• Reconozca las 4 P’s para dicha cafetería.

Producto: Café en distintas variedades en ella encontraran cappuccino, mocacino, exprés y

chocolate caliente importado desde Colombia
Precio: El precio dependerá de la cantidad deseada por el cliente y la variedad elegida
Plaza: Se instalaran dos sucursales en las capitales regionales, Valparaíso y Santiago para así
poder trasladar el producto por distintas regiones del país.
Promoción: Por lo visto la promoción seria la atención personalizada a cada cliente, ya que su
estrategia seria ubicar la cafetería en las capitales regionales donde transcurren más personas,
por su cantidad de habitantes y turismo que tiene, es bastante difícil detectar su promoción.

• Proponga cómo desarrollar de mejor manera cada una de las variables del
marketing mix.
Producto: le añadiera un menú de sándwich o pasteles, galletas y a la vez ofrecería
productos libres de lactosa y gluten.
Precio: ofrecería promociones de 2x1 o la facilidad de pagar con tarjetas de crédito, también
ofrecería combos por un precio más elevado y/o precio más accesibles para el alcance de
todos los clientes.
Plaza: expandiría las cafeterías por lo mall, ya que es donde las personas pasan con mayor
frecuencia
Promoción: por inauguración por cada compra de café regalaría una muestra del café
seleccionado por el cliente, para así él pueda disgustar con sus amigos o familiares y se pasen
el dato de boca a boca ya que últimamente es el mejor marketing que he visto.

• En base a las necesidades de Maslow, determinar en qué nivel se encuentra este bien, y si se
asocia a deseo o necesidad.

Según yo puede estar en dos niveles, el primero es Fisiológica, ya que es la base de la

pirámide donde se encuentra la alimentación en este caso sería necesidad debido que las
empresas de Chile trabajan a tiempo completo y no todas dan la facilidades de desayuno,
almuerzo y once, muchas personas lo utilizarían para poder comer algo en sus horarios de
colación.
El segundo nivel que seleccione es tercer nivel el cual es social, en este fundamento que sería
para juntas con amistades o familiares después de una larga jornada de trabajo o simplemente
para disfrutar una tarde sin la necesidad de pensar en el hogar o en el trabajo, en este punto
seria necesidad para sacar el estrés o deseo para asimismo descansar o simplemente por un
capricho.

• ¿Cuál sería la estrategia de marketing actual que desarrolla la empresa?

Fundamentar.
La estrategia actual que desarrolla la empresa es uno a uno, debido que ofrecen una atención
personalizada al cliente, crean productos y servicios orientados a personas en particular.

• ¿Qué estrategia de marketing actual propondría usted, y por qué?.

Creo yo que la estrategia actual uno a uno está bien, ya que hoy en día es bastante difícil
encontrar una atención personalizada, añadiera orientación al mercado ¿Por qué? Porque así sería
una venta masiva, las personas viven de la tecnología hoy en día y creo que esa coexistiría una de
las mejores oportunidades que tendría esta pequeña cafetería.