez que las personas ingresan al buscador con palabras
claves como construcciones o contratistas.

o Social Networking: Implementaremos las redes sociales dentro la página

web de la App. además de crear un perfil para nuestra empresa en
Facebook, Twitter y Youtube. Para que nuestros clientes sean
seguidores a través de estas redes se debe agregar “plugins sociales” a
nuestro sitio web con una línea de código HTML.
Operaciones

Infraestructura Física

Este negocio contará con un local propio donde se captará, instruirá y canalizará
toda la información dada por los propios contratistas y así también por los clientes,
que necesiten más orientación en la descara y uso de la Aplicación.

Para dirigir la empresa son necesarias 3 personas, una a cargo de la gestión y

administración global, un jefe ejecutivo a cargo del producto y un encargado de
operaciones, a cargo de las acciones operativas de la empresa, todos ellos deben
contar con habilidades técnicas, además de habilidades blandas que permitan el
trabajo en equipo, pro activos y comprometidos con este negocio.

Para trabajar en la empresa en primera instancia, será necesario un Ingeniero

en Informática, además de un Constructor Civil, a cargo de la captación y veracidad
de los Contratistas a incluir en la App.

Además, será necesario una telefonista y/o recepcionista a cargo de la recepción de

la documentación de las empresas contratistas que estén interesadas en ser incluidas
en esta aplicación de registro de subcontratos de la construcción y obras civiles. Ellos
deberán contar con buena presentación personal y excelente atención y cordialidad
con los clientes.
ASPECTOS LEGALES

La aplicación “ConstruApp” será constituida como una Sociedad de Responsabilidad

Limitada. La principal ventaja de ese tipo de sociedades es que las partes
interesadas, los socios, son responsables sólo hasta el monto de sus aportes y, por
lo tanto, en el caso de que la empresa contraiga deudas y termine en quiebra, ellos
no deberán responder con su patrimonio personal.
A continuación, se describen los pasos más importantes a seguir para la constitución
legal de una empresa:

Notaria:

Se debe legalizar el documento de Constitución de Sociedad ante notario, para esto

se debe llevar: las cédulas de identidad de cada uno de los socios y un borrador de la
escritura de Constitución de Sociedad. En la Escritura de Constitución se debe
especificar el capital aportado, duración de la sociedad y la individualización de los
socios que la conforman.

Luego de ser revisada se procede a la firma notarial y se hará entrega del documento
original de la escritura y su extracto legalizado. Debe estar presente el representante
legal de la sociedad.

Diario Oficial

Luego de 60 días desde la fecha en que se constituye la sociedad, se debe publicar

en el diario oficial. Esto puede ser realizado por un socio o representante legal, quien
debe concurrir a las oficinas del Diario La Nación con el extracto protocolizado de la
escritura, compraremos 2 a 3 copias del Diario Oficial, ya que es un respaldo de la
legalidad de la sociedad y además un documento que se necesitará para la realización
de trámites posteriores.

Servicio de Impuestos Internos

Con los documentos descritos anteriormente, escritura pública, publicación en el diario

oficial y registro en el conservador, debemos acercarnos a las oficinas del SII para
hacer la iniciación de actividades.
Iniciación de Actividades

Nuestra empresa está definida como "Primera categoría", debido a que en sus
actividades se obtendrán renta de capital de actividades comerciales, al cumplir la
función de hospedaje temporal, hostal y camping.

Los documentos que se deben presentar para hacer el inicio de actividades son los
siguientes:

- Formulario de Inscripción al Rol Único Tributario y/o Declaración de Inicio de

Actividades (F- 4415).

- Cédula de Identidad del contribuyente (o fotocopia legalizada ante Notario si es que

el trámite lo realiza un Representante Legal).

- Escritura de la Sociedad.

- Inscripción de la Sociedad en el Registro de Comercio.

- Publicación del Extracto en el Diario Oficial.

Además, será necesario presentar antecedentes que acrediten el domicilio del

contribuyente, los cuales van a depender de la condición de propiedad del inmueble.

En el momento que el inspector realice la verificación de domicilio, se deberán

presentar los siguientes documentos:

- Iniciación de Actividades (F- 4415).

- Notificación entregada por el SII para la verificación.

- Facturas de los proveedores (si se tuvieran)

EVALUACION FINANCIERA

En el estudio financiero realizado al proyecto con el fin de obtener el VAN del proyecto
(puro y del inversionista) se debió determinar la tasa de descuento relevante para
actualizar los flujos de caja libre para cada año, la tasa relevante en este caso será
de un 35%, que es la tasa promedio utilizada por evaluadores de riesgo para proyectos
de emprendimiento

Flujo de Egresos
DETALLE ITEM I
Cantidad Valor Unitario Valor Total
Gastos de Honorarios (Pesos $) (Pesos $)

Director Ejecutivo 1 $1.000.000.- al $1.000.000

mes
Secretaria 1 $300.000 al mes $300.000
Jefe Ejecutivo 1 $600.000 al mes $ 600.000

Jefe Operacional 1 $ 600.000 $ 600.000

Gastos Generales 1 $ 800.000 $ 800.000

Monto Total $ 3.300.000

Flujo de Ingresos
DETALLE ITEM I
Cantidad Valor Unitario Valor Total
Gastos de Honorarios (Pesos $) (Pesos $)

Registro Contratistas 10 $200.000.- al $1.000.000

mes
Publicidad ajena en la App. 4 $1.000.000 al $4.000.000
mes
Descarga de la Aplicación 20 $60.000 al mes $ 1.200.000

Instructivos App. 10 $ 30.000 $ 300.000

Monto Total $ 6.500.000

Ingresos

Para la determinación de los ingresos se utilizó la estimación de la demanda que

fue especificada anteriormente. El precio final utilizado para el cálculo de los
ingresos fue determinado tomando el promedio de las empresas que se está
registrando, más el aporte publicitario de algunas marcas como anuncios en la App.

Costos Variables

Los costos variables para el proyecto “ConstruApp” serían los relacionados con las
asesorías del nuestro informático, para realizar actualizaciones y/o mejoras de
nuestra aplicación y página web.

Costos Fijos

Los costos fijos están determinados por los costos en remuneraciones de los
empleados, que en este proyecto será una recepcionista, un jefe ejecutivo y un jefe
operacional. A $10.000 diarios (8hrs), 300 mil mensuales y 2 Ejecutivos que se le
pagará $600.000 y estarán a cargo de la gestión y las finanzas.

Gastos de Operación

Los gastos de operación están determinados por los servicios básicos, es decir,
agua electricidad, gas, etc. Estos son los gastos que se ven afectados por el uso de
energías renovables por lo que su valor anual no es muy alto. Según nuestras
investigaciones para la electricidad es posible reducir el gasto en un 33%

Gastos Generales y de Administración

Los gastos generales y de administración están determinados por los gastos en

seguros contra incendios, terremotos, etc. y los gastos en oficinas (recepción) que
implican conexión a internet wi-fi, el servicio telefónico, etc
 Conclusión

Este resumen ofreció un consolidado sobre el Estudio de Mercado, el Estudio

Técnico y Administrativo, el Estudio Financiero y el Estudio de Impacto del Plan de
Negocios que se está terminando de diseñar. También permitió reconocer que los
determinados estudios previos del Plan de Negocios permiten visualizar la
viabilidad e incidencia del proyecto en el mercado y en la sociedad; elementos
importantes y fundamentales en la ejecución o modificación del proyecto actual.