SOLUCION FOCUS

Es una empresa orientada a la creación de programas de Oratoria Profesional, con el firme

compromiso de brindar herramientas para mejorar habilidades comunicativas.

FOCUS “Nos hemos centrado en crear diversos programas de formación para que
cualquier persona, sea estudiante, profesional o empresario, pueda desarrollar
habilidades comunicativas que el mercado requiere y que le permite aplicarlos en la vida
real”

MISIÓN

Formamos personas para hablar en público, aumentar su productividad y si eres empresa

entrenamos a tu personal para incrementar tus ventas.

VISIÓN

Ser la primera opción para cambios definitivos y trascendentes

VALORES

 Excelencia
 Empatía a los clientes y colaboradores
 Perseverancia y fe
 Gestión del tiempo

TEMAS TRATADOS

MATERIAL PRESENTADO POR EXPOSITORES

PROS Y CONTRAS DE LOS PRACTICANTES

 1. Descripción del Problema :

Focus es una empresa que cuenta con dos años de creación, el mercado tacneño no conoce
los servicios que esta empresa realiza por ello necesita de clientes potenciales para enfocar
e implementar su mercado y así poder desarrollarse de manera competitiva en la ciudad de
Tacna

2. formulación del problema

¿Por qué el mercado tacneño no conoce la marca Focus en el año 2019 ?

PLAN DE MEJORA
 FORTALEZAS DEBILIDADES ÁREAS DE MEJORA

1. Efectivo servicio al cliente 1. Desconocimiento de la Área de maketing

marca FOCUS

3. Empatía y Liderazgo 3. Inadecuado enfoque Área de Marketing

del nicho de mercado

2. Conocimiento y manejo de 2. los colaboradores Área de personal

las Tics desconocen un plan de
marketing

N° ACCIONES DE MEJORA DIFICULTAD PLAZO IMPACTO PRIORIZACIÓN

1. Desarrollar de un Plan de 2 3 4 2
marketing

2. Identificar un adecuado 3 3 4 1
nicho de mercado

3. Capacitación al 2 3 4 3
personal

DIFICULTAD PLAZO IMPACTO

1=MUCHA 1=LARGO 1=NIGUNO
2=BASTANTE 2= MEDIO 2= POCO
3= POCA 3= CORTO 3= BASTANTE
4=NINGUNA 4= INMEDIATO 4= MUCHO
ACCIONES DE TAREAS RESPONSABLE DE TIEMPOS RECURSOS INDICADOR DE
MEJORA TAREA NECESARIOS SEGUIMIENTO