Examen Parcial - Semana 4 - INV - SEGUNDO BLOQUE-MEDICION DE LA GESTION DEL RECURSO HUMANO - (GRUPO1) PDF

17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-MEDICION DE LA GESTION DEL RECURSO HUMANO-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 51 minutos 68.25 de 70
Calificación para este intento: 68.25 de 70

Presentado 17 de nov en 15:34
Este intento tuvo una duración de 51 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en

cuenta
Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución

de un proceso o de una actividad.
Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral.
Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente

intelectual utilizado en un proceso o de una actividad.
¡Correcto!
Verificaciones, seguimientos registros.
El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se

le debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los
niveles de la organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior se
podría decir que la gestión, planificación y medición del Talento Humano
se encuentra en el nivel:
¡Correcto! Estratégico
Funcional
Operativo
Táctico
El término gestión por procesos hace referencia a las:
¡Correcto!
Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los
elementos de entrada en resultados

elementos de entrada y salida en resultados

elementos de salida en resultados

elementos de forma interrelacional en resultados
Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan

entre sí y de esa forma deben de ser gestionados, donde el Talento
Humano es el principales, por lo tanto debe ser considerado en su
planeación estratégica, de lo anterior se puede decir que:
¡Correcto!
El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe ser
gestionado en conjunto, ya que la empresa funciona como un sistema y
dicho componente es quien la pone en marcha.
Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.
La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros

procesos de la organización
Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan

entre sí para buscar un fin u objetivo en común
La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y

los resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una
restructuración de la empresa que incluye acciones como reformulación
de su planeación estratégica, despido de personal, implementación de
nuevos procesos, innovación tecnológica, ampliación de planta física,
contratación de nuevo personal. En éste contexto qué elementos de la
organización y estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados
desde la Gestión del Talento Humano que le permitieron pensar en las
acciones tomadas:
Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar

y estructurar la empresa y las labores.
El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso
¡Correcto!
El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones
desempeñadas en cada cargo y las interrelaciones formales e informales,
quien ejerce la autoridad y las áreas funcionales.
El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción

de los colaboradores en los puestos de trabajo
Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de

los pasos que se requieren para la creación de una estrategia de
medición particular. Escoja la opción correcta
Petición de respuestas.
Creación de datos.
Gestión de medidas.
¡Correcto!
Creación de indicadores.
La validez de un sistema de medición depende de:

Asegurar la consistencia y validar los resultados
¡Correcto!
Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos
Los atributos de la medición y la pertinencia
La confiabilidad y toma de decisiones.
Los indicadores de gestión están orientados a establecer:
La Productividad
La eficiencia
La eficacia
¡Correcto!
El nivel de cumplimiento
Entre los objetivos de la medición encontramos:
Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.
¡Correcto!
Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la
información y confiabilidad.
Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación
espuesta correcta
Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar decisiones,
planear acertadamente
El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de

gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que
ver con los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la
empresa y el logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al
enunciado se deduce que:
Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.
Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.
¡Correcto!
Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que
ayuda a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora.
Permite a las personas tener una visión estratégica.
Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con

el logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas
responsabilidades claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la
respuesta que mejor se ajuste al contexto.
Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.
¡Correcto!
Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el
diseño de sus propios indicadores.
Mantener un buen clima laboral.
Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del

cargo.
Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos

ayuda a entenderla y visualizarla:?
Balance Scorecard
Reingeniería
Valoración Estratégica
¡Correcto!
Mapa Estratégico
La planeación estratégica contempla un panorama general de la

organización determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto
de partida y las estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para
hacer ajustes y tomar decisiones. Según el planteamiento anterior entre
los componentes de la Planeación Estratégica se encuentran
El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.
Los grupos de interés y dueños o accionistas
¡Correcto!
La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores
La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos
Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas
y los recursos
¡Correcto!
Indicadores de resultado
Indicadores de eficacia
¡Correcto!
Indicadores de proceso
Indicadores de gestión
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y

cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De
acuerdo a la afirmación anterior cuáles serían esas características que
deben tener los indicadores.
Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables
Medibles, implícitos, verificables
Claros, específicos, incluyentes, verificables
¡Correcto!
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y
verificables
Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y
hace parte de la doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la
opción correcta:
¡Correcto!
Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo.
Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.
La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el

desempeño actual.
Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe
pedírseles los mismos estándares de conducta.
Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el

mercado, parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y
los medios para alcanzarlos incluyendo entonces la planeación,

organización, dirección y control, con una mirada integral de la
organización. En éste contexto los diferentes factores internos y externos
de la dinámica organizacional, son necesarias, para tener un panorama
de las acciones a seguir. Se puede decir con base en lo anterior que:
¡Correcto!
La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que
las organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan
su desarrollo organizacional.
A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus

acciones y decisiones a alcanzar sus objetivos
La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los
objetivos organizacionales
El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica,

contribuye a la toma de decisiones
Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los

resultados alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes tipos
de indicadores que tienen gran importancia para el logro de los objetivos
organizacionales, se les deben asignar un nombre y una expresión
matemática que sean de fácil comprensión. Teniendo en cuenta lo
anterior analice el siguiente indicador y clasifíquelo: Capacitación = No.
De personas capacitadas/No. De personal programado para capacitar
Estratégico.
¡Correcto! Resultado.
Proceso.
Impacto.
Se entiende por acción de mejora
Resultado directo de las estadísticas.
¡Correcto!
Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles
detectados.
Resultado directo de las carreras.
Resultado directo de las aptitudes.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y

cumplen con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los
procesos de medición y para que aporten a la gestión organizacional. De
acuerdo a la afirmación anterior se podría decir que son características
claves que deben tener los indicadores:
Claros, específicos, incluyentes, verificables.
¡Correcto!
Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y
verificables.
Medibles, implícitos, verificables.
Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.
Calificación de la evaluación: 68.25 de 70

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Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 68.25 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución

Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El término gestión por procesos hace referencia a las:

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan

Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y

Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar

El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

La validez de un sistema de medición depende de:

Asegurar la consistencia y validar los resultados

Los atributos de la medición y la pertinencia

La confiabilidad y toma de decisiones.

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores de gestión están orientados a establecer:

Pregunta 9 1.75 / 3.5 ptos.

Entre los objetivos de la medición encontramos:

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

Mantener un buen clima laboral.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

La planeación estratégica contempla un panorama general de la

El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.

Los grupos de interés y dueños o accionistas

La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores

La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables