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DATOS BASICOS
PERFIL PARA EL PMK
Definición de la moneda de trabajo
Moneda de trabajo: $ (Dólares).
RESUMEN EJECUTIVO
Reseña Histórica: La empresa de tejidos y confecciones “GEORGE” E.I.R.L. tiene en el
mercado 36 años desde su aparición en marzo de 1970, iniciándose en un local en donde se
producían y vendían las prendas de punto (chompas) con 2 máquinas industriales de la época
(utilizaban tarjetas perforadas) sito en el Jirón Ayacucho 191 Lima, y el taller de confecciones se
encontraba en Jr. Huallaga 385 Segundo piso puesto que el local del Jirón Ayacucho era muy
pequeño se veían en la obligación de alquilar un local adicional. Allí se mantuvieron durante diez
años. En el transcurso durante diez años la empresa fue obteniendo mejores ingresos y la empresa
fue creciendo surgiendo la necesidad de adquirir un local más grande y renovar la maquinaria. Fue
entonces que el empresario dio el gran salto de su vida adquiriendo su propio local para la fábrica
sito en Av. Húsares de Junín 348 Jesús María, la cual es un área de extenso metraje de tres pisos: El
primero para el taller de producción, el segundo piso para el taller de confección y el tercero para el
almacén; maquinaria industrial de última tecnología traída directamente de Alemania, maquinaria
de confección y por supuesto la contratación de más personal.
MISIÓN
Ser los mejores productos de prendas de vestir de punto dentro de nuestro mercado.
VISIÓN
La Empresa de Tejidos y Confecciones “GEORGE” produce, confecciona y vende prendas de
puntos exclusivas (chompas) de hilo, dralón y alpaca para niños y jóvenes en tres tallas Small (S),
Mediun (M), Large (L), Extra Large (XL) en especial que se encuentran cursando sus estudios de
primaria y secundaria.
Objetivos clave
Lograr que nuestra marca sea sinónima de calidad, prestigio y elegancia.
Obtener la mayor aceptación por parte de nuestros clientes.
Producir prendas de punto de excelente calidad con el propósito de satisfacer al cliente.
Ofrecer al cliente una amplia variedad de prendas de punto.
Brindar seguridad dentro y fuera de la empresa.
Cumplir un horario fijo de atención
CULTURA CORPORATIVA
Existen dos tipos de personal: uno es el personal administrativo dono de encontramos al dueño, que
hace de gerente general. Laboran también aquí el administrador, el contador y un personal de
apoyo; en segundo grupo tenemos al personal de servicio encargado de la producción y
mantenimiento. Y además todos los trabajadores de todas las áreas cuentan con los beneficios que
exige la Ley para con los trabajadores.
Un punto resaltante de la empresa es la capacitación de operadores y usuarios se pueden obtener de
distintas formas. Las actividades de capacitación pueden llevarse a cabo en las instalaciones del
proveedor en locales rentados, por ejemplo en hoteles o en campus de universidades, “en casa”, o
en las instalaciones de la empresa. Los métodos y contenidos de capacitación varían a menudo,
descendiendo de la fuente y del lugar de la capacitación.
Dado lo anterior es que el servicio a los clientes es de un alto nivel para con los clientes.
COMPETENCIAS ESENCIALES
La empresa de tejidos y confecciones “GEORGE” E.I.R.L. es una empresa creada en torno a un
único núcleo organizativo.
Fortalezas organizativas: Es una corporación con carácter familiar, que ha hecho partícipe a
todos las áreas de la empresa.
Cultura: Sumamente importante es resaltar que todos los factores que definen
la cultura de la empresa tienen un punto de partida común, altamente potenciados.
PÚBLICO OBJETIVO
Especifique los diferentes grupos de Publico Objetivo
Publico objetivo
Niños urbanos
Jóvenes urbanos.
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Este perfil se caracteriza por realizar las compras en los meses de marzo – mayo de cada año que es
la época donde se inicia mayormente las actividades para todo este publico, que viene a ser los
estudios.
DISTRIBUCIÓN
Especifique sus Canales de Distribución
Canales de Distribución
La Empresa de Tejidos y Confecciones “GEORGE” E.I.R.L. Ofrece sus productos al público en
general en forma directa.
Galerías
Hipermercados
Distribuidores Mayoristas
Centros Comerciales
E-mail: ceviuni@hotmail.com
ANALISIS DE LA SITUACION
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS DEL ENTORNO
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2006
ANALISIS DE MERCADO
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2006
ANALISIS INTERNO
ANALISIS DE PRODUCCIÓN
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2006
* En cuanto al abastecimiento de materia prima no se hace difícil. Just in time exige compromiso de
proveedores, el cual se cumple casi a cabalidad.
* Las características de la materia prima no son inconveniente en cuanto a la capacidad de stock.
* La empresa de tejidos y confecciones “GEORGE” E.I.R.L. cuenta con una sola línea de
producción y gracias al incremento de máquinas se cumple con lo requerido.
* La introducción de sistemas de calidad, es un punto en el cual la empresa de tejidos y
confecciones “GEORGE” E.I.R.L. le da una máxima importancia ya que de ello va a depender su
posicionamiento en el mercado, si brinda un producto de altísima calidad se va acentuar en el
mercado e forma inamovible.
* La producción es suficiente para surtir los mercados nacionales y de alguna forma los mercados
extranjeros.
* La distribución y almacenamiento no es costosa debido a que el producto no requiere de un
ambiente con muchas cualidades para ser duraderos, pero eso si no debemos abusar y tenerlos
almacenados por tiempo indefinido.
* Se busca tener las movilidades de y transporte en estado optimo para poder distribuir sin ningún
inconveniente sus productos ya que así no se va a sentir como un gasto exagerado.
* Los productos son terminados en tiempos requeridos.
ANÁLISIS DE MARKETING
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2006
ANÁLISIS DE PRODUCTO/SERVICIO
Seleccione el año, central o zona y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2006
DISTRIBUCIÓN
Seleccione el año, central o zona y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2006
Seleccione un producto
Producto: Chompas de algodón 100%
Seleccione un producto
Producto: Chompas de algodón 100%
Importe total de ventas realizadas de este producto: 7 200 000 $
ACTIVIDAD DE MARKETING
GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR FUNCION
Seleccione el año objeto de su análisis
Año objeto de análisis: 2006 Gastos Comerciales: 500 000 $
Importe total de ventas: 25 000 000 $
DAFO
PUNTOS DEBILES
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2006
AMENAZAS
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2006
OPORTUNIDADES
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2006
OBJETIVOS
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Seleccione el año
Año objeto de análisis: 2006
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La Empresa de Tejidos y Confecciones “GEORGE” E.I.R.L. Es reconocida como empresa líder en
el sector y no debe perder este posicionamiento. Este es el motivo por el que deben realizarse estas
acciones diseñadas en este Plan de Marketing.
OBJETIVOS DE VENTAS
OBJETIVOS DE VENTA POR DISTRIBUIDOR
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas
Fijación de objetivos al año: 2006
Realice la estimación
Estime el importe total de ventas que realizara en la zona indicada: 25 000 000 $
ESTRATEGIAS
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR PRODUCTO
Seleccione el año y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2006
Planifique su estrategia
En el año anterior: 2044 El precio es: 20 $
En el año en curso: 2005 El precio es: 22.5 $
En el año en estudio: 2006 El precio es: 25 $
Estrategia a seguir:
El precio será la variable sobre la que vamos a desarrollar la estrategia ya que la necesidad que tiene
la empresa es muy especifica y es la de rentabilizar el producto.
Estrategia a seguir:
La reorganización de la empresa con sus respectivas areas
Reestructurar el control de los sistemas de la empresa, así como la automatización de los mismos.
Establecer un previo convenio para la realización de las transacciones de crédito y finanzas con una
entidad bancaria.
Estrategia a seguir:
La creación de catálogos utilizando la tecnología de punto.
Hemos destinado la inversión en publicidad en televisión se va a mantener y este año se centrará en
gente joven, que es el público objetivo que deseamos potenciar y en torno a la cual gira nuestro
producto.
ELECCION DE ESTRATEGIAS
Seleccione unidad de negocio y zona
Unidad de negocio: chompa
Central o zona: Delegación Centro.
Estrategia a seguir:
Líder
EVALUACION DE LA ESTRATEGIA
Seleccione unidad de negocio y zona
Unidad de negocio: chompa
PLANES DE ACCION
PLANES DE ACCION
Seleccione el año y objetivos del Plan
Año objeto de análisis: 2006
Calendario
Fecha de inicio: 1 / 06 / 2006 Fecha de Fin: 2 / 01 / 2007
PLANNING
E F M A M J J A S O N D
Campaña de publicidad en televisión
Cumplimiento objetivos parciales por producto
Cumplimiento plazos de fabricación
Puesta en marcha el 1° de Julio
Control mensual del mismo
Aprobación por la Dirección General
CONTROL
CONTROL
Seleccione el año y objetivos del Plan
Año objeto de análisis: 2006
Objetivos definidos:
Elaboración de un Plan de Marketing
RATIOS
RATIOS I
Determinación de la cartera de clientes
Numero de clientes actuales 13 unidades
Numero de clientes anteriores 7 unidades
El crecimiento de clientes es del 53.84 %
Índice de devoluciones
Numero de unidades devueltas 60 000 unidades
Importe total de unidades brutas vendidas 1 500 000 $
Índice de devoluciones es del 6.67 %
RATIOS III
Cobertura de inventario
Existencias en almacén 900 000 unidades
Ventas diarias previstas 2 500 unidades
La cobertura de inventario de almacén es del 0.27 %
Cuota de voz
Inversión en medios del producto 750 000 $
Inversión en medios del total de referencia 900 000 $
Cuota de voz 83.33 %
RATIOS IV
Introduzca los siguientes datos
Unidades Precio
Reales 1 000 000 unidades Reales 25 000 000 $
Presupuestadas 900 000 unidades Presupuestadas 22 500 000 $
Cálculos resultantes
Ventas reales 22 500 000 $
Ventas presupuestadas 25 000 000 $
Desviación en cantidad 2 500 000 $
Desviación en precio 5$
RATIOS V
Introduzca los siguientes datos
Mercado Cantidad
Real 25 $ Real 1 000 000 unidades
Presupuestado 22.5 $ Presupuestado 900 000 unidades
Cálculos resultantes
Cantidades reales 1 000 000 unidades
Cantidades presupuestadas 900 000 unidades
RATIOS VI
Introduzca los siguientes datos
Unidades Beneficio
Reales 1 000 000 unidades Real 25 000 000 $
Presupuestadas 900 000 unidades Presupuestado 22 500 000 $
Cálculos resultantes
Beneficio bruto real 22 500 000 $
Beneficio bruto presupuestado 25 000 000 $
INFORMES DE CONTROL
EVALUACION GENERAL DE LA CUENTA DE RESULTADOS
Evaluación de la Cuenta de Resultados
Comportamiento del Margen Bruto y de Contribución a Nivel Total
Comportamiento de la Cifra de Ventas a Nivel Total
Comportamiento del Coste de Ventas a Nivel Total
Comportamiento de los Gastos Comerciales a Nivel Total
Aquí puede añadir sus comentarios generales: El control que vamos a realizar hasta esta fecha
vamos a basarnos en especial a la calidad de nuestro producto ya que gracias a ello es que la
empresa mantendrá un posicionamiento en el mercado.
El personal estuvo integrado por 50 obreros en turno completo y horario extra, adicionalmente
tenían un administrador, un contador y una secretaria.
A medida que pasaba el tiempo la marca se fue haciendo conocida llegando abarcar gran parte
del mercado nacional y tener contactos internacionales.
A partir de 1992 debido al libre mercado de importación y a una fuerte crisis económica se
redujo al personal en un 50% al igual que la maquinaria, ya que los ingresos habían bajado.
A pesar de ello la empresa sigue conservando sus clientes ya que esta empresa es reconocida por
su calidad y prestigio entre fines de 1997 e inicios de 1998 como es sabido surge la famosa
“corriente del niño” y la que trajo con sigo una fuerte crisis económica para todo el país de la
destrucción provocada por la misma.
El clima era inestable lo cual provocaba una incertidumbre para la empresa, la cual nuevamente
tuvo que volver a reducir en un 50% su personal y maquinaria.
Sin embargo la empresa contaba con su distinguida clientela. En la actualidad la empresa cuenta
con:
TALLER DE PRODUCCIÓN
PERSONAL MAQUINARIA
1 Jefe de Producción 1 Introductora de Datos
1 Jefe de Tejido 1 Conera
1 Dibujante 2 Máquinas de Tejer industriales
2 Tejedores 1 Vaporizador
1 Vaporizador 1 Tabla Métrica de Dibujo
1 Aux. De taller 1 Devanadora.
TALLER DE CONFECCIÓN
PERSONAL MAQUINARIA
1 Jefe de Confección. 1 Hojaladora.
2 Cortadores. 2 Remalladoras.
2 Remalladoras. 2 Platilleras.
2 Platilleras. 1 Máquina de Costura Recta.
1 Costurera.
1 Personal de Servicio.
1 Ayudante de Confección.
A pesar de la situación económica actual esta empresa sigue contando con su distinguida
clientela tanto en el mercado nacional como sus contactos en el extranjero.
Organización
Fuerza Laboral
La empresa de Tejidos y Confecciones “GEORGE” cuenta con un personal calificado para
realizar las labores respectivas. Así podemos ver que en el taller de producción esta
conformado por:
Jefe de Planeamiento Jefe de Control de Jefe de Crédito Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Publicidad
y Control de Calidad Control de Calidad Y Finanzas Contabilidad Almacén Ventas y Promoción
Jefe de
Compras
Jefe de Tejido Jefe de Confección
Transporte
SECCION SECCION
DISEÑO MODELADO
Distribución
SECCION SECCION
GRABADO REMALLADO
SECCION SECCION
ENCONADO PLATILLADO
SECCION SECCION
TEJIDO ETIQUETADO
SECCION SECCION
VAPORIZADO CONT. DE
CAL.
SECCION
DEVANADORA
PRINCIPALES CLIENTES
La Empresa de Tejidos y Confecciones “GEORGE” E.I.R.L. ofrece sus productos al público en
general, además de contar con clientes mayoristas como lo son:
Colegio “San Agustín”.
Colegio “Gertrudes Hanks “.
Essalud (Enfermeras).
Mercado Central.
Galería el Congreso.
Feria Caplina (Tacna).
Feria Alfonso Ugarte (Barranca).
Polvos Rosados (Higuereta).
Galería los Faroles de San Borja.
Los Polvos de Higuereta.
Pulgas Rosadas (Jesús María).
Bazar Italia.
Policía Nacional del Perú
PRINCIPALES PROVEEDORES
La empresa de Tejidos y Confecciones “GEORGE” E.I.R.L. cuenta con los siguientes
proveedores:
Universal Técnica
Textil Mundial
Hilandería “Elvis Cueva”
Bazar Díaz
Hilandería “La Textil”
PRINCIPALES COMPETIDORES
Esta empresa tiene una fuerte competencia en el mercado nacional, así podemos enumerar a las
siguientes empresas como los principales competidores de dicha empresa:
Giorgio Andree
Raphael
Marina De La O.
Ruiz
Atash
Azaleila
A parte de esto cabe recalcar la libre importación de prendas de punto a menor precio, los
comerciantes de Gamarra, entre otros.
PROCESO PRODUCTIVO
DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO: DAP
* Descripción Del Proceso Productivo
Todo este proceso se inicia cuando adquiere la materia prima necesaria para la producción de
dichas prendas de punto (chompa), sea de hilo algodón o alpaca. Estos productos vienen en
grandes conos, que no nos permiten trabajar con rapidez, entonces, es así como se procede a
enconar en varios conos (esenciales 6 conos); los cuales son colocados en la máquina tejedora.
Acto seguido se teje un telar o comúnmente llamado paño, entonces se sabe que un paño es el
resultado de los 6 conos tejidos. Se entiende, que para poder empezar a tejer el paño, primero
se ha tenido que escoger el modelo y preparar la máquina para su efecto, esto se realiza de la
siguiente manera: Primero se dibuja en una hoja Milimetrada especial el modelo deseado. A
continuación se procede a grabar el modelo utilizando la introductora de datos en un cassette en
el computador, programando esta para el tejido. Una vez terminado el paño pasará por un
proceso de vaporización. Resultado de ello se obtiene los paños vaporizados. Estos paños son
colocados sobre la mesa la mesa de corte para luego proceder a marcarlos de acuerdo a la talla
requerida, estamos hablando de las tallas ya conocidas: S, M, L, XL.
Adicionalmente, sabemos que de un paño suelen sacar hasta 3 piezas (3 delanteras o 3 espaldas)
dependiendo del modelo requerido. Esto es, si la chompa es en modelo llano sin labrando. Muy
Aparte, se utiliza un paño para sacar las mangas, resultando dos (2) pares de mangas por dos
paños. Después de esta información, se llega a la conclusión que para sacar tres (3) chompas
semi-terminadas ( solo 3 piezas y 2 pares de mangas), se necesita 4 telares, en donde estará
sobrando un par de mangas, que será aprovechando para otro proceso similar. Luego, se
procede a tejer la bincha para el cuello de las chompas, Dependiendo del modelo del cuello que
tenga la chompa, se tejerán el número de binchas correspondientes. Por ejemplo tenemos:
Hasta aquí, se puede decir que se ha finalizado las actividades en el área de producción, pasando
los paños al área de confección.
Muy aparte en el área de confección, se procederá a contar los paños de acuerdo a la talla
indicada. También, se cortarán unas tiras de los retazos del telar con la medida del hombro de
las tallas correspondientes, con la cual se une la parte delantera con la espalda todo esto en la
máquina remalladora. Luego de unir los hombros se procede al platillado del cuello
(previamente habiendo desatado la bincha).
- En la platillera se coloca la bincha (abierta) por un extremo, luego se pone el borde que indica
el cuello de la chompa, para finalmente cubrirla con el extremo de la bincha. A continuación se
procede a sacar al algodón restante de la bincha.
Luego, se une las mangas de extremo a extremo, para pasar al remallado de toda la prenda.
Seguidamente, se procede a colocar la etiqueta y rematar la chompa (meter el sobrante del
remate con la aguja indicada (de remate)). Si es necesario se procede a los acabados finales
(coser manualmente las tiras, pegar los botones, y hacer los ojales en la ojaladora, entre otros).
Finalmente, se procede al vaporizar de la prenda, todo esto se hace con la finalidad de asegurar
un mejor control de calidad en el producto, quedando esta, lista para ser doblado y embolsada
para su posterior venta.
CONTROL DE CALIDAD
La empresa de Tejidos y Confecciones “George” E.I.R.L. tiene un exigente control de calidad
contando para ello con un jefe de taller quien evalúa tanto el área de producción como el área de
confección. Al adquirir la materia prima éste se encarga que ésta sea de óptima calidad
adquiriéndola de los proveedores mencionados anteriormente, es decir cuenta con proveedores
fijos y ya no tiene la necesidad de ir probando la materia prima de otros sin tener que llevarse
una sorpresa, ya que estos proveedores sólo tienen materia prima de primera calidad. También
el jefe de taller se encarga de ver que todo salga con su medida exacta ya sean los paños o las
prendas ya confeccionadas para ofrecer un producto de calidad como lo son las prendas de
punto (chompas ) de esta empresa, esto es también que no vaya a tener ninguna falla en el
tejido(puntos sueltos) ni en el cuello luego del platillado, la etiqueta debe estar bien centrada en
la prenda a la vista de la clientela, ya que esta empresa toma en cuenta aquel dicho que dice :
“Todo entra por la vista”
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
La reorganización de la empresa con sus respectivas áreas
La reingeniería de todos los sistemas manuales
La automatización de los sistemas informativos que existen en la empresa para la agilización de
los documentos que se utilizan en la misma.
Establecer una norma de codificación de los productos.
Asegurar a la empresa en caso de accidentes, robos, etc.
Establecer un previo convenio para la realización de las transacciones de crédito y finanzas con
una entidad bancaria.
La capacitación de todo el personal para desempeñarse en cualquier actividad de la empresa.